Elmag.com.ua, интернет-магазин » Отзывы

Покупал электрочайник Electrolux E4GK1-4GB в этом магазине в Харькове на проспекте Гагарина, 20. Менеджер Максим провёл полную проверку исправности и работоспособности электрочайника. Был вежлив и предупредителен. Покупкой очень доволен, чайник качественный, работает очень тихо, вода быстро закипает, есть светодиодная подсветка. Всем рекомендую этот магазин!

Покупала маме на подарок оверлок. Техника специфическая, практически ничего не понимаю в ней. Огромная благодарность менеджеру Алине - объяснила на что нужно обратить внимание при выборе. Мама довольна, желаю процветания магазину! заказ 341602 Janome T34

Рекомендую магазин однозначно, ничего не нашла лучшего, кроме этого сайта. Очень удобный сайт и ассортимент хороший, есть с чего выбрать... Консультант все рассказал и помог с выбором моего товара, за это ему благодарность. Доставка быстрая и без особых переплат. Цены приемлемые и достаточно не дорогие товары, как на меня. Пользуюсь мультиваркой теперь не нарадуюсь. Спасибо магазину!!!

Жах.Несоответствіе товара заказанному Неоформляють гарантію.Ні назви товару ні цени нема.Доказати що замовляла іншу модель неможливо.Хоч предоставила переписку с оператором.Вперше стикаюсь с таким обманом.Нерекомендую Бережить свої гроші і нерви.

Это просто ужас. 04.08.2020 получила заказанный товар (пароочиститель hauslich sc2937), проверить без воды в пункте выдачи без воды не дали. 05.08 включила дома с водой, все как полагается, после 15-20 минут работы выстрелил шланг, чуть не изувечив струёй пара. Позвонила на горячую линию, соединили с сервисным отделом и сказали вести в ремонт. На второй день после Покупки.....
Повезла в сервисный центр в тот же день 05.08, уже 11.08 в центре говорят что ждут запчасть, когда она будет неизвестно. Приписка маленькими буквами в конце чека из сервисного центра «гарантия распространяется только на выполненные работы, а не на заменённые запчасти» Серьезно?

Нет, нет, и еще раз нет! Люди берегите свои нервы и драгоценное время! Не ведитесь на более низкие цены - это того не стоит! Этот магазин работает по принципу почты-доставки. Мне не повезло....дважды!!( Очень неприятный опыт. В общем имея дело с этим магазином будьте готовы к тому, что вы рискуете повезет-не повезет. Собственно и магазин не виноват в бракованной продукции, но при этом организация сервиса должна быть не в виде полнейшего бюрократизма. То что вы знаете законы это прекрасно и то что вы "с пониманием и сожалением" относитесь к клиентам тоже, но человечности никто не отменял. Итог полтора месяца возни с бракованным товаром - ни товара ни денег. Вопросами замены бракованного товара и сервиса в течении первых 14 дней должны заниматься вы!, а не покупатели, если уж вы считаете себя достойным интернет-магазином.

Не рекомендую!!!Магазин,который работает не серьёзно и безответственнос покупателями.Заказали миксер на подарок.Неделю ждали,при заказе уточнила,точно ли успеет прийти в назначенную дату?Меня заверили ,что да.Врезультате в тот день,который нужно было забирать,сообщают,что миксер не привезли и тем,самым подставив с подарком.Теперь придётся бегать по магазинам и искать нужный товар.

Заказывала здесь первый раз товар, немного переживала как все пройдет, но судя по отзывам магазин неплохой. Я присмотрела электрокамин, давно хотела установить себе в гостиную, он придает теплоту и уют, а это ремонт был уже практически закончен, решила поторопиться. Заказала на сайте, мне понравилась модель Olmo OL-W7C, очень быстро перезвонили, консультант Александр все что меня интересовало уточнил и организовал доставку. Привезли быстро. Мы даже уже все установили, сначала электрокамин проверили, дабы не быть голословной только потом я решила написать. В общем я осталась очень довольна. Elmag не подвел, буду еще заказывать здесь.

