Имел неосторожность заказать роутер в интернет магазине All-Service.Com.ua. Мой товар отгрузить так и не смогли. С возвратом денег у них возникли проблемы. Сервис состоит в хамстве и жульничестве. Одним словом еще тот бизнес
Очень доволен работой магазина. Обслуживание топовое: Я первый раз делал такую крупную покупку, волновался, но мне ответили на абсолютно все вопросы плюс помогли с ноутбуком. А именно: поставили русский язык системы + сделали первоначальную настройку/обновление ноута.
Не стоить заказывать в этом магазине,одни мошенники! ПОДУМАЙТЕ!
Совершил заказ на сайте и уточнил у менеджера о наличии товара на складе. После сообщения о наличии товара,в течении часа сделал оплату на карту Привата. Но деньги бухгалтерия типа не увидела в течении 4 суток. Пришлось тревожить оператора не один раз, и писать письма им на электронку.
Сегодня 14.12.20г. пришло наконец сообщение "Поступила оплата по счёту № АЕ-2000398 от 10.12.2020 Заказ формируется, ТТН будет отправлено: 21.12.2020 12:01 С уважением, Служба Сервиса.."
Думаю это просто отписка.
Повністю задоволений роботою магазину. Ціна на замовлені товари на момент покупки була чи не найнижчою з усіх, які зміг знайти в інших інтернет-магазинах. По телефону узгодили усі подробиці, улагодили окремі нюанси замовлення - менеджери працюють на відмінно! Я так зрозумів, у зв'язку з "чорною п'ятницею" у магазину було кілька напружених днів, через що при формуванні замовлення виникло невеличке непорозуміння, яке митєво було вирішене у телефонному режимі. Приємно мати справу з відповідальною і порядною компанією! Єдине, що хотілося б порекомендувати - створити на сайті "кабінет покупця" для реєстрації клієнтів та можливості на сайті відслідковувати свої покупки. Дякую за якісний сервіс і приємні враження! Однозначно при потребі користуватимуся послугами магазину!
Заказывала дважды, всегда быстро перезванивали и быстро отправляли. Гарантийник в коробке, пакетик тоже положили. В сц, благо, обращаться не пришлось. Сайт страшноватый, сначала не особо доверяла, но отправляют нормально. Удачи магазину
Покупала в этом магазине детские смарт часы на подарок крестнику.
От обслуживания остались только положительные впечатления. Менеджер был вежлив и терпелив (вопросов у меня было много) в итоге объяснил мне все нюансы и помог подобрать наиболее подходящую модель под запросы и возраст ребенка.
Доставили быстро (это важно, так были ужатые сроки и требовалось уже подарить подарок), буквально на следующий день после заказа забрала на своем отделении почты.
Вся документация присутсвовала, гарантийный талон.
Так же в талоне указан номер бесплатной службы поддержки если вдруг есть вопросы по эксплуатации устройства ( об этом мне сказали ещё в момент оформления заказа)
Обслуживание действительно крутое и видно, и чувствуется, что заботятся о клиенте.
С радостью буду покупать здесь. Магазин рекомендую.
Заказывал расходники по картриджам на сумму 553 грн. еще 11.04.20. Три недели кормили завтраками, что еще не доехало, будет завтра, отправим в понедельник. После этого отменил заказ. Деньги обещали вернуть в течении месяца. В итоге прошло уже 3 месяца и денег нет. Писать в бухгалтерию на сайте нет смысла, не отвечают и не перезванивают. Писал раз 10 письма толку нет. При звонке менеджеру, говорят только что мы сообщим руководству и все. Звонил также раз 10. Вообщем аферисты и кидалы. Не связывайтесь с этим сайтом. ЛОХОТРОН!!!
Прочитав отзывы о магазине, совершил заказ на сайте и уточнил у менеджера о наличии товара на складе( так как по некоторым отзывам были случаи когда товара не было на складе, но инфу эту получали после оплаты товара) . После сообщения о наличии товара, была совершена оплата. Но деньги бухгалтерия не видела в течении суток. Поэтому лучше тревожить оператора каждые три часа. После поступление денег товар выслали через 2 дня. Кондиционер пришел в хорошо упакованной клетке. В общем магазином доволен. Но после оплаты советую сразу связаться с оператором и уточнить прошла ли оплата. И перед покупкой уточнить наличие товара на складе.
Нікому не рекомендую зв'язуватись з цією компанією! Кидають на гроші. Проплачений товар не відправляють,а саме картридж Картридж G&G Canon LBP-6300dn/ 6650dn/ MF5580n (G&G-719) , на дзвінки не відповідають. Сто разів подумайте перед замовленням в цій конторі!
