Orbita, интернет-магазин
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Заказывал в данном магазине оперативную память DDR4 16Gb 2400 МГц Kingston HX424C15FB/16 HyperX Fury BLACK 60 в понедельник. Мне сказали, что доставят в пункт выдачи в течение четырех дней. До субботы мне так никто и не перезвонил. Далее я сам решил связаться, менеджер ответил, что уточнит и перезвонит. До вечера звонка так и не было. Я позвонил второй раз. Мне опять пообещали перезвонить, но я так и не дождался. Решил зайти на их сайт, а на данную позицию цену подняли на 450 грн. Думаю, что они изначально ошиблись с ценой, потому и решили не опускать товар по первоначальной стоимости.

Менеджер: не важно
Заказ: 70011
добрый день Евгений! провели работу с менеджером стажером, извините за неудобства, ошибка в базе

17.12.2016

Yevhenii Klymenko
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Квалификация и профессионализм менеджеров низкие.
Предоставленная информация не соответствует действительной
07.11.2016 оформлен заказ на поставку Western Digital AV-GP 2 TB (WD20EURS).
Результат - все что обещалось не соответствует действительности.
Жаль потраченного времени. Не рекомендую!

добрый день Виталий! спасибо за ваш отзыв, напишите пожалуйста номер заказа ваш или с какого телефона звонили

09.11.2016

Vitaly Deripasko
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Первый раз столкнулась с этим магазином, привлекла цена так как была ниже чем в других. В итоге товар доставляли очень долго, пропустили сроки, и самое обидное что менеджер не перезванивал! Я была вынуждена вызванивать его и выяснить когда же я порлучу свою покупку. В итоге оказалось что терминал у них снимает с комиссией в 5% от заказа! Что на цене ноутбука очень весомо! Но и это еще не конец, ноутбук доставили очень поздно, да еще и попытались включить оплату бесплатной доставки - 75 грн по городу!

Вообщем выгода сомнительная, а вот мороки много! Врядли воспользуюсь из услугами еще раз.

Менеджер: Иван
добрый день Анна! спасибо за ваш отзыв, напишите пожалуйста номер вашего заказа или телефон с которого звонили

26.10.2016

Анна Сидорчук
Отличный магазин
Согласен с отзывом

рекомендую! приобрел планшет.
перезвонили в течении часа, заказ пришел намного раньше моих ожиданий, порадовало обслуживание, сразу на месте все настроили и наклеили защитное стекло. обслуживание +, скорость +. спасибо.

Менеджер: Олег
Заказ: NL000001703
спасибо за отзыв, обращайтесь еще!

17.10.2016

bubasuxap
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Заказывала кондиционер с установкой, попросили предоплату полную, приехала заплатила, договорились о дате установки. НА указанную дату приехали установщики с кондиционером, установоли. Всем осталась довольна и дальше буду заказывать у них

Менеджер: Алексей
Заказ: 9530
добрый день Вика! спасибо за заказ обращайтесь еще! Есть еще у нас компьютерная техника и автоэлектроника

29.07.2016

vikaz
Отличный магазин
Согласен с отзывом

собирала комплектующие себе, вышло на на 22000, менеджеры попросили предоплату, сомневалась.но всё таки перечислила на карту. Через 2 дня все приехало как и обещали, приехала забрала и заплатила остаток. Покупкой осталась доволбна.

Менеджер: не помню
Заказ: 9420
добрый день Наташа! спасибо за заказ обращайтесь еще! Есть еще у нас бытовая техника и автоэлектроника

08.06.2016

Alena Litvin
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Ситуация крайне идиотская, причем по вине магазина! Только что, 17 мая, решил отказаться от услуг данного магазина по причине того, что тупо кормят "завтраками", в стиле, вот уже заказали, вот-вот ждем со склада ответ, сейчас позвоню-узнаю, я перезвоню вам через 10 мин и т.п. неделю все это было! Потом позвонили и начали предлагать другой товар, на 600 грн дороже, однако сказали, что и мой заказ тоже в наличии!! Я отказался, ведь мне нужен был именно этот! А теперь сказали,что искали везде, а товара нет! Это что за разговор? Серьезного магазина? То есть наврали на своем сайте, на прайс навигаторе, мне брехали уже с неделю (а я обещал жене на день рождения, кстати, и уже все сроки прошли!!!). И это уже не в первый раз, в прошлом году пытался заказать планшет Surface - тоже самое, неделю морочили голову, а потом оказалось, что планшет бу и вообще его нет! Мутная контора, КРАЙНЕ НЕ рекомендую их, КАК продавцов! Безответственный персонал, как я вся контора!
П.с. товар - Никон Д 3300 ВР, и да, я требую Ваших объяснений!

