Device Market (DM) гаджеты и аксессуары, интернет-магазин
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Робили замовлення телефону для бабусі - Sigma 31 Power, залишись задоволені обслуговуванням)
Зв'язались з менеджером для вточнення всієї інформації.
І вже в той же день забрали замовлення)

Особисто можна виділити:
- швидкість роботи;
- доступні ціни (ще будемо робити покупки в вас);
- зручне місце (по телефону підказали як знайти).

Рекомендую!

Менеджер: Юлія
Заказ: По телефону

31.10.2023

Andrei_
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Не рекомендую пользоваться услугами данного магазина! Сегодня заказал смартфон Samsung Galaxy A34 5G 8/256Gb, через быстрый заказ на сайте компании ( номер заказа не был предоставлен), через некоторое время перезвонил менеджер и уточнил что товар будет в брони до 19-00 на что получил ответ что да именно сегодня мы заберем заказ.
За товаром поехал сын (с паспортом Гражданина Украины) !
Но дальше началось самое непредвиденное!
Менеджеры отказались продавать ему телефон утверждая что до 18 лет он не имеет право совершать покупки! Сын соответственно набрал меня и передал трубку менеджеру.
Менеджер настойчиво вынуждал меня передать ему мою копию паспорта (как родителя) аргументируя это «политикой магазина» и тем что деньги могут быть ворованы, что это за безумные идеи??? ( я предложил менеджеру вызвать полицию )!!! На просьбу предоставить возможность общения с руководителем мягко говоря отказали!
Итог таков сын купил телефон в другом магазине, но потрачено было время!
Учите менеджеров законам Украины!
Статья 32 Гражданского кодекса Украины. Неполная гражданская дееспособность физического лица в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет
1. Кроме сделок, предусмотренных статьей 31 настоящего Кодекса, физическое лицо в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет (несовершеннолетний) имеет право:

1) самостоятельно распоряжаться своим заработком, стипендией или иными доходами;

Менеджер: Менеджер не представился! 093-4541717
Заказ: заказ Galaxy A34 5G 8/256Gb

14.09.2023

miledik
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Сервіс на висоті. Після замовлення смартфону швидко зв'залися та відправили своєчасно. Смартфон дійшов запакованим, все ок. Можу рекомендувати!

Менеджер: Дмитро
Заказ: По телефону

05.04.2023

Steven Frosty
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Так швидко ще ніхто не відправляв. Рахуйте:
Зробили замовлення - зв'язались через 20-30 хвилин;
Поспілкувались, все підказали як з оплатою та доставкою;
Відправили вже через 2 години після оформлення замовлення.
Сервіс вогонь. Всім рекомендую!

Менеджер: Ілля
Заказ: 233916152

26.03.2023

Sam Sapil
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Сегодня оформили заказ 22847 на TP-Link TL-WR840N как обычно у Вас в магазине и оперативно нам доставили курьером.Неоднократно были вашими покупателями, ими и остаёмся)))) Нам очень нравится ваш магазин))) Обслуживания на высшем уровне!!!! Спасибо Вам за Вашу работу!!!

Менеджер: Михаил
Заказ: 22847

13.07.2021

Сергей Муханин
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Произвёл первую покупку в данном магазине)
Заказывал доставкой роутер TP-Link Archer C6 себе домой, подсказали всё, что нужно к роутеру, даже как лучше настроить)
Очень быстро всё оформили и доставили уже на следующий день)
Спасибо. Всем рекомендую!)

Менеджер: Михаил
Заказ: 22845

13.07.2021

AlexKh
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Первый раз совершил покупку в данной компании несколько лет назад. Это был Ксиоми редми 4х, телефон до сих пор живет и работает без нареканий. А вот на этой неделе, купили для жены тоже Ксиоми редми нот 9 про.
- Быстро оформили заказ
- Самая низкая цена по городу
- Вежливые консультанты
- Красивый пакетик при покупке))
Уже вторая покупка и не жалеем об этом! Советуем и Вам!

