Koleso.ooo, интернет-магазин » Отзывы

Менеджерам данного магазина верить нельзя.
Выбирал шины, менеджер заверял что sava s3+ уже снята с производства еще с 2013 года и я не смогу найти их 16-17, по этому предлагал заказывать у них 2013 года резину. В итоге нашел на другом сайте 2017 год пр-ва Польша по такой же цене.

Посоветовали знакомые точку выдачи ихнюю VIANOR которая на Шевченко 216, остался доволен. Продавцы предложили пару вариантов резины, все четко и ясно объяснили какая будет лучше и какую мне лучше взять, переобули оперативно и сделали скидку на монтаж, хоть и шиномонтаж завышен по цене немного но все равно за хороший сервис готов переплатить лишний полтинник) Все супер мне нравится, буду теперь у вас обслуживаться. Колеса действительно тихие вообще не шумят как мне и говорили, еще раз Спасибо!

Магазин в целом не плохой. Купил Uniroyal Rain sport3 в размере 50/225 R17 остался очень доволен! Перед тем как покупать колеса мониторил в интернет магазинах цены, как оказалось и цены доступные и качественная консультация. В какой бы магазин не звонил не один менеджер не дал консультацию, только в этом магазине менеджер реально обьяснил все плюсы и минусы данных колес. Забирал их на точке выдачи VIANOR, и сразу же там переобули

Видно, что сервис улучшили. Возможно в сезон конечно и есть проблемы, но сейчас с доставкой все отлично. Заказал - привезли то, что мне было нужно. Диски стали как родные.

Переобуваюсь на шинном центре не первый год, все устраивает, все отлично. Хорошо обученные, вежливые ребята. Долго меня убеждали на Toyo CF2 225/55 R18, доверился ихнему совету и остался доволен

Очень хорошие цены. А главное наличие в Харькове. Сразу и переобулся на шинном центре!

Допаровывал 2 колеса на зиму 195/65 15 Гудиер ультра грип айс+, модель старая, думал не найду, кругом только 8 года предлагали. Продавец подсказал что есть Сава Ескимо НР точно такая же модель, просто по другому называется 16 года. И реально такие и приехали!!! Спасибо менеджеру Роману - видно что разбирается в колесах. С монтажем жалко не было мест на их сервисе ВИАНОР, все на лето переобуваются, надо записываться заранее но учитывая что мне зиму переобувать нескоро - вполне доволен!

Всем добрый день. Балансировал колеса по всему Харькова никто не мог нормально это сделать постоянно было биение в руль, и тут друзья посоветовали заехать на ВИАНОР. Я думал что и тут ребята не помогут но в удивление сделали все отлично, катаюсь уже неделю все шикарно. Теперь буду обслуживаться только у ВАС. Персонал вежливо разговаривал меня все устроило. Спасибо
Буду друзьям вас советовать. Успехов

Пару месяцев назад купил шины нокиан все нормально, отзывы обычно не пишу но сейчас не могу промолчать. Ребята посоветовали нокиан с гарантиея, я думал это был какой то маркетинговый ход, какая же может быть гарантия по нашим дорогам и тем болие у нас в стране)) А тут позавчера на котлова развалил колесо в яме. Вспомнил про гарантию, позвонил на ВИАНОР на Клочковской, ребята сказали поставить запаску и подъехать к ним. Как приехал, поменяли колесо без всяких вопросов, честно говоря был этому очень удивлен, не взяли не копейки денег, все супер всем советую))

Ужасный магазин. Подтверждаю слова людей, которые писали предыдущие отзывы.
Заказал зимнюю резину. Прошли сутки, никаких звонков, смс нет от менеджеров. Звоню, говорят, что очень большая загрузка, но если Вы скажете номер заказа, то они поторопят менеджеров.
Я назвал номер. Оператор посмотрел и говорит, так Вам уже звонили, сказали, что резина подорожала и Вы сегодня-завтра не можете забрать резину, поэтому за доставку договорились через пару дней. Я говорю, что мне никто не звонил. На что менеджер мне говорит, что ему то лучше знать, звонили мне или нет. У него отмечено, что звонили.
В общем, я отказался от покупки в этой компании и любого другого общения.
Никому никогда не рекомендую данную компанию. Такое ощущение, что менеджеры просто сидят на ставку зарплаты и им просто пофиг, продадут они что-то или нет.

