Заказал товар в данном магазине в четверг, сказали будет в субботу, подошла суббота - не звонят, позвонил сам, сказали что товар был бракован и возвращен поставщику (ну меня уведомить почему-то не удосужились), после сказали, что снова закажут товар у поставщика и доставят в понедельник, я согласился. Подошел понедельник, тишина, звоню ближе к обеду в магазин, а мне отвечают, что они еще будут созваниваться с поставщиком и уточнять цену, что за бред, я уже мог в другом магазине 2 раза заказать товар и забрать его. Короче в итоге пришлось отказаться от заказа, и обратиться в другой магазин.
Заказала 25.01.2014 холодильник WHIRPOOL 3414 TS, цену назвали 3524 грн, привезти должны были через неделю 01.02. (суббота). Сама позвонила в пятницу, что бы уточнить привезут ли холодильник. Мне ответили, что товара на складе нет, машина не приехала, попросили, что бы я сама перезвонила в понедельник. Позвонила в понедельник, сказали, что привезут в среду 05.02. Каждый раз я называла модель холодильника и уточняла цену. Молодой человек по имени Юрий убедил меня, что цена не изменилась, называя 3524 грн. В среду мне привезли НЕ ТОТ холодильник. В место WHIRPOOL 3414 TS привезли WHIRPOOL 3114 TS – он меньше и дешевле. И сказали, что холодильник, который я хочу, подорожал и стоит уже 3700. Это просто развод какой то. Я читала на других сайтах про похожие махинации. Этот метод используют многие.
Неадекватный персонал и обслуживание клиентов! Хотела заказать сидение для душа Ravak B8F0000001 , сказали товар в Харькове, стоимость 3480 грн. Обещали через пол часа перезвонить и уточнить в какой день можно забрать. Перезвона не было. Через 3-4 часа я сама позвонила, так как мне реально нужен был данный товар! В ответ сказали ещё не уточнили и перезвонят через 30 минут. Естественно никто не перезвонил. На следующий день я опять сама позвонила, в ответ услышала сиденье перемещать 2 недели (!!!) с Павлограда, и цена 4611 грн. Естественно что-либо покупать в данном магазине желание пропало напрочь! Не посоветую никому данный магазин категорически!
Приняли заказ в устной форме ("у нас сервер не работает"), пообещали через неделю ("из Днепра везти надо"). На 3-й день подняли цену (судя по позиции на сайте) и ушли в "отморозку"-"Мы до вас не дозвонились, менеджер отменил заказ".
Добрый день, Виктор Павлович!
Приносим извинения за причиненные неудобства с Вашим заказом. Позиция, которая вами заказана действительно была на удаленном складе, не в Харькове. И стоимость оговоренная во время заказа и в дальнейшем на сайте - никак не связана с вами. В связи с тем, что товар оказался бракованный (скорее всего партия), мы ориентировались на товар который числился на тот момент у другого поставщика без брака, но с другой ценой, поэтому произошло повышение, не только на 150х70, но и на 170х70. Звонок на ваш телефон исходил от нас, возможно были проблемы со связью, поэтому не донесли до вас эту информацию, нужно было вам написать дополнительно на электронный адрес (этот момент мы упустили). Еще раз извините.
Скажу так, специально затягивают сроки связи, потом просто связываются и меняют цену так в пару раз выше, чем было при составлении заказа.
25.02.2015
Заказал товар в данном магазине в четверг, сказали будет в субботу, подошла суббота - не звонят, позвонил сам, сказали что товар был бракован и возвращен поставщику (ну меня уведомить почему-то не удосужились), после сказали, что снова закажут товар у поставщика и доставят в понедельник, я согласился. Подошел понедельник, тишина, звоню ближе к обеду в магазин, а мне отвечают, что они еще будут созваниваться с поставщиком и уточнять цену, что за бред, я уже мог в другом магазине 2 раза заказать товар и забрать его. Короче в итоге пришлось отказаться от заказа, и обратиться в другой магазин.
17.11.2014
Заказала 25.01.2014 холодильник WHIRPOOL 3414 TS, цену назвали 3524 грн, привезти должны были через неделю 01.02. (суббота). Сама позвонила в пятницу, что бы уточнить привезут ли холодильник. Мне ответили, что товара на складе нет, машина не приехала, попросили, что бы я сама перезвонила в понедельник. Позвонила в понедельник, сказали, что привезут в среду 05.02. Каждый раз я называла модель холодильника и уточняла цену. Молодой человек по имени Юрий убедил меня, что цена не изменилась, называя 3524 грн. В среду мне привезли НЕ ТОТ холодильник. В место WHIRPOOL 3414 TS привезли WHIRPOOL 3114 TS – он меньше и дешевле. И сказали, что холодильник, который я хочу, подорожал и стоит уже 3700. Это просто развод какой то. Я читала на других сайтах про похожие махинации. Этот метод используют многие.
06.02.2014
Неадекватный персонал и обслуживание клиентов! Хотела заказать сидение для душа Ravak B8F0000001 , сказали товар в Харькове, стоимость 3480 грн. Обещали через пол часа перезвонить и уточнить в какой день можно забрать. Перезвона не было. Через 3-4 часа я сама позвонила, так как мне реально нужен был данный товар! В ответ сказали ещё не уточнили и перезвонят через 30 минут. Естественно никто не перезвонил. На следующий день я опять сама позвонила, в ответ услышала сиденье перемещать 2 недели (!!!) с Павлограда, и цена 4611 грн. Естественно что-либо покупать в данном магазине желание пропало напрочь! Не посоветую никому данный магазин категорически!
22.01.2020
Товар якобы в наличии, а при заказе его нет. Магазин торгует воздухом.
20.01.2015
Приняли заказ в устной форме ("у нас сервер не работает"), пообещали через неделю ("из Днепра везти надо"). На 3-й день подняли цену (судя по позиции на сайте) и ушли в "отморозку"-"Мы до вас не дозвонились, менеджер отменил заказ".
07.03.2017