Мегаопт, интернет-магазин
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Не порядочные люди...заказал телевизор SAMSUNG M 5500...сказали три дня...по итогу никто не звонит...звоню сам трубку не берут...прождал неделю...звонят говорят что мол извините не получается!...НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

20.06.2018

ya.tyoa2012
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Шарашкина контора! Заказывал один Saphire RX580 4Gb, говорили под заказ, обещали скоро прибудет в Харьков. Согласился. Кормили завтраками около недели. Спросил за похожую модель XFX RX580 8Gb, которая немного дороже, сказали есть в наличии. На следующий день поехал в офис покупать. Перед входом в ТЦ позвонил, сказали подождите вас встретят сейчас. Через 3 минуты вышел какой-то мужик с коробкой и бумажками. Сказал вот. Я спрашиваю: что прям на улице будем оформлять покупку? Он завёл меня в фойе ТЦ ))))))) Я говорю: надо открыть коробку, проверить девайс, давайте пройдем в офис оформим как надо. Хрен там, сказал никто ничего не будет проверять. Я развернулся и ушел. Впервые таких встречаю.

Менеджер: не представился
Заказ: номер не сказали

01.06.2018

Алексей Шматько
Не рекомендую
Согласен с отзывом

работа магазина мне не понравилась,сделала заказ 23.04. прошла неделя,никто не звонит,перезвонила сама пообщали доставить товар на 3.05 но так никто и не позвонил.позвонила сама 4.05. сказали что виноват их поставщик и товара не будет вообще.взамен предложили похожий девайс но дороже на 300 грн,скидку не предложили..то есть мое ожидание в 12 дней вылезло мне боком.подход ужасный .за заказами не следят,и клиентом не дорожат совсем(

Менеджер: максим

04.05.2017

Юлия Казакова
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Обманщики. Пытался заказать стиральную машинку. Сказали через неделю будет, через неделю звоню, говорят сейчас перезвоним и так 2 раза в течении ещё 2 дней и никто не перезванивал потом вообще говорят заказ не может быть выполнен, потерял время. Не связывайтесь

Добрый день! Для того чтобы разобраться в сложившейся ситуации просим Вас указать номер заказа.

20.12.2016

Евгений Александрович
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Заказал четыре телевизора. Через неделю позвонил, говорят что этот товар только по предоплате!!! При заказе об этом никто не сказал!!! Крайне не рекомендую связываться с этой компанией!!! Менеджера который принимал заказ на месте, как и положено, на месте не оказалось)))))

Добрый день! Для того чтобы разобраться в сложившейся ситуации просим Вас указать номер заказа.

15.12.2016

Руслан Коваль
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Купили посудомойку Bosch.Во время первого (!) запуска машина выдала ошибку и не завершила цикл мойки. Позвонили в магазин. Сначала пообещали прислать мастера и не прислали. Еще день телефонных переговоров, общения и нервов. Мастера никто присылать не собирается. Пообещали поменять машинку, но в наличии нет. Менеджеры в магазине вопросом заниматься не хотят. Всего нужно добиваться криком. Результат: "ждите, дней через 5 обещают привезти и заменить".

Менеджер: Максим, Илья (г.Харьков)
Добрый день! Спасибо за отзыв, но всё-таки хотелось бы внести пару поправок в написанное Вами. 1) К сожалению, проверить полностью работоспособность посудомоечной машины у нас в магазине не представляется возможности, поэтому разобраться в сложившейся ситуации с ошибкой во время первого (!) запуска может только специалист из сервисного центра, который сможет оценить ситуацию и дать заключение о причине неисправности. 2) Вы обратились к нам в магазин с данной проблемой в пятницу, после 17:00, поэтому Вам и сказали, что возможность у мастера приехать к Вам будет тоько в понедельник. Затем, в понедельник нашим магазином была оформлена заявка в сервисный центр по Вашему вопросу. К сожалению, мы не можем контролировать скорость работы и обслуживания сервисных центров, но мы будем контролировать ситуацию по данной заявке.

21.11.2016

koala1982
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Две недели назад заказал телевизор цену согласовали, через неделю звоню говорят что товар только вышел задержался на таможне, звоню еще через неделю говорят что товар пришел но не забрали с новой почты, бред какой-то при том что новая почта у них под боком. Вот сейчас позвонил обещяли в течении пол часа перезвонить . При том что на сайте уже другая цена. А еще просят что бы писали отзывы хорошие и за это щет пополняют.Не серьезно это.