Я доверяю этому интернет-магазину, покупаем здесь технику не первый раз. Уже на опыте проверили что цены сейчас здесь одни из самых адекватных, хороший ассортимент, выбрать точно есть из чего. Вот буквально пару дней назад получила свою мультиварку от "Дедушки Мороза". Заказывали заранее, чтобы избежать новогоднего наплыва людей. Все мы знаем как бывает перед праздниками. Долго сомневалась между несколькими моделями, никак не могла определиться хочу сказать спасибо менеджеру Никите, который помог выбрать и в итоге я получила то, что хочу и очень довольна. Взяли Redmond RMC PM 400, готовит быстро и вкусно. Теперь мне нет необходимости стоять за плитой пол дня.

С мужем пересмотрели много вариантов в интернете и остановили свой выбор на телевизоре Samsung UE50MU6172, который по оптимальной для нас стоимости нашли в данном магазине. Понравилось в магазине обслуживание, так как по сделанному заказу на сайте с нами оперативно связалась менеджер Екатерина, информативно проконсультировала и организовала нам своевременную доставку. Магазин рекомендую.

Хороший інтернет-магазин. Замовлення прийшло в домовлений термін. Все узгодили з консультантом. Замовляли телевізор Samsung UE-40NU7192 40 ". Якісний та хороший телевізор. Доступна ціна. На жаль, немає гарантії від виробника в Україні. Проте магазин дає гарантію від себе на 1 рік.

После первой удачной покупки в магазине,захотелось продолжить покупки и попробовали купить фритюрницу. Выбор пал на HiltonFR 3701. И в своем выборе очень довольны. Фритюрница супер, прекрасно готовит (пробовали курицу, рыбу, грибы - и очень даже ничего). Фритюрница не большая, но экономичная. Моется очень просто, мочалочкой потерли и чисто. Прекрасный выбор за такие деньги.
Заказ выполнили раньше срока, за что отдельная благодарность!

Первая покупка наша в Elmag прошла успешно, поэтому магазином довольны, рекомендую его друзьям и знакомым, которые интересуются, где мы купили посудомоечную машинку. Заказ выполнили на день раньше чем было заявлено. Из минусов: нет возможности расчитатся банковской карточкой. Забирали самовывозом из точки выдачи (ул. Заньковецкой 19, г. Одесса).

Заказала в 7.09 холодильник NORD. Именно тот, который очень хотела. Оформили на понедельник, 10 сентября. Получила смс-ку с номером заказа.
В понедельник утром никто не позвонил. Сама позвонила ближе к 12 часам - и по реакции человека, который говорил со мной, поняла, что про меня забыли. Обещали выяснить. Только через полчаса мне позвонила менеджер Надя (которая и принимала у меня заказ) - и стала нести какую-то чушь про то, что машины уже уехали.
Вопрос: причем тут я - если заказ принимала она. И после оформления заказа, его реализация - компетенция менеджера магазина.
Я уже молчу, что в этот день я отпросилась на целый день с работы. Она мне: "Заказ будет завтра (11.09) с (внимание!) 11 до 18 часов". Нормальный такой "разброс" по времени.... Это как всё понимать? Я должна ещё один день отпрашиваться с работы?
Ребята, я ничего не имею против логистики и отношения к клиентам в вашем торговом центре и совсем не ставлю себе за цель испортить позитивный настрой общей ленты отзывов.
Но что у вас делают сотрудники, которые тупо забывают включить конкретную доставку в общий список?

Здравствуйте!Сделал покупку в интернет магазине "Elmag",покупал блендер Philips HR 2166/00!После оформления заказа через 5 минут перезвонил менеджер и детально уточнил детали покупки,ответив на все мои вопросы по данной модели,сразу пришло на телефон смс с номером заказа и суммой покупки!Получил в отделение Новой почты - очень доволен блендером,гарантия 12 месяцев.Пользуюсь и радуюсь!)))Всем советую данный магазин,ну а сам я еще буду делать покупки в данном магазине.

Я замовив у цьому магазині електрочайник Bosch TWK 3A013. Моє замовлення було одразу опрацьовано менеджером магазину, зі мною зв'язалися для уточнення деталей замовлення. Строк доставки товару був трошки подовжений у зв'язку зі святкуванням Великодня (але для мене це було не критично). Товар я забирав сам у пункті видачі. Там мене обслужили швидко, товар перевірили, заповнили гарантію. Єдина порада магазину: конкретизувати точку видачі товару у місті Харкові. Викласти план торгівельного комплексу і на ньому вказати місце видачі. Беручи до уваги приємну цінову політику магазину я буду рекомендувати його всім своїм родичам і друзям. Дякую за співпрацю!

