ТеплоКлимат, интернет-магазин
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Неприятное общение...на Всех ценах пишут что есть в наличии - отвечает что нет...на вежливую просьбу удалить информацию о том что есть в наличии - хамство, крик что даже если нет, ничего менять не будет...зачем так себя вести с потенциальными клиентами?? Могу предоставить запись разговора.

Менеджер: Не представился, номер телефона 0509504471
Заказ: До заказа не дошли в общении с магазином

18.04.2023

stan05
Нормальный магазин
Согласен с отзывом

Хотел бы описать свой опыт взаимодействия с данным сайтом. Пару дней назад мне установили кондиционер COOPER&HUNTER PRIMA PLUS CH-S12XN7. Работой менеджера в целом доволен, покупал кондиционер с предоплатой в 20%, меня проконсультировали касательно характеристик товара и помогли подобрать подходящий вариант. Монтаж и доставку сделали по хорошей цене. Единственное проблема так это то что товар пришлось ждать 20 дней, данное условие было обговорено заранее именно поэтому товар покупался по предоплате, но все таки это довольно долго.

Менеджер: Дмитрий
Заказ: 7248755807082091

10.01.2023

icefox.bim
Нормальный магазин
Согласен с отзывом

Декілька днів тому придбав на цьому сайті твердопаливний котел Альтаїр АТ-12 ст, покупкою залишився задоволений. Недівлячись на скуртуну ситуацію у місті та й у країні вцілому менеджер досить швидко проконсултував мене та допоміг обрати відповідних котел, що краще за все підходить до опалювальної площі. Доставку зробили безкоштовну, що є досить приємно. Єдиний невеличкий мінсус це те що інколи ціни на сайті не збігаються з реалньми цінами, а так вцілому задоволений сервісом. Рекомендую цей сайт.

Менеджер: Дмитро
Заказ: 92612469101082078

10.01.2023

borchoviluhinson
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Я хочу сделать дополнение к своему отзыву о интернет магазине теплоклимат и моей покупке кондинционера Cooper&Hunter CH-S07FTXF-NG. Деньги мне Дмитрий вернул после моего обращения в администрацию сайта «все цены».
Вернул 20 сентября.
Мои взаимоотношения с этим интернет магазином закончились навсегда.

Менеджер: Дмитрий

20.09.2021

Валентина Клименко2
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Не рекомендую связываться с этим продавцом! Заказала у продавца Дмитрия кондиционер Cooper&Hunter CH-S07FTXF-NG Wi-Fi в июне месяце. Оплатила полную стоимость на карту Приватбанка Лещенко Виктории. Вначале он мне сообщает что кондиционеры стоят на растаможивании и нужно подождать. Ждём. Через 3 недели мне говорит что кондинционер приехал, но он бракованный, нужно менять, ещё 2 недели проходит оказывается менять не на что, нет такого кондиционера сейчас в наличии. Предлагает вернуть деньги. Естественно я
соглашаюсь, зачем мне кондинционер в конце августа если я все лето промучилась в жаре в
каждодневном обещании и ожидании. Но денег как он мне сказал сейчас нет, так как
поставщик ему их ещё не перечислил. Прошло 3 недели как он вернул кондиционер
поставщику. Я требую свои деньги и он мне возвращает якобы свои 70% суммы. Остальные
обещает отдать позже. Я звоню каждую неделю с требованием отдать мне мои деньги .
Сейчас сентябрь месяц и всю сумму он мне так и не вернул. Я предупредила Дмитрия что прославлю его. Так поступать с клиентами если тебе важна репутация мягко говоря не есть
хорошо. Я называю это мошенничество. Верить ему нельзя, человек мутный. Здесь есть
подобные отзывы, жаль я не прочитала их раньше! Всегда читайте отзывы о компании перед
заказом и оплатой.

