Техномастер, интернет-магазин
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Был сделан заказ на три увлажнителя воздуха.
Ждал доставки более 10 дней, срок доставки магазином изменялся дважды. В конце концов доставили, но в место трёх увлажнителей воздуха - два. Доставили без предупреждения и в не в оговоренное время, договаривались с 17.00 до 19.00, привезли в 16.15. Совершенно случайно был в это время дома.
Итог: один из увлажнителей имел механический дефект (трещину в дне корпуса), который был обнаружен после того, как в увлажнитель набрали воды.

Менеджер: не представилась
Заказ: 26795
Извините

05.03.2013

Боцман
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Купил пылесос Либертон, в комплекте не оказалось основной щетки.
На вопрос:"где она?"- хамское высокомерное " не знаю"

Заказ: 229153

10.12.2019

uriy.koma
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Заказала молокоотсос Philips Avent, к доставке и самому товару претензий нет,но упаковка не в лучшем состоянии,а обещанный подарок только расстроил. 2 пустышки Avent в растрощеной и потёртой упаковке не хочется использовать, лучше бы оставили себе.фото не могу прикрепить.

Заказ: №ТТ000208916 (S118474)

12.09.2019

Елена Кашлякова
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Купил в этом магазине электромясорубку Moulinex ME 306832 номер заказа 195981 в комплекте нет толкателя для мяса

14.07.2019

Артём Клыженко
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Заказал машинку для стрижки волос 06.02.2017 наложным платежом с доставкой Новой почтой. Состоянием на 09.02.2017 "Техномастер" товар даже не отправил.

Заказ: 43542
Извините за доставленные неудобства! 6.02 заказ Ваш оформили как положено, 7.02 Вы получили номер декларации, но, к сожалению, произошла задержка при отправке заказа, о чем не уведомили менеджера и он не сообщил вам об этом. Еще раз приносим свои извинения!

09.02.2017

Рвс Рвс
Не рекомендую
Согласен с отзывом

НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ!!!! Купила стиральную машинку LG FH OB8 QD. Перегорел ТЕН на второй раз стирки. С Я позвонила в магазин с просьбой о возврате машинки(еще не прошло 14 дней с момента покупки) на что мне сказали, что машинку они обратно принять не могут, т.к. она была в эксплуатации, а я должна обратиться в сервисный центр, где мне её починят. . Извините, а как бы я узнала, что она не рабочая не подключив её? Если машинка ломается на второй раз стирки, у меня будет желание её чинить? А что будет дальше? Хочется её или обменять или вернуть. Но увы. В магазине мне отказали.Люди делайте выводы сами!!!! Машинку я приобрела за 12 000 грн. Но не на второй же день ей ломаться? Кто мне вернет деньги? Попробую решать вопрос в судебном порядке.

Заказ: 581248
Добрый день, Татьяна. Согласно статьи 9 Закона о защите прав потребителя Украины обменять/вернуть товар в течение 14 дней возможно только надлежащего качества и не бывший в эксплуатации. В вашем случае, согласно статьи 8 товар подлежит гарантийному ремонту авторизованным сервисным центром LG.

02.11.2016

Татьяна Харченко
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Не приходят обещанные балы на карточку класс, поэтому скорее всего это сделано для приманки!

Заказ: 100051774
Добрый день, 237 видсоткив начислены 26/02 в полном объеме на карточку 982718. Последний раз проверка карточки на наличие балов в сети Класс осуществлялась Вами 22/02. С уважением, Техномастер.

03.03.2015

Vladosik88
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Лучше переплатить 5-10 грн, но купить в др. магазине! Девушка культурно отвечает приятно принимает заказ, НО приходя за заказом сталкиваешься с хамским отношением работников склада, такое впечатление что ты не деньги принес а пришел брать в долг!

Извините, такое больше не повторится

13.10.2014

Sant
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Был принят заказ 25.04.на свч отреагировали оперативно, супер (сегодня заказала, на завтра доставка).
НО мне привезли вместо белой-серую. На выдаче никто ничего толкового не ответил.
Не забрала.
Куплю в другом месте.

Заказ: 16558
Приносим свои извинения, на складе произошел пересорт, и под маркировкой Panasonic NN-ST 251 WZPE физически находилась Panasonic NN-ST 251 MZPE, которая серебристая

26.04.2013

ВитаLISA
Не рекомендую
Согласен с отзывом

заказал пылесос LG мощн 1900 мощн всас 360, уточнил у деву
шки оператора ,что бы был именно тот что изображен на сайте с этими характеристиками,пришел получать ,а там мощн
1400 мощн всас 220.Ребята на выдаче ничего не знают об этом ,никто не извинился.Попросил принять заказ на другую модель сказали звоните,пишите в офис.Получается те кто в офисе не понимают что продают ,а на выдаче всем все равно будут у них заказывать или нет .Кому времени не жалко заказывайте.

