Очень ужасная компания. Заказывал постоянно гипс у них, забирал сам, взял 12 мешоков г-10 он оказался бледно-розового цвета, поменять отказались. Думаю да ладно попалась такая партия. Через месяц звоню, Денис говорит есть гипс но такой же, я взял в другой комании. Через время опять звоню ему, говорю есть нормальный гипс, да есть нормальный. Я говорю привози. Доставили, на следующий день начинаю работать с гипсом, один мешок белого цвета, второй бледно-розового, т.е взяли мне продали гипс еще старого привоза через один мешок, один нормальный, один нет, кстати дата стояла такая же самая от 16-07-19 что и на первых 12 мешках. Денис говорит обмен сделаю но за мой же счет. Т.е я должен за их халатность или хитрость еще второй раз платить за доставку. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАБОТАТЬ С ДАННЫМИ ЛЮДЬМИ.
Да действительно данная ситуация имело место быть, но Клиент описывает ее с лукавством. Гипс строительный марки Г-10, в этой партии действительно отличался по цвету, мы предложили замену товара который не подходят по цвету, но не того товара, который уже частично использован и нарушена целостность упаковки. Замену товара предложили, своим автотранспортом ЗА СВОЙ СЧЕТ.
Сначала он согласился, а позже перезвонив 05.10.2019г, выражаясь не цензурной лексикой отказался от замены товара, аргументируя заменить товар который уже частично использован и нарушена целостность упаковки.
P.S 07.10.2019г. Валерий вновь перезвонил нам, сделав вид, что этой не приятной ситуации не было, и попросил продать ему еще товар)
Ув. Валерий, платить второй раз не нужно было, как и лукавить с негативным отзывом.
Очень ужасная компания. Заказывал постоянно гипс у них, забирал сам, взял 12 мешоков г-10 он оказался бледно-розового цвета, поменять отказались. Думаю да ладно попалась такая партия. Через месяц звоню, Денис говорит есть гипс но такой же, я взял в другой комании. Через время опять звоню ему, говорю есть нормальный гипс, да есть нормальный. Я говорю привози. Доставили, на следующий день начинаю работать с гипсом, один мешок белого цвета, второй бледно-розового, т.е взяли мне продали гипс еще старого привоза через один мешок, один нормальный, один нет, кстати дата стояла такая же самая от 16-07-19 что и на первых 12 мешках. Денис говорит обмен сделаю но за мой же счет. Т.е я должен за их халатность или хитрость еще второй раз платить за доставку. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАБОТАТЬ С ДАННЫМИ ЛЮДЬМИ.
07.10.2019