Доброго дня всем! Заказал наушники в данном интернет-магазине. Ребята работают очень хорошо, менеджер сразу же оформил заказ, товар пришел в очень короткий срок: на следующий день после заказа я уже наслаждался звуком новых ушек) Абсолютно всем доволен, советую совершать покупки в данном магазине! Спасибо большое за качественно предоставленные услуги!
дважды переспрашивал по наличию передника, уверяли есть - приезжайте. приехал, оказолось совсем не то что на фото, совсем другой переходник. потерял 2 часа времени только на поездку и нервы испортил.
Благодарим за отзыв, Уважаемый matador2009 так бывает, что картинка или описание товара не совпадают с действительностью, да надо проверять если есть сомнения,мы работаем надо ошибками и обязательно учтём ваше замечание!
Отличный магазин с приветливыми продавцами. Радует всегда приятными ценами на товар. Последним приобретением Cnon Pixma G3411, так вообще доволен как слон! Ребята, спасибо, что вы есть!
Заказала в субботу весы кухонные (при том, что магазин работает и в субботу, и в воскресенье). Судя по информации на сайте эти весы были в наличии. Сразу же на почту пришло письмо о подтверждением заказа. Также на сайте имеется возможность гостевого отслеживания заказа. Правда вот только номер заказа на сайте, в письме и в прикрепленном к письму файле - третий, так что найти тот самый номер для отслеживания удалось не сразу. В течении часа статус заказа изменился на Ожидает подтверждения. И всё. На этом магазин решил, что его работа закончена. Во вторник позвонили им сами. Они решили уточнить, что мы подразумеваем под фразой в субботу мы у Вас сделали заказ. Ну ведь действительно фраза очень двусмысленная. Попросили назвать номер заказа, но не тот, который использовался для отслеживания, а это вызывает дополнительные удобства. После этого менеджер магазина ответил что их нет в наличии. На сайте информация о наличии до сих пор есть в наличии.
Не тратьте свое время на этот магазин, заказывайте в нормальном!
Заказывал планшев на сайте данного магазина. К сожелению оплата онлайн не работала, но это единственный минус. Связался с менеджером Виталем, который помог организовать покупку. Доставлено быстро, товар в порядке. Обслуживание на высоком уровне :) Рекомендую Анклав для покупок.
Отличный магазин. Покупал беспроводные наушники, товар доставили бистро, в товарном виде, на месте можно все проверить. Хорошые продавцы-консультанты, вежливое обслуживание. Удачи вам и процветания!
Ребята из магазина сработали чётко. Заказал принтер, обговорили все моменты, назначили дату - всё что обещали, сделали в срок, цена за время доставки не поменялась, хотя доллар подрос. Принтером доволен, работой коллектива магазина - тоже. Желаю им дальнейших успехов. Спасибо за внимание.
Хочу на писать отзыв о данной компании,чтоб другие покупатели не попались в сети данных мошенников! Привезли к ним ноутбук, где полетела видеокарта, после проверки ноута специалистом Анклава,выяснилось,что ноуту уже ничего не поможет, как сказали работники Анклава,что его остается только выбросить. После проверки ноута в другом сервисном центре, выяснилось,что была замена жесткого диска, я была в шоке после услышанного. Получается работники Анклава вытащили мой рабочий жесткий диск и поставили свой не рабочий. Вернулась в Анклав, но они начали морозиться, типа не слышали и не видели меня вообще. К сожалению, имя менеджера я сразу не спросила, а потом мне уже никто ничего не сказал, просто выгнали и все. Уважаемы покупатели, бегите от этих мошенников подальше!
Уважаемая Svetlana79, имя менеджера запоминать не нужно, нужно искать руководство и ставить вопрос перед руководством о всех проблемах возникших по вашему мнению у Вас по вине магазина Анклав, и в Сервисном центре магазина положено выдавать Акт приема передачи товара, если его у Вас нет может вы действительно что-то перепутали, вокруг нас в радиусе 200 метров тут еще пара Сервисных центров и занимаются тем же направлениями ...
Переходя на сайт делаешь заказ, оплачиваешь, а потом тебе говорят извените у нас его нет и деньги вам вернем но платежи через систему LiqPay идут долго и нужно подождать 5-6 дней. В результате товар надо заказывать в другом месте но если уже своих денег на карте нет то переплачивать за покупку с кредитных денег.
Самое чудесное это когда ты делаешь заказ 04.05 но на 13 число денег все так же нет.
