Таке враження що на цій базі працюють одні шахраї . Меджер завіряв що послуга кур'єра , який доставить моє замовлення на Нову Пошту , буде коштувати 60 грн. , а нарахували 100 грн. Я замовляв три мотки оцинкованого в'язального дроту по 2 кг . кожен і по 59 грн. за кожен моток . Всього шість кілограмів дроту за ціною 177 грн . Натомість я отримав посилку в дорогому пакуванні (45 грн.) , хоча дріт можна було б замотати плівкою ,) вагою 3кг.500гр. Отже мені вислали половину замовлення . Обійшлося мені замовлення 350 грн. за 3 кг.дроту, ніби дріт не оцинкований а позолочений . Але я їх розумію , в наш час як не обдуриш то не проживеш.
Менеджера очень грамотные и подсказывают то что необходимо знать.
О минусах:
- склад на Выдубичах найти сложно.
- увидить что покупаешь нет возможности. (сначала оплатили- после загрузим)
- Много людей в офисе занимаются всем, но не ускорением выгрузки и оплаты желаемого товара.
ИТОГО потерял 50 минут, и уехал.
Материалы в базе хорошие но приобрести их надо МНОГО времени.
Стоит ли это решать каждому индивидуально, я лишь высказал своё впечатление.
Александр, добрый день. Благодарим, за обратную связь. Примите наши извинения! Мы исправим указанную ситуацию и предотвратим ее появления в будущем. Надеемся Вы измените впечатление о сотрудничестве с нашей организацией! С уважением, руководитель отдела продаж, Алина Нефедова!
Спасибо менеджеру Андрею #905 за двойную оплату простоя грузчиков. Заказ был в среду, на пятницу я заказала доставку. Газоблок 55 шт и керамзит 33 мешка. Определённой марки газоблоков не было, мне сказали что на складе другого магазина, доставка между магазинами 50 грн,что очень странно! В указанное время прибыли грузчики, машины нет, на звонок мне ответил Андрей, сказав что керамзит насыпном, в мешки не успевают пофосовать. Сообщили что это полностью вина магазина и компенсируют мне 100 грн как скидка за товар и 100 грн на следующей покупке. На следующий день звонит менеджер Георгий (Андрей не соизволил сообщить опять не приятную новость) к 14.00 как было договорено машина не успевает в связи с погодными условиями (0 градусов, снег растаял весь, в чем отсрочка?) Уточнив у Андрея в менеджере, когда все же ожидать машину, был игнор( звонить уже ни сил, ни желания не было) в ЛК заказа опять обнаружила что +50 грн доставка, простите но на этой ноте я решила отказаться вообще (оплата должна была произведена водителю) в итоге -400 грн грузчикам, +100 грн к доставке, куча потраченных нервов и времени. Товар на 3500, при таком маленьком заказе, наверное не стоит дорожить клиентами, верно?
Людмила, добрый день. Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Нам очень важно знать Ваше мнение, чтобы улучшить качество нашей работы. Примите наши извинения. Мы детально разобрали сложившуюся ситуацию и приняли соответствующие меры. Надеемся, что в будущем Вы измените впечатление о сотрудничестве с нашей организацией! С уважением, руководитель отдела продаж, Алина Нефедова!
Заказывали с мужем в КУБе утеплитель. Менеджер помог рассчитать нужное количество материала, подобрать хороший утеплитель, клей, дюбеля и грунтовку. Доставка приехала вовремя. Товар качественный. Материала хватило. У нас частный дом, утепляли фасад и крышу. В доме стало гораздо теплее. Спасибо магазину за быструю и качественную работу.
Сегодня заказывала смесь для кладки печей, код товара продиктовала. Оператор Юлия сказала уточнит наличие и на каком складе. Спустя час, я набрала, попала на другого оператора, сказали перезвонят. .. через 20 минут позвонила Юлия, сказала есть. Муж поехал забирать. Номер расходной мне не сообщили, а без нее не получить заказ....
В итоге мне подсовывают товар не тот что на сайте. Типа поменялась упаковка..... Да там состав не тот!!!!
Не рекомендую данную контору!!!
Добрый день, Юлия! Да, производитель поменял упаковку и усовершенствовал состав смеси для более качественного результата. Мы хотим чтобы наши клиенты получали всегда самый лучший товар.
Не рекомендую сотрудничать с данной компанией
Менеджеры настоящие вруны, ждали доставку весь день, вместо обещанных 11 часов под подъездом!