Приносим свои извинения, но производитель поменял характеристики модели, и на сайте было неправильное описание, к сожалению такое бывает. И для понимая: "те кто в офисе" не видят товар перед собой, а задача выдачи - выдать товар согласно заказа, по возможности проверить и правильно оформить документы.

28.03.2013

покупатель04
Нормальный магазин
Согласен с отзывом

Хотела купить стиралку, но не могла понять какую именно выбрать. Цены везде мне показались приблизительно одинаковыми. Понравился магазин Техномастер, потому что менеджер Маргарита хорошо меня проконсультировала в моем выборе, поэтому я решила сделать заказ у них. Она доступно и заботливо объяснив мне все тонкости и отличия технических характеристик. Условия получения товара тоже устроили. Ждала 2 дня, доставку сделали в течении дня предварительно позвонив, осмотр и оплата на месте, гарантия, чек. Спасибо Маргарита за помощь!

Менеджер: Маргарита
Заказ: ТТ000036560
Спасибо за отзыв! Пользуйтесь с удовольствием!

06.03.2017

Ирина Лопырева
Нормальный магазин
Согласен с отзывом

Заказал телевизор Sumsung по телефону. Менеджер Ирина любезно оформила заказ и рассказала условия получения товара. Обещали, что можно забрать в пункте выдачи через 3 дня, но в итоге позвонили через день, принесли извинения и спросили могу ли я подождать, объяснив что товар можно забрать через 5 дней. Маленькая задержка вышка, в остальном все ок. Забирал, в пункте выдачи проверил телевизор, все оплатил на месте. Удобно. Понравилось обслуживание.

Менеджер: Ирина
Заказ: ТТ000038105
Спасибо! Удачных Вам покупок.

02.03.2017

Жан Парафинов
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Подарил жене сертификат в этот магазин. Она давно хотела поменять плиту на современную варочную поверхность и вот появилась возможность. Консультант помог определится с выбором: купили плиту Greta. Жена очень довольна покупкой, а я доволен, что подарок мой пришелся ей по душе.

Менеджер: Андрей
Заказ: ТТ000036906
Спасибо за отзыв! Дарите больше таких подарков!

27.02.2017

Антон Рустов
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Обычно я не доверяю интернет-магазинам - слишком много мошенников развелось, но тут по рекомендации друзей зашел посмотреть на ассортимент и цены. Не смог удержаться и купил бритву Филипс, а также дочери пароварку и не ошибся, все товары качественные, точно как и на сайте. Очень доволен совершенной покупкой и буду рекомендовать всем этот магазин.

Менеджер: Ирина
Заказ: ТТ000040916
Спасибо, Андрей за отзыв! Пусть Ваша техника прослужит долго и приходите за другими покупками.

15.02.2017

Андрей Егоров
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Я уже совершал покупки в Техномастере - очень нравится этот магазин: приветливые консультанты и приемлемые условия доставки. Одна из недавних покупок в этом магазине для дочки взял йогуртницу Мулинекс. На сайте быстро приняли заказ, все правильно и оперативно оформили. Покупка пришла быстро и без проблем.

Менеджер: Александр
Заказ: ТТ000034602
Спасибо! Мы рады, что Вы остались довольны работой магазина.

08.02.2017

Борис Левицкий
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Отличный магазин! Купила в магазине плиту Electrolux. Менеджер помогла определиться с выбором. Баллы на карточку Класс пришли, с доставкой проблем не возникло – все в оговоренное время и срок. Спасибо!

Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова.

04.01.2017

zina-124
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Хотела заказать у них сушиьную машину Electrolux. Девушек на телефоне можно назвать как угодно, но не консультантами. Наверное максимум для них - принятие заказов. Меня интересовало два вопроса: глубина сушки и рамещение ёмкости для конденсата. Оба раза мне сначала городили какую-то чушь, а потом , понимая, что в вопросе я разбираюсь и лапши мне не навешаешь, посылали на горячую линию Электролюкса. У меня маленький ребёнок и на выяснение этих нюансов ушло два два (на второй вопрос даже на горячей линии мне не ответили :)). Когда я всё наконец-то выяснила САМА и решила купить именно эту модель и у них, потому что цена была приятная, я позвонила , но мне сообщили, что цены выросла на 200 грн. Я предложила сделать мне скидку хоть какую-то, что было бы очень логично в данной ситуации, они пообещали подумать и перезвонить. Никто мне не перезвонил, хотя нормальное отношение к клиенту предполагает звонок при любом решении. Очень жаль, что "менеджеры" магазина знают о товаре меньше, чем обычная домохозяйка в декретном отпуске и отношение к клиенту оставляет желать лучшего.