Связался со службой поддержки он говорят что у них все работает нормально но у продавца стоит возврат средств за счет новых поступлений на счет, а так как поступлений нет то и деньги мне не возвращают. Просто постоянно врали просто в глаза что во всем виноват LiqPay. Просьба удалить магазин кидал с вашего ресурса
Смотрите, я все таки попробую объяснить, хотя маловероятно что Вы примите это, но по сути с конца апреля на рынке торговли IT возник ажиотаж связанный с майнингом на жестких дисках HDD и в том числе внешних, перед Вашим заказом на текущий товар сложилась очередь из заказов и оплат именно на этот товар потому что он подпадал под критерии необходимых HDD для майнинга, и в сложившейся ситуации когда очередь дошла до Вас (Вашего заказа и оплаты) их уже просто не было свободных в наличие. Да верно наша проблема и мы с ней согласны - Вы перешли на сайт и там отображалось наличие! - но не знаю, возможно в очередной раз открою и Вам я секрет или нет, НО 90% интернет магазинов в Украине не имеет жесткой привязки физического наличия на складе к отображению наличия на сайте, и результат буквально такой же у Вас может повториться на любом другом интернет магазине, это по сути.. По обману, Вам сразу перезвонили по заказу и сообщили что товара нет, недоступен к заказу и готовы вернуть деньги! Да согласны деньги возвращали долго, потому что возврат стоял на поступившие средства, да все верно если поступлений нет то и возврата нет и раньше не было других вариантов возврата в LiqPay(потому что это не платежная система, а сервис перевода средств!), сейчас появилась возможность подключить расчетный счет в Приватбанке, да Благодаря случаю с Вами мы это узнали и уже подключили расчетный счет и теперь возвраты происходят день в день независимо от поступлений и Вас может это удивит но мы Вам за это Благодарны! Но и в свою очередь хотели бы Вам порекомендовать в будущем чтобы не попадать в такие неприятные ситуации, да конечно мы понимаем Вас - не покупать в таких интернет магазинах как наш - хорошо, но чтобы понять такой интернет магазин или не такой, то рекомендуем просто брать и уточнять наличие перед онлайн оплатой, особенно когда вы видите что цена очень привлекательная и товар повышенного спроса!
Крайне недоволен. Покупал у них 4 компьютера в течении нескольких лет и ещё по мелочам. В этот раз купил ssd goodram cx 400, но он оказался нерабочий. Отнес в их сервисный центр. Его приняли на диагностику. Ждал результата и звонил им БОЛЕЕ МЕСЯЦА! Потом мне позвонили и сообщили, что можно приехать и получить деньги за товар. На следующий день я отпросился с работы и приехал к ним в 16:15 и оказалось, что в кассе нет 926 гривен для того, чтоб мне вернули деньги за нерабочий товар! И это не их проблемы! Предложили сидеть у них у магазине и ждать, вдруг кто-то что-то купит и появятся деньги в кассе, сижу больше часа! Кататься к ним через весь город мне не выгодно! Больше у них ничего не куплю и знакомых буду отговаривать! Номер чека 26302 от 19.06.20 на сумму 926 грн
Добра
как нет ничего идеального, так и мы в целом как и все интернет магазины на рынке Украины, просто так совпало по этому конкретно товару неудачно, простите, извините, что сказать еще, мы работаем над тем чтобы быть лучше..
покупал у них ноутбук,без предзаказа,зашел к ним,подобрали по параметрам,какой искал,еще и постарались чтоб на два часа раньше со склада доставить в тож же день)))) почти и не ждал)))) адекватные и знающие своё дело продавцы. все понравилось.и друг у них ноутбук брал и тоже доволен. РЕКОМЕНДУЮ!!!!
заказал вчера ноутбук,
Asus X556UQ (X556UQ-DM240D) FullHD Dark Blue
сегодня уже забрал из магазина, все оперативно, причем удивительно хорошая цена, скорость осблуживания, все понравилось!
ребята спасибо Вам за хорошую консультацию и оперативность! :)
Брехливий персонал, пишуть що є, кажуть чекати, через тиждень відправлять замовлення. Через тиждень виявляється, що в них нема і навіть не було. Розвод, одним словом, а не магазин. Тільки марно час витратив. Крім того державної мови не знають.
Заказывал принтер ,забрал через день ,магазин клевый у людей слова не расходятся с делом! Советую!
20.07.2015
Доброго дня всем! Заказал наушники в данном интернет-магазине. Ребята работают очень хорошо, менеджер сразу же оформил заказ, товар пришел в очень короткий срок: на следующий день после заказа я уже наслаждался звуком новых ушек) Абсолютно всем доволен, советую совершать покупки в данном магазине! Спасибо большое за качественно предоставленные услуги!
03.04.2015
дважды переспрашивал по наличию передника, уверяли есть - приезжайте. приехал, оказолось совсем не то что на фото, совсем другой переходник. потерял 2 часа времени только на поездку и нервы испортил.
07.04.2013
Отличный магазин с приветливыми продавцами. Радует всегда приятными ценами на товар. Последним приобретением Cnon Pixma G3411, так вообще доволен как слон! Ребята, спасибо, что вы есть!
26.12.2018
Заказала в субботу весы кухонные (при том, что магазин работает и в субботу, и в воскресенье). Судя по информации на сайте эти весы были в наличии. Сразу же на почту пришло письмо о подтверждением заказа. Также на сайте имеется возможность гостевого отслеживания заказа. Правда вот только номер заказа на сайте, в письме и в прикрепленном к письму файле - третий, так что найти тот самый номер для отслеживания удалось не сразу. В течении часа статус заказа изменился на Ожидает подтверждения. И всё. На этом магазин решил, что его работа закончена. Во вторник позвонили им сами. Они решили уточнить, что мы подразумеваем под фразой в субботу мы у Вас сделали заказ. Ну ведь действительно фраза очень двусмысленная. Попросили назвать номер заказа, но не тот, который использовался для отслеживания, а это вызывает дополнительные удобства. После этого менеджер магазина ответил что их нет в наличии. На сайте информация о наличии до сих пор есть в наличии.
