Дуже розчарований сервісом. Замовлення та повна оплата були здійснені 17.08.2026. Через 9 днів замовлення досі не відправлено, ТТН немає.
Найбільше обурює те, що магазин прийняв повну оплату, але не забезпечив своєчасне відправлення та не надав клієнту жодної конкретної інформації щодо затримки.
Вважаю таке ставлення до покупця неприпустимим. Якщо не можете виконати замовлення у заявлені строки — не приймайте оплату або хоча б нормально інформуйте клієнта.
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин по причине полного отсутствия сервиса как такового!!! Я делал заказ на Мяч для йоги и пилатеса Togu 300 мм (код: 491100). Так вот ... Заказ шел ооочень долго. Он шел больше срока описанного у них на сайте, а также больше обещанного срока который они писали в чате Вайбера в нашей переписке. Товар пришел в ненадлежащей упаковке (грязный вывернутый наизнанку не понятный кулёк, а также в не полной комплектации (отсутствовал плакат с упражнениями) которая указана у них на сайте. Также не было ни гарантийки (на сайте пишут 12 месяцев) ни накладной с ценой и печатью. Ну в нормальном магазине эти все вопросы можно было бы быстро решить, но не в данном магазине! Я им и звонил раз 5 и писал в личном кабинете и на электронную почту и в чате Вабера - реакция нулевая! Потом через дней 5 после последнего "сеанса связи" мне в чате прислали адрес куда вернуть товар. на мои просьбы просто выслать не достающий плакат с упражнениями я получил Ничего :) Я думаю если б я отправил им товар обратно, я бы просто не получил свои деньги ... Полное игнорирование Клиента!!! Я реальный покупатель, делал покупку 12.07.2020, заказ №101211. Не повторяйте мою ошибку! Спасибо, Всем Добра (ну кроме данного интернет магазина).
Дуже розчарований сервісом. Замовлення та повна оплата були здійснені 17.08.2026. Через 9 днів замовлення досі не відправлено, ТТН немає.
Найбільше обурює те, що магазин прийняв повну оплату, але не забезпечив своєчасне відправлення та не надав клієнту жодної конкретної інформації щодо затримки.
Вважаю таке ставлення до покупця неприпустимим. Якщо не можете виконати замовлення у заявлені строки — не приймайте оплату або хоча б нормально інформуйте клієнта.
Не рекомендую цей магазин
27.08.2026
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин по причине полного отсутствия сервиса как такового!!! Я делал заказ на Мяч для йоги и пилатеса Togu 300 мм (код: 491100). Так вот ... Заказ шел ооочень долго. Он шел больше срока описанного у них на сайте, а также больше обещанного срока который они писали в чате Вайбера в нашей переписке. Товар пришел в ненадлежащей упаковке (грязный вывернутый наизнанку не понятный кулёк, а также в не полной комплектации (отсутствовал плакат с упражнениями) которая указана у них на сайте. Также не было ни гарантийки (на сайте пишут 12 месяцев) ни накладной с ценой и печатью. Ну в нормальном магазине эти все вопросы можно было бы быстро решить, но не в данном магазине! Я им и звонил раз 5 и писал в личном кабинете и на электронную почту и в чате Вабера - реакция нулевая! Потом через дней 5 после последнего "сеанса связи" мне в чате прислали адрес куда вернуть товар. на мои просьбы просто выслать не достающий плакат с упражнениями я получил Ничего :) Я думаю если б я отправил им товар обратно, я бы просто не получил свои деньги ... Полное игнорирование Клиента!!! Я реальный покупатель, делал покупку 12.07.2020, заказ №101211. Не повторяйте мою ошибку! Спасибо, Всем Добра (ну кроме данного интернет магазина).
05.08.2020