11.11.2016

Mr.driver
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Это не магазин, это шарашкина контора, где никто, ни за что не отвечает.
Заказал ноутбук, взяли предоплату 20% . Ждите 10-12 рабочих дней. 12 дней прошло, позвонили и сказали, что товара нет, снят с производства, хотя в других магазинах о таком даже не слышали и предложили заказать , без предоплаты.
Это не первая попытка купить товар в этом магазине, но последняя точно.
Отвратительный магазин. Я не рекомендую что-либо в нём покупать, наживите себе головную боль с такими продавцами.

Заказ: 25636

07.11.2016

uruz
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Два раза имел негативный опыт работы с этой компанией.
Выбор был по цене, год назад заказывал телевизор, перезвонили уточнили цену, согласовали.
Прошло время оговоренное, звоню - "а вашего товара нет" на вопрос "почему не сообщили" - ответ "ну извините так получилось.
Сейчас заказал мышку, договорились, все вроде ок, перезваниваю через неделю - а вашего заказа нет...
За неделю подорожала мышка на 400 грн.

04.10.2016

Alexey Malitskyy
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Заказываю постоянно через интернет разную технику.
Заказал чайник в этом "Мега" магазине и был в ужасе!!!
1) никто никогда не Перезванивает,когда обещали, всем менеджерам пофиг на тебя и твои деньги, которые ты хочешь потратить!
2) сделал заказ,мне позвонил менеджер сказал через неделю будет отправлен по новой почте, перезвонит и скажет номер накладной.. ок...жду.....неделю....мороз полный, Перезваниваю-тут опачки, говорит уже товар идет в течении 7 РАБОЧИХ ДНЕЙ!! Типо я дурачек, невнимательно слушаю....ок.жду...10 рабочих дней прошло. Мороз...Перезваниваю-тут опачки, товар отправят только через неделю!!!!!!!!!15 рабочих - 21 календарный день и не факт что будет!!!!! Почему так долго- морозят всякую бредятину!!
ВООБЩЕМ НЕЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ ЧТО ЛИБО!!!!!! ТАКОГО ХАМСТВА И НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ ЕЩЕ НЕ ВИДАЛ!!!! ТОЛЬКО ПОТРАТИЛ СВОИ НЕРВЫ .......ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ СТАВЯТ САМИ СЕБЕ, НЕ ВЕРТЕ ЭТИМ ЖУЛИКАМ

Менеджер: Все
Заказ: 0956965803

23.09.2016

Ольховский Павел
Не рекомендую
Согласен с отзывом

В ноябре 2015 года купил телевизор LG lf 652, 42". Изначально покупкой был доволен,так как телевизор мне понравился. Сама продажа тоже была довольно быстрая. Но на этом плюсы этого магазина закончились. В июле 2016 г., то есть где-то через пол года появилась полоса через весь экран, это оказался брак матрицы. В указанном Мегаоптом сервисном центре, по гарантийному ремонту,мне сказали ,что они с этим магазином вообще не работают и не принимают технику купленную в мегаопте. Обратившись непосредственно в магазин ,они приняли телевизор и пообещали максимум в месяц исправить дефект . Такой большой срок был необходим якобы для отправки производителю в Польшу. Мне нечего не оставалось как поверить им на слово. И тут началось самое интересное . После того как прошёл месяц мне не кто естественно не перезвонил. Я сам звонил им большое количество раз и получал невразумительные ответы: то нет какого-то человека который занимается такими вопросами ,то телевизор уже починен только осталось его отправить в Украину и так ещё целый месяц.Сегодня начался третий месяц этого ремонта,терпение лопнуло, буду судиться с этой конторой. По итогу хочу сказать я очень разочарован этим магазином , так как они создают себе плохую репутацию , мало продать товар, но надо ещё и адекватно решать вопросы в случае обращения по гарантии.

