Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин по причине полного отсутствия сервиса как такового!!! Я делал заказ на Мяч для йоги и пилатеса Togu 300 мм (код: 491100). Так вот ... Заказ шел ооочень долго. Он шел больше срока описанного у них на сайте, а также больше обещанного срока который они писали в чате Вайбера в нашей переписке. Товар пришел в ненадлежащей упаковке (грязный вывернутый наизнанку не понятный кулёк, а также в не полной комплектации (отсутствовал плакат с упражнениями) которая указана у них на сайте. Также не было ни гарантийки (на сайте пишут 12 месяцев) ни накладной с ценой и печатью. Ну в нормальном магазине эти все вопросы можно было бы быстро решить, но не в данном магазине! Я им и звонил раз 5 и писал в личном кабинете и на электронную почту и в чате Вабера - реакция нулевая! Потом через дней 5 после последнего "сеанса связи" мне в чате прислали адрес куда вернуть товар. на мои просьбы просто выслать не достающий плакат с упражнениями я получил Ничего :) Я думаю если б я отправил им товар обратно, я бы просто не получил свои деньги ... Полное игнорирование Клиента!!! Я реальный покупатель, делал покупку 12.07.2020, заказ №101211. Не повторяйте мою ошибку! Спасибо, Всем Добра (ну кроме данного интернет магазина).
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин по причине полного отсутствия сервиса как такового!!! Я делал заказ на Мяч для йоги и пилатеса Togu 300 мм (код: 491100). Так вот ... Заказ шел ооочень долго. Он шел больше срока описанного у них на сайте, а также больше обещанного срока который они писали в чате Вайбера в нашей переписке. Товар пришел в ненадлежащей упаковке (грязный вывернутый наизнанку не понятный кулёк, а также в не полной комплектации (отсутствовал плакат с упражнениями) которая указана у них на сайте. Также не было ни гарантийки (на сайте пишут 12 месяцев) ни накладной с ценой и печатью. Ну в нормальном магазине эти все вопросы можно было бы быстро решить, но не в данном магазине! Я им и звонил раз 5 и писал в личном кабинете и на электронную почту и в чате Вабера - реакция нулевая! Потом через дней 5 после последнего "сеанса связи" мне в чате прислали адрес куда вернуть товар. на мои просьбы просто выслать не достающий плакат с упражнениями я получил Ничего :) Я думаю если б я отправил им товар обратно, я бы просто не получил свои деньги ... Полное игнорирование Клиента!!! Я реальный покупатель, делал покупку 12.07.2020, заказ №101211. Не повторяйте мою ошибку! Спасибо, Всем Добра (ну кроме данного интернет магазина).
05.08.2020