В этом "чудесном "магазине был приобретен кондиционер,магазином было предложено сервисный центр по монтажу его ,ТОВ"КОМФИ ТРЕЙД".В оговоренный день установки ,в ожидании чуда так никто и не приехал ,и не позвонил. Началось с того, что сервисный центр не соизволил согласовать время установки кондиционера.Дальше после потраченного времени и немного разберательств нужно было самим оказывается добиваться время и даты(хотя в магазине была прописана дата). Когда проблема была решена и этот злополучный день настал , мастер который не может отличить на рулетке 24 см от 35 см установил кондиционер "на глаз " и ошибся в 9 см. При этом в договоре было оплачено 3 м трассы и каким то чудным глазом мастер определил что ему не хватает 40 см. В сервисном центре сказали что трассу они не режут и взяли дополнительно ещё за 1 метр 550 грн. Когда было обнаружено что мастер "накосячил" , начали ему звонить . Он кормил обещаниями что все переделает и потом перестал выходить на связь. Далее мы обратились в сервисный цент, где девушка общается только тремя заученными фразами и проблему они не решают .
Из этой ситуации делаем вывод , что магазин Комфи работает с не добросовестными сервисными центрами которые халатно относятся к клиентам за такие большие деньги.
В этом "чудесном "магазине был приобретен кондиционер,магазином было предложено сервисный центр по монтажу его ,ТОВ"КОМФИ ТРЕЙД".В оговоренный день установки ,в ожидании чуда так никто и не приехал ,и не позвонил. Началось с того, что сервисный центр не соизволил согласовать время установки кондиционера.Дальше после потраченного времени и немного разберательств нужно было самим оказывается добиваться время и даты(хотя в магазине была прописана дата). Когда проблема была решена и этот злополучный день настал , мастер который не может отличить на рулетке 24 см от 35 см установил кондиционер "на глаз " и ошибся в 9 см. При этом в договоре было оплачено 3 м трассы и каким то чудным глазом мастер определил что ему не хватает 40 см. В сервисном центре сказали что трассу они не режут и взяли дополнительно ещё за 1 метр 550 грн. Когда было обнаружено что мастер "накосячил" , начали ему звонить . Он кормил обещаниями что все переделает и потом перестал выходить на связь. Далее мы обратились в сервисный цент, где девушка общается только тремя заученными фразами и проблему они не решают .
Из этой ситуации делаем вывод , что магазин Комфи работает с не добросовестными сервисными центрами которые халатно относятся к клиентам за такие большие деньги.
24.07.2021