Менеджер: Тимофей
Заказ: №730562

23.10.2020

SergeivichAlex
Не рекомендую
Согласен с отзывом

да,цены в этом магазине одни из самых дешёвых по Харькову! обслуживание и консультация не плохие! но,если вы столкнётесь с браком (в моём случае телефона Redmi Note 9PRO),то можете жить с этим браком и дальше!уже Xiaomi признала брак,а им официальной информации не поступало!!! на вопрос о том,как можно решить проблему мне ответили : если хотите,то отправим в сервисный центр,там почистят камеру,но оно Вам надо...пока курьер отвезёт,пока почистят....конечно оно мне не надо!телефону и месяца нет!!!!!!!!! просто европейский подход!это Украина,детка)))))
Раздел 2 Закона Украины о защите прав потребителей

Статья 8. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
1. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:
1. пропорционального уменьшения цены;
2. безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
3. возмещение расходов на устранение недостатков товара.
В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара (продавца, исполнителя), или фальсификации товара, подтверждённых при необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:
1. расторжения договора и возвращения уплаченной за товар денежной суммы;
2. требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца (производителя), товар.
но у нас то не Европа! затянут время по максимуму,а потом ещё и виноват будешь! и сроки гарантии то всего 1 месяц))))

Менеджер: не представился
Здравствуйте, Сергей! Сожалеем, что произошла подобная ситуация. Мы не отказали вам в гарантийном обслуживании. Мы готовы были, принять на сервис Ваш смартфон и решить проблему. Предоставили Вам срок превышающий остаток гарантии, что бы Вы подумали и приняли решение. Вы сказали, что подумаете и позвоните нам. С уважением Device Market!

26.08.2020

Сергей Сергей-1
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Покупал Xiaomi Mi Power Bank 3 Pro 20000 mAh, где-то несколько недель назад. Всё отлично работает. То что я хотел за эти деньги, то и получил. Магазин рекомендую. Если ты местный, то эт самый выгодный вариант для тебя.

Менеджер: Тимофей
Заказ: Заказ в магазине

05.08.2020

Skol4375
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Заказывал redmi note 7 pro черный. Позвонил, телефон оказался в наличии что не всегда бывает. Девушка забронировала под меня телефон. Вечером приехал забрал. Проблем нет, самая низкая цена в городе, персонал вежливый. В целом осталось хорошее впечатление.

Менеджер: Лена

13.01.2020

BatRock
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Заказывал гарнитуры Plantronics Explorer 50, а после Plantronics M70, так вот 2 случая.
1. Пользуясь уже первой гарнитурой, пришел за заказанной второй. При проверке контрольными звонком, собеседник сказал, что задваивается звук. Попросил дать на проверку другую гарнитуру, на что был ответ: "С гарнитурой все в порядке, это у вас с телефоном или у вашего собеседника, что-то не то. Распечатывать несколько устройств мы не будем. Не хотите не берите". "Отличный сервис", подумал я, оставил им их гарнитуру и заказал в другом магазине, благо их хватает.
2. Первая гарнитура вышла из строя, накрылся динамик. Обратился за гарантией в магаз. В итоге был отправлен в инет, искать сервисы по гарантийным обслуживаниям. Сам магаз ни каких обязательств не несёт и даже не в курсе куда обращаться.

По общим впечатлениям, как заказывать на алике, цены привлекательные, но надо внимательно проверять и не рассчитывать на гарантию.
Также, на сайте магазина, комментарии публикуются только после прохождения модератора, то есть отрицательные отзывы банятся?

11.01.2020

Nikolay S
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Пол года назад покупала мужу на ДР видеорегистратор Xiaomi 70mai Smart Dash Cam Pro. На тот момент у магазина была приятная цена и был в наличии. Заказала, приехала в магазин и забрала, дали гарантию. Регистратор нас уже выручал. Спасибо магазину за хороший сервис.

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы.

09.12.2019

Девочка с Алексеевки
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Взял телефон Xiaomi Redmi Note 7 4/64Gb Black Global оплатой частями. При оформлении написано "оплатите минимум и получите ваш заказ прямо сейчас". Проходит 15 минут, со мной никто не связывается. Звоню в кол центр. Там говорят что не видят моей проплаты, что деньги из банка могут идти в течении трех рабочих дней. Хотя с Привата деньги приходят мгновенно. И с карты они уже снялись. Я уже оформлял оплату частями и товар мне выдали прям на месте. Вопрос в том где этот "ПОЛУЧИТЕ ВАШ ЗАКАЗ ПРЯМО СЕЙЧАС" ?? Я телефон не просто так заказывал именно сегодня, и не просто так ставил галочку самовывоз. Я это делал потому что так было удобно, потому что было по дороге. А теперь ждать 5 дней, а то и 6, так как сегодня пятница, вечер. Следом два выходных, а уже потом три рабочих дня. Спасибо за честность ребята, как вы пишите в описании Вашей компании.

