Решили приобрести в этом интенрнет магазине кухонную мойку Schock GREENWICH N100S 89-magnolia. Оформили заказ (№1187). Согласовали, что при 100% предоплате цена будет 8500 гривен. 25.07.2018 года осуществили 100% оплату, в этот же день магазин подтвердил ее получение. Но на удивление после оплаты они не торопились с отправкой. Почуяв неладное 02.08.2018 года потребовали возврата денег и сбросили банковские реквизиты, на что получили ответ мол ждите 7 рабочих дней. На сегодняшний день деньги так и не вернули. Если в течении ближайших дней деньги не переведут, думаю нужно все-таки будет обращаться в полицию и суд.
Отвратительный магазин. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ! 16 мая 2018 года обратилась за дозаторами для мыла WELLE D20085 в количестве 5 шт. Менеджер сказала, что уточнит наличие на складе и перезвонит. Да перезвонила, подтвердила количество и выслала счет для оплаты. Оплата прошла в тот же день. И тут началось самое интересное. Обещанная отправка не прошла не на следующий день, ни через день (я предупреждала что товар мне нужен очень срочно). Когда спустя 6 дней после оплаты (22 мая) я начала звонить и интересоваться: где же мой товар, получила ответ: ждите номер декларации. На следующий день мне сообщила менеджер, что у нас пересортица, и что нам делать? Был ответ: отправляйте то что есть. Не отправили, и не посчитали нужным перезвонить. Звонила каждый день и каждый день слушала: Ждите номер декларации! Кстати, менеджеры очень хамовитые и грубят, перебивают и не до слушивают . К пятнице 25 мая, когда я звонила со своего телефона – трубку не брали и автоматически мне говорили, что все менеджеры заняты. При звонке с другого номера менеджеры оказались свободные 25 мая я написала 4 отзыва руководителю: никакой реакции, мне никто не перезвонил. В субботу 26 мая трубку никто не брал (на сайте написано: что работаем и в субботу тоже!). только 29 мая менеджер мне сообщила, что товара нет, и мы можем вернуть деньги. На 1 июня деньги не вернули. Менеджер сказала: Бухгалтерия очень занята, и возвращают деньги в порядке очереди в течении 7 рабочих дней с момента обращения!!! Если по 7 июня включительно деньги не вернут, буду вынуждена обратиться в полицию!
Заказывал GROHE Eurostyle New 19507LS3 в этом магазине, оплатил заказ 100%. Обещали доставить в течении 2 месяцев. Но не смогли привезти даже через 3 месяца, потом привезли и оказалось не тот что я заказывал.
Обещали что вернут деньги за невыполненный заказ в течении 7 дней. Но не вернули, через 2 недели связался с владельцем магазина, обещал что отправят деньги через день, пока так и не дождался (уже идет 3й банковский день).
Я думаю писать заявление в полицию по поводу мошенничества.
Не советую этот магазин.
P.S.
Деньги вернули через 2 недели после обращения к владельцу. Заявление в полицию не буду подавать.
Ужасный магазин.
Покупал у них ящик INTERTOOL HT-5047 На подарок к новому году. То что они после оплаты отсылали больше недели, это еще цветочки. А вот то что они его прислали с повреждениями, не прокрасками. Позвонил в магазин сказали, что сделайте фото и отошлите. А они отправят в интертул. Прошло 2 месяца результат не какого. На мои звонки на протяжении 1 месяцев 2 раза в неделю, каждый раз позвоните завтра: (то ой забыли, то кто то в отпуске). Явно что просто врут. В общем магазин ужасный. Не советую покупать у них нечего.
Спасибо за Ваш отзыв. Рекламация в интертул была отправлена после того, как Вы прислали фотографии. За счет того, что это случилось в новогодние праздники, вся процедура немного затянулась. Мы обязательно решим Вашу проблему в ближайшее время. Извините за сложившуюся ситуацию.
Продали штору для ванны, после доставки водитель не захотел проверять товар. После распаковки и ознакомлением с инструкцией стало понятно, что в коробке нет комплектующих к шторе. Штору установить невозможно. Магазин считает себя невиновным. Все претензии к заводу. Заводу - это тоже не нужно. Товар обратно не принимают. Приобретать недостающие детали, скорее всего, придется самостоятельно. Магазин кормит завтраками. (Данный отзыв также оставлен и на других порталах)
Практически через месяц я получил свои резинки. Спасибо.