Менеджер: Алексей (вроде бы, не точно)
Заказ: не сказали
добрый день Гера! спасибо за ваш отзыв напишите пожалуйста ваш номер заказа или телефон контактный

17.05.2016

Гера
Не рекомендую
Согласен с отзывом

На сайте на товар (мышь) подозрительно низкая цена (дешевле конкурентов где-то на 50%. Под заказ возможно 1-3 дня. Заказал. Срок оговорили - Чт забираю. Наступил Чт, сам звоню -нету, курьер будет вечером, в Пт с утра можно забрать. В Пт история повторяется, на Сб (я сказал, что заберу на следующей неделе где-то во Вт). Менеджер обещал позвонить по прибытии товара - тишина. Без надежды на успех звоню уже в Чт. Сообщают,что приехала не та мышь (пересортица), ладно. Когда будет та? перезвоним в течении 30 мин. Тишина. Через 1 ч. я звоню - нету и не будет.
По итогу 2 недели кормили завтраками, Сами не перезванивают.

Менеджер: не важно
Заказ: 8240
добрый день Максим! спасибо за ваш отзыв с менеджером проведена беседа, в качестве компенсации можем вам сделать скидку 50 грн на следующий заказ или сделать доставку в качестве компенсации за наш счет

28.04.2016

M.Borisovich
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Хотел здесь заказать видеорегистратор , магазин из Харькова, просят предоплату 10 % , хоть я сам из Харькова, готов был забрать из офиса , не надо мне ни куда присылать, да еще в итоге оказалось цены на сайте не актуальные, только потратил свое время. Буду обходить стороной этот магазин. В итоге купил в другом интернет магазине без никаких предоплат. Не рекомендую.

Менеджер: не представился
Заказ: б.н
добрый день Дима! Спасибо за ваш отзыв, напишите пожалуйста номер заказа и дата звонка?

06.04.2016

dima.life
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Отличный магазин!Приятные продавцы. Купил ноутбук и получил скидку почти 50% на наушники свен и мышку, спасибо большое

добрый день! спасибо за заказ обращайтесь еще! Есть еще у нас бытовая техника и автоэлектроника

17.12.2015

drap88
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Простите за сумбур просто я зол.
Сделал заказ 11 числа в среду никто мне не позвонил, после чего я сам им позвонил мне сказали, что мой заказ будет в понедельник-вторник. Менеджер ведь должен сам связаться с клиентом при получении заказа?

В понедельник мне опять тишина. Во вторник я опять решил с ними пообщаться мне сказали что мой заказ будет вечером (в 5 часов).
Я ждал...

Наконец мне позвонили и сказали, что у них машина застряла...
Договорились на среду.

В среду они забыли, что у меня доставка...

После чего я просто отменил заказ.
Абсолютно безответственный персонал.
Очень не советую что-либо заказывать если не хотите потрепать себе нервы.

Менеджер: Антон
Заказ: 67908
заказчику доставили товар в четверг

19.11.2015

draik
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Заказывали пылесос с минимальным уровнем шумности/ нашли в инете, привезли деньги, через два дня забрали заказ Newton Clea Power CVC -7120. Товар очень порадовал. Очень мощный пылесос и нешумный. За три месяца пользования нареканий нет. Спасибо.

Менеджер: Антон
спасибо за заказ, обращайтесь еще

13.09.2015

Покупатель109
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Купил на днях SSDNow mS200 120 GB (SMS200S3/120G). Заказ был готов на следующий день, цена не изменилась. Товар новый. Спасибо!

Менеджер: не спросил
Заказ: 9533
Никита, спасибо за заказ, обращайтесь еще

08.08.2015

Mykyta
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Решил написать отзыв спустя 3 месяца после покупки. В связи со сменой деятельности была необходимость приобрести компьютер. С поставленными задачами компьютер справляется на 5+. Большое спасибо менеджеру за профессиональную консультацию в выборе комплектующих. РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Менеджер: Сергей
Заказ: 10348
добрый день Игорь! спасибо за заказ приходите за бытовой техникой и автоэлектроникой

18.05.2015

ИгорьТерпак
Не рекомендую
Согласен с отзывом

купил мышь недешовую через 1 месяц перестало работать колёсико открутил 2 винтика посмотрел-понял что тут нечего сделать понёс в магазин сказали отдодим постовщикам но без оформления ДОКУМЕНТОВ так как вскрыл заметте ПЛОМБЫ ТАМ НЕТ в итоге отказали гарантия ещё 11 мес.НЕ ФАКТ ЧТО ОНА У НИХ ТАМ 15 ДНЕЙ ПРОЛЕЖАЛА И НИКУДА ЕЁ НЕ ОТДОВАЛИ НА РЕМОНТ.ЗА ДЕНЬГИ РЕМОНТИРОВАТЬ ТОЖЕ НЕ ХОТЯТ.

