Осторожно, МОШЕННИКИ!!! Перед тем как попасть к месту назначения посылка ездит по всей Украине. Позже менеджер звонит и просит забрать посылку, а разницу они вернут на карту. Стоит ли говорить, что трубку больше никто не берёт. Заказанный пауэрбанк не функционирует от слова СОВСЕМ.
ЗАСТЕРІГАЮ тих хто думає замовляти товар в інтернет-магазині "COMUAL", ОБЕРЕЖНО - ШАХРАЇ !!!
Я аналогічно як пані tht80060 замовив ялинку литу Буковельську 1.8 м. Теж попросили передплату, щоб вже напевно отримати безкоштовну доставку. Заплатив 2349 грн. що напевно більше 2000 грн. Але у додатку "Нова пошта" побачив, що до мене прямує відправлення за яке я ще маю сплатити за доставку 117 грн. Передзвонив менеджеру, але там не відповідали або скидали дзвінки. Врешті доплатив і забрав відправлення на "Новій пошті". А коли вдома розпакував то виявилось, що прислали ялинку 1,5 м за ціною 1899 грн (гілочки в 16 ярусів, 1,8 повинна мати 18 ярусів). Різниця 450 грн + 117 грн доставка = 567 грн. Нормально хлопці заробляють на кожному відправленні. ШАХРАЇ.
А тому люди, шукайте аналогічний товар в інших продавців. В Харкові, як правило, порядні і пунктуальні продавці.
Покупала елку. На странице елки как и на главной странице висит привлекающий внимание баннер о бесплатной доставке (одна из причин, почему решила покупать тут).
Сделала заказ, мне оперативно перезвонили и оператор уточнил что, либо полная предоплата и бесплатная доставка, либо послеоплата и платная доставка. Решила предоплатить.
На следующий день же отправили елку и скинули ТТН.
Через день вижу, что посылка пришла но доставку я должна оплатить.
Перезвонила им и наткнулась на откровенное хамовское обращение от оператора (по сути, главная причина почему я и пишу этот отзыв).
Объяснила ситуацию (что на сайте акция и сам оператор подтвердил бесплатную доставку при предоплате) на что услышала "ну значит вы неправильно поняли оператора, у нас доставка от 2000 грн бесплатная" в довольно грубой манере. На мои аргументы "а где на странице акции или товара это указано" мне было в довольно грубой форме сказано, что надо было смотреть лучше, с подтекстом, что я сама виновата в том, что не смотрела страницу "оплата и доставка".
На моё предложение указать где-то на банере или на сайте о том, что бесплатная доставка от 2000 грн (особенно, учитывая то, что эта "акция" светиться на товарах намного меньшей стоимости) мне ответили что я могу им с этим написать на почту и они подумаю, "а пока, до свидания".
В общем, единственное, что радует, это то что елка таки пришла и более-менее выглядит. Плюс что таки положили обещанную гирлянду.
Если коротко, не рекомендую работать с этим магазином, так как:
- обманывают о стоимости доставке даже когда напрямую у их же оператора спрашиваешь о цене.
- откровенное хамство, когда спокойно пытаешься выяснить почему доставка была платная, при обещанной бесплатной.
К товару претензий нет. Претензия к магазину. На фото указано, что доставка бесплатная, а по факту за доставку 92 гривны. И они делают это хитро. Они в счете к оплате указывают за доставку 0, а в приложении новой почты стоит за доставку 92 грн. Т.е. ты узнаёшь об этом после оплаты. Это мошенничество. При разговоре с менеджером по вайберу на эту тему мне нахамили. Причём выяснилось, что доставка бесплатно у них при покупке от двух тысяч. Мы на сайте указания об этом не нашли. И ещё, зачем писать, что доставка бесплатно, если стоимость товара меньше двух тысяч? Т.е.вывод - МОШЕННИКИ и ХАМЫ!
Перечислил деньги 499грн. на покупку "Павер-банк" через пару минут перезвонил, поставил в известность о переводе денег. Прошло 8 дней. Товар не прислали. Дозвонится не могу. Тупое кидалово. Не заказывайте на этом сайте. Кидалово.
в серпні 2020 замовили в цьому магазин одразу платили 2 парники "Підсніжник" з польського волокна розімром 1х1,2 метри. Також була акція 3 парники за ціною 2. Вони відповіли швидко, так сами швидко ми оплатили відправлення і доставку додому.
Парники прийшли швидко,але зовсім іншого розміру 80смх60 см від іншого виробника - "Щедрий дар", при чому - на самому упакуванні відправки вони написали "Підсніжник". Жодної накладної всередині про придбаний товар Commual не вклав!
На наші дзвінки та голосове повідомлення з описом проблеми ( невідповдність товару тому, що замовляли), компанія не відповідала декілька годин. Зрештою, ми додзвонились з ІНШОГО номеру телефону. Говорити вони про обмін навіть не збирались, а одразу заявили "А як ви доведете, що купили в нас?" та ще почали звинувачувати, що ми купили в іншому магазині і підмінили їхні парники , бо в них "вони всі стандартні". Просто грубо відповіли і поклали трубку.
Зверніть увагу на самому сайті, вони пишуть про гарантію повернення коштів протягом 14 днів, якщо товар не підійшов ……
НЕ раджу мати справу з цим магазином. Накладної зумисне не вкладають у відправку.
Купуєте кота в мішку!!!