Это при том, что доставка по городу(Днепр) - 1700 грн
Добрый день, Илья! Мы не можем Вас идентифицировать как клиента, так как у нас нет заказов с таким номером и нет менеджера с указанным именем. Прошу Вас уточнить эти данные, для того, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации. Просим Вас связаться с нашим отделом качества по тел. 066 940 40 50, либо личным сообщение на почту kub.prm@gmail.com направить свои контакты. Будем благодарны за обратную связь!
заказал с доставкой дсп 350*1,75 и брус 20*20-2м, 20*40-2м и 20*50-4м длины...кроме бруса 20*40 2м ничего не оказалось в наличии. то что привезли брусом назвать можно с натяжкой.идентифицировать размер вообще сложно. горбыль и второсортные дрова.целый день пытаюсь решить вопрос возврата или замены....благодаря усилиям менеджера Андрея некачественный товар был заменён. приехали забрали хлам и привезли приличный брус. спасибо.
Заказал брус! Сделал предоплату и уточнил, что нужен ровный брус. Доставили все кривое, использовать не реально! В итоге у меня куча дорогих дров!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАБОТАТЬ С НИМИ, ОСОБЕННО ПО ПРЕДЛОПЛАТЕ
28.01.17 Заказывал все комплектующие для устройства ГК потолка общ. пл. 75 м.кв. на сумму более 6000 грн. 30.01.17 среди всего прочего был доставлен профиль CD в количестве 57 шт. совершенно не тот, что я заказывал. Вместо профиля толщиной 0,45 мм привезли профиль-0,38 мм с БРАКОМ. Это обнаружилось после подъема на 8 эт в квартиру и распаковки. Бракованными оказались все 57 шт. А именно - по всей длине профиля (4м) имеются участки длиной 50-70 см без ребра жесткости, т.е. грани профиля абсолютно гладкие, с шагом такой же длины. В этих местах точечная и продольная перфорация отсутствует. С торца, профиль был лопнувший по ребру жесткости. Такая картина на каждом профиле. Три слова о шурупах (блохах) – просто не закручиваются! Тупые как валенок, цена - в 2 раза дороже, чем на барабашово. 31.01.17 сообщил об этом Алле. Она попросила отправить ей фото по вайберу. Ни на одном телефоне из указанных на сайте, вайбера не оказалось. Алла, куда, всё таки, отправить? 01.02.17 звоню, ответил сотрудник Дмитрий, выслушал. Предложил возврат с доставкой за счет покупателя в оба конца. Я уточнил у Дмитрия, понимает ли он, что их контора продала мне профиля толщиной 0,38мм по цене профиля 0,45 мм и я еще должен оплатить перевозку в размере около 300 грн? Он подтвердил что понимает, но ответил, что ничего с этим поделать не может. Я попросил хотя бы о возврате переплаченной суммы. Получил ответ , что это не возможно. Несколько раз пытался опубликовать отзыв на сайте «КУБа», но всё тщетно. Видимо, негативные отзывы «КУБ» на своем сайте не публикует. Через месяца три со мной связался человек, представившийся, то ли директором, то ли управляющим, имени не помню. Сообщил, что поставщиком профиля является «Профиль Украина», пообещал всё уладить и компенсировать и исчез. Руководство супермаркета и его персонал поступили крайне не порядочно и ярко продемонстрировали подход к исправлению собственных ошибок.
С СБ КУБ сотрудничаю впервые. Срочно нужен был Ансерглоб ВСХ-34 с доставкой. Интернет «выдал» эту компанию. В телефонном режиме с менеджером-логистом Алиной сделала заказ. Сегодня доставили все вовремя, оплатила после разгрузки товара. Спасибо, рекомендую❗️👍
компанія нікудишня, два тижні намагаємося придбати в них ДВП у м. Львові і не повірите, його немає в наявності, хоч на сайті вказано що є. Не можу зрозуміти такого маркетингу, якщо люди потребують товару, то чому його не привозять, чи тут принцип ми торгуємо тим чим хочемо а ви хочете купуйте а хочете ні, ну така бізнес модель трішки застаріла.
Заказывал материал.Магазин нормальный,но есть два "но"-это время доставки.Заказывал на утро,привезли в под вечер. 2.Договаривались с оплатой на месте-но потом все поменялось-пришлось перекидывать деньги на карту-что в тот момент было крайне не удобным.Единственное,что в будущем буду опять заказывать тут-это очень хорошее и вежливое обслуживание менеджера.Сейчас такое редкость.
