PCshop.UA, интернет-магазин » Отзывы

25 мая 2021 покупал ноутбук Redmibook Pro 15 был реально в наличии ,а не как в других есть в наличии только на сайте . Ноутбук был с гравировкой которая была сделана бесплатно. Пока проблем с техникой не было . Из минусов гарантия только на 3 месяца!

При покупке смартфона (03.05.2021.), продавец магазина находящегося на ул.Сумская, г.Харьков, отказался проверить работоспособность смартфона, ссылаясь на правила магазина. Якобы, покупатель должен сначала оплатить товар ( т.е купить кота в мешке), а только после этого коробка со смартфоном будет вскрыта и будет произведена его проверка.
Был нарушен Закон о защите прав потребителя - Статья 6.
Оказывается порядки магазина выше Законов Украины.

Покупали макбук про 16". Все отлично и оперативно. Это на момент покупки был единственный магазин с нужным цветом, нормальным способом покупки и нормальным отношением к клиенту.
Мы получили нужный цвет, оптимально по срокам, гравировку сделали бесплатно, и с нужным языком.
Полностью удовлетворены покупкой.
Марии отдельная признательность - компетентная и приятная в общении девушка.

Заказывал процессор Core i7 (Box), сначала уточнял некоторые вопросы в онлайн-чате на сайте; долго не отвечали, но потом на все вопросы ответили.
На сайте была указана гарантия 12 месяцев, что немного смутило т.к. на других сайтах на Box комплекты дают 3 года гарантии; менеджер в онлайн-чате вроде подтвердил что гарантия 12 месяцев, но в телефонном режиме и при покупке мне подтвердили что гарантия 3 года, как положено.
В остальном, процессором и обслуживанием доволен полностью.

Купил наушники в подарок. При вручении перестал работать правый наушник и начал греться в зарядном кейсе. Подарок/сюрприз, мягко говоря, испорчен. Отправил обратно в тот же день 11.12.2020, с почты так и не забрали, пока, в вайбере сказали "уточняем" и пропали, по телефону подобное. Вопрос пока никак не решён, но даже если решится положительно,то вряд ли что-то ещё у них куплю...

Я приобрел системный блок в этом магазине. Чтото было в наличии, чего то не было - пришлось подождать, это нормально, во всех магазинах так. Менеджер предлагал достойную замену, если чего то не было в наличии. Теперь у меня новый шустрый комп.

Очень приятный сервис, вежливо, компетентно оперативно оформили заказ.переходник положили)

Купил себе стол для ноутбука. Доставка довольно быстро. Прислали мне не тот стол, о котором мы говорили. А так все хорошо.

Покупала впервые в PC Shop. Покупкой iPhone 11 осталась довольна, и покупкой и обслуживанием. Забирала свой заказ с Руднева.

Покупал первый раз в этом магазине. Всё через интернет. Доставка курьером. Всё быстро и без проблем.
Единственная печалька - купленный монитор (Samsung S27R350 (LS27R350FHIXCI)) ни как не хочет подружиться с видеокартой по HDMI. В сервисном центре подключили к ноутбуку и сразу картинка. Дома (и на работе) подключаю - темный экран и уходит в режим ожидания. Когда подключаю двумя (HDMI и VGA) то определяет два монитора, расширение экранов есть, но при переходе на цифровой экран - изображения нет и, через пару секунд переходит на аналог. Radeon HD 4650 512 mb.

Покупаю в данном магазине много раз, т.к. цены оч демократичные. Заказ обработан за один день. Материка стоит своих денег. Сотрудники консультируют грамотно! Рекомендую!

Покупаю здесь не первый раз . Цены очень даже радуют , но обслуживание клиентов остаётся на уровне и никак не страдает . Был опыт обращения в сервисный центр , я брал только часть деталей для компьютера , но на диагностику взяли весь компьютер . При необходимости буду обращаться и в будущем

Заказывал два одинаковых игровых компьютера детям, все собрали и настроили быстро, все работает отлично.
Давно знаю PCShop

Покупал игровой ноутбук Xiomi. PCShop отработал всё четко и быстро, сообщал об этапах подготовки ноута (получен, отдан в подготовку - русификацию клавы и декитаизацию винды, готов к продаже), помог подобрать сопутствующие мелочи. Единственный минус - в процессе подготовки компа была утеряна родная комплектная китайская программа для настройки дополнительных клавиш и подсветки клавиатуры этой модели ноута - пришлось самому разыскивать и устанавливать. В целом - сервисом я вполне доволен и могу рекомендовать магазин.

