Koleso.ooo, интернет-магазин
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Негативное впечатление от этого КОЛЕСА!
Наличия нет, цена не соответствует, описание не соответствует.
Все то о чем говорили с менеджером получилось наоборот.
Не тратьте время это не порядочный магазин продавцов.

Менеджер: Руслан
Заказ: Firemax FM 806
Добрый день, Спасибо за обратную связь. Не могли бы вы предоставить номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации подробнее? с уважением, интернет магазин Колесо

30.10.2020

kotochek76
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Нормально, быстро и все в наличии. Спасибо вам за работу и качество) благодарю

Менеджер: Никита
Заказ: 34789
Доброго дня, дякуємо Вам за гарний відгук про нашу працю, ми чекаємо Вас знову)

15.12.2022

roman_konon0v
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Виконали роботу дуже гарно, доставили досить швидко. Рекомендувати можна і ви не пожалкуєте про замовлення

Менеджер: Микита
Заказ: 93092
Доброго дня, дякуємо за гарний відгук. Ми чекаємо Вас ще)

14.12.2022

romkatomas1981
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Нарешті в мене вже є новенька гума. Рекомендувати звісно буду

Менеджер: Микита
Заказ: 34892
Дякуємо Вам за відгук та за рекомендації)

14.12.2022

LentaRotuh
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Заказал на рио резину, хорошая, не дорогая и быстро отправили! Спасибо

Менеджер: Никита
Заказ: 78242
Доброго дня, дякуємо Вам за гарний відгук.

14.12.2022

krav4enko.v
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Только положительно могу отозваться. Адекватное обслуживание, менеджер адекватный и помог с правильным выбором за мой бюджет.

Менеджер: Никита
Заказ: 78242
Дякуємо Вам за гарний відгук про нашу роботу. Цекаємо Вас знову за покупками для Вашого авто!

13.12.2022

N1k1tka1991
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Резина уже получена. Реально доволен что купил. Цена более чем адекватная получилась, даже с доставкой. Благодарность менеджеру Никите за хорошо подобранный размер

Менеджер: Никита
Заказ: 98325
Доброго дня, дякуємо Вам за гарний відгук про наш сервіс) Ми завжди стараємось для наших клієнтів

13.12.2022

Oleg_kononov
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Відмінна якість обслугововування. Ціни адеватні та досить швидка відправка замовлення. Все дуже подобається. Дякую

Менеджер: Микита
Заказ: 89723
Доброго дня, дякуємо Вам за гарний відгук, звертайтесь до нас ще, чекаємо на Вас)

13.12.2022

igorvolohov
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Отличное качество обслуживания, менеджер очень помог с размером. Действительно резина шикарная и полностью подошла мне. Я рекомендую этого продавца.

Менеджер: Никита
Заказ: 25915
Доброго дня, дякуємо Вам за гарний відгук, звертайтесь до нас ще)

05.12.2022

rknkyrbqc
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Купил зимой в магазине "Колесо" четыре колесных диска ALST (KFZ) 6565 Chevrolet/Daewoo W5.5 R14 PCD4x100 ET45 DIA56.6 black. Четыре диска обошлись мне 5600 грн. Забирал их из магазина VIANOR пр. Льва Ландау, 62В. Диски были отлично упакованы, поэтому я не стал их распаковывать и забрал как есть.
Покупая австрийские диски по цене 1400 грн. за штуку предполагаешь, что получишь товар соответствующего качества. Представьте моё удивление, когда 19 марта я с ними приехал на СТО и мастер распаковав диски показал три из них с помятыми ободами, да еще не с одной а с двух сторон каждого диска. Не просто вмятину, по несколько с каждой стороны. Их не просто уронили, их пихали и роняли по несколько раз. Как вам "товар соответствующего качества". Конечно телефона магазина под рукой у меня не было (а жаль) и я прекрасно понимаю что прошло большое количество времени и никто меня слушать не стал бы.
Лишний раз убеждаешься что верить никому не льзя. Обязательно учту этот момент при покупках других товаров, но уже не в ЭТОМ магазине.

И еще покупателям на заметку, свой негативный отзыв я оставил на сайте данного магазина koleso.ooo, и естественно, после проверки отзыва администрацией сайта, он не был выложен на сайт. А как же честность и прозрачность. Теперь понимаю почему у них на сайте ноль отзывов о товаре. негативные не публикуют, а положительных как видно нет.