Осторожно, МОШЕННИКИ!!! Перед тем как попасть к месту назначения посылка ездит по всей Украине. Позже менеджер звонит и просит забрать посылку, а разницу они вернут на карту. Стоит ли говорить, что трубку больше никто не берёт. Заказанный пауэрбанк не функционирует от слова СОВСЕМ.
05.05.2021
ЗАСТЕРІГАЮ тих хто думає замовляти товар в інтернет-магазині "COMUAL", ОБЕРЕЖНО - ШАХРАЇ !!!
Я аналогічно як пані tht80060 замовив ялинку литу Буковельську 1.8 м. Теж попросили передплату, щоб вже напевно отримати безкоштовну доставку. Заплатив 2349 грн. що напевно більше 2000 грн. Але у додатку "Нова пошта" побачив, що до мене прямує відправлення за яке я ще маю сплатити за доставку 117 грн. Передзвонив менеджеру, але там не відповідали або скидали дзвінки. Врешті доплатив і забрав відправлення на "Новій пошті". А коли вдома розпакував то виявилось, що прислали ялинку 1,5 м за ціною 1899 грн (гілочки в 16 ярусів, 1,8 повинна мати 18 ярусів). Різниця 450 грн + 117 грн доставка = 567 грн. Нормально хлопці заробляють на кожному відправленні. ШАХРАЇ.
А тому люди, шукайте аналогічний товар в інших продавців. В Харкові, як правило, порядні і пунктуальні продавці.
14.12.2020
Покупала елку. На странице елки как и на главной странице висит привлекающий внимание баннер о бесплатной доставке (одна из причин, почему решила покупать тут).
Сделала заказ, мне оперативно перезвонили и оператор уточнил что, либо полная предоплата и бесплатная доставка, либо послеоплата и платная доставка. Решила предоплатить.
На следующий день же отправили елку и скинули ТТН.
Через день вижу, что посылка пришла но доставку я должна оплатить.
Перезвонила им и наткнулась на откровенное хамовское обращение от оператора (по сути, главная причина почему я и пишу этот отзыв).
Объяснила ситуацию (что на сайте акция и сам оператор подтвердил бесплатную доставку при предоплате) на что услышала "ну значит вы неправильно поняли оператора, у нас доставка от 2000 грн бесплатная" в довольно грубой манере. На мои аргументы "а где на странице акции или товара это указано" мне было в довольно грубой форме сказано, что надо было смотреть лучше, с подтекстом, что я сама виновата в том, что не смотрела страницу "оплата и доставка".
На моё предложение указать где-то на банере или на сайте о том, что бесплатная доставка от 2000 грн (особенно, учитывая то, что эта "акция" светиться на товарах намного меньшей стоимости) мне ответили что я могу им с этим написать на почту и они подумаю, "а пока, до свидания".
В общем, единственное, что радует, это то что елка таки пришла и более-менее выглядит. Плюс что таки положили обещанную гирлянду.
Если коротко, не рекомендую работать с этим магазином, так как:
- обманывают о стоимости доставке даже когда напрямую у их же оператора спрашиваешь о цене.
- откровенное хамство, когда спокойно пытаешься выяснить почему доставка была платная, при обещанной бесплатной.
02.12.2020
К товару претензий нет. Претензия к магазину. На фото указано, что доставка бесплатная, а по факту за доставку 92 гривны. И они делают это хитро. Они в счете к оплате указывают за доставку 0, а в приложении новой почты стоит за доставку 92 грн. Т.е. ты узнаёшь об этом после оплаты. Это мошенничество. При разговоре с менеджером по вайберу на эту тему мне нахамили. Причём выяснилось, что доставка бесплатно у них при покупке от двух тысяч. Мы на сайте указания об этом не нашли. И ещё, зачем писать, что доставка бесплатно, если стоимость товара меньше двух тысяч? Т.е.вывод - МОШЕННИКИ и ХАМЫ!
26.11.2020
Перечислил деньги 499грн. на покупку "Павер-банк" через пару минут перезвонил, поставил в известность о переводе денег. Прошло 8 дней. Товар не прислали. Дозвонится не могу. Тупое кидалово. Не заказывайте на этом сайте. Кидалово.
10.11.2020
в серпні 2020 замовили в цьому магазин одразу платили 2 парники "Підсніжник" з польського волокна розімром 1х1,2 метри. Також була акція 3 парники за ціною 2. Вони відповіли швидко, так сами швидко ми оплатили відправлення і доставку додому.
Парники прийшли швидко,але зовсім іншого розміру 80смх60 см від іншого виробника - "Щедрий дар", при чому - на самому упакуванні відправки вони написали "Підсніжник". Жодної накладної всередині про придбаний товар Commual не вклав!
На наші дзвінки та голосове повідомлення з описом проблеми ( невідповдність товару тому, що замовляли), компанія не відповідала декілька годин. Зрештою, ми додзвонились з ІНШОГО номеру телефону. Говорити вони про обмін навіть не збирались, а одразу заявили "А як ви доведете, що купили в нас?" та ще почали звинувачувати, що ми купили в іншому магазині і підмінили їхні парники , бо в них "вони всі стандартні". Просто грубо відповіли і поклали трубку.
Зверніть увагу на самому сайті, вони пишуть про гарантію повернення коштів протягом 14 днів, якщо товар не підійшов ……
НЕ раджу мати справу з цим магазином. Накладної зумисне не вкладають у відправку.
Купуєте кота в мішку!!!
22.08.2020