Менеджер: Не представлялся
Заказ: Кредитный договор пришел, а номер заказа - нет
Здравствуйте,Александр! Оплаты частями такой услуги у нас нет ,но есть Акционная Мгновенная рассрочка по условиям которой клиент самостоятельно оформляет заказ на сайте и получает решения по этой услуге.После оформления банк согласно договора который клиент заключает с ПриватБанком магазину перечисляет средства в течении 3х банковских дней.Магазин в свою очередь проверяет оплату от банка, и после приступает к выполнению заказа. На стчет мгновенно ,то первый платеж получили только через 40 минут после оформления заказа. Магазин перезванивает клиенту после проверки всей информации ,а именно наличие товара и его оплаты .Оплати на момент написания отзыва еще не поступала.

20.09.2019

Александр Шинкарев-1
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Покупал Xiaomi Mi5s, возникли проблемы с камерой, магазин сразу же без проблем заменил на новый. Смартфоном пользуюсь уже полтора месяца, проблем не возникло. Спасибо магазину Device Market за оперативную работу!

Менеджер: Александр
Заказ: 1734

27.04.2019

АнатолийГ
Не рекомендую
Согласен с отзывом

2 раза сталкивался с этим магазином, к сожалению с первого не понял что не стоит с ними связываться.. Многие товары в распечатанных упаковках, в основном телефоны. Так вот купив последний раз телефон Xiaomi Mi8 6\128 не дешевый, под пленками заводскими и т.д но в распечатанной упаковке, мне обьяснили что это нормально и так должно быть. Приехав домой, выскочило уведомление обновить прошивку, ну ок... После обновы телефон более не включился. Поехав в тот же день(через 2 часа) возвращать, продавец взял телефон и долго натирал ему дисплей за прилавком высоким, за которым не видно всех действий которые продавец проводил с телефоном. В итоге мне Отказали!! Аргументирую тем что у меня поцарапан дисплей(за 2 часа), взяв телефон я и правда увидел царапины через весь дисплей и глубокие, которых раньше не было. Начались разборки, я потребовал что б приехало начальство.. Приехали два брата акробата(начальники) и начали мне лечить что я сам его поцарапал об ключи или не понятно что.. Хотя телефон домой ехал в коробке. Ну да ладно, сказали что могут только забрать его на ремонт на 2 недели.. этот вариант не подошел мне, предложили 2тыс грн на обмен точно такого же но рабочего... выйдя из этого магазина почувствовал как качественно меня развели... В дальнейшем опытные люди мне объяснили что мой телефон был прошит прошивкой от другого телефона. На данный момент на телефоне не работает нормально гугл пей или работает с танцами с бубном... Никаких предупреждений по этому поводу не было.

Ну что ж, покупателям не советую идти в этот магазина. Магазину советую поднять планку качества и не быть похожим на лоток на базаре Героев Труда

Менеджер: Не вспомню
Добрый день. Напомню вам перипетии той ситуации. Вы купили телефон mi8 ушли из магазина и через четыре часа вернулись в магазин с уже не рабочим телефоном. На телефоне были обнаружены царапины, так же при включении светилось надпись о то что было установленно не подходящие ПО для данного телефона . На основании этих проблем мы не можем сделать возврат согласно закона о защите прав потребителей раздел 2 статья 9 пункт 1 , цитирую “Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.”. Покупателям было предложено оставить телефон для передачи в сервисный центр. Покупатели не хотели оставлять телефон поскольку им нужен был телефон сейчас. В итоге по инициативе клиентов был произведен возврат не рабочего телефона с дисконтом 20%.

