ALLO, интернет-магазин » Отзывы

Пришли с мужем купить новый тел. и на старом поменять стекло. Кассир Юлия с высоты своей должности ответила что на наше старьё нет стекла. Когда спросили за силиконовый чехол, ответ был не менее лаконичным - вам стекло силиконовые или чехол. Попытки объяснится и понять что такое силиконовые стекло( я даже не догадывалась о существовании оного) были напрасными. Нарастал только тон разговора. Мы почувствовали себя идиотами. Я так понимаю что специально обученные люди и существуют с магазинах чтобы объяснить клиенту все тонкости и преимущества каких либо работ или гаджетов.Когда я попросила пригласить администратора, она заявила что она здесь главная!).... Уважаемое руководство магазина или компании! Если Вам дороги Ваши клиенты- теряйте таких Кассиров как Юля)

Заказал мобильный телефон, так, как нужен был срочно выбрал магазин в котором можно было забрать в тот же день, повторюсь что телефон нужен был очень срочно поехал через весь город в час пик чтоб забрать, но когда приехал сказали что телефон будет только через 2-3 дня, ни кто даже не удосужился позвонить и предупредить. Когда позвонил в магазин, ответили что телефон который был в магазине был нерабочий, а рабочий будет через 2 дня. В итоге только негативное мнение о магазине и сорванные планы на следующий день. Выбрал магазин потому что много рекламы и надеялся на серьезность и порядочность магазина, но увы все напрасно, и мои надежды и затраты руководства для поддержания имиджа магазина.

На протяжении двух недель обещают решить мой вопрос по отсылке инструкции и гарантийного талона, в результате-то не дозвонились, то встречайте завтра, то нужно заявление-то фото шильдика товара. на БАЗАРЕ и то решается по людски, а тут как в Дизель шоу, "ВАС ПРИВЕТСТВУЕТ ДОЛЯ-КАБЕЛЬ". Просто неприятно.

Оформил заказ 17.01.16г, сразу же оплатил, менеджер перезвонил уточнил информацию и подтвердил заказ, доставку указали 23.01. Наступило 23-е число и товар не пришел, менеджеры не удосужились каким-то образом мне сообщить о задержке, набрал сам, пообщался с оператором, пообещали все выяснить и перезвонить в течении 30 мин., в итоге звонка не поступило, набрал сам еще раз через час, в этот раз удалось узнать информацию и причину задержки, оказывается какие-то проблемы с поставщиком, доставку перенесли на 01.02.16г, т. е. с момента оплаты 2 нед. - очень оперативно!!! Но на этом история не заканчивается, наступает 1-е число, товар снова не доставлен, предупреждения о задержки опять нету = стабильность!!! Снова звонок оператору, пытаюсь выяснить, обещают перезвонить, в итоге звонка дождался только на следующий день, снова оперативность зашкаливает. Теперь жду доставки 03.02.16г., надеюсь компания не изменит своим правилам и в очередной раз не доставит мне ОПЛАЧЕННЫЙ товар и никак об этом не сообщит! Так держать!

Несколько лет назад мой знакомый, купив в АЛЛО очень дорогой ноутбук, нецензурно выразился о магазине и сказал, что больше с ними дела иметь не хочет.

Я решил получить свой опыт в надежде, что раз с тех пор магазин не обанкротился, - возможно, опыт будет положительным. Но не тут-то было:
1) распространённая модель тостера в интернет-магазине "Алло" стоила ровно столько же, сколько и в обычном магазине,
2) заказ пообещали доставить "через 3-5 дней",
3) вечером пятого дня позвонил оператор магазина и сказал, что нужно ещё 3-4 дня,
4) качество связи было отвратительным, слова оператора приходилось угадывать,
5) адрес эл.почты, указанный мной при регистрации для сообщений о статусе заказа, тут же был подписан на спам.