P.S. Общение лично с Дмитрием не даёт результата. Поэтому все по факту я изложила здесь.
Никаких личных обид у меня нет. Я хочу вернуть свои деньги и предупредить людей о
возможных разводах. Не было бы этой ситуации я бы написала положительный отзыв о том как купила товар на 35000 гривен.

P.S. Что здесь можно добавить!? Даже после публикации моего негативного отзыва о работе
данного интернет магазина в лице Дмитрия, он не извиняется и не возвращает мне мои деньги, а это на сегодняшний день пятьсот пятьдесят гривен ( три пятёрки по его словам) тем самым
подтверждая свою не порядочность и делая себе отрицательную рекламу.
Люди сами все поймут и сделают правильные выводы.

Менеджер: Дмитрий
Валя у нас с вами были доверительный отношения и вы у нас мошеников покупали сантехнику , несколько водонгревателей и вас цены и отношение устроило, если бы вы меня не знали, вы бы не заплатили нам 35000 гр ну а грязь разводить из личных обит это низко! ПИШИТЕ ЛИЧНО А НЕ В ЧАТ! Почему вы не указли сумму долга которая составляет три пятерки это не как 30 % зачем людей вводить в заблуждения ? Все по факту так по факту!

14.09.2021

Валентина Клименко
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Недавно делал заказа на изготовление котла, оставил предоплату, заказ был выполнен в срок несмотря на текущую ситуацию с карантином. Рекомендую данный магазин, хороший менеджер, подсказал мне необходимую информацию и подсказал наиболее выгодное предложение так как я особо в этом вопросе не разбираюсь. Большое спасибо за предоставленные услуги, рекомендую покупать здесь !

Менеджер: Дмитрий
Заказ: 61687598101081079 Онисимов Сергей

26.01.2021

Сергей Онисимов
Нормальный магазин
Согласен с отзывом

18 .11.19 сделал предоплату на банковскую карту,на котел Альтаир 12 п- 6500 гр. С небольшой переделкой на заводе изготовителе,первые две недели мне говорили что в связи с индивидуальным заказом будет задержка.По истечении двух недель мне заявили ,что на завод приехала комиссия и остановила работу.Япопросил вернуть обратно деньги.мне вернули.

Менеджер: Сергей
Заказ: .5168755101081079 Лешенко.В

18.12.2019

vikost5168
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Добрый день. Подтверждаю негативные отзывы - ситуация аналогична. Откровенное хамство подтверждается и в публичных ответах этого магазина. Заказала кондиционер SAMURAI SMA-07HRN1 ION сумма фактической оплаты отличалась от указанной в прайсе на их сайте. Грузчикам по факту доставки оплатили за кондиционер 4500грн, за доставку 100грн, за кронштейн 150грн, предоплату за материалы 200грн. (по факту никаких материалов не оставили). Уточнила у менеджера Виталия - озвучил что предоплату 200грн вычтет мастер при установке. По факту - мастер повторно взял стоимость кронштейнов 150грн, предоплату
200грн никто не вычитал. Обращаюсь несколько раз к менеджеру Виталию - получила ответ в грубой форме "а чё я должен следить за вашими деньгами". Я пояснила, что нам просчитали стоимость - мы как порядочные всё оплатили. Получается если кто не потребовал детализацию оплаты - сам лох. Затем обещал вернуть 200грн, но никак не получается уже 2-ю неделю, сегодня сказал что денег на карте нет и дату возврата не озвучил. Кроме как РАЗВОД и МОШЕННИЧЕСТВО - по другому не назовешь. Гарантийный талон никто не заполнил, мастер сказал, что это не к нему (в талоне указано, что заполняет мастер монтажа). Чек об оплате (выписан вручную) подтверждающий покупку у меня в наличии. Куда добавить фото?

П.С. После публикации отзыва через некоторое время мне вернули 200грн. Письменный ответ на отзыв сотрудником магазина составлен далеко не в клиенториентированной форме. Хотелось, чтобы на конструктивные претензии была аргументированная адекватная реакция согласно элементарным правилам деловой этики. Желаем вам здоровых взаимоотношений продавец-клиент и хорошего настроения!