Держитесь подальше от этих мошенников. Все - вранье: от наличия товара, сроков поставки, до возврата денег в течение 21 дня. Ни товара,ни денег. Прошло почти 45 дней. Из клиентской поддержки - только маты менеджера и бросание трубки.
И этот весь позор они готовы пройти за заказ примерно в 15 долларов. Интересно, что они готовы есть и слушать, чтобы не вернуть 100 долларов ? А 500 ? :)
Заказал товар в этом магазине. Сайт предложио сразу оплатить, я провел оплату картой Visa. Через три дня мне перезвонили и сообшили что товара нет в наличии и нужно два дня подождать. Прошла недела, я перезвонил на что услышал что завтра отправят. Так повторялась неделя. Я попросил вернуть деньги. Теперь уже больше 2х месяцов жду когда магазин мне вернет 78 грн)))
ЖУЛИКИ!
Оформив заказ швидко, зателефонувавши оператору магазину. Відправили в той же день, телефон новий (в блістерній упаковці), в комплекті були документи і гарантійний талон. Роботою магазину та компетентним сервісом обслуговування повністю задоволений, враховуючи одну із найнижчих цін на цю модель. Бажаю успіху та хороших клієнтів!
Прежде чем что либо покупать в этой компании ---- ПОДУМАЙТЕ!
Компания лживая, своих клиентов не уважает. Прочитав , к сожалению , после оплаты товара отзывы о них, понял, я очень даже не одинок и мои мытарства только начинаются.Схема одна и та же. Денег после оплаты не видят пока не побеспокоишь их, о реальном наличии товара
узнаешь так же после оплаты. Связаться с сотрудниками, отвечающими за отгрузку товара, а тем более, с руководством компании - не представляется возможным. Сегодня - 4-й день наших взаимоотношений, а уже хочется плеваться...
27/11/2018 приобрёл за наличные графпланшет. В этот же день вечером дома обнаружил скрытые дефекты: вмятина на тыльной стороне и небольшая трещина на облицовке корпуса. На следующий день отвёз его обратно на возврат. Менеджер сразу огорошил, у нас с возвратом товара большие проблемы, я же Вас мол об этом предупреждал вчера, НО никто меня ни о чём на самом деле не предупредил. В итоге после длительных согласований с руководством магазина, планшет приняли на возврат, НО деньги возвращать отказались, мотивируя это тем, что у них такие правила и деньги мне вернут 25. декабря через месяц. В процессе длительного оформления возврата(пять раз переписывалась квитанция на возврат товара), выявилась ещё одна проблема - серийный номер изделия не соответствовал серийному номеру на упаковке! В разговоре с менеджером удалось выяснить, что это у них не первая попытка всучить этот товар покупателям. 25 декабря оказался праздничный день и мне назначили очередной срок 27 декабря. 27 декабря объявили что в кассе отрицательный баланс, ждите. Через час деньги вернули через кассу, но пришлось заполнить бланк что я к ним не имею никаких претензий: ИНАЧЕ деньги мне бы не вернули.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТИМ МАГАЗИНОМ
Машинку заказывал на подарок.Оплатил всю сумму по безналу.Забрал на Укрпочте.Был очень неприятный нюанс с упаковкой.На следующий день возник вопрос :как дарить подарок ,такую классную машинку и в такой зачуханной и помятой упаковке.Сделал фотки,отправил на вайбер.Буквально через полчаса перезвонил руководитель отдела и было принято решение произвести обмен.Через два дня мне перезвонил курьер и по дороге завез мне прямо на роботу другую машинку и в нормальной новой упаковке.Все проверили,обменялись и все,вопрос закрыт.День рождение у моего кума,и я думаю что подарок ему должен понравиться,тем более что у него старенькая Филя проработал 10лет,и еще пашет.Эта техника неубиваемая.Он уже присматривал себе чтото посовременнее.Огромная благодарность руководству интернет магазина за оперативность и понимание.Однозначно я советую этот магазин и этот товар.Буду советовать друзьям и родственникам.Всех браг,и будте здоровы.
Купляли в "ОЛ-Сервіс Груп" товар, менеджер запевнив, що все є в наявності, оплатили згідно рахунку. Але виявилося, що чекати поставки треба 2 тижні. Також не до кінця оформили документи, менеджери кажуть, що документами не займаються, зв'язку з бухгалтерією немає.