Занимаемся изготовлением когтеточек, игровых комплексов для котов, домиков. Естественно ищем цену не высокую на основной заготовочный материал - ДСП. В Кубе порадовала и цена и самая низкая стоимость доставки - всего 100 грн. к нас в мастерскую. При обзвоне других контор этот тариф составил 180 грн. Помогла близость расположения, конечно. Но это оказалось очень выгодно. заказ быстро оформили. Заказали в пятницу. Нужно было привезти в субботу на 10 утра. Без проблем. В конторе где брали раньше сказали, что машина может только в 3 часа приехать. Притензий к качеству ДСП нет. Спасибо!
Приятно иметь дело с профессионалами, четыре раза обращался ни разу не подвели особая благодарность менеджеру Алле за оперативность а также всему коллективу
Заказывала линолеум через интернет. Менеджер Андрей по телефону ответил на все вопросы. Организовали доставку, грузчиков. Очень довольна. Спасибо за хорошую работу!
Спасибо ОГРОМНОЕ Александру!!! За помощь в выборе материалов, за профессиональную консультацию. И отдельное спасибо Водителю Газели, который доставил товар во время, в целости и сохранности и оказал помощь в разгрузке.
Работаю с Кубом постоянно, материалы приезжают в хорошем состоянии. Единственное доставки бывают припаздывают. Отдельное спасибо за то что если нет товара, то ищите под клиента, это подкупает)
Очень понравилась структура сайта, я человек абсолютно не разбирающийся в стройматериала, смог легко приценится и разобраться где что искать. Заказал нужный мне материал поздно вечером, утром перезвонили и доставили в этот же день ВОВРЕМЯ. Сервисом и материалом, доволен. Спасибо )))
Все понравилось: начиная от цен на стройматериалы до оперативности выполнения заказа. Менеджер Андрей все объяснил, оформил заказ и организовал доставку в тот же день. Неоспоримый "+" , что не выходя из дома можно сделать заказ и рассчитаться на месте c водителем. Спасибо)))
плюсы: 1 широкий диапазон товаров для стройки, можно по максимуму отовариться в одном месте 2 цены реально низкие 3 близко от метро 4 режим работы до 18 ч, после работы успеваешь посетить склад 5 позитив в общении с покупателями минусы: 1 на сайте выбор товара больше , чем реально на складе в наличии
Покупаю на КУБЕ еще с 2015 года. Работой фирмы доволен. Парни стараются держать марку. Был момент конечно когда привезли 2 мешка старта надорванные, но порешали это все сами, через 3 часа привезли замену и вызвали грузчика, который мне занес эти 2 мешка!
Таке враження що на цій базі працюють одні шахраї . Меджер завіряв що послуга кур'єра , який доставить моє замовлення на Нову Пошту , буде коштувати 60 грн. , а нарахували 100 грн. Я замовляв три мотки оцинкованого в'язального дроту по 2 кг . кожен і по 59 грн. за кожен моток . Всього шість кілограмів дроту за ціною 177 грн . Натомість я отримав посилку в дорогому пакуванні (45 грн.) , хоча дріт можна було б замотати плівкою ,) вагою 3кг.500гр. Отже мені вислали половину замовлення . Обійшлося мені замовлення 350 грн. за 3 кг.дроту, ніби дріт не оцинкований а позолочений . Але я їх розумію , в наш час як не обдуриш то не проживеш.
01.09.2021
не связывайтесь! деньги не вернули!
заставили долго ждать товара
цена менялась в течении дня в большую сторону
18.05.2021
Менеджера очень грамотные и подсказывают то что необходимо знать.
О минусах:
- склад на Выдубичах найти сложно.
- увидить что покупаешь нет возможности. (сначала оплатили- после загрузим)
- Много людей в офисе занимаются всем, но не ускорением выгрузки и оплаты желаемого товара.
ИТОГО потерял 50 минут, и уехал.
Материалы в базе хорошие но приобрести их надо МНОГО времени.
Стоит ли это решать каждому индивидуально, я лишь высказал своё впечатление.