Заказ: рк000021214
добрый день! спасибо за ваш отзыв, по этому номеру заказа у нас не мышка а водонагреватель, напишите номер сохранной расписки

29.01.2015

www230606
Отличный магазин
Согласен с отзывом

покупал тут за web money фотоаппарат и карту памяти себе и на подарок утюг, все быстро, спасибо буду обращаться еще,

Менеджер: Sergey/Evgeniy
Заказ: 64236
добрый день! спасибо за отзыв обращайтесь еще!

04.08.2014

Vitality
Нормальный магазин
Согласен с отзывом

Заказала во вторник,10.06.2014 фен, перезвонили и сказали, что в пятницу,13.06.2014 можно забрать с 9:00 до 19:00. Приехала в указанное время, товара не оказалось, сказали, что поставщик не отгрузил. Ехала через весь город, отпросившись с работы, потеряла кучу времени и преобрела лишь плохое настроение. Предложили подождать еще до 17го числа, но желания иметь дело с этим магазином больше нету. Может день такой, но мне кажется, что клиента должны предупредить...

Спешу сообщить, что спустя неделю после заказа, мне перезвонили из данного интернет-магазина и очень вежливо сообщили, что мой заказ прибыл. По поводу компенсаций в телефонном разговоре мне ничего не сказали, а вот по поводу стажера -пояснили, спасибо. По причине вышесказанного повысила отзыв на один балл.

Менеджер: не назвался
Заказ: 64522
добрый день! спасибо за ваш отзыв, фен все таки приехал на следующий день, задержал поставку поставщик на 1 день, извините за неудобства(стажер заказ принимал), в качестве компенсации можем предложить скидку на фен и доставку в подарок Фен Remington TI2000

13.06.2014

ket
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Второй раз пытался сотрудничать с этим магазином, и второй раз испытываю дикое раздражение. Менеджеры не перезванивают по заказу. Приходится через неделю звонить самому. Звонишь, подтверждаешь заказ, ждешь еще неделю, а потом СНОВА ЗВОНИШЬ и оказывается, что тебе забыли сказать про предоплату. В первый раз заказ доставили через месяц (после двух недель ожидания, сказок про то, что он уже доставлен осталось только забрать из новой почты и "к вечеру будет", оказалось, что заказ даже в работу не принят, потому что "надо было внести предоплату", о чём я был торжественно уведомлен по этому сроку), но звонил по уточнениям исключительно я. Второй раз, не дождавшись подтверждения сроком в одну неделю, перезвонил сам. и снова услышал про рассказ о предоплате. Итак, несмотря на действительно низкие цены на некоторые комплектующие, и то что заказ все таки доставляется. советую переплатить 20-50 гривен в другом магазине, т.к. иногда время и самоуважение стоят намного дороже. В черный список.

добрый день! спасибо за ваш отзыв напишите пожалуйста номер заказа

27.05.2014

Aquadruos
Нормальный магазин
Согласен с отзывом

Заказывал сушку Liberton LDH 1006-02M. Обещали доставить в понедельник-вторник, а получилось только в среду. Пришёл - никого нет. Телефон не отвечает. Оказалось менеджер вышел покурить на 10 минут. Всё остальное - хорошо. Вежливо, информативно.

Заказ: 64266
добрый день! спасибо за отзыв, есть еще доставка по Харькову у нас

24.05.2014

Alexis
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Покупал Pnasonic SR-TMH10ATW и напольный вентилятор спасибо менеджеру Александру.Сервис супер...все быстро и качественно

Менеджер: александр
Заказ: 14658
добрый день! спасибо за ваш отзыв, обращайтесь еще