Беру уже 5-й гаджет в этой компании. В этот раз супруге Xiaomi redmi note 9 pro. Нравится все - цена (всегда конкурентная), наличие (основные новинки или то что ищешь есть), лояльность (возможность рассрочки), гарантия, качественная консультация (компетентно о преимуществах моделей). Я доволен сотрудничеством и покупками, надеюсь что и другие покупатели тоже

купила смарт весы. прислали без крышки от отделения с батарейками. проблему решать отказались, заявив, что они уверены, что она там была. весы хорошие, но от магазина осадок не приятный.

Вячеслав, купил себе телефон Ся о Ми 10 спасибо даволен продавци помогли мне с оформление оформленим кредита сумма немалая 16 500 брал на сумской возле оперного.Спасибо хороший магазин.мой номер телефона+380634509363Слава.

Хороший магазин. Поддерживали со мной связь 24/7. Купила смарт-часы Samsung Galaxy Watch 42mm Rose Gold, товаром довольна, работают хорошо уже почти месяц. В подарок дали вилку для зарядки.

Купив Kindle Paperwhite. Хороша ціна, швидка доставка, товар якісний, хороша комунікація. Дуже задоволений

Цены преимущественно дешевле + бонусы, из недостатков если скачет курс то и цена при оплате отличается, и если товар поступления с определенного числа то лучше не заказывать (или задержится на пару недель, или вообще может не быть поставки). Так что вывод если есть в наличии то скорей всего цена дешевле, а если ожидается, лучше подождать или посмотреть аналог

Положительное. Большой выбор товаров. Хороший гарантийный срок по технике apple.
Минус. И наверное самое странное и не понятное для меня. На сайте вы можете видеть одну цену на товар. Зайдя в корзину вы выбираете способ оплаты и тут начинается веселье. От того как способ оплаты вы выберете зависит конечная стоимость. Да, конечно информацию об этом вы можете узнать на отдельной странице но, исключительно на отдельной странице. Меня больше всего удивила ситуация. Если я оформляю заказ и забираю его в магазине, то при наличном расчете цена не меняется, а при оплатой картой будет больше. Если вы хотите заранее оплатить ( на счет ФОП) ждите что ваша сумма увеличивается на 1%. Хотя не снимается никакой с них %, как при обычном переводе с карты на карту. Разумеется и чек вам выдадут на ту сумму, которая указана на сайте, а не реальную которую вы перевели. Странно, почему же приходя в любой другой магазин ты оплачиваешь товар картой и с тебя берут ту сумму которая есть, а не с доп процентами. Вот именно эта ситуация, повлияла на оценку магазина!

Последний раз брал 15 карт памяти на 32 гб. Доставка быстрее всех в городе. Нет очереди (забирал на Руднева). Быстро выдали, выписали гарантию. Цена - лучшая в городе.

Брал внешний ssd диск с возможностью запаролить данные. При первом запуске диска должна была появится форма для ввода и сохранения пароля. А появилось поле: Введите пароль. Т.е. его уже сохранили. Эм... Получается диском уже пользовались... Пришлось удалить все данные с диска. И тогда появилась желанная форма с возможностью сохранить уже мой пароль. В целом ничего критичного. Но неизвестно сколько пользовались диском.

Купил макбук про,во первых цена самая низкая на момент покупки,во вторых макбук был в наличии,не нужно было ждать пока его переправят со склада,с другой области,как это обычно бывает.Отличный магазин,и цены тоже радуют.

Брала iPhone 11 в этом магазине. Девайс рабочий, новый все отлично. Цена - супер, практически такая же, как в американском сторе. Курьер подождал, пока решала проблему с банкоматом, доставка бесплатная, начислили бонусы за покупку.
Из минусов - нельзя проверить девайс перед покупкой, получается, ты покупаешь кота в мешке. Если производитель положил нерабочий кирпич в коробку - магазин пообещал со своей стороны в этом случае бесплатную отправку в сервис. Даже, если распаковываешь в магазине и девайс не работает - он уже твой.

Компания зарекомендовала себя отлично, доставка всегда осуществляется вовремя, цены всегда актуальные, обслуживание на хорошем уровне

Очень давно хотел купить ультру на снапе SM-G9880 , но не хотел заказывать ее с ибея или али, в период карантина это было бы сложновато сделать.. и тут я увидел в поисковике ваш сайт и моментально оформил заказ, правда поначалу смутили правила сайта по поводу наложки (товар до 14000 а свыше предоплата на карту) в итоге мне нужно было отправить около 22000 грн.. Т.к на сайте заказывал впервые очень долго думал стоит ли? Почитав отзывы на сторонних сайтах я все же решил рискнуть и довериться. Хочу отметить профессионализм оператора Юлии. Именно она окружила меня заботой, моментально отвечала на мои многочисленные вопросы и именно благодаря ей я решился на предоплату. Очень приятно когда на сайте работают чуткие и отзывчивые люди с душой! а не с шаблонными ответами как на многих других интернет магазинах. Очень приятные впечатления остались. Требую выписать ей премию или повысить зарплату! Оплату я совершил вечером, и уже на след день до обеда курьер оформил отправку товара. Посылка дошла быстро на след день в 11.00 мне пришло долгожданное уведомление о прибытии. Аппарат осмотрел, проверил все идеально. Гарантию оформили чек о покупке. Рекомендую однозначно к сотрудничеству этот интернет магазин! Спасибо что в эпоху карантина оперативно начали продавать снап версию этого телефона. Она реально лучше версии европейской. Желаю сайту добра и процветания! Отзыв реальный, покупка реальная , готов предоставить все чеки сомневающемуся покупателю!