Заказ: 27570С
Добрый день, Юрий! Спасибо за оставленный отзыв, Мы очень ответственно относимся к качеству товара и обслуживания клиентов и делаем всё возможное для того, чтобы помочь нашим клиентам. Ваш отзыв был опубликован на сайте, ваша проблема передана для дальнейшего рассмотрения. С уважением, Александр, интернет магазин Колесо

24.03.2021

George
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Заказывал зимнюю резину Michelin X-Ice North 4 на сайте, где указана организация "Колесо.ооо". Цена на сайте 2014 грн, написано что бесплатная доставка этой резины и отдельно указано что в случае шиномонтажа на ВИАНОР доставка бесплатная. По итогу - сразу потребовали оплатить и доставку тоже и скинуть предоплату на карту какого-то ФОП. Доставка типа 40 грн за колесо. По факту выставили цену с доставкой по 2080 грн за колесо, вместо заявленных на сайте 2014 грн. Шиномонтаж сделал тут же у них, на ВИАНОР, стоимость доставки возвращать отказались. Чек давать не хотели, накладную выдавать вообще отказались. По итогу вместо требуемого фискального чека выдали товарный чек на ФОП Ксьонз М.О. и поставили меня перед фактом что поскольку при шиномонтаже резина отбалансировалась, то на этом (пабабабам!) - гарантия и заканчивается! Я спрашиваю - а как же на сайте написано "гарантия на заводские дефекты"? Мне отвечают "какие еще дефекты, резина же отбалансировалась?"Т.е. гарантии на эту резину никакой нет, это "шаражкина контора", а не официальный партнер Michelin. Короче говоря - остались крайне негативные впечатления от такого сотрудничества, надеюсь хоть резина не огорчит. Юрист конечно еще с ними пободается, но зная в какой стране живем, думаю бесполезно.

Менеджер: VIANOR Клочковская 44
Заказ: 8509
Спасибо за оставленный отзыв. Мы прекрасно понимаем вашу позицию относительно сложившейся ситуации. Мы искренне приносим свои извинения, для того чтобы вам помочь я осмелюсь прояснить некоторые моменты. Заводские дефекты проявляются именно на этапе монтажа. В процессе монтажа на бракованной шине могут выскакивать шишки из-за нарушения технологии при формировании кордового слоя (при монтаже, для фиксации на диске шина надувается до давления 4-5 атм., дефекты корда в таком случае проявляются практически моментально. Также, бракованная шина может не поддаваться балансировке из-за конструктивных дефектов, которые возникают в процессе производства на этапе формирования резинового слоя (в народе говорят, что эта шина "кривая"). В случае возникновения таких дефектов на этапе первичного монтажа мы помогаем в разрешении споров подавая рекламацию к непосредственному импортёру шин и вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь. С уважением, компания Колесо.

29.09.2020

Юрий Коваленко
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Менеджерам данного магазина верить нельзя.
Выбирал шины, менеджер заверял что sava s3+ уже снята с производства еще с 2013 года и я не смогу найти их 16-17, по этому предлагал заказывать у них 2013 года резину. В итоге нашел на другом сайте 2017 год пр-ва Польша по такой же цене.

11.11.2017

Андрей Гаман
Не рекомендую
Согласен с отзывом

23 ноября я заказал в магазине Колесо (koleso.ooo) 4 шины Goodyear Ultragrip 9 R16 205/55. Во время заказа я трижды сообщил менеджеру, что мне нужна резина 2015 года выпуска и изготовленная в Германии. Отправил предоплату на карту Привата (200 грн).

26 числа мне перезвонили, сказали, что можно забирать товар. Я позвонил в их партнерский шиномонтаж, Vianor на улице Ленина, 2, договорился на 11 утра, на субботу (28 число) приехать, оплатить резину и сразу переобуться. Один из их центров выдачи товара совмещен с шиномонтажом.

В субботу, на монтаже, когда работник уже снял колеса с моей машины, а его коллега вынес резину, предназначавшуюся для меня, выяснилось, что 2 из 4 колес выпущены в 2015 году, а еще 2 - в 2014.
Я позвонил в магазин и сообщил об этом. Менеджер, с которым я имел дело при заказе, оказался выходной. Его коллега (очень вежливо и деликатно) сказал, что произошла ошибка и что на складе закончились колеса 2015 года выпуска и поэтому, наверное, мне отправили 2 колеса 2014 года. Предложили сделать скидку на старые колеса, в районе 100 грн на колесе. Я отказался и попросил вернуть мне предоплату. Работник магазина сказал, что деньги мне вернут в понедельник. Как он и попросил меня, я отправил им платежные реквизиты при помощи СМС. Затем мне прикрутили назад мои колеса работники монтажа. Кстати, очень приятные ребята, к ним у меня совершенно никаких претензий нет, буду пользоваться их сервисом с удовольствием.

