Заказали для ребенка школьный рюкзак. Оператор сказала есть в наличии, сформировали счет, ждем. Пару дней тишина, перезваниваем - у вас viber на этом номере не было, а нужна была предоплата, мы отдали этот рюкзак другому человеку. - Почему не перезвонили? - Не знаю почему, ну вот так получилось... Отвратительно.
Это не интернет магазин, а просто кошмар и ужас!!!!
Я за всю историю своих заказов в интернет магазинах такого не встречала!!!
Менеджер Алена, а также по совместительству хозяйка магазина, курьер и просто невероятно хамский человек, который позволяет себе не отвечать на звонки и бросать трубку во время разговора.
10.07.2019 заказали в этом интернет-магазине две парты Mealux Alberto общей стоимостью около 12 тыс. грн. Сделали оплату 11.07.2019 на карту ПриватБанка.
Далее в течение 2-х с половиной недель не могли получить ни парты, ни вернуть деньги. Все это время Алена нам врала:сначала, что товар завтра отправят и это завтра не могло наступить в течение 5-дней, потом сказала, что, когда товар с ИХ склада привезли на отделение Новой почты, то оказалось, что он не того, цвета, который нам нужен и нам нужно ещё денёк подождать. И мы все ждали, потом Алена говорила, что парты нам уже отправили, но она никак не может получить трек-номер декларации от своего курьера, а когда мы уже начали уже требовать наши деньги назад, то оказалось, что парты никто не отправлял, что их даже у нее самой нет в наличии, и что во всем виноваты ее поставщики, которые задерживают отправку.
Потом началась эпопея с возвратом денег, которые она упорно не возвращала. Потом все таки-вернула, но только часть - 7 тыс. из 12. А на следующий день после возврата денег выслала декларацию. Причем товар был отправлен НАЛОЖЕННЫМ платежом и не ею, а другой фирмой, которой мы опять должны были заплатить за эти парты. Она нам обещала, что, если мы заберём парты, то она нам вернёт наши деньги. И мы забрали, но денег она так и не вернула.
В итоге 2 парты мы получили через 3 недели с момента заказа, заплатив за них не как за 2, а почти как за 3. И судя по тону ее разговора эту часть денег она вообще не собирается возвращать
Заказ задержали с отправкой на 5 дней, покупателю (мужу этой женщины) мы всегда отзванивались и предупреждали о задержке. Парты отправили, в качестве моральной компенсации за задержку, сделали БЕСПЛАТНУЮ доставку товара, а также подарили достойные подарки. Проблемы не было, была задежка отправки, но она РЕШЕНА! Вопрос с заказом с покупателем т.е мужем этой женщины РЕШЕН. Нашему Покупателю мы желаем долготерпения к женской части семьи.....)))
Огромное спасибо магазину и сотрудникам за оперативную работу.
Мне срочно нужно идти завтра на день рождения и я не успела купить подарок, обратилась в магазин вчера после обеда за рюкзаком Kite мне его в этот день и отправили, хотя другие магазины отказались в этот день отправлять.
Сегодня получила рюкзачок супер! качество отличная и цена самая низкая!
Спасибо большое Вы меня спасли!!!
Буду еще обращаться!
Нашли магазин на Все цены! Была самая низкая цена на детскую парту, перезвонили, заказали, нам сделали еще по телефону скидку 5%. Мы довольны, будем еще обращаться!
Не стоит покупать в этом интернет-магазине. Продавец грубо, торопливо общается с клиентом. На вопросы отвечает с недовольством в голосе. Складывается такое впечатление, что позволяет у нее купить. На сайте отсутствуют фото на много товаров. Это вообще как-то странновато.Внятно, почему такое твориться у них, мне так никто и не объяснил. Как тогда выбирать? "Кота в мешке" покупать или смотреть картинки на других сайтах??? Согласитесь СТРАННО ВСЕ ЭТО! Обслуживание вовсе не понравилось. Не рекомендую.
Данный человек не является нашим покупателем, а есть представителем компании ОФИЦИАЛЬНЫМ поставщиком продукции KITE, которая продает канцтовары в частности рюкзаки KITE.