Менеджер: Виталий
Заказ: нам не указывали при заказе
Деньги вернули мошеники вам, почему не убрали отзыв?Или только грязь лить на людей можете!

26.06.2019

ekuchegura77
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Не РЕКОМЕНДУЮ никому связываться с этой фирмой. 28 ноября 2018 года заказал электрокотел Тенко стандарт 9 кВт, сделал предоплату на карточку Приватбанка на имя Лещенко Виктории в размере 1000,00 грн., но котел до сих пор не получил,кормят обещаниями и вообще предлагают сделать полную оплату стоимости котла.Обращение хамское. Звонки осуществляют с разных номеров. Вернуть предоплату отказываются. МОШЕННИКИ!!!!!!!!

Менеджер: не представился
Заказ: нет
Добрый день , деньги все давно вернули , почему не убираете отзыв?

10.01.2019

Владимир Мельник
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Не рекомендую никому связываться с этой конторой.Заказал кондиционер CH.обсудили цену монтажа и расходников. Все шло хорошо до момента расчета с установщиком.За установку мастер попросил 1000грн,когда доплата должна быть 750грн. магистали вместо 250грн м оказались 280.Плюс 100грн за "сложность" и 100 грн за крепеж.Мастер внятно ничего ответить не может ссылаясь на Диму-ему бы лишь бы продать.Дима же в телефоном режиме сказал - ну у кого-то прокатило у кого-то нет. Обращусь в налоговую,защиту прав потребителей и прокуратуру.Пусть они разберутся у кого прокатило, а у кого нет

Менеджер: Дмитрий

16.07.2017

Стас Панасенко
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Ужасный магазин! не рекомендую с ними связываться! менеджер редкий хам!!!

13.03.2017

men_slava2009
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Долгое время хотел себе купить кондиционер. Но так как я толком в этом ничего не понимаю мне был нужен совет человека разбирающегося в этом И вот, ищя сайты в интернете, я наткнулся на ТерлоКлимат. Меня порадовали цены и я решил позвонить продавцу. Продавец посоветовал мне кондиционер этой модели SENSI FTE-25TW. Я доволен этим кондиционером . Но главное, что меня порадовало, это сервис мне около часа рассказывали об основных характеристиках кондиционеров. И какой из них подойдёт мне больше. Потом мне бесплатно привезли кондицтонер домой. А потом ребята установили мне кондиционер . Я рекомендую этот интернет магазин !!!

26.12.2016

SteamPlay.2016
Нормальный магазин
Согласен с отзывом

Вот на днях купил кондиционер Daikin FTXB20C / RXB20C. Ребята приехали все установили быстро, аккуратно, все после себя почистили пылесосом, ну сразу видно что профессионалы. Кстати, что порадовало так это то что доставка была бесплатной.Единственный минус так это то что цены не совпадают с теми что показаны в магазине. Но не смотря на это все ровно озвученная менеджером цена была ниже чем везде.Остался доволен работой с магазином, могу рекомендовать его вам.

Менеджер: Сергей
Заказ: 1175

04.10.2016

Steam.Play.2016
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Хороший магазин. Недавно покупал тут кондиционер SENSEI FTE-25TW. Отзывчивый сервис. Оплатил на карту приватбанк 100% оплату. Товар приехал в целостности и сохранности через 2 дня. Ну в принципе ничего плохого сказать не могу. Рекомендую!

