Ми замовили в магазині Top radar Фотоапарат Canon EOS70D body, ціна по факту виявилась на 3 тис грн більшою, ніж було заявлено на сайті та оговорено. Тому змушені були доплачувати на наступний день замовлення 3 тис грн. Ну менше з тим. Проблема в іншому. Фотоапарат прийшов, але несправний, видавав помилку та не фотографував. Відправили на заміну. І от вже 2 місяці з моменту замовлення (замовили 26.09.22) ми не можемо ніяк отримати його. Кожного тижня нам говорять « от-от ми вам відправимо на заміну», «ще кілька днів» і так вже на протязі 1,5 місяців. Написали заяву на повернення коштів, але ніхто не реагує на неї. Останній раз коли контактували з магазином, сказали, що фотоапарат вже в Украіні і нам його все-таки відправлять, навіть створили накладну на Новій Пошті, але так і не надали товар до відправки. Вкотре, це лише затягування часу. Ми вже були в правоохоронних органах і писали заяву на ФОП Ковтун Сергій Петрович, але вирішили зі слідчим, що дамо останній шанс. Але знову нас обдурили. Читаючи, попередні відгуки, розуміємо, що магазин займається шахрайством. Схема така - відправляють вам несправний товар, ви його повертаєте і продавець вже повторно не відправляє нічого. Затягує час, кормить щодня обіцянками. Дуже шкода, що під час війни наші ж співгромадяни займаються відвертим шахрайством. На жаль, ми змушені вирішувати цю ситуацію в правовому полі та звертатись до відповідних органів (поліція, прокуратура, Держспоживслужба). Застрігаємо користувачів сайту прочитати відгуки, перш ніж замовляти в магазині і не робити таку помилку, як ми.
Приобрёл в этом магазине Видеорегистратор-зеркало Artway MD-175 за 6000 гр.Всё отлично....,но....При включении на данном девайсе отсутствует звук везде...при работе навигатора,видеорегистратора,просмотре видео,прослушивании музыки,ассистент-молчит....Кроме этого-задняя камера не работает...пишет(задняя камере не подключена)!После звонка менеджеру и описании ему проблемы,он сказал отправить данное чудо техники через новую почту на сервис и,что в конце недели будет результат-или отремонтируют,или заменят,или вернут деньги....Это была пятница,15.01.2021...В субботу,с утра,отправил по указанному адресу и в 16.00 регистратор был уже в пункте выдачи....но его ни кто не собирался получать....через 4 дня,после моего звонка,его соизволили получить 20.01.2021,сказав,что до конца недели,т.е.до 23.01. будет результат....Не тут-то было...до сих пор,т.е.02.02.2021,результата нет.
Согласно Закона Украины "О защите прав потребителей" ст.9 потребовал возврат денег....Сначала пообещали,даже попросили номер карты дать,чтоб перечислить деньги,через два дня уже сказали,что нет результата....и в принципе-их магазин деньги не возвращает,а только товаром....Подождём....
Но магазин-однозначно-НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!За такие деньги вы получите не товар,а "гем....рой".Перед отправкой можно было хотя бы проверить работоспособность девайса...
Отзыв дополню по окончании ....
Ми замовили в магазині Top radar Фотоапарат Canon EOS70D body, ціна по факту виявилась на 3 тис грн більшою, ніж було заявлено на сайті та оговорено. Тому змушені були доплачувати на наступний день замовлення 3 тис грн. Ну менше з тим. Проблема в іншому. Фотоапарат прийшов, але несправний, видавав помилку та не фотографував. Відправили на заміну. І от вже 2 місяці з моменту замовлення (замовили 26.09.22) ми не можемо ніяк отримати його. Кожного тижня нам говорять « от-от ми вам відправимо на заміну», «ще кілька днів» і так вже на протязі 1,5 місяців. Написали заяву на повернення коштів, але ніхто не реагує на неї. Останній раз коли контактували з магазином, сказали, що фотоапарат вже в Украіні і нам його все-таки відправлять, навіть створили накладну на Новій Пошті, але так і не надали товар до відправки. Вкотре, це лише затягування часу. Ми вже були в правоохоронних органах і писали заяву на ФОП Ковтун Сергій Петрович, але вирішили зі слідчим, що дамо останній шанс. Але знову нас обдурили. Читаючи, попередні відгуки, розуміємо, що магазин займається шахрайством. Схема така - відправляють вам несправний товар, ви його повертаєте і продавець вже повторно не відправляє нічого. Затягує час, кормить щодня обіцянками. Дуже шкода, що під час війни наші ж співгромадяни займаються відвертим шахрайством. На жаль, ми змушені вирішувати цю ситуацію в правовому полі та звертатись до відповідних органів (поліція, прокуратура, Держспоживслужба). Застрігаємо користувачів сайту прочитати відгуки, перш ніж замовляти в магазині і не робити таку помилку, як ми.
24.11.2022
Приобрёл в этом магазине Видеорегистратор-зеркало Artway MD-175 за 6000 гр.Всё отлично....,но....При включении на данном девайсе отсутствует звук везде...при работе навигатора,видеорегистратора,просмотре видео,прослушивании музыки,ассистент-молчит....Кроме этого-задняя камера не работает...пишет(задняя камере не подключена)!После звонка менеджеру и описании ему проблемы,он сказал отправить данное чудо техники через новую почту на сервис и,что в конце недели будет результат-или отремонтируют,или заменят,или вернут деньги....Это была пятница,15.01.2021...В субботу,с утра,отправил по указанному адресу и в 16.00 регистратор был уже в пункте выдачи....но его ни кто не собирался получать....через 4 дня,после моего звонка,его соизволили получить 20.01.2021,сказав,что до конца недели,т.е.до 23.01. будет результат....Не тут-то было...до сих пор,т.е.02.02.2021,результата нет.
Согласно Закона Украины "О защите прав потребителей" ст.9 потребовал возврат денег....Сначала пообещали,даже попросили номер карты дать,чтоб перечислить деньги,через два дня уже сказали,что нет результата....и в принципе-их магазин деньги не возвращает,а только товаром....Подождём....
Но магазин-однозначно-НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!За такие деньги вы получите не товар,а "гем....рой".Перед отправкой можно было хотя бы проверить работоспособность девайса...
Отзыв дополню по окончании ....
01.02.2021