Имел неосторожность заказать роутер в интернет магазине All-Service.Com.ua. Мой товар отгрузить так и не смогли. С возвратом денег у них возникли проблемы. Сервис состоит в хамстве и жульничестве. Одним словом еще тот бизнес
12.05.2017
Очень доволен работой магазина. Обслуживание топовое: Я первый раз делал такую крупную покупку, волновался, но мне ответили на абсолютно все вопросы плюс помогли с ноутбуком. А именно: поставили русский язык системы + сделали первоначальную настройку/обновление ноута.
14.12.2020
Не стоить заказывать в этом магазине,одни мошенники! ПОДУМАЙТЕ!
Совершил заказ на сайте и уточнил у менеджера о наличии товара на складе. После сообщения о наличии товара,в течении часа сделал оплату на карту Привата. Но деньги бухгалтерия типа не увидела в течении 4 суток. Пришлось тревожить оператора не один раз, и писать письма им на электронку.
Сегодня 14.12.20г. пришло наконец сообщение "Поступила оплата по счёту № АЕ-2000398 от 10.12.2020 Заказ формируется, ТТН будет отправлено: 21.12.2020 12:01 С уважением, Служба Сервиса.."
Думаю это просто отписка.
14.12.2020
Повністю задоволений роботою магазину. Ціна на замовлені товари на момент покупки була чи не найнижчою з усіх, які зміг знайти в інших інтернет-магазинах. По телефону узгодили усі подробиці, улагодили окремі нюанси замовлення - менеджери працюють на відмінно! Я так зрозумів, у зв'язку з "чорною п'ятницею" у магазину було кілька напружених днів, через що при формуванні замовлення виникло невеличке непорозуміння, яке митєво було вирішене у телефонному режимі. Приємно мати справу з відповідальною і порядною компанією! Єдине, що хотілося б порекомендувати - створити на сайті "кабінет покупця" для реєстрації клієнтів та можливості на сайті відслідковувати свої покупки. Дякую за якісний сервіс і приємні враження! Однозначно при потребі користуватимуся послугами магазину!
07.12.2020
Заказывала дважды, всегда быстро перезванивали и быстро отправляли. Гарантийник в коробке, пакетик тоже положили. В сц, благо, обращаться не пришлось. Сайт страшноватый, сначала не особо доверяла, но отправляют нормально. Удачи магазину
04.12.2020
Покупала в этом магазине детские смарт часы на подарок крестнику.
От обслуживания остались только положительные впечатления. Менеджер был вежлив и терпелив (вопросов у меня было много) в итоге объяснил мне все нюансы и помог подобрать наиболее подходящую модель под запросы и возраст ребенка.
Доставили быстро (это важно, так были ужатые сроки и требовалось уже подарить подарок), буквально на следующий день после заказа забрала на своем отделении почты.
Вся документация присутсвовала, гарантийный талон.
Так же в талоне указан номер бесплатной службы поддержки если вдруг есть вопросы по эксплуатации устройства ( об этом мне сказали ещё в момент оформления заказа)
Обслуживание действительно крутое и видно, и чувствуется, что заботятся о клиенте.
С радостью буду покупать здесь. Магазин рекомендую.
27.11.2020
Заказывал расходники по картриджам на сумму 553 грн. еще 11.04.20. Три недели кормили завтраками, что еще не доехало, будет завтра, отправим в понедельник. После этого отменил заказ. Деньги обещали вернуть в течении месяца. В итоге прошло уже 3 месяца и денег нет. Писать в бухгалтерию на сайте нет смысла, не отвечают и не перезванивают. Писал раз 10 письма толку нет. При звонке менеджеру, говорят только что мы сообщим руководству и все. Звонил также раз 10. Вообщем аферисты и кидалы. Не связывайтесь с этим сайтом. ЛОХОТРОН!!!
13.07.2020
Прочитав отзывы о магазине, совершил заказ на сайте и уточнил у менеджера о наличии товара на складе( так как по некоторым отзывам были случаи когда товара не было на складе, но инфу эту получали после оплаты товара) . После сообщения о наличии товара, была совершена оплата. Но деньги бухгалтерия не видела в течении суток. Поэтому лучше тревожить оператора каждые три часа. После поступление денег товар выслали через 2 дня. Кондиционер пришел в хорошо упакованной клетке. В общем магазином доволен. Но после оплаты советую сразу связаться с оператором и уточнить прошла ли оплата. И перед покупкой уточнить наличие товара на складе.
30.05.2020
Нікому не рекомендую зв'язуватись з цією компанією! Кидають на гроші. Проплачений товар не відправляють,а саме картридж Картридж G&G Canon LBP-6300dn/ 6650dn/ MF5580n (G&G-719) , на дзвінки не відповідають. Сто разів подумайте перед замовленням в цій конторі!