Менеджер: Олег
Заказ: 4188755801081079 Ничипоренко Андрей

01.10.2016

Playman
Не рекомендую
Согласен с отзывом

На данном сайте ,заказали радиаторы и вентили для них
Все хорошо ,продали обслужили .
При установке радиаторов обнаружили некомплектность вентилей.
Хотели поменять,и тут ......оказалось,что вентили меняют комплектами,а нам поменять 1 нужно ,и стоимость в 2 раза ниже,чем мы купили
Позвонили менеджеру,который шепотом еле говорил,на данную претензию нагло ответил,да я заработал и продал в 2 раза дороже,потому ,что мы лохи не ходим по Барабашова,ладно заработал ,пусть останется ему на ЛЕКАРСТВА от РАКА,на вопрос на обмен кранов,сказал вы же смотрели ,что покупали ,идите на Х....,вот такой разговор получился.Человек ростом 2 метра ,ездит на ярко-синей ШКОДЕ-ФАБИА,со ржавчиной.
Чеков и накладных ,не дает....и доказать факт мошенничества ,по его мнению врядли получится,но -это вопрос времени,когда попадет ,не на "ЛОХА"и заплатит ,то на чем ОНО заработало,и судя по отзывам ,которые здесь написаны,нужно обратиться в компетентные органы,чтобы разобрались,в ситуации ,когда человек -отьявленный мошенник !!!

Менеджер: Неизвестен
Да жаль что нет технической возможности выложить запись телефонного разговора которая зафиксирована , таких хамских и лживых людей которые угрожают расправой, а потом пишут такие отзывы дешевые и еще проклятия шлют все вернется ОНО вам! ЛЕКАРСТВА от РАКА Дмитириев Алесксандр Сергеевич

07.09.2016

Дмитириев Алесксандр Сергеевич
Не рекомендую
Согласен с отзывом

20/05/16 заказал кондиционер с полной предоплатой. Жду. Получу - отпишусь
Добавлено 02/09/16 поскольку система не дает права на новый отзыв.
Отписываюсь как обещал. Жаль, не попались мне эти отзывы раньше. Внимательно их читайте. На сайте ТеплоКлимат такую опцию (и еще адрес) не прописали по понятным уже причинам. Все сходится. И «менеджер» никогда не представляется (просто телефонный голос), и хамит на раз. И магазина по этому адресу нету (проверил). И каталог вечно не актуальный – то цена не такая, то товара нет…Итак. Заплатил я 11800 за кондиционер SENSEY модель 24 на карту приватбанка, принадлежащую Лещенко Данилу Дмитриевичу. Месяц слушал бред про трещину на корпусе, про таможню, про налоговую. Деньги возвращать «менеджер» отказался. Я уже согласился на замену на два других кондиционера – лишь бы не потерять деньги. 27/06/16 я наконец то получил кондиционер OSAKA 09HH, который на сайте ТеплоКлимат стоит 4536, а по Украине 4700. Отправитель Лещенко Дмитрий Михайлович. Вначале телефонный голос обещал дослать мне когда-нибудь второй кондиционер под уплаченные деньги. Вернуть разницу в цене деньгами категорически отказался, а на вопрос о поставке следующего кондиционера сказал, что дату и модель он определит сам и «звонить ему больше не надо». Потом заявил, что кондиционеров у него нет, денег тоже. Потом перестал брать трубку. Позачера этот же голос в своей же генеральской манере заявил, что меня знать не знает, а Лещенко Д.Д. уехал в неизвестном направлении на неизвестный срок, все вопросы к нему. Вобщем, как в фильме «Трембита», - он же Богдан, он же Сусик.
P/S. Cайт визуально копирует Днепропетровский ТЕПЛОКЛИМАТ, реально существующий, надежный и проверенный (я даже подумал, что это одна сеть). А здесь, похоже, папа с сыном «замаскировались» и работают на перекупке. Кому повезло – что то вышлют дороже, чем в прайсе. Кому не повезло - присваивают деньги, надеясь, что их не достанут. А ведь достанут.
А к модератору Прайснавигатора просьба проверить этих дельцов и не впускать таких на сайт.

Менеджер: не представляется
ДА РЕКЛАМА ХОРОША Днепропетровский ТЕПЛОКЛИМАТ, реально существующий, надежный и проверенный (я даже подумал, что это одна сеть). ТОЛЬКО ТЕЛ. НЕ ХВАТАЕТ И ССЫЛКИ!