Оставлял два заказа на сайте, присылали сообщения о номерах заказов и всё. Никто не мне не перезвонил ни через час, ни на следующий день, ни через неделю. Звонил настойчиво на три ихние номера, но было занято, ожидание или сбрасывали, но так и не удалось совершить покупку, наверное и к лучшему!

Не советую эту компанию для сотрудничества. Отправил заявку, на следующий день 0 реакции. Набрал сам по номеру телефону указанному на сайте. Взял трубку менеджер и сказал, что моим заказом уже занимается другой и он его напряжёт ускориться. Прошло больше двух дней, до сих пор жду. Нужна была зимняя резина, уже снег пошел. Так что заказал эту же резину на другом сайте. Не пользуйтесь услугами этого поставщика. Они не ценят своих реальных клиентов-покупателей. Всем удачи в покупках.

Всем доброго времени суток. Сколько покупаю в интернет магазинах, но такого магазина еще не встречал. Искал шины NOKIAN Nordman SX, выбирал между тремя магазинами, повелся тут на бесплатную доставку. Заказал, позвонил менеджер Роман, вроде бы ничего не предвещало странного, но как оказалось бесплатная доставка у них работает очень долго, и можно не дождаться свою резину, можно считать что ее нет. Подумал, ладно поеду сам заберу, заодно на шиномонтаж заеду сразу. Договорились что он перезвонит когда резину отправят или она уже приедет в магазин. Перезванивает через некоторое время, всё хорошо резина уже там, завтра можете забрать. Я спрашиваю "можно ли ее забрать не завтра, а после завтра", а мне отвечают "Сейчас сезон, место в магазине нет, если вы долго не будете приезжать за ней то ее продадут". Вот это новость! зачем тогда вам интернет магазин нужен? Если заказ который пришел, вы можете перепродать? Думал, "ну ладно, поеду заберу завтра". Наступило завтра, приехал забрал, оплатил. вроде как всё нормально. Но вот самый хит! Еду на работу, звонит мне менеджер Роман и говорит "у меня для Вас плохая новость, вы уже забрали резину? у нас был перерасчет, и вы нам должны 235 грн" и тут я замер, как вы мне могли продать резину и после того позвонить сказать что я вам должен? Вы же ее продали! Причем когда я заказывал, цену уточнил. Так каждую неделю будете звонить, если она будет дорожать? А если она подешевеет, я бы вам позвонил и сказал, "у вас был перерасчет, я покупал резину, и вы мне должны получается"!
Остановились на том чтобы он мне скинул номер карты и я бы отправил деньги, был за рулем, сразу не понял, потому что такого со мной еще не было. Но потом одумался, и ничего не отправил.
В общем товарищи, категорически не рекомендую связываться с ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОМ Колесо.ООО , может в офисе дела у них обстоят лучше.
Кстати цену поменяли только на следующий день, получается спустя как два дня после "перерасчета". И менеджер наяривал некоторое время. После такой настойчивости менеджера решил позвонить в Харьковскую инспекцию по вопросам защиты прав потребителей, там мне сказали что я всё правильно сделал и предложили написать на них жалобу, чтобы решить вопрос с вымоганием денег от менеджера, но я не стал этого делать. Если звонки будут продолжаться, тогда сделаю всё как надо.