26.01.2021
Спасибо менеджеру Андрею #905 за двойную оплату простоя грузчиков. Заказ был в среду, на пятницу я заказала доставку. Газоблок 55 шт и керамзит 33 мешка. Определённой марки газоблоков не было, мне сказали что на складе другого магазина, доставка между магазинами 50 грн,что очень странно! В указанное время прибыли грузчики, машины нет, на звонок мне ответил Андрей, сказав что керамзит насыпном, в мешки не успевают пофосовать. Сообщили что это полностью вина магазина и компенсируют мне 100 грн как скидка за товар и 100 грн на следующей покупке. На следующий день звонит менеджер Георгий (Андрей не соизволил сообщить опять не приятную новость) к 14.00 как было договорено машина не успевает в связи с погодными условиями (0 градусов, снег растаял весь, в чем отсрочка?) Уточнив у Андрея в менеджере, когда все же ожидать машину, был игнор( звонить уже ни сил, ни желания не было) в ЛК заказа опять обнаружила что +50 грн доставка, простите но на этой ноте я решила отказаться вообще (оплата должна была произведена водителю) в итоге -400 грн грузчикам, +100 грн к доставке, куча потраченных нервов и времени. Товар на 3500, при таком маленьком заказе, наверное не стоит дорожить клиентами, верно?
23.01.2021
Заказывали с мужем в КУБе утеплитель. Менеджер помог рассчитать нужное количество материала, подобрать хороший утеплитель, клей, дюбеля и грунтовку. Доставка приехала вовремя. Товар качественный. Материала хватило. У нас частный дом, утепляли фасад и крышу. В доме стало гораздо теплее. Спасибо магазину за быструю и качественную работу.
29.09.2020
Сегодня заказывала смесь для кладки печей, код товара продиктовала. Оператор Юлия сказала уточнит наличие и на каком складе. Спустя час, я набрала, попала на другого оператора, сказали перезвонят. .. через 20 минут позвонила Юлия, сказала есть. Муж поехал забирать. Номер расходной мне не сообщили, а без нее не получить заказ....
В итоге мне подсовывают товар не тот что на сайте. Типа поменялась упаковка..... Да там состав не тот!!!!
Не рекомендую данную контору!!!
28.09.2020
Не рекомендую сотрудничать с данной компанией
Менеджеры настоящие вруны, ждали доставку весь день, вместо обещанных 11 часов под подъездом!
Это при том, что доставка по городу(Днепр) - 1700 грн
07.07.2020
заказал с доставкой дсп 350*1,75 и брус 20*20-2м, 20*40-2м и 20*50-4м длины...кроме бруса 20*40 2м ничего не оказалось в наличии. то что привезли брусом назвать можно с натяжкой.идентифицировать размер вообще сложно. горбыль и второсортные дрова.целый день пытаюсь решить вопрос возврата или замены....благодаря усилиям менеджера Андрея некачественный товар был заменён. приехали забрали хлам и привезли приличный брус. спасибо.
27.04.2020
Заказал брус! Сделал предоплату и уточнил, что нужен ровный брус. Доставили все кривое, использовать не реально! В итоге у меня куча дорогих дров!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАБОТАТЬ С НИМИ, ОСОБЕННО ПО ПРЕДЛОПЛАТЕ
15.04.2020
28.01.17 Заказывал все комплектующие для устройства ГК потолка общ. пл. 75 м.кв. на сумму более 6000 грн. 30.01.17 среди всего прочего был доставлен профиль CD в количестве 57 шт. совершенно не тот, что я заказывал. Вместо профиля толщиной 0,45 мм привезли профиль-0,38 мм с БРАКОМ. Это обнаружилось после подъема на 8 эт в квартиру и распаковки. Бракованными оказались все 57 шт. А именно - по всей длине профиля (4м) имеются участки длиной 50-70 см без ребра жесткости, т.е. грани профиля абсолютно гладкие, с шагом такой же длины. В этих местах точечная и продольная перфорация отсутствует. С торца, профиль был лопнувший по ребру жесткости. Такая картина на каждом профиле. Три слова о шурупах (блохах) – просто не закручиваются! Тупые как валенок, цена - в 2 раза дороже, чем на барабашово. 31.01.17 сообщил об этом Алле. Она попросила отправить ей фото по вайберу. Ни на одном телефоне из указанных на сайте, вайбера не оказалось. Алла, куда, всё таки, отправить? 01.02.17 звоню, ответил сотрудник Дмитрий, выслушал. Предложил возврат с доставкой за счет покупателя в оба конца. Я уточнил у Дмитрия, понимает ли он, что их контора продала мне профиля толщиной 0,38мм по цене профиля 0,45 мм и я еще должен оплатить перевозку в размере около 300 грн? Он подтвердил что понимает, но ответил, что ничего с этим поделать не может. Я попросил хотя бы о возврате переплаченной суммы. Получил ответ , что это не возможно. Несколько раз пытался опубликовать отзыв на сайте «КУБа», но всё тщетно. Видимо, негативные отзывы «КУБ» на своем сайте не публикует. Через месяца три со мной связался человек, представившийся, то ли директором, то ли управляющим, имени не помню. Сообщил, что поставщиком профиля является «Профиль Украина», пообещал всё уладить и компенсировать и исчез. Руководство супермаркета и его персонал поступили крайне не порядочно и ярко продемонстрировали подход к исправлению собственных ошибок.