Змовила фен Remington AC9007. Майже одразу після замовлення на сайті зателефонував менеджер. Ціна дійсна, строки доставки вірні, фірмова гарантія - що ще треба покупцям! Повністю задоволена обслуговуванням!
Єдина незручність - неможливість сплатити замовлення карткою.

Я раньше в интернет-магазинах ничего не покупала, но после того, как сестра рассказала об этом магазин, то уже купила здесь микроволновую печь и мультиварку. В этот раз мультиварку присмотрела Redmond RMC-PM 380, которая на 6 литров, как раз для нашей большой семьи то, что надо. Я оставила заявку на сайте, а менеджер Никита через 10 минут со мной связался. Менеджер оказался вежливым и в товаре хорошо разбирается. Он с моделью товара и помог определиться с выбором. Заказ оформил быстро. Ждать доставку долго не пришлось - через день товар доставили. Мультиварка работает хорошо. Отличный магазин с хорошим выбором товара.

В этом магазине уже делал не одну покупку, все потому что здесь адекватные цены и часто проходят различные акции на товар. Вот недавно купил себе шикарный телевизор Samsung UE32J5200 мне повезло, на него была скидка и больше, чем 1000 гривен, смотрел такой магазин в рознице, он на процентов 20 дороже, чем здесь. Плюс ко всему здесь хороший сервис. Консультанты всегда стараются помочь, а не просто впарить товар. Мне приятно здесь делать покупки. Также доставка быстрая и есть возможность проверить товар, перед тем как расплатиться. Так что покупки здесь безопасные и выгодные. Я довольный.

В данном магазине купил себе телевизор Samsung UE22H5000AKXUA. На данный ресурс обратил внимание после того, как ознакомился с большим ассортиментом магазина, а также с приемлемыми ценами, которые в сравнении на порядок ничем, чем в других магазинах на подобные товары. Отмечу в магазине удобный сайт, на котором мне легко было разобраться, как сделать заказ, который я оформил за считанные минуты. По заказу мне перезвонил менеджер Олег, спустя буквально 15 минут, и грамотно проконсультировал по всем моментам, касательно моей сделки. После согласования всех деталей ко мне направили службу доставки, которая приехала строго в назначенное время. Я работой магазина остался доволен

Заказывал встраеваемую вытяжку и электрочйник. Доставили точно в срок. Магазин хороший, цены привлекательные. Менеджер Ирина профессионально помогла в выборе. Рекомендую всем.

Заказал миксер Bosch MFQ 36400. Перезвонили в течении часа. В этот же день подъехал по адресу и забрал, без всяких задержек и переносов. За мою историю заказов один из самых быстрых, может конечно повезло, но в конечном итоге я остался довольным.

Заказывал водонагреватель Electrolux и его установку.
Водонагреватель привезли вовремя и в этом плане всё хорошо. С установкой всё пошло не так: был обещан мастер-установщик на следующий день после доставки, но ничего не произошло, никто не приехал. Никто не предупредил, что не приедет. В итоге потерян рабочий день.
На вопросы в чате попросили подождать. Ждал час. Сказали, что менеджер занимается вопросом. Попросили подождать ещё. Больше не отвечали.
Параллельно звонил на горячую линию. Сказали, что свяжутся с установщиками и посмотрят, что можно сделать. Обещали перезвонить. Не перезвонили.

2017, Украина

Заказал кондиционер Osaka ST-09HH, поскольку понравилась цена - более менее реальная для кондиционера, а так же характеристики. После оформления заказа перезвонил менеджер, уточнил, все ли так, как я указал на сайте. А я забыл поставить галочку на доставке, также менеджер оформил. Доставили через четыре дня) Все было отлично упаковано, ничего не повреждено и все в рабочем состоянии. Установил уже сам, ничего сложного в этом не вижу. Кондиционер работает уже около двух месяцев, регулярно, не выключаясь) Дома прохладно и хорошо благодаря ему) Своей покупкой очень доволен, рекомендую)

Я впервые вообще заказывала в интернете бытовую технику, но цена на сайте очень привлекательная, даже с учетом доставки получается дешевле, чем покупать в обычном магазине техники. Взяла стиральную машинку Indesit, она из недорогих, но меня ее качество полностью устраивает и размеры как раз в нашу ванну подошли. Хорошо, что с магазина перезванивают менеджера перед оформлением заказа, потому что так мне стало намного спокойнее. Мне машинку привез курьер, на месте сразу же проверила и потом заплатила за нее.С гарантией тоже нет проблем, оставили заполненный гарантийный талон. Так что теперь буду знать где совершать покупки.

