Очень непорядочные продавцы. У хозяйки постоянно меняются продавцы. Никто ни за что не отвечает, так как хозяйка оформлена частным предпринимателем, остальные непонятно как там сидят. Товар продают без документов. На складе не дают проверить товар. Уверяют, что все в порядке. По сборке рассказывают, что покупатель сам легко все соберет. Ни инструкций, ни устных подсказок. Когда отдал деньги, после этого трубку вообще не берут. Уже при сборке дома было обнаружено, что не хватает деталей. К сожалению, вернуть товар не удалось, так как отказываются забирать обратно и т.д. Все очень долго происходит в плане ожидания
товара. Говорят одни сроки, а по факту выходит в 10 раз дольше. Потом же и обвиняют
покупателя в том, что мол вы же сами говорили, что вам не к спеху. Хамят и слушают только
себя!!! Сто раз подумайте, прежде чем что-либо приобретать у этих горе продавцов!!!
Позвонила по телефону – хотела заказать матрас, я особо в них не разбираюсь. Понравилось то, что мне уделили много времени, так как я дотошно спрашивала каждую мелочь, хотя обычно остальные говорят – почитайте в интернете!
В итоге выбрала Дейли 2 в 1 - по ощущениям матрас очень понравился.
По цене всё актуально, плюс порадовал подарок – выбрала наматрасник - в целом была приятно удивлена.
Спасибо вам большое за вашу работу и такой подход к клиентам!
На прайс-навигаторе выбрали тумбочку под TV, остановились на этом магазине т.к. тут была самая низкая цена и магазин в 5 минутах езды от дома.
Пришли в магазин и обратились к продавцу, что б она нам показала на примере какое будет сочетание цветов, еще раз уточнили цену и спросили за доставку и сборку
На что сонная тетечка бурно отреагировала - тумбочку в каталогах она очень долго искала с психами швыряла их, пока мы сами не взяли каталог и не нашли эту тумбу - тыкнули пальцем, только после этого она показала образцы с цветами,
На вопрос - возможно ли поменять цвет - что-то невнятное помукала под нос, вообщем мы так поняли, что цвет менять нельзя
Потом она пошла уточнять цену - рылась-рылась в кипе накиданных бумаг и цена почему-то оказалась на 100 грн. больше от заявленной в интернете (кстати, прошло уже две недели от посещения этого магазина, но на сайте всё так и красуется всё та же - самая выгодная цена - 885 грн)
Когда спросили про доставку - опять ее почему-то стало коробить,
спрашиваем конкретно - сколько (!) стоит (!) денег (!) доставка и сколько стоит сборка
она смотрит с удивлением - доставка плАААтная, а сборка - там есть инструкция сами соберете
........... пппццц
потом всё-таки добились цену на доставку и сборку и подофигели
ехать от магазина 5 минут, занос - тумбочка (не диван или шкаф!) входит вообще-то в лифт (!), но нам посчитали каждый этаж - по итогу "доставка-занос-сборка" вышла почти еще одна тумбочка (!!!!!!!!)
последней каплей был ответ на вопрос когда привезете - не скоро
!!!!!!!!
после этого я просто развернулась и ушла, мне совершенно не хотелось дальше мучить бабулю со своей тумбочкой, а оставить ее наедине с чайком и сонными мухами
кстати, тумбочку мы заказали в тот же день в следующем по списку магазине, по той же цене, которая выставлена на прайс-навигаторе, и с центрального рынка доставка-сборка-занос вышли 150 грн.
Очень непорядочные продавцы. У хозяйки постоянно меняются продавцы. Никто ни за что не отвечает, так как хозяйка оформлена частным предпринимателем, остальные непонятно как там сидят. Товар продают без документов. На складе не дают проверить товар. Уверяют, что все в порядке. По сборке рассказывают, что покупатель сам легко все соберет. Ни инструкций, ни устных подсказок. Когда отдал деньги, после этого трубку вообще не берут. Уже при сборке дома было обнаружено, что не хватает деталей. К сожалению, вернуть товар не удалось, так как отказываются забирать обратно и т.д. Все очень долго происходит в плане ожидания
товара. Говорят одни сроки, а по факту выходит в 10 раз дольше. Потом же и обвиняют
покупателя в том, что мол вы же сами говорили, что вам не к спеху. Хамят и слушают только
себя!!! Сто раз подумайте, прежде чем что-либо приобретать у этих горе продавцов!!!
26.01.2022
Позвонила по телефону – хотела заказать матрас, я особо в них не разбираюсь. Понравилось то, что мне уделили много времени, так как я дотошно спрашивала каждую мелочь, хотя обычно остальные говорят – почитайте в интернете!
В итоге выбрала Дейли 2 в 1 - по ощущениям матрас очень понравился.
По цене всё актуально, плюс порадовал подарок – выбрала наматрасник - в целом была приятно удивлена.
Спасибо вам большое за вашу работу и такой подход к клиентам!
03.12.2018
На прайс-навигаторе выбрали тумбочку под TV, остановились на этом магазине т.к. тут была самая низкая цена и магазин в 5 минутах езды от дома.
Пришли в магазин и обратились к продавцу, что б она нам показала на примере какое будет сочетание цветов, еще раз уточнили цену и спросили за доставку и сборку
На что сонная тетечка бурно отреагировала - тумбочку в каталогах она очень долго искала с психами швыряла их, пока мы сами не взяли каталог и не нашли эту тумбу - тыкнули пальцем, только после этого она показала образцы с цветами,
На вопрос - возможно ли поменять цвет - что-то невнятное помукала под нос, вообщем мы так поняли, что цвет менять нельзя
Потом она пошла уточнять цену - рылась-рылась в кипе накиданных бумаг и цена почему-то оказалась на 100 грн. больше от заявленной в интернете (кстати, прошло уже две недели от посещения этого магазина, но на сайте всё так и красуется всё та же - самая выгодная цена - 885 грн)
Когда спросили про доставку - опять ее почему-то стало коробить,
спрашиваем конкретно - сколько (!) стоит (!) денег (!) доставка и сколько стоит сборка
она смотрит с удивлением - доставка плАААтная, а сборка - там есть инструкция сами соберете
........... пппццц
потом всё-таки добились цену на доставку и сборку и подофигели
ехать от магазина 5 минут, занос - тумбочка (не диван или шкаф!) входит вообще-то в лифт (!), но нам посчитали каждый этаж - по итогу "доставка-занос-сборка" вышла почти еще одна тумбочка (!!!!!!!!)
последней каплей был ответ на вопрос когда привезете - не скоро
!!!!!!!!
после этого я просто развернулась и ушла, мне совершенно не хотелось дальше мучить бабулю со своей тумбочкой, а оставить ее наедине с чайком и сонными мухами
кстати, тумбочку мы заказали в тот же день в следующем по списку магазине, по той же цене, которая выставлена на прайс-навигаторе, и с центрального рынка доставка-сборка-занос вышли 150 грн.
16.09.2016