03.04.2019

MZE
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Второй раз делаю заказ через этот магазин.
Перед покупкой отслеживаю цену на Прайс Навигаторе и выбираю магазин "Цена качество"
Что б и цена одна из самых низких была, но и что б контора была нормальной.
Первый раз купил Xiaomi Mi Band 3 , а вот второй раз Meizu M5 Note 32Gb Gray .
Нареканий нету!

Менеджер: Александр
Заказ: Бронь на имя ставили

03.02.2019

Игорь185683
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Отношение к клиентам ужаснное. 16.12.2018 позвонил на горячую линию по поводу телефона. Сказали есть в наличии можете приехать и купить. 17.12.2018 опять перезвонил уточнил наличие и попросил забронировать. Телефон мне забронировали и сказали что можно приехать и купить. Я ехал через пол города чтобы услышать что телефона НЕТ. На вопрос как так получилось вразумительного ответа не дали. Так что данный магазин КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ОБМАН.

Менеджер: Гор.линия
Заказ: Xiaomi redmi6

17.12.2018

Андрей Белецкий
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Заказ делал ночью, заказывал xiaomi redmi note 5 , утром связались, подтвердили, через 2 часа приехал курьер, при нём проверил внешку,датчики, разъемы, конфиг - всё в порядке. Работой магазина доволен, всё оперативно. Единственное вилка не европейская на зарядке, но предлагают к заказу положить переходник по стоимости 20 грн.

Менеджер: Не помню ( Вроде Артем)
Заказ: 3719

11.11.2018

Arthur Pavlov
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Сдавал по гарантии смартфон Ксиоми редми 5 +, вопрос решили в тот же день
Т.е. утром принес, а вечером уже позвонили и сообщили что можно приходить забирать
На следующий день уже пользовался своим смартфоном, проблема ушла, всё отлично
Спасибо!

Менеджер: Руслан

18.10.2018

sehgsehr
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Брал Сяоми редми ноте 5. Заказал на сайте, пришел в магазин, при мне открыли запечатанную коробку, проверили все гуд. В настоящее время пользуюсь, полет нормальный. В общем все четко.

14.08.2018

Andew Andrew
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Купила полтора месяца назад телефон Leagoo kiicaa power, продавцам настойчиво задавала вопрос - о наличии вирусов в телефоне (т.к. сталкивалась, что современные модели телефонов имеют уже в прошивке вирусы рекламного характера, которые через какое-то время просто блокируют работу телефона), они уверили, что они проверяют все телефоны и такое исключено. Сейчас телефоном из-за рекламы просто невозможно пользоваться, начинают устанавливаться куча приложений сами по себе. Антивирус DoctorWeb нашел кучу таких вирусов, и при мониторинге интернета понятно, что эти вирусы были установлены ещё при заводских настройках. Обратившись в call-центр сейчас, они все опровергают. Поэтому очень советую при выборе товаров, уделять особое внимание на наличие таких вирусов, т.к. без перепрошивки их удалить невозможно. В итоге телефон куплен дёшево, а буквально через месяц-полтора приходиться ещё выбрасывать деньги на перепрошивку, что далеко не дёшево (около 500 грн). И получается, не все так дешево

18.07.2018

schaste.a
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Купила MP3 iQQ Q1 8GB очень понравился. Совсем маленький, как палец и можно использовать, как флешку. Наушнички шли в комплекте))

Менеджер: Женя
Заказ: Без номера заказа

11.07.2018

Натальяя
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Купил защитное стекло для Meizu M3S за 30 грн. Для стекла вообще копейки.
Грубо говоря можно бить хоть раз в месяц

Менеджер: Александр
Заказ: Забронировали на номер телефона

10.07.2018

Антон87
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Приобрел 2 роутера TP-Link TL-WR 841N в офис и TP-Link TL-WR940N домой.
Роутеры новые, запечатанные с гарантией от производителя. Цена считай самая низкая по городу, если не по Украине.
Работают уже порядка нескольких месяцев и не разу не перезапускал.