Не первый раз заказываю товары в этом магазине. Мне он нравится и удобством поиска по сайту, и ассортиментом, и ценами. Хорошо работают менеджеры, они действительно знают чем торгуют и компетентно могут рассказать о каждом товаре, грамотно подсказать и посоветовать лучшее. Во всяком случае, мне так показалось. Первый раз заказывал пылесос. Цена была очень привлекательной. Такой же пылесос рядом с домом, в магазине быттехники стоил почти на 400 грн. дороже. А в июле, на юбилей супруге решил исполнить ее мечту и купить кухонный комбайн. При заказе, менеджер Андрей посоветовал взять Kenwood KMM 063, эта модель дешевле чем я выбрал, но с большей мощностью и лучшей комплектацией. Благодарен за помощь. Заказы отправляют быстро, хорошо упаковывают, документы и гарантийка вложены.

Не так давно покупал в этом интернет-магазине кондиционер Zanussi ZACS-07. Модель недорогая (чуть меньше 7 тысяч гривен), но хорошая. Сразу же заказал и установку. Установка стоит 850 гривен, но пришлось подождать неделю. Оператор интернет-магазина сказала, что заказов много летом, поэтому такие сроки ожидания установки. В принципе, меня это устроило. Доставку и установку сделали нормально, проблем вообще никаких не возникло. Первая покупка моя в Elmag прошла успешно, поэтому магазином полностью доволен и смело рекомендую его друзьям и знакомым, которые интересуются, где я купил кондиционер.

В этом магазине заказывали встраиваемые вытяжку и микроволновку. Обе вещи - марки сименс. Сравнивали цены в других интернет-магазинах. Здесь все же было выгоднее. По моделям звонили не один раз - советовались. С нами общались 2 менеджера - Маргарита и Андрей. Подробно рассказывали обо всех, которые нас заинтересовали, моделях, не торопили и не склоняли к покупке. Оформили заказ через сайт. Покупка приехала новой почтой на сутки позже, чем мы рассчитывали. Правда, Маргарита нам перезванивала и предупредила, что получилась накладка с отправкой. Так что все же магазин рекомендую. Внимательные сотрудники.

В связи с поломкой, приобретал водонагреватель Electrolux EWH 100 Formax DL. Анализировал ценовую политику данной техники на просторах интернета. Данный магазин приглянулся приятным дизайном и простотой выбора товара. Набрал номер телефона, высказал свои пожелания, относительно водонагревателя, и выслушал подробные характеристики популярных моделей, которые предложил мне менеджер. В общем остановился на данной модели, из-за цены и простоты использования. Изначально хотел приобрести 80 литровый, но менеджер уговорил взять 100 литровый. Только сейчас понимаю, как он был прав. Сделал заказ через корзину, заказал доставку, доставили на следующий день, оплатил уже при получение.. В общем пользуемся с удовольствием.

Сейчас в розничных магазинах, цены на бытовую технику очень дорогие. И мне друг порекомендовал этот онлайн магазин. Я искал себе не дорогой, с большой диагональю телевизор. Когда я сюда зашел, то нашел очень хороший вариант, как раз для меня идеально подходит. В общем присмотрел себе LG 49LH510V, по нынешним ценам, он стоит вообще не дорого. Такого уровня телевизор, в магазине обычном будет стоить на 20-30% дороже. В общем связался с менеджером, с ним еще пообщался по поводу этого телевизора, он мне сказал, что хорошая модель и будет долго работать. В общем сделал заказ. Мне понравилось, что менеджер приветливый и не плавал в ответах, все доходчиво рассказал. Оплатил после проверки телевизора. В общем покупкой очень довольный.