ни товара ни денег
5 месяцев назад купил Iphone в интернет магазине алло. Получал Новой Почтой. Пришел домой, включил, он обновился и ложа с ним рядом старый понимаю что с экраном какая-то беда, отвратительная передача цвета, низкая яркость и белые пятна на экране.
Оказалось мне прислали телефон с китайским дешевым экраном. Позвоня на горячую линию, мне сказали вам продал партнер, делайте возврат. Я связался с партнером и отправил ему телефон обратно. После партнер пропал безвести.2 месяца я названивал в алло пытаясь добиться какого-то результата. И тут, со мной связывается девушка Анастасия руководитель отдела по работе с клиентами со словами, "Не волнуйтесь возврат средств будет от компании алло", через время она мне скинула образец заявления на возврат, я его заполнил, отправил... ждем...3 месяца ждали, раз в неделю-две мне говорили не волнуйтесь, выплата будет, просто согласовуется регламент. И тут... спустя 5 месяцев со мной связывается юрист компании и говорит "никто вам денег не вернет идите в общество прав потребителей, досвидание". В итоге ни телефона, ни денег.
Алло вообще плевать, они с этой продажи деньги получили а дальше клиент сам за себя.
Хоть бы для приличия предложили какую-то скидку или бонус...
В соц сетях и на сайте кстати удаляют реальные негативные комментарии.

Выбрал планшет, позвонил, сказали, что можно в отделении заказать перемещение с другого города. Пришёл в отделение еле со второго раза разобрались и заказали, но на следующий день позвонили и сказали, что он с браком и заказ отменён. Через несколько дней выбрал другой планшет, через телефон сделал заказ, заказ подтвердили. Немного позже перезвонили и сказали, что нет такого планшета! Но на сайте он есть, но уже с другой ценой.
Если очень хотеть купить в АЛЛО, у вас ничего не получится... То товар испорчен, то он резко пропадает со склада...

Плохое обслуживание покупателей в сети Алло является фишкой этой фирмы. Меня два раза приглашали забрать зарезервированный товар и оба раза оказывалось, что заказанного товара нет в наличии. Причём второй раз негативное впечатление усилилось сорокаминутное ожидание ответственного работника. Причем номер заказа был предъявлен сразу при входе. Но, видимо, квалификация остальных пяти продавцов, которые в этот момент находились в торговом зале, не позволяла продать мне ожидаемый смартфон. И, когда прошло 40 мин ожидания, я узнаю, что зарезервированный мной товар уже продан другому покупателю. Бинго! Читая отзывы про магазины Алло, было подозрение, что гладко покупка не сложится, но такого отвратительного сервиса я не ожидала.

Бал заказан этот спальный мешок 18.01.2017г. с адресной доставкой на 21.01.2017. Доставка не только не была осуществленна в указанную дату, но, даже не поступило уведомления из магазина об этом. Позвонив в понедельник 23.01.2017 в магазин самостоятельно, курьерская адресная доставка была обещана на 26.01.2017 и снова заказ получен не был и звонка об этом с магазина не поступило.
Повонив еще раз самостоятельно, получен ответ, что товар этот заявлен как "в наличии", но фактически на складе его нет и в лучшем случае будет на следующей неделе.

Здравствуйте!
27.12.2016 заказал две пары обычных наушников. На сайте указано, что они в наличии и можно забрать самостоятельно из магазина. Никто из интернет-магазина не звонил!
На пятый день 31.12.2016 наушники в магазин так и не попали. В итоге пришлось купить наушники в дорогу в другом магазине. Ради интереса 03.01.2017 позвонил в магазин уточнить состояние заказа - все еще не привезли.
Господа менеджеры, сервис - ужасный!
Оставьте такой заказ себе на память о постоянном клиенте...