15.05.2014

alex1233345
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Покупал клавиатуру, в первый день покупки обнаружился брак, отнес в магазин, акт о приеме на гарантийное обслуживание не выдали, какая-то кустарщина, менеджер поставил печать и дату на гарантийном талоне, на что я потребовал написать хотя бы кто принял.Обслуживание заняло 3 недели, при этом никто мне не звонил, и разговаривали со мной в тоне "ну надоел", на 3ю неделю выучили мой номер и уже не хотели брать трубку.Результата все-таки добился - клавиатуру списали, деньги вернуть готовы, только вот законы ни один, ни другой менеджер, ни по видимому начальство не знают, отвергли мою просьбу вернуть сумму по нынешней стоимости товара(согласно статье 8, пункту 7 о законе защиты прав потребителей), после чего написал заявление на имя директора, в ответ тоже получил отказ.В итоге вынужден был получить сумму которую оплатил и буду добавлять 100 гривен, чтобы приобрести товар в другом магазине, жалобной книги нет, не магазин а черт знает что.

Менеджер: Александр
добрый день, спасибо за ваш отзыв, учите законы возврат средств по сумме в накладной

16.04.2014

Hellz
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Заказал в этом магазине телевизор,при подверждении заказа менеджер предложил схожую модель по цене дешевле на 500 грн,которая у них акционная.К ней даже кронштейн дарят)))Спасибо,телек оправдал ожидания,висит на подаренном кронштейне)))

добрый день! спасибо за ваш отзыв, обращайтесь еще

27.03.2014

lapis
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Хороший маленький магазин,работаю с ними в одном здании.покупал уже раз десять всякое...сроки как правило 1-2 дня...тк склад небольшой совсем.Буду обращаться впредь и советовать знакомым

добрый день! спасибо за ваш отзыв, обращайтесь еще

10.03.2014

goreliy
Нормальный магазин
Согласен с отзывом

Заказывал iPad mini (Retina),товар в заводских пленках,при мне вскрыли,включили,по моей просьбе подсказали как сделать джейлбрейк.Доволен,девайс радует..Жаль что у Вас нет прямо на месте пленок и чехлов(((.А так меня все устроило

Менеджер: Александр
Заказ: 5897
добрый день! спасибо за ваш отзыв, обращайтесь еще

15.02.2014

vobach121
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Покупал монитор Dell U2412M,начитавшись форумов и отзывов знал что такой монитор как рулетка,показывает хорошо,но высока вероятность наличия "горячих" пикселей на матрице.Спасибо ребятам что дали выбрать из 2 шт нормальный(на втором ,кстати,таки был пиксель)
Спасибо

Заказ: 4960
добрый день! спасибо за ваш отзыв, обращайтесь еще

08.02.2014

sidorvamp
Отличный магазин
Согласен с отзывом

заказывала ноутбук Dell, приехала, забирать-Александр-менеджер, все рассказал про технические характеристики, показал кнопки первой необходимости. Так как на ноутбуке стоит obuntu подсказал как с ней обращаться. на оф. сайте Dell показал где можно скачать в случае чего драйвера. Спасибо огромное за проделанную работу и индивидуальный подход к каждому клиенту. Я девушка и не во всех характеристиках сильна, мне Александр объяснил на общепонятном для меня языке почему это один из лучших выборов в указанной мною цене. Всем друзьям и знакомым буду рекламировать Ваш сайт, и работу Вашиъх менеджеров.!!!

добрый день! спасибо за ваш отзыв, обращайтесь еще

30.01.2014

zeka.aleks
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Покупала эпилятор Panasonic,отношение менеджера очень понравилось,перезвонил сообщить что товар на месте,цену оставил что и на момент заказа,хотя на сайте уже была немножко дороже(как мне обьяснили из за курса)Спасибо,с Вами приятно работать!!!Инна

Менеджер: Александр
добрый день! спасибо за ваш отзыв, обращайтесь еще

29.01.2014

Inna98
Нормальный магазин
Согласен с отзывом

Магазин открылся недавно,решил для проверки купить у них карту памяти..Товар забрал на следующий день после заказа по заявленной цене..Проверку прошли :-) Теперь буду обращаться и по поводу приобретения более весомых вещей

Заказ: 3064
добрый день! спасибо за ваш отзыв, обращайтесь еще

25.01.2014

Smereka
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Как то отношение менеджеров магазина не очень. Позвонил в магазин ответил мужчина, узнавал за наличие телефона, он попросил назвать меня код товара что не привычно услышать,я ему ответил, он попросил мой контактный номер, и сказал что перезвонит как проверит информацию о запросе. В итоге пошла уже 2 неделя некто не позвонил да и не позвонит...
Неужели у Вас там в магазине все так тяжело что даже про наличие товара на складе так долго выясняют...Нигде такого не встречал..а думал купить тут телефон так как цена порадовала...но не буду.