16.06.2016

Smart101163
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Самая низкая цена в прайс навигаторе мало того что товара нет и менеджер обманывает наглым образом сказал что водонагреватели Ariston SG 50 сняты с производства. Советую не обращаться в этот магазин из-за не верной информации если с самого начала уже ОБМАНЫВАЮТ. И ответы компании на коментарии потенциальных покупателей тоже удивляют.

Менеджер: Не раслышал
Заказ: 300
Парень сам торгует таким же товаром, не знает как уже испортить репутацию магазина, может и нам вас так грязью облить! http://torg24.net/spravka/dnepropetrovsk/internet-magaziny-saity/promtovary/internet-magazin-teleman-com-ua-bytovaja-tehnika.htm

16.06.2016

morozph
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Ужасный магазин! Типичные "впариватели". Хотел заказать Electrolux EWH 80 Centurio. Сказали что нет, предложили альтернативу того же производителя из линейки Royal. Хорошо, заказали Royal, разница невелика. В результате тот же менеджер звонит через два дня и начинает рассказывать, что "Electrolux в Харьков никто не везет", "все баки все равно делаются в Китае"и килограмм прочей лапшы на уши. Предлагает, кстати, в качестве "альтернативы" аппарат с совершенно другими размерами и с пластиковым баком вмнсто бака из нержавейки. Ребят, вы в своем уме вообще?

Менеджер: не представился
Заказ: 295
У меня такое впечатление что молодого человека в детстве обижали!

07.06.2016

Sagan
Не рекомендую
Согласен с отзывом

1-ый раз встретился с таким хамством.
Хотел заказать водонагреватель "Electrolux EWH 80 AXIOmatic". На сайте указана цена в 3040 грн. Позвонил, в трубке "да". Ни здрасте, ни "Интернет магазин Тепло-Климат". Но это мелочь. Спрашую сколько стоит данная модель. Отвечает: "3900!!!!" т.е. почти 900 грн. разницы!!!. Спрашую: "Вы шутите? такая разница?". В ответ услышал: "Найдите дешевле". На что сделал замечание, о том что цены нужно актуальными держать. А на счет дешевле, то уж поверьте, много где дешевле (не буду указывать другие магазины, ибо сочтут за рекламу).

Менеджер: не представился
Заказ: нет номера

30.09.2015

Nickolay
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Ответил полусонный менеджер данной компании. На вопрос о цене конкретной модели начал "чесать" о каких-то буквах и разных ценах на одну и ту же модель. При прямом вопросе - подтвердил, что все цены данной компании - обман, не соответствуют реалиям, а дальше это тело попросило не учить его торговать. Не связывайтесь с ними, Теплоклимат - надувательство!!!

Менеджер: не представился!
Заказ: не оформлен
Просто стажаться с каждой ветрянной мельницей неудовлетворенной жизнью не реально! Только и могут писать каверзные отзывы!

25.03.2015

Андрей Андрей
Не рекомендую
Согласен с отзывом

звонил уже третий день и все три дня цена заявленная на "Все цены Харькова" не соответствует той, что на сайте...Жена хотела купить конвектор Атлантик 2 кВт...

Менеджер: не представились
Заказ: нет номера

04.12.2014

Алексей Фома
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Поддерживаю предыдущий отзыв, в наличии нет, на прайснавигаторе указывают, что есть.

08.10.2014

datorn
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Дают цену ниже всех в прайснавигаторе, а по факту ничего нет по наличию. Просто замануха. Не теряйте время!!! Уже несколько раз хотел заказать - и один и тот же эффект.
Последний раз звонил сегодня, выпала самая низкая цена на Обогреватели Electrolux ECH/AG-1000MF в Харькове. И естественно нет в наличии, хотя обновление в прайсе стояла сегодняшняя дата.

Не теряйте время!!!

24.09.2014

dext