Полное разочерование в обслуживании сети магазинов Алло. 08.10 в магазине оформила заказ, сказали что телефон ожидается в 11-13 числах и они сообщат о наличие. Никто не перезванивает, звоню 12.10, говорят что Новая почта еще доставляет. Звоню 14.10 мне говорят что у них пропал заказ, нужно опять оформлять. Повторно оформила заказ, сказали 18-19 числа телефон будет. Звоню 17.10 в центральный офис узнать ожидается ли телефон, говорят что будет 18-19числа . Звоню опять 18.10 мне говорят что телефона нет на складе и вообще в Украине, раньше чем 30.10 можно не ждать. Спасибо за испорченый подарок ко Дню Рождения. Не забудьте удалить комментарий.

При покупке кондиционера с ваучером установки, обещали установить за 3-4 дня, потом, несколько раз звонили разные люди, уточняли этаж, материал стен и т.д. В итоге перенесли на 26 июня! Мы решили что подождем, тем более, что уезжали до 23-го июня.
за день до установки звонит "мастер" и говорит, что вчера он получил заявку, и наша очередь на конец ИЮЛЯ!!! т.е. ждать еще месяц!!!
Звоню на АЛЛО... Прошла двухдневная эпопея с разными менеджерами, обещаниями разобраться, потом просто перестали брать трубку при звонке с моего номера!!! С других спокойно дозваниваюсь... Что за цирк!!!
Вернуть ваучер можно только через новую почту. Возврат денег за него в течении 14 дней!!!
Тупо потраченное время, нервы, и замороженные деньги!!!!!
От души желаю всему руководству АЛЛО такого же к себе отношения!!!

Искал моющий пылесос, нашел на сайте Алло акционныую линейку Зелмера по хорошей скидке. Позвонил, заказал одну из моделей (919.0 ST). Через час перезвонили, сказали, что данный товар закончился (было это неск дней назад, на сайте товар до сих пор указан как "есть на складе"). Взамен вежливо предложили Томас (Twin Tiger) по ой же цене, сказав, что он даже лучше. Я отказался.Через день заказал в Алло другую модель Зелмера, подороже (7920.0 ST). Заказ был сделан вечером в субботу. Перезвонили аж в ПОНЕДЕЛЬНИК, и сказали... что данный товар был по акции и закончился. На мой вопрос, почему, если товар закончился, он обозначен на сайте как "В наличии" был ответ "Наши специалисты уже корректируют информацию". Сегодня среда, на их сайте линейка Зелмера до сих пор обозначена "В наличии". "Блиц, Блиц, Блиц, скорость без границ" (с).
Обходите данный ИНТЕРНЕТ-магазин (про обычные магазины говорить не буду, телефон мне подобрали хороший там, например) десятой дорогой. Цените свое время.

я просто в шоке
ужасный интернет магазин
решил купить на подарок микроволновую печь
заказ сделал 22.08.16 числа все вроде бы хорошо перезвонили микроволновая печь в наличии забрать можете 26.08.16 ну думаю хорошо как раз вечером 26 и подарю
Ваш заказ №101836323 (от 22 августа 2016 г. 11:00:35 EEST)
Позиция Код товара Количество Стоимость
Hilton MW 3023 121971 1 1 573 грн.
НО ТУТ 24.08.16 КОГДА ВО ВСЕХ ИНЕТ МАГАЗИНАХ ВЫХОДНОЙ Я ТОЖЕ НА ДАЧЕ НЕ ВОЗЛЕ ИНТЕРНЕТА ПЕРЕЗВАНИВАЮТ И ГОВОРЯТ ИЗВЕНИТЕ НО ЕЕ НЕТ И НЕ БУДЕТ
ЗАЧЕМ БЫЛО ГОВОРИТЬ ЧТО ОНА ЕСТЬ И МОЖЕТЕ ЗАБРАТЬ 26.08.16???????????????
ЭТО ПИПЕЦ

Если хотите быстро - то это не к Алло. Заказала телефон, жду его уже вторую неделю. Скоро надо уезжать из города, чувствую, что плюну я на эту организацию. И спасибо за подарок на уже прошедшее день рождение!