Вчера вечером, в понедельник 30 числа, я позвонил в магазин и спросил, в котором часу они собираются вернуть мне предоплату. На что получил ответ, что бухгалтерия уже недоступна и что деньги мне переведут завтра (то бишь, во вторник 1 декабря). В этот раз я решил уточнить, в котором часу они смогут это сделать. Мне ответили, что "утром". Я уточнил - утром, это до 12 часов? Мне ответили утвердительно.

Сегодня, во вторник, в 14-30, не получив обещанный перевод, я позвонил в магазин. Мне сказали, что сейчас свяжутся с бухгалтерией по моему вопросу. Во время беседы я отметил, что меня возмущает, что меня постоянно обманывают в этом магазине. На что сотрудник магазина заявил, дословно: "Да никто вас не обманывает!" (с)
На что я ответил, что меня обманули уже минимум трижды (1 - когда попытались подсунуть товар, отличный от заказанного, 2 - когда не вернули в понедельник предоплату и 3 - когда не вернули предоплату до 12 часов во вторник). Это если не брать в расчет тот факт, что я приехал утром в субботу на монтаж и в общей сложности потратил около двух часов своего времени впустую. Работник магазина сказал, что сейчас выяснит, в чем проблема и перезвонит мне. Ровно в 15.00 я получил свою предоплату назад.

Резюмируя вышесказанное - я никому не рекомендую иметь дел с магазином Колесо (koleso.ooo), т.к. они обманывают своих клиентов и ведут свой бизнес так, словно они остались в каменном веке.

Спасибо за внимание.

Уважаемый Игорь! Ваш заказ обслуживал я. Действительно в субботу я был выходной и не смог на 100% проконтролировать отгрузку шин и известить Вас до Вашего приезда на сервис, что две шины будут 2014 года. Мне очень хотелось выполнить Ваш заказ, по этому весь понедельник я провел в поиске 2х шин 2015 года специально для Вас. Как только стало ясно, что все же шин 2015 года нет и мы не сможем выполнить Ваш заказ мы сразу же вернули Вашу предоплату. Еще раз прошу у Вас извинения.

01.12.2015

Igor Zotov
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Можу залишити позитивний відгук про Вас. Ціна мене влаштувала, реально підібрано все круто и головне - підішло для мого авто. Купуйте

Дякуємо Вам за відгук

18.12.2022

polushunakira
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Спасибо за прекрасную резину которую мне подобрали по авто. Цена тоже максимально меня устроила. Даже с доставкой получилось очень адекватно и реально дешевле чем купить у меня в городе. Спасибо Никите за работу

Менеджер: Никита
Дякуємо Вам, за гарний відгук про нас та про наших менеджерів) Чекаємо Вас знову за покупками

18.12.2022

Loktionov_german_1991
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Вообще не пожалела что обратилась. 100% можно и нужно рекоемндовать отвественных продавцов. Лучший магазин!

Менеджер: Никита
Заказ: 87349
Дякуємо Вам за гарний відгук, ми намагаємось надати кращій сервіс

17.12.2022

ovechkinakse
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Можу тільки позитивно відгукнутись про Ваш магазин. Колеса вже приїхали, становили. Все казали що за таку ціну - відмінна шина

Менеджер: Микита
Заказ: 09832
Дякуємо Вам, чекаємо Вас знову у нашому магазині

17.12.2022

lokoshuda_1301
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Спасибочки, вы реально очень хороший магазин. Действительно менеджер мне очень хорошо подобрал резину и отправил!

Менеджер: Никита
Заказ: 98242
Дякуємо Вам за гарний відгук про менеджерів, ми завжди намагаємось задовольнити наших клієнтів =)

17.12.2022

KsueHerbak00va
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Максимально задоволений якістю співпраці, все дуже та дуже гарно вийшло! тому буду рекомнедувати

Менеджер: Микита
Заказ: 78209
Дякуємо Вам, наші менеджери дуже намагаються дати гарний сервіс навіть у складні часи для Країни

17.12.2022

rozikovkirill1
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Резина уже на авто. Подобрали, отправили - все на уровне. Потому "Отлично - мне очень понравилось"

Менеджер: Никита
Заказ: 93489
Дякуємо Вам, чекаємо Вас знову за покупками на Ваше авто

17.12.2022

tixayi1891
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Все зробили, досить швидко та по коштам вийшло не дорого. Дякую за співпрацю!

