Дважды заказывали у Укрмарт и дважды время доставки оговаривалось одно, а по факту первый раз товар прибыл через 2 недели, а второй раз уже неделю "идет". Операторы лгут, что перезвонят и не звонят. Лгут, что "товар будет доставлен сегодня". Если вам дороже нервы, не связывайтесь с интернет-магазином "Укрмарт" и "Кофеточка"
Полагал, что от данного магазина можно ожидать надлежащего исполнения условий анонсированных на их же сайте. Однако данное предположение оказалось ошибочным.
Первый раз заказал товар (печь на сумму более 15000) по телефону в субботу 18.04.15. Несмотря на то, что на их сайте было указано, что «товар в наличии» мне сообщили, что склад уже закрыт, а о наличии товара они не знают. Обещали перезвонить по этому поводу в понедельник. Естественно ни кто в понедельник мне не перезвонил.
Все же решил им дать еще один шанс и в понедельник (20.04) сделал заказ уже с их сайта, где снова было указано, что «товар в наличии». На связь они вышли лишь на следующий день. Товара «в наличии» не оказалось. Обещали поставить его не ранее четверга, но при условии предоплаты в размере 10-20% от суммы покупки. Я отметил, что никаких условий о предоплате при поставке из Харькова в Харьков на сайте не содержится. Меня начали уверять, что я невнимательно ознакомился с информацией, и они ожидают моей предоплаты в течение суток. На следующий день я обратил внимание менеджера, который мне перезвонил, что на их сайте нет условия о предоплате, которое бы подпадало под мой случай. Мне заявили, что условие о предоплате «сформулировано в общих чертах» и распространяется на «эксклюзивные» товары. На мой недоуменный вопрос о том, где же и как у них на сайте выделяется «эксклюзивный товар», мне заявили, что решение по этому поводу принимает менеджер, а без предоплаты товара не будет.
Начитавшись горестных отзывов потребителей о том, как подобные интернет-магазины «разводят на предоплату» (и, видимо, тем живут), естественно за «воздух» платить не стал. С данным магазином связываться не рекомендую: единожды солгав, кто тебе поверит. А ложь тут была не однократно.
я практически не пишу отзывы о своих покупках в магазинах, но данный магазин произвёл на меня впечатление. Спасибо Олегу, человеку который консультировал меня о товаре (телефон FLY DS123) и помог подобрать именно то что мне было нужно (включая поиск по форумам и звонки в поддержку FLY). Заказ был оформлен вечером, а уже на следующий день в обед товар был готов к выдаче, при том что другие магазины говорили сроки 2-3 дня. Быстрая проверка товара и оформление документов на товар. И после этого, не успев сделать 10 метров от магазина получить смс с благодарностям за покупку!!! Спасибо Вас UkrMart за качественную работу.
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо большое за хороший отзыв!
Мы очень ценим каждого клиента и хотим, чтобы о покупке у него сложилось самое приятное впечатление. Будем ждать Вас снова в нашем магазине. Хорошего Вам настроения и прекрасного дня!
С уважением, магазин "Укрмарт".
Эталонный интернет магазин, с красивым выставочным залом, в центре города. Цена соответствовала написанному в прайс-навигаторе. Получил в тот же день, когда и было обещано, до обеда! Молодцы. Так держать. Не снижайте планку.
Добрый день, уважаемый покупатель!
Большое спасибо за прекрасный отзыв. Мы делаем, всё, чтобы радовать своих покупателей.
Обращайтесь к нам снова. Удачных покупок.
Вруны! Ничего ВАМ НЕ ДОСТАВЯТ! я с них в шоке! Не связывайтесь с ними
врут врут врут
24.12.2016
Дважды заказывали у Укрмарт и дважды время доставки оговаривалось одно, а по факту первый раз товар прибыл через 2 недели, а второй раз уже неделю "идет". Операторы лгут, что перезвонят и не звонят. Лгут, что "товар будет доставлен сегодня". Если вам дороже нервы, не связывайтесь с интернет-магазином "Укрмарт" и "Кофеточка"
28.08.2015
Полагал, что от данного магазина можно ожидать надлежащего исполнения условий анонсированных на их же сайте. Однако данное предположение оказалось ошибочным.
Первый раз заказал товар (печь на сумму более 15000) по телефону в субботу 18.04.15. Несмотря на то, что на их сайте было указано, что «товар в наличии» мне сообщили, что склад уже закрыт, а о наличии товара они не знают. Обещали перезвонить по этому поводу в понедельник. Естественно ни кто в понедельник мне не перезвонил.
Все же решил им дать еще один шанс и в понедельник (20.04) сделал заказ уже с их сайта, где снова было указано, что «товар в наличии». На связь они вышли лишь на следующий день. Товара «в наличии» не оказалось. Обещали поставить его не ранее четверга, но при условии предоплаты в размере 10-20% от суммы покупки. Я отметил, что никаких условий о предоплате при поставке из Харькова в Харьков на сайте не содержится. Меня начали уверять, что я невнимательно ознакомился с информацией, и они ожидают моей предоплаты в течение суток. На следующий день я обратил внимание менеджера, который мне перезвонил, что на их сайте нет условия о предоплате, которое бы подпадало под мой случай. Мне заявили, что условие о предоплате «сформулировано в общих чертах» и распространяется на «эксклюзивные» товары. На мой недоуменный вопрос о том, где же и как у них на сайте выделяется «эксклюзивный товар», мне заявили, что решение по этому поводу принимает менеджер, а без предоплаты товара не будет.
Начитавшись горестных отзывов потребителей о том, как подобные интернет-магазины «разводят на предоплату» (и, видимо, тем живут), естественно за «воздух» платить не стал. С данным магазином связываться не рекомендую: единожды солгав, кто тебе поверит. А ложь тут была не однократно.
29.04.2015
Хорошая контора. Если говорят голосом "есть в наличии", то это действительно так. Заказывал стиральную машину. Сроки соблюли, всё успешно доставили.
Ставлю "хорошо", а не "отлично" за холодильник, который был на сайте, но оказался не в наличии (о чём сообщили в течение суток звонком).
08.10.2013
я практически не пишу отзывы о своих покупках в магазинах, но данный магазин произвёл на меня впечатление. Спасибо Олегу, человеку который консультировал меня о товаре (телефон FLY DS123) и помог подобрать именно то что мне было нужно (включая поиск по форумам и звонки в поддержку FLY). Заказ был оформлен вечером, а уже на следующий день в обед товар был готов к выдаче, при том что другие магазины говорили сроки 2-3 дня. Быстрая проверка товара и оформление документов на товар. И после этого, не успев сделать 10 метров от магазина получить смс с благодарностям за покупку!!! Спасибо Вас UkrMart за качественную работу.
21.09.2013
Эталонный интернет магазин, с красивым выставочным залом, в центре города. Цена соответствовала написанному в прайс-навигаторе. Получил в тот же день, когда и было обещано, до обеда! Молодцы. Так держать. Не снижайте планку.
25.01.2013
Понравилось, что технику привезли утром в тот день, который и обещали!
17.01.2013