Произвел 100%предоплату газового котла: "Житомир -3" кс-г-020сн (теплообменник из нержавеющей стали) отправили через 5ть суток и совершенно другой "Житомир -3" кс-г-020сн(тепообменник из рядовой стали) класса по цене дешевле заказанного на 2.5тыс.грн. Но доказывали что он соответствует заказанному и после подтверждения заводом изготовителем его несоответствия заказанному, начали говорить что ошиблись.Но позже оказалось что таких котлов у них и на складе не было.
А ведь утверждали о их наличии и сообщили цену 9908грн. Которая и была им перечислена. К сожалению котлы внешне ничем не отличаются кроме теплообменников и для простого покупателя это отличие трудно доступно .Напрашивается вопрос? Может так задумано! Оберегайтесь уважаемые покупатели. Есть много других достойных магазинов .
Добрый день, Валентин Харитонович!
Вам был ошибочно отправлен не тот котел, что мы подтвердили, проведя проверку склада. В результате, Вам было предложено вернуть котел, с наложенным платежом в размере 10330,0 грн. (9908 грн. стоимость котла+47 грн. комиссия банка, согласно присланного вами чека +375 грн. грузоперевозка котла, согласно экспресс накладной).
Таким образом, мы обязались вернуть Вам все ваши расходы на котел (предоплату, перевозку, пересылку денег). Однако, Вы отказались от данного варианта.
Кроме этого, вы неоднократно угрожали нашим менеджерам, утверждали, что не получили ответ и требовали доплатить Вам 5000 грн.
В итоге мы вернули Вам разницу между стоимостью котлов с обычным и нержавеющим теплообменником + комиссию банка, которую Вы заплатили.
Спасибо за обращение!
Заказывал по телефону 2 смесителя Zegor для ванны и кухни. Отправили в тот же день, без предоплат, как другие магазины. Товар получил, пришло ровно то, что заказывал. Смесители оригинальные, не подделка. Порадовала скорость работы. Спасибо!
Произвел 100%предоплату газового котла: "Житомир -3" кс-г-020сн (теплообменник из нержавеющей стали) отправили через 5ть суток и совершенно другой "Житомир -3" кс-г-020сн(тепообменник из рядовой стали) класса по цене дешевле заказанного на 2.5тыс.грн. Но доказывали что он соответствует заказанному и после подтверждения заводом изготовителем его несоответствия заказанному, начали говорить что ошиблись.Но позже оказалось что таких котлов у них и на складе не было.
А ведь утверждали о их наличии и сообщили цену 9908грн. Которая и была им перечислена. К сожалению котлы внешне ничем не отличаются кроме теплообменников и для простого покупателя это отличие трудно доступно .Напрашивается вопрос? Может так задумано! Оберегайтесь уважаемые покупатели. Есть много других достойных магазинов .
21.02.2018
Все быстро, четко. Вечером заказала -- утром перезвонили, на следующий день привезли домой в оговоренное время. Так держать!
27.01.2017
Заказывал по телефону 2 смесителя Zegor для ванны и кухни. Отправили в тот же день, без предоплат, как другие магазины. Товар получил, пришло ровно то, что заказывал. Смесители оригинальные, не подделка. Порадовала скорость работы. Спасибо!
09.12.2016