Вчера заказал 2 покрышки Rosava Itegro р15 на сайте. Через время перезвонил менеджер магазина, сказал что есть такие колёса, цена 720 грн. за колесо, при том что на сайте цена была указана 670грн. Сказал что заехать нужно будет забрать в другом месте. Сегодня заехал в фирменный магазин Росава, и купил у них по 673грн. за колесо. Продавец сказал что вчера был заказ от "Колесо.ооо" на 2 колеса. Из чего могу сделать выводы, что менеджер интернет магазина "Колесо" решил накинуть по 50грн. на покрышке и подзаработать. Прошу руководство принять меры и следить за ценами указанными на сайте.

23 ноября я заказал в магазине Колесо (koleso.ooo) 4 шины Goodyear Ultragrip 9 R16 205/55. Во время заказа я трижды сообщил менеджеру, что мне нужна резина 2015 года выпуска и изготовленная в Германии. Отправил предоплату на карту Привата (200 грн).

26 числа мне перезвонили, сказали, что можно забирать товар. Я позвонил в их партнерский шиномонтаж, Vianor на улице Ленина, 2, договорился на 11 утра, на субботу (28 число) приехать, оплатить резину и сразу переобуться. Один из их центров выдачи товара совмещен с шиномонтажом.

В субботу, на монтаже, когда работник уже снял колеса с моей машины, а его коллега вынес резину, предназначавшуюся для меня, выяснилось, что 2 из 4 колес выпущены в 2015 году, а еще 2 - в 2014.
Я позвонил в магазин и сообщил об этом. Менеджер, с которым я имел дело при заказе, оказался выходной. Его коллега (очень вежливо и деликатно) сказал, что произошла ошибка и что на складе закончились колеса 2015 года выпуска и поэтому, наверное, мне отправили 2 колеса 2014 года. Предложили сделать скидку на старые колеса, в районе 100 грн на колесе. Я отказался и попросил вернуть мне предоплату. Работник магазина сказал, что деньги мне вернут в понедельник. Как он и попросил меня, я отправил им платежные реквизиты при помощи СМС. Затем мне прикрутили назад мои колеса работники монтажа. Кстати, очень приятные ребята, к ним у меня совершенно никаких претензий нет, буду пользоваться их сервисом с удовольствием.

Вчера вечером, в понедельник 30 числа, я позвонил в магазин и спросил, в котором часу они собираются вернуть мне предоплату. На что получил ответ, что бухгалтерия уже недоступна и что деньги мне переведут завтра (то бишь, во вторник 1 декабря). В этот раз я решил уточнить, в котором часу они смогут это сделать. Мне ответили, что "утром". Я уточнил - утром, это до 12 часов? Мне ответили утвердительно.

Сегодня, во вторник, в 14-30, не получив обещанный перевод, я позвонил в магазин. Мне сказали, что сейчас свяжутся с бухгалтерией по моему вопросу. Во время беседы я отметил, что меня возмущает, что меня постоянно обманывают в этом магазине. На что сотрудник магазина заявил, дословно: "Да никто вас не обманывает!" (с)
На что я ответил, что меня обманули уже минимум трижды (1 - когда попытались подсунуть товар, отличный от заказанного, 2 - когда не вернули в понедельник предоплату и 3 - когда не вернули предоплату до 12 часов во вторник). Это если не брать в расчет тот факт, что я приехал утром в субботу на монтаж и в общей сложности потратил около двух часов своего времени впустую. Работник магазина сказал, что сейчас выяснит, в чем проблема и перезвонит мне. Ровно в 15.00 я получил свою предоплату назад.

Резюмируя вышесказанное - я никому не рекомендую иметь дел с магазином Колесо (koleso.ooo), т.к. они обманывают своих клиентов и ведут свой бизнес так, словно они остались в каменном веке.

Спасибо за внимание.

Заказал в воскресенье 2 шины БЦ-10 по 455 грн. В понедельник перезвонил менеджер, сказал, что была переоценка и теперь их можно купить по 470 грн.
На сайте продолжает отображаться цена в 455 грн.
При повторном обращении в тот же день обещали уточнить наличие и цену и перезвонить - не перезвонили.
П.С. В тот же день купил шины по 450 грн.
Пожалуйста, следите за вашими менеджерами и обновляйте своевременно сайт.