Очень возмущены работой сотрудников интернет магазина Алло,который находится по адресу ул.Полтавский шлях 10.В этом магазине заказывали хололильник,номер заказа 16113277.К стоимости холодильника нам посчитали доставку 110 грн,с учетом того,что в лифт он не войдет и прийдется нести его вручную на 9 этаж,30грн этаж к оплате 380 грн.Но,холодильник прекрасно поместился в лифт,а деньги взяли как будто несли вручную.При этом заверили,что деньги,а именно 270 грн вернут.На следующий день 25.05.2016 мы пришли в магазин,с надеждой забрать свои деньги,но нам в этом отказали,ссылаясь на то,что их вины в этом нет.Так кто в итоге виноват?И кто нам вернет деньги?Оставляю свой тел.надеюсь на скорое решение проблемы 067-914-66-52.В противном случае будем вынуждены обратиться в Защиту прав потребителей!!!

Ужасный магазин, лучше не связывайтесь! Если не хотите испортить праздник любимым людям (заказывал фотоаппарат в подарок на ДР) не заказывайте в "АЛЛО" ничего. Обещают выполнение заказа за 2-3 дня в итоге получается 2 НЕДЕЛИ!!! При этом пишут, что товар есть в наличии!
Не верьте!!! Надеюсь, что мой отзыв кому-то поможет.

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ - это точное описание впечатления о магазине! Магазин отказывается от ответственности за БРАКОВАННЫЙ ТОВАР. Планшет, купленный в этом магазине, прослужил ровно 2 месяца. Лопнула матрица, когда заряжался от сети. В магазине сразу сказали, что даже отправлять в СЦ не будут, т.к. мы его разбили. Приняли только после того, как я объяснила свои права с приведением соответствующих статей закона Украины. Сервисный центр указал в акте "ПОДОЗРЕНИЕ на механическое повреждение". Но мы же не в каменном веке живем! Причину поломки определить сейчас элементарно с помощью НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ. Но независимую экспертизу, на проведение которой потребитель имеет законное право, магазин отказался проводить под предлогом того, ВНИМАНИЕ.., что экспертиза дорого стоит, и "Алло" ставит под сомнение наличие необходимых специалистов и в НИИ им. Бокариуса, и в Торгово-Промышленной палате.
Мы спрашивали о стоимости ремонта в четырех неавторизованных сервисных центрах. Нам везде ответили, что данных матриц нет, а неоригинальная матрица, вероятнее всего, не подойдет.
Не вижу другого выхода, чем отстаивать свои права в суде.
Категорически не рекомендую магазин «АЛЛО»!

Не рекомендую магазин.
24.06.2015 заказал карту памяти. Связались часа через 3-4 после заявки на их сайте (вот это оперативность). Обещали доставить 26 числа. Сейчас 30 и никто не связывался. Больше не буду иметь дело с этим магазином.

4.03 заказала телефон, сказали доставят через 5 дней! Прошла неделя.. не звонят. Набрала сама на горячую линию, менеджер сказала, что телефон, подарочная карта памяти и защитная пленка уже на месте и я могу их забрать. Когда я пришла в магазин мне сказали, что все есть, кроме карты памяти и телефон я могу забрать сейчас, но за карту памяти придется заплатить, когда она придет. Клевый подарок конечно, но я решила дождаться всего заказа. Сегодня 11-й день! Ожидание продолжается.. Ребята, я заказываю не первый раз у вас, но явно последний! Последняя капля - это менеджер Сергей в магазине на Московском проспекте 252, который во время нашего с ним разговора ответил на личный звонок по мобильному, прервав меня на полуслове. Я В ШОКЕ!!!

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ покупать товары в этом интернет-магазине! Вам очень крупно повезет если вы купите товар и всё с ним будет в порядке, а если что-то не так, то... увы... Купили в АЛЛО телефон на подарок, не пользовались!!! Но вот телефон не подошел тому, кому его подарили. Через 2 дня попытались сделать возврат, но не тут то было! Работник взяв телефон отошел на несколько метров, сунул его под лампу и начал тереть его пальцами, после чего ВДРУГ там была обнаружена микроцарапина!!!(её там раньше быть не могло!) И конечно же, в возврате денег было отказано. Спрашивается, и что нам делать теперь? Очень испортилось мнение об этом магазине. И сам магазин испортился!! Больше ни одного товара мы не купим в АЛЛО и всем своим знакомым не посоветуем! НИКОГДА!