Не тратьте свое время на этот магазин, заказывайте в нормальном!
13.07.2016
Заказывал планшев на сайте данного магазина. К сожелению оплата онлайн не работала, но это единственный минус. Связался с менеджером Виталем, который помог организовать покупку. Доставлено быстро, товар в порядке. Обслуживание на высоком уровне :) Рекомендую Анклав для покупок.
12.02.2015
Отличный магазин. Покупал беспроводные наушники, товар доставили бистро, в товарном виде, на месте можно все проверить. Хорошые продавцы-консультанты, вежливое обслуживание. Удачи вам и процветания!
27.08.2014
Ребята из магазина сработали чётко. Заказал принтер, обговорили все моменты, назначили дату - всё что обещали, сделали в срок, цена за время доставки не поменялась, хотя доллар подрос. Принтером доволен, работой коллектива магазина - тоже. Желаю им дальнейших успехов. Спасибо за внимание.
31.03.2014
Хочу на писать отзыв о данной компании,чтоб другие покупатели не попались в сети данных мошенников! Привезли к ним ноутбук, где полетела видеокарта, после проверки ноута специалистом Анклава,выяснилось,что ноуту уже ничего не поможет, как сказали работники Анклава,что его остается только выбросить. После проверки ноута в другом сервисном центре, выяснилось,что была замена жесткого диска, я была в шоке после услышанного. Получается работники Анклава вытащили мой рабочий жесткий диск и поставили свой не рабочий. Вернулась в Анклав, но они начали морозиться, типа не слышали и не видели меня вообще. К сожалению, имя менеджера я сразу не спросила, а потом мне уже никто ничего не сказал, просто выгнали и все. Уважаемы покупатели, бегите от этих мошенников подальше!
11.06.2013
Переходя на сайт делаешь заказ, оплачиваешь, а потом тебе говорят извените у нас его нет и деньги вам вернем но платежи через систему LiqPay идут долго и нужно подождать 5-6 дней. В результате товар надо заказывать в другом месте но если уже своих денег на карте нет то переплачивать за покупку с кредитных денег.
Самое чудесное это когда ты делаешь заказ 04.05 но на 13 число денег все так же нет.
Связался со службой поддержки он говорят что у них все работает нормально но у продавца стоит возврат средств за счет новых поступлений на счет, а так как поступлений нет то и деньги мне не возвращают. Просто постоянно врали просто в глаза что во всем виноват LiqPay. Просьба удалить магазин кидал с вашего ресурса
13.05.2021
Крайне недоволен. Покупал у них 4 компьютера в течении нескольких лет и ещё по мелочам. В этот раз купил ssd goodram cx 400, но он оказался нерабочий. Отнес в их сервисный центр. Его приняли на диагностику. Ждал результата и звонил им БОЛЕЕ МЕСЯЦА! Потом мне позвонили и сообщили, что можно приехать и получить деньги за товар. На следующий день я отпросился с работы и приехал к ним в 16:15 и оказалось, что в кассе нет 926 гривен для того, чтоб мне вернули деньги за нерабочий товар! И это не их проблемы! Предложили сидеть у них у магазине и ждать, вдруг кто-то что-то купит и появятся деньги в кассе, сижу больше часа! Кататься к ним через весь город мне не выгодно! Больше у них ничего не куплю и знакомых буду отговаривать! Номер чека 26302 от 19.06.20 на сумму 926 грн
07.08.2020
покупал у них ноутбук,без предзаказа,зашел к ним,подобрали по параметрам,какой искал,еще и постарались чтоб на два часа раньше со склада доставить в тож же день)))) почти и не ждал)))) адекватные и знающие своё дело продавцы. все понравилось.и друг у них ноутбук брал и тоже доволен. РЕКОМЕНДУЮ!!!!
27.12.2016
заказал вчера ноутбук,
Asus X556UQ (X556UQ-DM240D) FullHD Dark Blue
сегодня уже забрал из магазина, все оперативно, причем удивительно хорошая цена, скорость осблуживания, все понравилось!
ребята спасибо Вам за хорошую консультацию и оперативность! :)
15.11.2016
Ужас!!!! Заказала соковыжималку а у неё был оторван мотор !Когда пришла разбираться сказали, что это заводская поломка и они не причем.
28.02.2016
Магазин работает уже очень давно, часто брал разную электронику.
Были мелкие вопросы, решались моментально в сторону клиента,
так держать!
29.03.2013
Брехливий персонал, пишуть що є, кажуть чекати, через тиждень відправлять замовлення. Через тиждень виявляється, що в них нема і навіть не було. Розвод, одним словом, а не магазин. Тільки марно час витратив. Крім того державної мови не знають.
17.10.2016