17.02.2019
С СБ КУБ сотрудничаю впервые. Срочно нужен был Ансерглоб ВСХ-34 с доставкой. Интернет «выдал» эту компанию. В телефонном режиме с менеджером-логистом Алиной сделала заказ. Сегодня доставили все вовремя, оплатила после разгрузки товара. Спасибо, рекомендую❗️👍
12.12.2018
компанія нікудишня, два тижні намагаємося придбати в них ДВП у м. Львові і не повірите, його немає в наявності, хоч на сайті вказано що є. Не можу зрозуміти такого маркетингу, якщо люди потребують товару, то чому його не привозять, чи тут принцип ми торгуємо тим чим хочемо а ви хочете купуйте а хочете ні, ну така бізнес модель трішки застаріла.
04.09.2018
Заказывал материал.Магазин нормальный,но есть два "но"-это время доставки.Заказывал на утро,привезли в под вечер. 2.Договаривались с оплатой на месте-но потом все поменялось-пришлось перекидывать деньги на карту-что в тот момент было крайне не удобным.Единственное,что в будущем буду опять заказывать тут-это очень хорошее и вежливое обслуживание менеджера.Сейчас такое редкость.
09.06.2017
Занимаемся изготовлением когтеточек, игровых комплексов для котов, домиков. Естественно ищем цену не высокую на основной заготовочный материал - ДСП. В Кубе порадовала и цена и самая низкая стоимость доставки - всего 100 грн. к нас в мастерскую. При обзвоне других контор этот тариф составил 180 грн. Помогла близость расположения, конечно. Но это оказалось очень выгодно. заказ быстро оформили. Заказали в пятницу. Нужно было привезти в субботу на 10 утра. Без проблем. В конторе где брали раньше сказали, что машина может только в 3 часа приехать. Притензий к качеству ДСП нет. Спасибо!
26.01.2017
Брал цемент, качество хорошее. Отдельное спасибо Диме, что организовал еще заезд машиной за арматурой.
26.01.2017
Приятно иметь дело с профессионалами, четыре раза обращался ни разу не подвели особая благодарность менеджеру Алле за оперативность а также всему коллективу
25.12.2016
Заказывала линолеум через интернет. Менеджер Андрей по телефону ответил на все вопросы. Организовали доставку, грузчиков. Очень довольна. Спасибо за хорошую работу!
25.12.2016
Спасибо ОГРОМНОЕ Александру!!! За помощь в выборе материалов, за профессиональную консультацию. И отдельное спасибо Водителю Газели, который доставил товар во время, в целости и сохранности и оказал помощь в разгрузке.
22.12.2016
Работаю с Кубом постоянно, материалы приезжают в хорошем состоянии. Единственное доставки бывают припаздывают. Отдельное спасибо за то что если нет товара, то ищите под клиента, это подкупает)
21.12.2016
Очень понравилась структура сайта, я человек абсолютно не разбирающийся в стройматериала, смог легко приценится и разобраться где что искать. Заказал нужный мне материал поздно вечером, утром перезвонили и доставили в этот же день ВОВРЕМЯ. Сервисом и материалом, доволен. Спасибо )))
21.12.2016
Все понравилось: начиная от цен на стройматериалы до оперативности выполнения заказа. Менеджер Андрей все объяснил, оформил заказ и организовал доставку в тот же день. Неоспоримый "+" , что не выходя из дома можно сделать заказ и рассчитаться на месте c водителем. Спасибо)))
21.12.2016
Заказывал на сайте товар, быстро созвонились. Отличный сервис. Опоздали с доставкой, но помогли решить вопрос с заносом стройматериалов.
30.11.2016
плюсы: 1 широкий диапазон товаров для стройки, можно по максимуму отовариться в одном месте 2 цены реально низкие 3 близко от метро 4 режим работы до 18 ч, после работы успеваешь посетить склад 5 позитив в общении с покупателями минусы: 1 на сайте выбор товара больше , чем реально на складе в наличии
09.11.2016
Покупаю на КУБЕ еще с 2015 года. Работой фирмы доволен. Парни стараются держать марку. Был момент конечно когда привезли 2 мешка старта надорванные, но порешали это все сами, через 3 часа привезли замену и вызвали грузчика, который мне занес эти 2 мешка!
04.11.2016