Заказали полуавтомат тесла 301, обещали оригнальний продукт,оф гарантия,оф дилери. Когда для проверки захотели заехать в офис1 в харькове,вказаний на их сайте на гагарина 1,оказалось что офиса там нет. При общении с менеджером вияснилось,что они не оф дилери,но сертифікат обещали показати,правда не сейчас,в в понеділок. На новой почте при осмотре товару все критерії подделки,указанние на их же сайте,били налицо: отсутствие qr кода,несоответствие голограммы,несоответствие нанесения серийного номера,корпус окрашен с потеками. Впечатление,что работают на село на удачу.явный китай
11.05.2017 г. приобрел сварочный аппарат мод 251. сгорел при первом же подключении 14.05.17. Позвонил в службу тех поддержки в этот же день. Предложили обратиться в сервисный центр в г. Харькове на пл. Руднева 32. Обратился, признали, что это заводской брак. Попросил обменять его с доплатой на более дорогой - 277 мод. , но в этот же день. Подтвердили наличие и допустимость решения проблемы таким образом. И вот уже сегодня подходит к концу третий день и кроме "1000" звонков в службу тех поддержки , обещаний что мне перезвонят в течении 5 минут и " 2000" раз прослушивания автоответчика, что все менеджеры заняты -НОЛЬ!!! Вопрос - КАК МОЖНО ТАКОЙ СОЛИДНОЙ ТОРГОВОЙ МАРКЕ ДОВЕРИТЬ ДИСТРИБУЦИЮ ТАКИМ БЕЗОТВЕТСТВЕННЫМ ЛЮДЯМ ???????
Очень низкое качество, некомплект поставки, плазмерозом не смогли и 15 минут проработать, сервисная служба нулевая, никто не может дать ответ по эксплуатации, расходников нет на складе. Не рекемендую.
Здравствуйте, Юрий! Приносим свои извинения за представленные неудобства.Оставьте пожалуйста Ваши контактные данные,наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.С наилучшими пожеланиями компания Tesla Weld!
Заказ приняли оперативно, прислали быстро. Но вот товар... Заказанный сварочный полуавтомат Tesla MIG/MAG/MMA 300 почему то оказался без серийного номера. Хотя на сайте всё говорит о том, что всё фирменное и серийный номер должен быть.
Здравствуйте,Евгений.Благодарим Вас за обращение.Серийный номер находится на задней панели аппарата ,в виде специального стикера-наклейки . Если у Вас возникнут вопросы касательно данного оборудования,обратитесь к нашим специалистам teslaweld.com ,либо оставьте ваши контактные данные .С наилучшими пожеланиями,компания Tesla Weld!
Заказали полуавтомат тесла 301, обещали оригнальний продукт,оф гарантия,оф дилери. Когда для проверки захотели заехать в офис1 в харькове,вказаний на их сайте на гагарина 1,оказалось что офиса там нет. При общении с менеджером вияснилось,что они не оф дилери,но сертифікат обещали показати,правда не сейчас,в в понеділок. На новой почте при осмотре товару все критерії подделки,указанние на их же сайте,били налицо: отсутствие qr кода,несоответствие голограммы,несоответствие нанесения серийного номера,корпус окрашен с потеками. Впечатление,что работают на село на удачу.явный китай
29.07.2017
11.05.2017 г. приобрел сварочный аппарат мод 251. сгорел при первом же подключении 14.05.17. Позвонил в службу тех поддержки в этот же день. Предложили обратиться в сервисный центр в г. Харькове на пл. Руднева 32. Обратился, признали, что это заводской брак. Попросил обменять его с доплатой на более дорогой - 277 мод. , но в этот же день. Подтвердили наличие и допустимость решения проблемы таким образом. И вот уже сегодня подходит к концу третий день и кроме "1000" звонков в службу тех поддержки , обещаний что мне перезвонят в течении 5 минут и " 2000" раз прослушивания автоответчика, что все менеджеры заняты -НОЛЬ!!! Вопрос - КАК МОЖНО ТАКОЙ СОЛИДНОЙ ТОРГОВОЙ МАРКЕ ДОВЕРИТЬ ДИСТРИБУЦИЮ ТАКИМ БЕЗОТВЕТСТВЕННЫМ ЛЮДЯМ ???????
17.05.2017
Очень низкое качество, некомплект поставки, плазмерозом не смогли и 15 минут проработать, сервисная служба нулевая, никто не может дать ответ по эксплуатации, расходников нет на складе. Не рекемендую.
24.01.2017
Заказ приняли оперативно, прислали быстро. Но вот товар... Заказанный сварочный полуавтомат Tesla MIG/MAG/MMA 300 почему то оказался без серийного номера. Хотя на сайте всё говорит о том, что всё фирменное и серийный номер должен быть.
23.12.2016