Добрый день, Елена. Спасибо за отзыв. К сожалению при Вашем обращение оба оператора повели себя неквалифицированно, непонятно что вызвало затруднение в ответах на Ваши вопросы, глубина сушки указана и на нашем сайте, и на сайте производителя, ёмкость для конденсата размещается слева вверху, который видно на фотографии (у стиральной машины это выдвижной отсек для порошка), как Вы и предполагали. Магазин приносит свои извинения.

23.10.2013

ЕленаЛ
Нормальный магазин
Согласен с отзывом

Купил в этом Магазине водонагреватель,оч доволен все оперативно,понятно Доступно по ценам!!!!!!!Вообщем Советую!!!!!

Менеджер: Иван
Заказ: ПС100024109
Спасибо! Мы рады за Вас!

30.08.2013

Денис:)
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Совершил уже вторую покупку в Техномастере. Купил электрочайник Тефаль. Заказ оформил на прошлой неделе в телефонном режиме. Всегда дозваниваюсь в данный магазин с первого раза, в отличии от других интернет-магазинов. Общаться с менеджерами Техномастера всегда было приятно, в отличии от менеджеров все тех же других интернет-магазинов. Меня предупредили, что интересующая меня модель чайника будет на следующей неделе в четверг после 12-ти часов дня. Вчера поехал забрал. После оплаты выписали чек и заполнили гарантийный талон. Никаких нареканий в сторону магазина нету. В дальнейшем планирую продолжать пользоваться услугами Техномастера.

Заказ: ПС100023650
Спасибо, очень приятно, что вы становитесь нашим постоянным покупателем.

30.08.2013

Yuri6
Нормальный магазин
Согласен с отзывом

(№ ПС100023861) Нормальный магазин. Заказывал измельчитель для детского питания. В понедельник вечером сделал заказ через интернет. Во вторник утром мне перезвонили из магазина Tehnomaster и сообщили номер заказа и когда я могу его забрать. Хоть цена в магазине на мой измельчитель повысилась, мне продали по цене указанной в заказе. В магазине все проверили выписали гарантию. Ребята молодцы работают без лишней суеты, спокойно и профессионально. Вечером мой измельчитель уже работал на благо моего малыша. Ничуть не жалею что выбрал данный магазин. Всем доволен, спасибо.

Заказ: 100023861
Спасибо! Крепкого здоровья вашему малышу.

27.08.2013

vasilevs
Нормальный магазин
Согласен с отзывом

При доставке товара первым делом проверьте стоимость в чеке.
13.08.2013 заказал духовой шкаф BOSCH по цене 3227грн.
(Заявку подал в эл. виде с подтверждением заявки на эл.почту. и время доставки 13.00-17.00)
14.08.2013 в 17.05 привезли шкаф. Решил проверить на работу от сети - начали мне рассказывать, что привезли в упаковке, типа чего ты проверяешь. Ладно, я им рассказал в чем их работа заключается. А дальше дают чек, а там сумма на 300грн. больше, чем я заказывал.
В итоге я заплатил положенные 3227грн., но осадок остался.

Приносим свои извинения, произошла чисто техническая ошибка, без всякого умысла. Вы все правильно сделали.

15.08.2013

Dimon777
Отличный магазин
Согласен с отзывом

(№ ПС000024533) Магазин заслуживает доверия (являюсь клиентом уже на протяжении 2 лет). Доставка заказов осуществляется вовремя, при этом грузчик-экспедитор грамотно выполняет свои обязанности по передаче товара)

Спасибо за отзыв! Особенно приятно от постоянного клиента.

