Неприятно удивлен, умением «решать» проблемы продавцом интернет-магазина «Технопан» из Харькова Баландюком Юрием ((067)/(095)/(073)477-99-11). После получения купленного 20.05.2020 аквариумного фильтра Fluval в слегка пожмяканной упаковке без явных следов больших повреждений, через несколько дней, при установке, я все же обнаружил, что ручка со стержнем ручного насоса сломаны. Я позвонил продавцу, и объяснил ситуацию. Он попросил сфотографировать все, и обещал связаться с гарантийной мастерской и помочь. Тогда не прошло еще 2 недель с момента покупки, я имел полное право вернуть товар продавцу. Я несколько раз перезванивал, он все время ссылался на занятость и обещал перезвонить. Конечно, никто никому и не собирался перезванивать, он просто затягивал время, постепенно внося мои разные номера телефонов в черный список, чтобы я его больше не тревожил. Вот так нужно «работать»! Браво!
Неприятно удивлен, умением «решать» проблемы продавцом интернет-магазина «Технопан» из Харькова Баландюком Юрием ((067)/(095)/(073)477-99-11). После получения купленного 20.05.2020 аквариумного фильтра Fluval в слегка пожмяканной упаковке без явных следов больших повреждений, через несколько дней, при установке, я все же обнаружил, что ручка со стержнем ручного насоса сломаны. Я позвонил продавцу, и объяснил ситуацию. Он попросил сфотографировать все, и обещал связаться с гарантийной мастерской и помочь. Тогда не прошло еще 2 недель с момента покупки, я имел полное право вернуть товар продавцу. Я несколько раз перезванивал, он все время ссылался на занятость и обещал перезвонить. Конечно, никто никому и не собирался перезванивать, он просто затягивал время, постепенно внося мои разные номера телефонов в черный список, чтобы я его больше не тревожил. Вот так нужно «работать»! Браво!
29.06.2020