Менеджер: Микита
Заказ: 98783
Дякуємо Вам за відгук

16.12.2022

tempmailcort
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Залишити можу тільки позитивний відгук. Ви повністю заслуговуєте його. Дякую Вам за работой та швидку відправку шин

Менеджер: Микита
Заказ: 98253
Дякуємо Вам за гарний відгук, попрои складну ситуацію в Країні, ми завжди готові роботи кращій сервіс для наших клієнтів!

16.12.2022

loverhome
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Максимальная балагодарность за отличное качество и супер обслуживание. Резина отличная, качественная и свежа по производству. Спасибо еще раз

Менеджер: Никита
Заказ: 723509
Дякуємо Вам за відгук =)

16.12.2022

soloh0rd1k
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Очень хорошие цены. А главное наличие в Харькове. Сразу и переобулся на шинном центре!

04.05.2017

Маринка82
Нормальный магазин
Согласен с отзывом

Допаровывал 2 колеса на зиму 195/65 15 Гудиер ультра грип айс+, модель старая, думал не найду, кругом только 8 года предлагали. Продавец подсказал что есть Сава Ескимо НР точно такая же модель, просто по другому называется 16 года. И реально такие и приехали!!! Спасибо менеджеру Роману - видно что разбирается в колесах. С монтажем жалко не было мест на их сервисе ВИАНОР, все на лето переобуваются, надо записываться заранее но учитывая что мне зиму переобувать нескоро - вполне доволен!

Менеджер: Роман

28.04.2017

musienko1976
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Пару месяцев назад купил шины нокиан все нормально, отзывы обычно не пишу но сейчас не могу промолчать. Ребята посоветовали нокиан с гарантиея, я думал это был какой то маркетинговый ход, какая же может быть гарантия по нашим дорогам и тем болие у нас в стране)) А тут позавчера на котлова развалил колесо в яме. Вспомнил про гарантию, позвонил на ВИАНОР на Клочковской, ребята сказали поставить запаску и подъехать к ним. Как приехал, поменяли колесо без всяких вопросов, честно говоря был этому очень удивлен, не взяли не копейки денег, все супер всем советую))

Менеджер: Денис

26.04.2017

GOLDVIKTOR
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Ужасный магазин. Подтверждаю слова людей, которые писали предыдущие отзывы.
Заказал зимнюю резину. Прошли сутки, никаких звонков, смс нет от менеджеров. Звоню, говорят, что очень большая загрузка, но если Вы скажете номер заказа, то они поторопят менеджеров.
Я назвал номер. Оператор посмотрел и говорит, так Вам уже звонили, сказали, что резина подорожала и Вы сегодня-завтра не можете забрать резину, поэтому за доставку договорились через пару дней. Я говорю, что мне никто не звонил. На что менеджер мне говорит, что ему то лучше знать, звонили мне или нет. У него отмечено, что звонили.
В общем, я отказался от покупки в этой компании и любого другого общения.
Никому никогда не рекомендую данную компанию. Такое ощущение, что менеджеры просто сидят на ставку зарплаты и им просто пофиг, продадут они что-то или нет.

Менеджер: Роман
Заказ: 5462

03.11.2016

SuperUser12345
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Оставлял два заказа на сайте, присылали сообщения о номерах заказов и всё. Никто не мне не перезвонил ни через час, ни на следующий день, ни через неделю. Звонил настойчиво на три ихние номера, но было занято, ожидание или сбрасывали, но так и не удалось совершить покупку, наверное и к лучшему!

02.11.2016

febryarius
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Вчера заказал 2 покрышки Rosava Itegro р15 на сайте. Через время перезвонил менеджер магазина, сказал что есть такие колёса, цена 720 грн. за колесо, при том что на сайте цена была указана 670грн. Сказал что заехать нужно будет забрать в другом месте. Сегодня заехал в фирменный магазин Росава, и купил у них по 673грн. за колесо. Продавец сказал что вчера был заказ от "Колесо.ооо" на 2 колеса. Из чего могу сделать выводы, что менеджер интернет магазина "Колесо" решил накинуть по 50грн. на покрышке и подзаработать. Прошу руководство принять меры и следить за ценами указанными на сайте.

Менеджер: не представился

16.04.2016

AleksandrSergeevich
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Замечательный магазин, 4 раз уже покупаю у Вас. Всё отлично! Качество обслуживания на высоте!

10.05.2023

frey010