Категорически не советую этот магазин! Считал его приличным, купился на раскрученное имя и заказал там в воскресенье смарт кавер для айпада. Пообещали доставить в среду, а во вторник вечером уже по завершении рабочего дня позвонили и сказали, что товар мне не могут предоставить. Предложили взамен оригинала какой-то китайский хлам. Мне нужен был к среде оригинальный!!! Спрашивается, что можно было два дня делать перед тем, как понять, что товара нет в наличии? Повторюсь, я не советую эту контору, а там - решать вам ...

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Заказывал 2 раза и 2 раза одна и та же история. Товар заказал, сказали что такого то числа будет, подходит дата получения и что первый, что второй раз мне звонят и говорят "бла бла бла товара нет" (а на самом деле все там есть, просто за это время произошел скачек доллара и стоимость изменилась, а я заказывал еще по старой. В таких случаях алло ничего не отправляет и говорят, что мы можем отправить но чуть позже и уже по другой цене. Кидалово на лицо.
Если у Вас есть выбор где купить товар, то алло в этом списке быть не должно никогда!

23 сентября заказала 2 телевизора используя оплату частями. Деньги с моей карты списались в тот же день. Заказа до сих пор не получила. Связывалась с операторами по телефону, в ответ только одно: ожидайте... Сколько же можно еще ожидать? В результате имею кредит в Приватбанке на 4800 грн.? Приват уже мне регулярно напоминает о дате погашения кредита,а товара то нет, за что платить? В тот же день делала еще один заказ № 14435054, 29.09. привезли неработающий обогреватель, забрали на замену. Ну и опять до сих пор тишина. Но тут хотя бы денег не платила. Кстати, один из телевизоров, которые я пыталась взять по оплате частями, мне нужен был 5 октября как подарок на день рождения друзьям. Пришла на день рождения с пустыми руками, было очень неприятно. Большое спасибо магазину АЛЛО! Never Again!!

Добрый вечер! В последнее время заказывал товары именно в магазине Алло, но после последнего заказа планшета я очень сильно разочаровался в магазине. Планшет покупал на подарок маме, она и дня им толком не по пользовалась, так как он ей был не удобен и не совсем понятен. Мне сам планшет был не нужен и я решил отнести его назад в магазин, так как с дня покупки прошло всего несколько дней. Планшет остался в таком же отличном состоянии как и был, потому как находился постоянно в чехле. И что вы думаете, когда я сдал его на проверку, его мало того что стояли минут 5 натирали под ультрафиолетовой лампой и искали какие либо изъяны, которых в принципе быть не могло, И после 5 минут такого осмотра, нашли 2 микро царапинки на задней крышке планшета которые можно было увидеть только под этой лампой, потому что без нее глаз их просто не видит, даже когда знаешь в каких они местах. И естественно деньги назад за него не кто отдавать не хотел. Напрашивается вопрос "Почему же вы когда продаете технику, не даете клиенту тоже стоять и долгое время рассматривать технику на наличие царапинок под лампой?".Может они еще до меня были, просто я не заметил этого изначально, так как не вооружен такими приборами. После такого больше не хочу вообще связываться с этим магазином, это было последней покупкой которую я здесь совершил. Не в одном магазине я еще такого не видел. Не советую с ними сотрудничать!!!