добрый день! спасибо за ваш отзыв напишите пожалуйста время вашего звонка и с какого номера вы звонили или модель телефона

19.01.2014

Qwezy
Нормальный магазин
Согласен с отзывом

Заказал 30 го числа ноутбук с доставкой на 31-е.магазины в которые я звонил до этого уже не принимали заказ из за Нового Года))Спасибо ребятам за праздничную доставку.Подарок подарен в срок,все отлично!!!

Менеджер: Алексей
спасибо за покупку, приходите за сумкой и мышкой )

03.01.2014

valentinvam
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Купил на этом сайте портативную колонку Divoom On-beat 500 Black, в то время, когда на других сайтах она была в дефиците. Пришла вовремя, всё замечательно, даже удивлён. Спасибо вам!!! Всем рекомендую этот сайт!!!

мы работаем для Вас, обращайтесь еще!

26.12.2013

Александр Шурман
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Просто отвратительное впечатление, во первых первоначального товара Wacom Intuos5 M Pen only (PTK-650-RU) который указан как такой, который может быть доставлен в магазине нету, хотя на сайте присутствует, не смотря на то что "такого уже и не будет" на сайте он висит как возможный к покупке до сих пор, но претензия собственно не в этом.
В четверг 19 числа, по предложению менеджера я сделал заказ Wacom Intuos Pro M (PTH-651), который по его словам будет доставлен через день-два, как он выразился в пятницу вряд ли, но в субботу можно будет забрать, позвонив в субботу я выяснил что планшет будет доставлен к ним, но забрать тогда его не получится, забрать его можно будет в понедельник, в понедельник в 10 утра я созвонился с менеджером, который мне сообщил что планшета у них еще нету, и будет он в полседьмого вечера, на мой вопрос почему так поздно, почему обещали на одну дату, а получаю я ее совсем другим числом внятного ответа я не получил, на вопрос хватит ли полчаса на проверку менеджер сказал что планшет будет в шесть вечера, почему именно в шесть опять же, мне никто не объяснил, в итоге, товар не был привезен ни в 17-30 когда я доехал до офиса, ни в 18-00, потом прозвучала фраза что мол человек уже забирает со склада и будет через 10-15 минут, но буквально по прошествию 5ти минут мне сообщили что он не успеет, после чего я отказался от заказа, сервис отвратителен, не смотря на то что менеджер еще в четверг меня попросили чтоб я купил планшет именно у них, не оставляя заявки где нибудь еще, "чтоб не получилось так что планшет приехал, а вы купили уже его в другом месте", не смотря на ожидание, в итоге ничего из того что менеджер мне обещал исполнено не было, планшет не приехал ни через день-два, ни в понедельник, ни даже в то время, которое мне назначили.

Менеджер: Не представился
Заказ: 36274
добрый день, спасибо за ваш отзыв с менеджером и логистом проведена работа по устранению сбоев

23.12.2013

DRRTolkin
Нормальный магазин
Согласен с отзывом

Спасибо за оперативную доставку машинки Whirlpool AWE 7515.
От момента заказа до получения товара - сутки(при одной из самых низких цен на прайс навигаторе).Буду обращаться еще и рекомендовать знакомым.С наступающими праздниками!! :-)

Менеджер: Александр
Заказ: 34562
добрый день! спасибо за заказ обращайтесь еще

17.12.2013

ku4er
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Заказывал планшет Asus,Когда приехал забирать,то после распаковки(мною лично)обнаружил небольшой скол на корпусе,тк планшет был под заводскими пленками то скорее всего это фабричный брак,указав менеджеру на недостаток устройства попросил обменять на такой же.Пообещали обменять на след день. .По прошествии суток забрал такой же без изьянов.Спасибо,все работает хорошо!!!

добрый день! спасибо за заказ обращайтесь еще

09.12.2013

Aslan
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Сегодня впервые покупал в этом магазине(ноутбук).заказал вчера-сегодня забрал,всё отлично-включили,проверили-оплатил,по цене вне конкуренции вообще)побольше бы таких магазинов!!!

Менеджер: Александр
добрый день, спасибо за заказ, есть еще у нас бытовая техника и посуда )

05.12.2013

Fedoriwe
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Некомпитентные менеджеры, хамы...позвонил узнать наличие телефона....лень было даже цену назвать...

добрый день, напишите пожалуйста какого числа звонили и с какого номера?

30.11.2013

Omble