Менеджер: Дмитрий
Заказ: 494

08.07.2018

Advegoo
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Хороший магазинчик с ценами ниже чем других магазинах, в которых я смотрела. А именно смартфоны самсунг. Выбрала себе Samsung J510 в золотистом цвете и купила на него защитное стекло при этом всё равно осталась в выйграше. Так шо очень даже советую данный магазин, ведь тут можно хорошо так сэкономить)

Менеджер: Руслан
Заказ: забронировали на моё имя

07.07.2018

Людмила Н
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Заказываю курьерской доставкой уже 3 раз (MP3 Ruizu X06 8GB Red). Доставляют вовремя в любую точку Харькова в удобное мне время, предварительно по моей просьбе предварительно проверяют товар,так шо мне остаётся только оплатить курьеру и не переживать всё ли в порядке с моим гаджетом.

Менеджер: Дмитрий
Заказ: 2404

09.06.2018

Вита ру
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Приобретал в данном магазине смартфон Meizu M5 Note, в котором обнаружилась проблема с динамиком уже ПОСЛЕ гарантийного срока, как выяснилось потом это из-за песка который попал в динамик после посещения пляжа.
В магазине, приняли смартфон разобрали, почистили и проблема ушла.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

Менеджер: Владимир
Заказ: Самовывоз
Здравствуйте Спасибо Вам, за хороший отзыв. Рады, что смогли помочь.

08.06.2018

aesgs
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Вчера приобрел Samsung J320 в магазине на одесской (Харьков) Цена ооочень порадовала.
Конечно в начале переживал, а всё ли в порядке, ведь в других магазинах она выше и не на одну сотню. Но пришел,посмотрел телефон запечатанный, гарантия от производителя, все страхи были сняты. Спасибо за адекватные цены!

Менеджер: Евгений
Заказ: в магазине забирал
Здравствуйте, Константин. Спасибо за покупку и отзыв. Будем рады видеть Вас, вновь.

16.04.2018

Константин Кр
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Покупал в этом магазине телефоны Xiaomi Rdmi 4а 2/32. 1-й заказ всё отлично. Приехал в магазин дали запечатанный телефон, открыли посмотрели, всё отлично. 2-й телефон (та же модель), всё отлично, коробка запечатана, телефон весь в плёнках, всё работает, проверили... забрал. В 3-й раз заказал трекер MI Band 2 + такой же телефон как и в прошлые 2 раза. Приезжаю, с трекером всё отлично, а телефон мне продавец тулит в распечатанной коробке. Продавец с честными глазами врёт мне что это так им поставщик поставляет. Хм... открываю, лежит телефон без плёнки на стекле (она приклеена внутри коробки), видно, что экран наскоро протёрт, смотрю на тыльную сторону телефона, там должно быть 2 наклейки. Та что с номером модели, кое как прилеплена назад, а та что с емэями валяется просто в коробке. Положил тельце назад. Спросил, есть ли нормальный экземпляр а не бэушный, получил отрицательны ответ. Смартфон брать не стал.
Будьте бдительны, приобретая что-нибудь в этом магазине. Туда я больше ни ногой. И Вам не советую.

Здравствуйте, Алексей. Отсутствие пленки на самой коробке может быть вызвано по нескольким причинам. 1. Проверка смартфона сотрудниками магазина. 2. По просьбе клиента с целью показа самого девайса. 3. Бывает две версии смартфонов азиатская (с иероглифами на коробке) и глобальная. Так вот азиатская априори не может поступить в запаянной упаковке. 4. Товар был выставлен на витрину. Ваша ситуация относится к пункту №4. Именно это объясняет его вид. В магазине априори не продаётся Б/У товар. Мы не станем рисковать своей репутацией, которая в наше время зарабатывается с большим трудом. Наша вина заключается в том, что заблаговременно не предупредили вас (ещё на этапе телефонного разговора), что оставшаяся по наличию модель смартфона находится на витрине. P.S. Надеемся на ваше понимание и рассудительность. С уважением команда, Device Market

19.02.2018

zazor001
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Купил Atlanfa AT 7611 (в черном цвете).
На улице подключаюсь по блютузу, сигнал не пропадает, а ушах держаться удобно и через длительное время уши от них не болят.
Дома по проводу соединяю, благо есть разъем 3.5
Вообщем классная вещь, ещё и за такую стоимость!

Менеджер: Владимир
Заказ: покупал в магазине
Здравствуйте, Вячеслав. Спасибо за хороший отзыв. Рады, что вам понравилась покупка.

25.01.2018

Славик555