Добрый вечер. Обычно не пишу отзывы-времени нет, но тут не выдержал. Являюсь, вернее, являлся, постоянным клиентом магазина АЛЛО. Теперь никому не буду рекомендовать. 19,12,13 заказал очередную покупку, бойлер Электролюкс EWH 80 Centurio Digital H. Цена была не самая низкая, но решил купить в ""Солидном" магазине. Доставили вовремя в суботу 28,12, претензий никаких нет.Товар визуально, как мог осмотрел. Проверить работоспособность, понятно(бойлер) не было возможности. На следующий день, 29, квалифицированный сантехник благополучно бойлер установил. И тут выяснилось, что гайка, она же заглушка которая держит магниевый анод, пропускает воду. На следующее утро, в понедельник звоню в сервисные центры, указанные в гарантийном талоне. Оказывается, что они не обслуживают бойлеры Электролюкс, и вообще, эти бойлеры компания официально в Украину не поставляет, в общем вся ответственность за их качество лежит на магазине. Звоню в АЛЛО, девушка вежливо сказала, что заказ оформила и мне перезвонят в течении дня. Никто так и не перезвонил. Звоню в АЛЛО 2 января. Мол. человек отвечает, что для устранения неисправности я должен привезти товар на Полтавский Шлях, при этом в неповрежденном виде, в заводской упаковке и т.д., я ему говорю, что бойлер уже установлен, снимать его денег стоит, и поменять то надо всего одну гайку. Он только повторяет одно и то же. Наверное, гайку то это я как нибудь заменю сам, это дешевле и проще, чес снимать , везти, и снова вешать целый бойлер. Только при таком отношении к клиенту я больше ничего покупать у них не буду и другим не рекомендую.На рынках продавцы больше своим имиджем и покупателями дорожат (это не реклама). А вот почему магазин с "именем" торгует товаром неизвестного происхождения, при этом ни слова не пишет то , что товар не обслуживается оф. сервисными центрами, думаю, лучше надо разобраться службе по защите прав потребителя.При этом про себя они пишут, цитата "Все товары представленные в нашем интернет-магазине сертифицированы и обеспечиваются гарантийным обслуживанием от специализированных сервисных центров" конец цитаты. Жду адекватного ответа от магазина АЛЛО.

27.11.2013 приобрел моноблок. Экран моноблока был без защитной пленки,тогда не обратил внимание,а зря(( Установил ПО, запустил игру -компьютер выкинул синий экран смерти через минуту. Долго искал причину,переустановил все драйвера,систему, проверил температуру внешней видеокарты, она нагревается до 100 градусов. 2 декабря отвез его на Полтавский шлях,чтобы вернуть. Оформить возврат отказались,аргументрировав тем ,что есть мелкие потертости на моноблоке и они НЕ СМОГУТ ЕГО ПЕРЕПРОДАТЬ. На мои слова каким образом они собирались перепродать НЕ РАБОТАЮЩИЙ моноблок,они промолчали. Спросил может быть и мне уже перепродали,на что он сказал вот конкретно Ваш первый раз продаем)).
Позвонил в офис в Киев, мне сказали что парень ни в чем не разберается и перепродажей они не занимаются. А мне посоветол отвезти в гарантийный ремонт и там либо его сделают,или они вернуть деньги в случае если ремонт будет превышать 14 дней или на основании акта о неремонто пригодности. Что я и сделал.
Спустя две недели позвонил в сервис,мне сказали,что моноблок будет готов в течении недели(т.е. ремонт уже 21 ДЕНЬ). Позвонил в офис АЛЛО,я долго описывал свою проблему,сказали что в течении дня мне перзвонит менеджер решить проблему. Прошло 4 дня никто не перзвонил.
Я снова позвонил в сервис-центр, там сказали что моноблок попрежнему не готов,запчастей еще нет(точнее видеокарты). Снова позвонил в офис Алло, снова долго описывал проблему, снова пообещали в течении дня перезвонить. Прошло три дня. Никто так и не перзвонил. Итого уже прошло ДВАДЦАТЬ СЕМЬ ДНЕЙ как я заплатил за моноблок, а у меня ни компьютера, ни денег, ни какого-нибудь внятного ответа от компании нет!!!!
ПС пожаловался в сервис -центре что мне видимо продали б/у нерабочий товар под видом нового, на что они сказали,что видимо я ни первый и не последний кто так попал. Видимо были уже преценденты с АЛЛО.
ПС 2 до этого в течении двух лет пользовался их услугами, а парень(их сотрудник) на которого они сказали некомпетентный как минимум год там работает.