16.07.2013

Helena_com
Нормальный магазин
Согласен с отзывом

Загорелась идеей покупки скороварки Polaris 0205 AD. Нашла несколько самых дешевых вариантов, но, позвонив по магазинам, выяснила, что в наличии моей мечты нет. А вот в "Техномастере" моя скороварочка оказалась ! Доставка силами магазина меня не устраивала, все-таки 30 гривен - это 15 подгузников, с маленьким ребенком каждую копейку считаешь, но менеджер по телефону мне подтвердил, что самовывоз из магазина на Гагарина возможен. И вот 05.02 я в магазине дрожащим от нетерпения голосом называю номер заказа и жду не будет ли какого подвоха. Нет, выносят мне внушительного вида коробку (Слава Богу с ручкой, дотащить самой реально!), распаковывают, показывают кабель, крышку, кастрюлю (смотрите, что не битая, типа) и ... начинают упаковывать обратно в коробку. Я, конечно, почти счастлива, но все же прошу мне показать, что это чудо враждебной техники хоть как-то работает ! Ребята, уже нехотя, опять раскрывают коробку, вытаскивают на прилавок части скороварки, теперь уже сами внимательно рассматривая ее (куда ж тут кабель вставляется?). Вставили кабель, воткнули вилку в розетку, экранчик скороварки загорелся синим цветом. Ребята облегченно вздохнули, все отключили, разобрали и опять упаковали в коробку. На мое робкое замечание о том, что я так и не увидела как же скороварка работает - мне ведь показали только то, что она может быть подключена к сети - мне ответили: "Там есть инструкция, дома все проверите. Если что - вот даем вам гарантию". Что, реально ТАК проверяется исправность техники при покупке?
Ну, и на том спасибо! Взяла я свою скороварочку, пришла домой и начала разбираться :) Слава Богу, все оказалось исправным, трудится она постоянно, никакого ремонта пока не потребовалось.
Спасибо "Техномастеру" ! Особенно приятно то, что работаете с "Классом" и, обменяв их "відсоткі" на сертификаты, я смогла немного сэкономить на покупке!

Заказ: 000025453
Спасибо!

02.07.2013

Mary_Sh
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Заказывал в Техномастере Водонагреватель Термекс RZL 50. Раннее его заказывал в Магазине Эра Электроники, покупка не удалась. В Техномастере время оговорили, на следующий день его привезли с предварительным звонком ко мне в пригород. Занесли, распаковали, проверили - оказался с производственным браком, причем снова(( Договорились на следующий день! Утром в девять часов они прозвонили))) и подвезли через час. Я магазином доволен по этому и пишу и советую. Надеюсь - не только я буду доволен этим магазином. Советую и желаю удачи всем.

Спасибо за отзыв и понимание!

28.03.2013

Серге К
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Осталась очень довольна работой магазина. В понедельник заказала холодильник Daewoo FRN-X22B3CW, во вторник оформили в банке кредит и в среду вечером моя покупка уже стоит на кухне и радует глаз. Доставили точно в указанное время, что довольно редко встречается.
О самом холодильнике пока практически ничего сказать не могу. Он большой, очень вместительный, тихо работает

Менеджер: Ирина
Заказ: Daewoo FRN-X22B3CW
Спасибо!

28.02.2013

Katuwa
Нормальный магазин
Согласен с отзывом

Купил стиральную машину Beko WMB 50821, точнее позвонил по телефону - спросил есть ли в наличии и на следующий день она была у меня. Доставка на самом деле бесплатная ( от 1000 грн. ), платная только за поднятие на этаж, если в лифт влезет так вообще копейки выйдут.
Сама стиральная машина Beko WMB 50821 выглядит отлично. Все аккуратненькое. Что-бы ею пользоватся, надо всё таки почитать инструкцию, т.к. на машинке стоят только символы. Что озадачивает немного даже для тех кто раньше пользовался стир. машинками. Понравилось что расписано сколько расходуется воды, электроэнергии при той или иной функции, а так же время стирки (в инструкции! ), а на машинке есть индикация световая, которая показывает что в данный момент делается с вашим бельем ( стирка, полоскание, отжим ). Присутствует "ежедневный експресс" - так называемая быстрая стирка ( в основной функции ) с регулировкой температуры - время стирки от 28 мин. до 88 мин. Интересная программа стирки есть "Хлопок ЭКО" экономит воду и электричество, но при этом увеличивает время стирки ( в среднем на 11 минут ) от обычной программы "Хлопок". Есть программа стирки детского белья ( не пользовался, т.к. пока не для кого ).
Работает тихо, если конечно её правильно установить. Рекомендую. Цена соответствует качеству. Узнавал - производят в турции. Радовались с женой вдвоём от такой покупки.

Менеджер: не назвался
Заказ: по телефону
Спасибо за отзыв!

18.10.2012

andryymens777
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Заказывали в магазине 19.07 плиту Плиты Gorenje K 57375 ABR. Уже 21.07 заказ был доставлен в обещанное время. За час до прибытия перезвонила доставка, уточнили заказ. Все здорово! Ребятам спасибо огромное за действительно оперативную работу. Раньше опасалась интернет-магазинов, а теперь буду заказывать здесь всегда! С уважением, Наталья.

Менеджер: Не помню
Заказ: Плита Gorenje
Спасибо, Наталья!

24.07.2012

Nataly2012