Наш магазин заставляют ставить бешеные цены на их продукцию.
Мы уважаем и ценим наших покупателей и хотим чтобы все могли покупать по доступным ценам, поэтому ставим цену доступную для покупки.
Данная компания занимается обливанием грязью магазины, как мы видим в данном отзыве!
Заказали для ребенка школьный рюкзак. Оператор сказала есть в наличии, сформировали счет, ждем. Пару дней тишина, перезваниваем - у вас viber на этом номере не было, а нужна была предоплата, мы отдали этот рюкзак другому человеку. - Почему не перезвонили? - Не знаю почему, ну вот так получилось... Отвратительно.
26.04.2021
Купил сигвей на подарок, заказал утром, днем привезли, даже проверили, в чем благодарен. Вернусь еще за гироскутером племяннице.
Спасибо!
02.08.2019
Это не интернет магазин, а просто кошмар и ужас!!!!
Я за всю историю своих заказов в интернет магазинах такого не встречала!!!
Менеджер Алена, а также по совместительству хозяйка магазина, курьер и просто невероятно хамский человек, который позволяет себе не отвечать на звонки и бросать трубку во время разговора.
10.07.2019 заказали в этом интернет-магазине две парты Mealux Alberto общей стоимостью около 12 тыс. грн. Сделали оплату 11.07.2019 на карту ПриватБанка.
Далее в течение 2-х с половиной недель не могли получить ни парты, ни вернуть деньги. Все это время Алена нам врала:сначала, что товар завтра отправят и это завтра не могло наступить в течение 5-дней, потом сказала, что, когда товар с ИХ склада привезли на отделение Новой почты, то оказалось, что он не того, цвета, который нам нужен и нам нужно ещё денёк подождать. И мы все ждали, потом Алена говорила, что парты нам уже отправили, но она никак не может получить трек-номер декларации от своего курьера, а когда мы уже начали уже требовать наши деньги назад, то оказалось, что парты никто не отправлял, что их даже у нее самой нет в наличии, и что во всем виноваты ее поставщики, которые задерживают отправку.
Потом началась эпопея с возвратом денег, которые она упорно не возвращала. Потом все таки-вернула, но только часть - 7 тыс. из 12. А на следующий день после возврата денег выслала декларацию. Причем товар был отправлен НАЛОЖЕННЫМ платежом и не ею, а другой фирмой, которой мы опять должны были заплатить за эти парты. Она нам обещала, что, если мы заберём парты, то она нам вернёт наши деньги. И мы забрали, но денег она так и не вернула.
В итоге 2 парты мы получили через 3 недели с момента заказа, заплатив за них не как за 2, а почти как за 3. И судя по тону ее разговора эту часть денег она вообще не собирается возвращать
01.08.2019
Огромное спасибо магазину и сотрудникам за оперативную работу.
Мне срочно нужно идти завтра на день рождения и я не успела купить подарок, обратилась в магазин вчера после обеда за рюкзаком Kite мне его в этот день и отправили, хотя другие магазины отказались в этот день отправлять.
Сегодня получила рюкзачок супер! качество отличная и цена самая низкая!
Спасибо большое Вы меня спасли!!!
Буду еще обращаться!
05.07.2017
Нашли магазин на Все цены! Была самая низкая цена на детскую парту, перезвонили, заказали, нам сделали еще по телефону скидку 5%. Мы довольны, будем еще обращаться!
11.05.2017
Не стоит покупать в этом интернет-магазине. Продавец грубо, торопливо общается с клиентом. На вопросы отвечает с недовольством в голосе. Складывается такое впечатление, что позволяет у нее купить. На сайте отсутствуют фото на много товаров. Это вообще как-то странновато.Внятно, почему такое твориться у них, мне так никто и не объяснил. Как тогда выбирать? "Кота в мешке" покупать или смотреть картинки на других сайтах??? Согласитесь СТРАННО ВСЕ ЭТО! Обслуживание вовсе не понравилось. Не рекомендую.
11.05.2017