Покупал неоднократно, за последние два года на сумму более трёх тысячь долларов, каждый раз мне рассказывали о том что у них накопительная система скидок и так далее, как только столкнулся с сервисом отказали в гарантии, при этом производитель ответил что, случай гарантийный и подлежит замене, очень хорошо оформлен сайт но цены уже далеко не ниже, технические сотрудники сервиса имеют низкий уровень подготовки, оборудования для диагностики нет. Категорически не рекомендую этот магазин.
Оригинальный гарантийный талон не дают!
На сайте отрицательные отзывы блокитуют!
Список что сломалось не отработав и года:
Жесткий диск 1 TB WD Red
Видеокарта Gigabyte GeForce GTX 1050 G1
Материнская плата ASRock 970 PRO3 R2.0
а еще монитор, мыш и т.д

Сделал заказ через корзину на сайте 5шт Видеокарта Gigabyte NVIDIA P104-100 4G (GV-NP104D5X-4G v1.0), при этом выбрав оплату не посредственно в магазине. Позвонил менеджер и сообщил, что данный товар есть у них на складе и может быть доставлен в магазин на следующий день. Я спросил, могу ли я оплатить товар картой в магазине через терминал, на что я получил отказ. На вопрос почему нельзя оплатить картой, как в любом другом магазине, мне ответили, что из-за их бонусного кешбека вы не можете платить через терминал.(Кешбек меня абсолютно не интересовал) Хочу заметить, что товар не имеет никаких акций и на странице товара указаны все способы оплаты, включая VISA | MASTERCARD и есть расшифровка (При данном виде оплаты может взыматься дополнительная комиссия, просим это уточнить при оформлении покупки! Оплата возможна в любом розничном магазине PCshop.UA.)
Моё мнение, что менеджер по продажам просто не заинтересован в продажах за безналичный расчёт. Либо это такая схема ухода от уплаты налога...
Поговорить по телефону кроме как с "этим же менеджером" нельзя..Говорит, что передаст жалобу руководству и кидает трубку!
Раньше неоднократно покупал в данном магазине видеокарты и был доволен сервисным центром. Но сейчас даже не попытались найти общий язык и решение проблемы..Даже мелкие интернет магазины, мне предложили оплату по терминалу добавив 2-3% от суммы, что нормально!

Отвратительный магазин и сервис!!!
Заказал телефон Xiaomi Redmi Note 8 Pro 6/128GB. На сайте, после заполнения всех полей заказа было написано, что "сейчас менеджер порадуется и в ближайшее время перезвонит". Ждал-ждал, но что-то они там так радовались, что забыли перезвонить. Набрал сам, уточнил по поводу заказа. Сказали, что все ок, товар есть в наличии, цена актуальная 6590 грн. до конца дня. При заказе выбрал "оплату на точке выдачи". Где-то через час, после того, как поговорил с менеджером, все же перезвонил еще один их сотрудник, проинформировал, что телефон есть в наличии и до конца дня стоит "на брони".
Приезжаю в тот же день забрать телефон, говорю что оплата будет по терминалу банковской картой, но ни тут то было... если через терминал, то цена будет другая...типа это Акционная цена и действует только за наличку. НО!!! нигде этого не указано!!! Согласно законодательству по поводу акции должна быть указана старая цена, акционная цена, срок действия Акции и т.п. Ни один из менеджеров не проинформировал об этом, хотя, напомню, общался с 2-мя... Другими словами - РАЗВОДНЯК, специально это делают, так как понимают, что никто не будет бегать искать банкомат, что б снять наличку и оплатить товар по более выгодной цене. Ребята, запомните раз и навсегда, покупатель сам выбирает каким способом ему удобно оплачивать товар, а не вы, "менеджеры-продажники"!
"Черный рынок" процветает в этом магазине!!! Надо еще налоговую к ним направить, пусть проверят этих барыг...
Думаю, наберу гарячую линию 0-800-751-051, узнаю что это за "приколы" такие у них, но трубку взял все тот-же менеджер, что был на точке выдачи и ничего нового я не услышал.
Так что очень негативные впечатления от этого магазина, работают наглые лживые работнички-разводилы. Больше ни ногой туда, и Вам не советую...