Заказ: 24.11.2015

07.08.2016

oleg_kharkov
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Заказывала мультиварку, говорят она только на складе и смогут привезти через неделю. Ок. Заказываю - прошу не подвести, т.к неделя для меня крайний срок. По истечении недели - тишина. Звоню, прошу уточнить, что с моим заказом, начинаются отговорки, что будет завтра или послезавтра - вобщем заказ в обработке. Я ждала неделю - какая обработка!! Это где ж должен быть склад, чтоб везти технику неделю??? При выражении мною недовольства - бросают трубку. Первый раз такое отношение встречаю!!Перезваниваю, чтобы отказаться от такого горе-заказа, нет - говорят, всё будет, заказ не будем отменять. Бред.. Когда прошу разъяснений - опять бросают трубку. А что было бы если бы я купила у них технику и мне нужен был бы ремонт- тут наверное уже не просто трубку бросали, а еще и похлеще хамство последовало. Если вам говорят нет товара - заказывать не советую!

18.05.2016

МаринаIS
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Не ведитесь на заявленный на сайте "выставочный зал" в сансити. Его нет.
А если вас по ошибке занесет в этот несуществующий выставочный зал, то вам могут не очень вежливо ответить "Вы что, у нас интернет- магазин, посмотреть нет НИЧЕГО"

12.02.2016

unbelll
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Весьма грустная история общение с этой "конторой". Заказывал два телевизора перед новым годом - Самсунг32 и Филипс49. Заказал 19 декабря. Самсунг обещали в течении недели. Я сразу предупредил, что нужен только до 28 декабря. Несколько раз перезванивал им, в ответ "завтра" или "перезвонит менеджер". Никто ни разу не перезвонил. 27 декабря услышав очередное "завтра", а отказался от заказа. Про Филлипс49 сразу предупредили , что только после 1 января. Меня это устраивало. Звоню им 11 января... В ответ "ваш заказ снят". Ну ладно думаю. новый год , запарка. Принимают заказ повторно, тот же "мЭнеджер" Максим. Телевизор обещают на следующей неделе. Проходит почти две недели, никто не звонит. Уже пятница 22 го января .Решил позвонить сам. Итого :"Вашей заявки нет. Вы ничего не заказывали. Мы ничего не знаем". Вот такая вот контора.. И это для "продать".. А что будет если "гарантийный случай"?? Категорически не советую связываться с этим левым интернет-магазином.

Заказ: 050343595*

22.01.2016

Алексей_111
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Заказывала холодильник samsung (цена была 8 780 грн). Позвонила, сказали в наличии нет - придет через 10 дней (сказали, как придет - они позвонят мне). На сайте стоит стоимость доставки от 80 до 120 грн. в зависимости от габаритов товара, думаю доставка холодильника будет стоить 120 грн. Как звонила - спросила за доставку, мол на сайте у вас написано до 120 грн., а они мне говорят, что доставка холодильника мне обойдется в 200 грн и не меньше. Это был первый неприятный момент. Прошло 10 дней, от них ни слова - звоню им сама. Говорят, что холодильник приедет не раньше чем через 5 дней - опять неприятная новость. А за те 10 дней, что я ждала холодильник цена на сайте выросла с 8 780 до почти 9 500. Спрашиваю у них про этот момент (в НОРМАЛЬНЫХ магазинах цена фиксируется та, по которой ты делал заказ), ответ был такой: "Вы же еще не платили, поэтому цена для вас будет такая как на сайте в день когда вам доставят холодильник". Я в шоке, мало того, что потеряла больше недели времени, так еще неизвестно по какой цене мне обошелся бы этот холодильник! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!!

22.07.2015

Елена_123
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Отвратительный сервис. Купил посудомойку. Поломалась в гарантийный период, предоставленный Мегаоптом, а не фирменным дилером. 5 дней мне обещают что со мной свяжется мастер. Каждый день одно и то же мы проконтролируем, мы обещаем и т.д., а воз и ныне там. Гарантия Мегаопта - фуфло.

Талант обидеть может каждый, не каждый готов принести извинения за клевету. Вы к нам обратились по поводу ошибки "F17" 14 января и наш консультант Вам объяснил что код такой ошибки бывает при неправильном подключении посудомойки. Мастер действительно Вам позвонил только сегодня (16 января) и просто рассказал как пользоваться посудомойкой - оказалось что всё(!) работает - а Вы прямо так сразу перлы расточаете..