19.02.2020
Держитесь подальше от этих мошенников. Все - вранье: от наличия товара, сроков поставки, до возврата денег в течение 21 дня. Ни товара,ни денег. Прошло почти 45 дней. Из клиентской поддержки - только маты менеджера и бросание трубки.
И этот весь позор они готовы пройти за заказ примерно в 15 долларов. Интересно, что они готовы есть и слушать, чтобы не вернуть 100 долларов ? А 500 ? :)
27.01.2020
Заказал товар в этом магазине. Сайт предложио сразу оплатить, я провел оплату картой Visa. Через три дня мне перезвонили и сообшили что товара нет в наличии и нужно два дня подождать. Прошла недела, я перезвонил на что услышал что завтра отправят. Так повторялась неделя. Я попросил вернуть деньги. Теперь уже больше 2х месяцов жду когда магазин мне вернет 78 грн)))
ЖУЛИКИ!
07.07.2019
Оформив заказ швидко, зателефонувавши оператору магазину. Відправили в той же день, телефон новий (в блістерній упаковці), в комплекті були документи і гарантійний талон. Роботою магазину та компетентним сервісом обслуговування повністю задоволений, враховуючи одну із найнижчих цін на цю модель. Бажаю успіху та хороших клієнтів!
08.12.2020
Прежде чем что либо покупать в этой компании ---- ПОДУМАЙТЕ!
Компания лживая, своих клиентов не уважает. Прочитав , к сожалению , после оплаты товара отзывы о них, понял, я очень даже не одинок и мои мытарства только начинаются.Схема одна и та же. Денег после оплаты не видят пока не побеспокоишь их, о реальном наличии товара
узнаешь так же после оплаты. Связаться с сотрудниками, отвечающими за отгрузку товара, а тем более, с руководством компании - не представляется возможным. Сегодня - 4-й день наших взаимоотношений, а уже хочется плеваться...
13.11.2020
27/11/2018 приобрёл за наличные графпланшет. В этот же день вечером дома обнаружил скрытые дефекты: вмятина на тыльной стороне и небольшая трещина на облицовке корпуса. На следующий день отвёз его обратно на возврат. Менеджер сразу огорошил, у нас с возвратом товара большие проблемы, я же Вас мол об этом предупреждал вчера, НО никто меня ни о чём на самом деле не предупредил. В итоге после длительных согласований с руководством магазина, планшет приняли на возврат, НО деньги возвращать отказались, мотивируя это тем, что у них такие правила и деньги мне вернут 25. декабря через месяц. В процессе длительного оформления возврата(пять раз переписывалась квитанция на возврат товара), выявилась ещё одна проблема - серийный номер изделия не соответствовал серийному номеру на упаковке! В разговоре с менеджером удалось выяснить, что это у них не первая попытка всучить этот товар покупателям. 25 декабря оказался праздничный день и мне назначили очередной срок 27 декабря. 27 декабря объявили что в кассе отрицательный баланс, ждите. Через час деньги вернули через кассу, но пришлось заполнить бланк что я к ним не имею никаких претензий: ИНАЧЕ деньги мне бы не вернули.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТИМ МАГАЗИНОМ
28.12.2018
Машинку заказывал на подарок.Оплатил всю сумму по безналу.Забрал на Укрпочте.Был очень неприятный нюанс с упаковкой.На следующий день возник вопрос :как дарить подарок ,такую классную машинку и в такой зачуханной и помятой упаковке.Сделал фотки,отправил на вайбер.Буквально через полчаса перезвонил руководитель отдела и было принято решение произвести обмен.Через два дня мне перезвонил курьер и по дороге завез мне прямо на роботу другую машинку и в нормальной новой упаковке.Все проверили,обменялись и все,вопрос закрыт.День рождение у моего кума,и я думаю что подарок ему должен понравиться,тем более что у него старенькая Филя проработал 10лет,и еще пашет.Эта техника неубиваемая.Он уже присматривал себе чтото посовременнее.Огромная благодарность руководству интернет магазина за оперативность и понимание.Однозначно я советую этот магазин и этот товар.Буду советовать друзьям и родственникам.Всех браг,и будте здоровы.
22.12.2020
Купляли в "ОЛ-Сервіс Груп" товар, менеджер запевнив, що все є в наявності, оплатили згідно рахунку. Але виявилося, що чекати поставки треба 2 тижні. Також не до кінця оформили документи, менеджери кажуть, що документами не займаються, зв'язку з бухгалтерією немає.
17.08.2020