Очень крутой сервис, покупал два раза, каждый раз образцовая работа менеджера и забота о клиенте.
Первый раз купил небольшой комплект мебели (комод и две тумбочки из одного гарнитура) в день заказа (утром заказал - вечером привезли), хотя до того три магазина уверяли, что в Харькове и вообще в Украине его на складах нет, и только нужно ждать изготовления. Доставка мебели день в день - это какая-то фантастика в Харькове, когда покупаешь не в салоне-магазине. NickMebel сделал фантастику реальностью.
Второй раз заказал диван, спустя три недели вдруг фабрика сообщила, что выбранной мной ткани нет в наличии. Менеджер оперативно со мной связался, предложил посмотреть образцы других тканей, собрал всё, что смог достать, и подвёз мне в удобное для меня время и место. По готовности дивана на фабрике доставку выполнил оперативно, неприятную ситуацию с тканью полностью мне компенсировал, чем мог. Скажу так: человек работает на результат, и результат - это довольный клиент, а не просто продажа.
Очень крутой сервис, покупал два раза, каждый раз образцовая работа менеджера и забота о клиенте.
Первый раз купил небольшой комплект мебели (комод и две тумбочки из одного гарнитура) в день заказа (утром заказал - вечером привезли), хотя до того три магазина уверяли, что в Харькове и вообще в Украине его на складах нет, и только нужно ждать изготовления. Доставка мебели день в день - это какая-то фантастика в Харькове, когда покупаешь не в салоне-магазине. NickMebel сделал фантастику реальностью.
Второй раз заказал диван, спустя три недели вдруг фабрика сообщила, что выбранной мной ткани нет в наличии. Менеджер оперативно со мной связался, предложил посмотреть образцы других тканей, собрал всё, что смог достать, и подвёз мне в удобное для меня время и место. По готовности дивана на фабрике доставку выполнил оперативно, неприятную ситуацию с тканью полностью мне компенсировал, чем мог. Скажу так: человек работает на результат, и результат - это довольный клиент, а не просто продажа.
30.03.2020
Заказала гостиную Барон в четверг, договорились на субботу. Привезли и установили в срок, все быстро, вежливо и аккуратно! Рекомендую!
20.10.2019