16.01.2015

b-s
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Ужасный магазин!!!про клиентов ВООБЩЕ НЕ ДУМАЮТ,говорят что перезвонят и все...Заказал товар,сказали ждать 7 дней.Через неделю сказали еще пару дней,а после этого начали кормить "завтраками"(то машина не пришла,то снег выпал,то еще что то)и пока шло это время товар вырос в цене на ТЫСЯЧУ грн.вообщем шарашкина контора!!!!НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ АФЕРИСТАМИ!!!!!!!

уважаемый Доброжелатель! Наше стремление продавать товар по минимальной цене часто бросает вызов объективной реальности.. Почти всегда цена в нашем магазине лучшая в городе на день оплаты. Случаи, когда сроки выполнения заказа выходят за рамки заявленных, к сожалению, имеют место в период Новогоднего бума, ажиотажа на валютном рынке, погодных сюрпризов - особенно когда все эти факторы срабатывают вместе. Коллектив работает над повышением качества обслуживания. Аферисты - это не о нас. А дорожает даже гречка, проезд в транспорте и коммуналка.. Всем не просто идти в Европу.

06.01.2015

Доброжелатель
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Магазин Мегаопт - КИДАЛОВО!!!
Заказал 11 ноября посудомойку, обещали выслать через 5 дней. Через 5 дней звоню, говорят: все в силе, отправим "сегодня-завтра". Звоню "завтра" - шок! "Мы можем выслать только по новой цене". Итог:
1. Потеря 3000 грн., т.к. мог заказать в другом магазине по старой цене с доставкой в 1-2 дня. Но, видимо к сожалению, априори привык верить людям. Пока не доказали обратное. МЕГАОПТ доказал.
2. Испорченное д.р., т.к. посудомойка предполагалась как подарок.
Очень жаль потраченое время с этим долбаным МЕГАОПТОМ, денег тоже жаль. 3000 на дороге не валяются.
Очень, ОЧЕНЬ не советую пользоваться услугами данного магазина. Для них клиенты не значат НИЧЕГО.

уважаемый tasman - не только Вы испытали шок от колебаний курса гривны.. Наши партнеры - импортеры, не могли осуществлять поставки по четкому графику в условиях не прогнозируемых колебаний на валютном рынке. Сожалеем, что не удалось повлиять на глобальные экономические процессы силами нашего коллектива

17.12.2014

tasman
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Заказал кухонную плиту мозги компостировали две недели , то приедет в среду, то машину задержали . В итоге сам набрал и спросил где плита , а они получили эту плиту и продали другому . Так что делайте выводы .

lavfin - приносим свои искренние извинения. Единственное оправдание - плиту всё же привезли, но слишком большой поток заказов и азарт продавцов привел к роковой несправедливости.

27.09.2014

lavfin
Не рекомендую
Согласен с отзывом

На сайте одна цена, звонишь - называют абсолютно другую. Понятное дело что на порядок выше. Не стоит иметь с ними дело.

Менеджер: не представился

23.09.2013

dimach
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Заказал пылесос, цена на него была 1 369 грн, перезвонил консультант, оформили заказ и он называет цену 1622 грн...
Захожу на сайт, а они уже на него новую цену поставили, накрутили почти 300 грн...
Не очень приятно заказывать по одной цене, пока ждешь звонка - цену на сайте меняют на большую...

Зашел через пару часов на их сайт - цена опять старая...
Полный развод!

15.08.2013

Black_spider
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Если желаете быть без гарантии, покупайте!! обещают, что все в порядке с этим , а ведь WAE 2039KPL нет среди официальных моделей, да и перевода не дают...

Здравствуйте! Алексей, модель Bosch WAE 2039KPL предназначена для Польши, мы этого не скрываем от наших покупателей. По поводу гарантии, мы даем на такие стиральные машины 1 год гарантии, а инструкцию можете скачать на сайте http://www.bosch-home.com или приехать к нам с документами подтверждающими покупку в нашем магазине и мы Вам ее распечатаем.

15.02.2013

Алексей Фома
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Заказывал стиралку, специально спросил о цене, заверили что цена такая как на сайте и не изменится, обещали перезвонить. Позвонил сам, цена была другая, никто об этом не сообщил, потерял время.

10.11.2012

somishka