Цены хорошие, ассортимент тоже, но сервис не очень. Получить адекватную консультацию в офисе не получилось: девушки-консультанты знают отлично свою номенклатуру, но у них нет опыта сантехработ, поэтому такому новичку как я не смогли помочь. В итоге заказ на тысячу гривен ушёл в другой магазин.
Очень благодарен друзьям что порекомендовали мне этот магазин! Заказываю уже второй унитаз, очень доволен. Такого большого выбора практически больше нигде не найти, качество товаров на высоте, ни разу не было нареканий, к тому же быстрая доставка, вежливые менеджеры. Очень рекомендую и ставлю высший балл
Заказывал ванну на сайте магазина. Заказ оформил и оплатил. Все доставили быстро, как и обещал продавец, доставка за их счёт. Качество товара супер, цены тоже адекватные. Покупкой доволен, рекомендую.
Заказывал умывальник KOLO, цена вообще отличная за хорошую раковину. Перезвонили довольно быстро, все рассказали вежливо. Забрал в тот же день, сам поставил, пока все нравится. Приятный магазин, сантехники много, буду заказывать еще, спасибо
Недавно заказывал смеситель, перезвонили сразу, все соответствовало сайту. Когда приехал забирать все рассказали и показали. Смеситель работает нормально. Буду заказывать еще, спасибо
заказывал точечные светильники DELUX, все было сделано в обговоренный срок и суммы, доставка была быстрой, ребята отзывчивые и добродушные, светильники прекрасно вошли в общий интерьер и радуют всю семью
Заказал гидробокс и плитку. Потребовали предоплату 500грн. Привезли сначала гидробокс, я оплатил его на месте, заплатил дороже, ещё подумав что обманули лишь на доставке. После привезли плитку, меня уже небыло на месте. Плитку принимал рабочий, с него взяли полную стоимость плитки. В итоге они обманули меня на 500 грн. Когда я перезвонил к ним в офис, меня начали убеждать, что за гидробокс я заплатил на 500грн меньше, нежели я заплатил на самом деле. Мол я лох. Естественно мне доказать ничего не удалось. Так что держитесь по дальше от данной фирмы, себе же во благо.
Добрый день, уважаемый покупатель! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем магазине. В данной ситуации мы разобрались и приняли соответствующие меры. Просим у Вас прощения за неудобство. Спасибо за отзыв!
Решили приобрести в этом интенрнет магазине кухонную мойку Schock GREENWICH N100S 89-magnolia. Оформили заказ (№1187). Согласовали, что при 100% предоплате цена будет 8500 гривен. 25.07.2018 года осуществили 100% оплату, в этот же день магазин подтвердил ее получение. Но на удивление после оплаты они не торопились с отправкой. Почуяв неладное 02.08.2018 года потребовали возврата денег и сбросили банковские реквизиты, на что получили ответ мол ждите 7 рабочих дней. На сегодняшний день деньги так и не вернули. Если в течении ближайших дней деньги не переведут, думаю нужно все-таки будет обращаться в полицию и суд.
13.09.2018
Отвратительный магазин. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ! 16 мая 2018 года обратилась за дозаторами для мыла WELLE D20085 в количестве 5 шт. Менеджер сказала, что уточнит наличие на складе и перезвонит. Да перезвонила, подтвердила количество и выслала счет для оплаты. Оплата прошла в тот же день. И тут началось самое интересное. Обещанная отправка не прошла не на следующий день, ни через день (я предупреждала что товар мне нужен очень срочно). Когда спустя 6 дней после оплаты (22 мая) я начала звонить и интересоваться: где же мой товар, получила ответ: ждите номер декларации. На следующий день мне сообщила менеджер, что у нас пересортица, и что нам делать? Был ответ: отправляйте то что есть. Не отправили, и не посчитали нужным перезвонить. Звонила каждый день и каждый день слушала: Ждите номер декларации! Кстати, менеджеры очень хамовитые и грубят, перебивают и не до слушивают . К пятнице 25 мая, когда я звонила со своего телефона – трубку не брали и автоматически мне говорили, что все менеджеры заняты. При звонке с другого номера менеджеры оказались свободные 25 мая я написала 4 отзыва руководителю: никакой реакции, мне никто не перезвонил. В субботу 26 мая трубку никто не брал (на сайте написано: что работаем и в субботу тоже!). только 29 мая менеджер мне сообщила, что товара нет, и мы можем вернуть деньги. На 1 июня деньги не вернули. Менеджер сказала: Бухгалтерия очень занята, и возвращают деньги в порядке очереди в течении 7 рабочих дней с момента обращения!!! Если по 7 июня включительно деньги не вернут, буду вынуждена обратиться в полицию!