Покупал у них миксер, точнее пытался купить. На сайте была указана цена, дешевле чем у остальных. Я сделал заказ, жду. На след. утро позвонили, я подтвердил заказ, еще раз переспросил цену, всё в силе, сказали, что в субботу могу забрать (заказ делал в начале недели ). Звонят в субботу, сказали, что такой миксер, как я заказывал у них закончился (хотя как он мог закончиться, если я его заказал и по идее должны были мне его забронировать, потому как на момент заказа он был в наличии). Но сказали, что есть такой же в другом цвете, а могу я его забрать во вторник. Я еще раз переспросил цену и комплектацию, всё также, та же цена, та же комплектация. Я согласился, потому что особо не горело. Перезванивают через час и говорят: "Извините, у нас была ошибка на сайте, на самом деле цена в 2,5 раза дороже, но мы вам продадим его со скидкой". Причем даже со скидкой он получался бы дороже чем в 90% других магазинах. Ничего я у них так и не заказал и заказывать никогда не буду. Что это за развод такой? Типа я должен был повестись на то, что они мне скидку сделали из-за их ошибки? Та цена у них висела неделю (а может и больше, я раньше миксер не искал), и за это время они не могли проверить? Я ждал заказ 4-5 дней, и переспрашивал цену, никто не мог проверить? А потом уже мне говорить, что ошиблись и еще делать мне скидку типа одолжение. К примеру в microsoft как-то ошиблись и выставили цену на лицензию офиса в 5 баксов, так всем кто у них заказал они по этой же цене и продали.

Девочка с call-центра и менеджер с которой общались по поводу доставки очень приятные в общении люди, просил доставку на определенный день, все сделали. Но, обслуживание в магазине (Харьков, Полтавский Шлях 10) просто ужасно! Заказал телевизор, сначала насторожил вид коробки, слоев скотча на ней было явно больше, чем делает производитель, далее продавец доставая его с коробки уранил на пол подставку (а она из стекла!!!), не разбилась, но уже не приятно, потом оказалось что на экране наклейки почти содраны, а защитная пленка держится на малярном скотче!!!! Товар явно б/у, но он говорит что все новое и только с завода! Ладно, решил не отказываться сразу, нужно же посмотреть что еще с ним не так) Далее он включил сей девайс, вроде бы работает, собственной флешки для проверки пикселей ( черная и белая картинки) у него не было, что странно, но я то с собой свою взял, обычная апачер на 4 гига в фат 32, т.е. то что любая железка должна видеть, НО тут опять нежданчик, он не читает флешку, хотя при продавце и на его ноуте мы флеху проверили, все работает. А потом был найден еще один существенный недостаток, рамка телека была битая, точнее вогнутая в одном месте.
И что же Вы думаете, продавец извинился, предложил скидку (хотя нафиг она нужна если телек полная лажа) ??? Нет, он с обижено хамоватым видом спросил "Так что, вы отказываетесь от товара?".
И как можно сотрудничать с таким магазином?

Яркий пример ужаснейшего сервиса.
Три дня назад обед оставил на сайте заказ на два телефона. Пришло сообщение с номером заказом на ящик. Прошли сутки не привета, не ответа...Звоню спросили номер заказа сказал, спросили имя и фамилию (насторожило), а последнее просто взбесило какой код товара вы заказывали!?!?! Под рукой не было интернета...думаю на следующий день перезвоню...Звоню утром опять те же вопросы (не в понятках зачем, сайт интернет-магазин без проблем могут найти в базе по номеру заказа) на все вопросы ответил...мы вам сегодня перезвоним...к сожелению так никто сегодня и не перезвонил=((