01.06.2018
Заказывал GROHE Eurostyle New 19507LS3 в этом магазине, оплатил заказ 100%. Обещали доставить в течении 2 месяцев. Но не смогли привезти даже через 3 месяца, потом привезли и оказалось не тот что я заказывал.
Обещали что вернут деньги за невыполненный заказ в течении 7 дней. Но не вернули, через 2 недели связался с владельцем магазина, обещал что отправят деньги через день, пока так и не дождался (уже идет 3й банковский день).
Я думаю писать заявление в полицию по поводу мошенничества.
Не советую этот магазин.
P.S.
Деньги вернули через 2 недели после обращения к владельцу. Заявление в полицию не буду подавать.
18.05.2018
Ужасный магазин.
Покупал у них ящик INTERTOOL HT-5047 На подарок к новому году. То что они после оплаты отсылали больше недели, это еще цветочки. А вот то что они его прислали с повреждениями, не прокрасками. Позвонил в магазин сказали, что сделайте фото и отошлите. А они отправят в интертул. Прошло 2 месяца результат не какого. На мои звонки на протяжении 1 месяцев 2 раза в неделю, каждый раз позвоните завтра: (то ой забыли, то кто то в отпуске). Явно что просто врут. В общем магазин ужасный. Не советую покупать у них нечего.
04.03.2017
Продали штору для ванны, после доставки водитель не захотел проверять товар. После распаковки и ознакомлением с инструкцией стало понятно, что в коробке нет комплектующих к шторе. Штору установить невозможно. Магазин считает себя невиновным. Все претензии к заводу. Заводу - это тоже не нужно. Товар обратно не принимают. Приобретать недостающие детали, скорее всего, придется самостоятельно. Магазин кормит завтраками. (Данный отзыв также оставлен и на других порталах)
Практически через месяц я получил свои резинки. Спасибо.
16.01.2017
Цены хорошие, ассортимент тоже, но сервис не очень. Получить адекватную консультацию в офисе не получилось: девушки-консультанты знают отлично свою номенклатуру, но у них нет опыта сантехработ, поэтому такому новичку как я не смогли помочь. В итоге заказ на тысячу гривен ушёл в другой магазин.
08.05.2016
Очень благодарен друзьям что порекомендовали мне этот магазин! Заказываю уже второй унитаз, очень доволен. Такого большого выбора практически больше нигде не найти, качество товаров на высоте, ни разу не было нареканий, к тому же быстрая доставка, вежливые менеджеры. Очень рекомендую и ставлю высший балл
17.12.2015
Заказывал ванну на сайте магазина. Заказ оформил и оплатил. Все доставили быстро, как и обещал продавец, доставка за их счёт. Качество товара супер, цены тоже адекватные. Покупкой доволен, рекомендую.
16.12.2015
Заказывал умывальник KOLO, цена вообще отличная за хорошую раковину. Перезвонили довольно быстро, все рассказали вежливо. Забрал в тот же день, сам поставил, пока все нравится. Приятный магазин, сантехники много, буду заказывать еще, спасибо
30.09.2015
Недавно заказывал смеситель, перезвонили сразу, все соответствовало сайту. Когда приехал забирать все рассказали и показали. Смеситель работает нормально. Буду заказывать еще, спасибо
08.09.2015
заказывал точечные светильники DELUX, все было сделано в обговоренный срок и суммы, доставка была быстрой, ребята отзывчивые и добродушные, светильники прекрасно вошли в общий интерьер и радуют всю семью
25.08.2015
Заказал гидробокс и плитку. Потребовали предоплату 500грн. Привезли сначала гидробокс, я оплатил его на месте, заплатил дороже, ещё подумав что обманули лишь на доставке. После привезли плитку, меня уже небыло на месте. Плитку принимал рабочий, с него взяли полную стоимость плитки. В итоге они обманули меня на 500 грн. Когда я перезвонил к ним в офис, меня начали убеждать, что за гидробокс я заплатил на 500грн меньше, нежели я заплатил на самом деле. Мол я лох. Естественно мне доказать ничего не удалось. Так что держитесь по дальше от данной фирмы, себе же во благо.
18.11.2013