Заказывала два стула Venus и табурет Тедди (Новый Стиль).
Прекрасное качество, оперативная доставка, адекватная стоимость (примерно на 25% ниже, чем в мебельных магазинах).
Очень довольна сотрудничеством, продавца рекомендую. При необходимости буду обращаться еще
А все началось банально - нужно было купить компьютерный стул.
Решил найти компанию для покупки компьютерного. Приехал в выстовочный зал. Конечно нужного стула в наличии не оказалось, забо были подобные. Оформили заказ. Забрав 50% стоимости заказа пообещали, что через 2 недели стул будет в наличии.
Через 2 недели, конечно, никто не позвонил. Позвонил сам, оказалось, что стул приедет еще через неделю (итого 3 недели).
И вот стул прибыл. Когда приехал его забирать - оказалось, что он без коробки(объяснили тем, что коробки занимают много места в выстовочном зале).
Дома при сборке обнаружился дефект — нельзя было вставить ролик в крестовину. Вернул крестовину в магазин. Очень четко и ясно попросил продовца, чтобы были осторожными, если буду сами чинить — потому, что крестовина была с деревянными набивками.
Починили — на крестовине куча вмятин.
Итог: крестовина с вмятинами и царапинами
Затрачено ожидания: 3 неделию
Затрачено времени и ресурсов для решения проблем, возникших по вине продавца: 5 часов времени + 40 км. проездов.
Что же — брак случается, бывает, однако за те деньги, которые платятся вам можно к покупателям относится нормально и пытаться решить проблемы, которые возникли не по вине покупателя
.
Далее пару советов, которые, надеюсь, смогут вас уберечь от нерадивых продавцов:
1. Постараййтесь выбрать что-то, что есть в наличии.
2. Если товара нет — старайтесь оставить залог как можно меньше.
3. Постарайтесь обговорить(желательно, чтобы написали на чеке, в случае предоплаты), какие скидки вы получите, если продавец не укладывается в оговоренные сроки.
4. Обязательно требуйте предпродажную подготовку, т. е. Пускай при вас собирут и разберут изделие, если вы, конечно, будите забирать/собирать его самостоятельно.
5. Постарайтесь найди другую компанию. Переплата в 30-50 грн на 3000 может сэкономит вам время, нервы и деньги на поездки.
Т.к. таким креслом в бардовой коже с красным деревом интересуются крайне редко (впервые за 5 лет) у нас его в наличии не было. Мы являемся официальными дилерами, а не производителями, и не влияем на качество и срок производства, но при этом выполняем за производителя все гарантийное обслуживание. Краткие комментарии по сути:
1. Срок производства зависит от загрузки производства и в ноябре составлял в среднем от 12 до 16 дней.
2. Продукция поставляется в разобранном виде(наша сборка стоит 20 грн)
3.Самостоятельно транспортировать габаритное кресло в огромной упаковке невозможно(нельзя в одиночку обхватить упаковку и коробка не поместиться в легковое авто. Наша доставка стоит 50 грн. по городу). Проще перевозить без упаковки.
4. Разобрать такое кресло после сборки очень проблематично. А в собранном виде кресло не помещается в проем лифта. Проще заносить в помещение в разобранном состоянии.
Заказывала два стула Venus и табурет Тедди (Новый Стиль).
Прекрасное качество, оперативная доставка, адекватная стоимость (примерно на 25% ниже, чем в мебельных магазинах).
Очень довольна сотрудничеством, продавца рекомендую. При необходимости буду обращаться еще
26.11.2020
А все началось банально - нужно было купить компьютерный стул.
Решил найти компанию для покупки компьютерного. Приехал в выстовочный зал. Конечно нужного стула в наличии не оказалось, забо были подобные. Оформили заказ. Забрав 50% стоимости заказа пообещали, что через 2 недели стул будет в наличии.
Через 2 недели, конечно, никто не позвонил. Позвонил сам, оказалось, что стул приедет еще через неделю (итого 3 недели).
И вот стул прибыл. Когда приехал его забирать - оказалось, что он без коробки(объяснили тем, что коробки занимают много места в выстовочном зале).
Дома при сборке обнаружился дефект — нельзя было вставить ролик в крестовину. Вернул крестовину в магазин. Очень четко и ясно попросил продовца, чтобы были осторожными, если буду сами чинить — потому, что крестовина была с деревянными набивками.
Починили — на крестовине куча вмятин.
Итог: крестовина с вмятинами и царапинами
Затрачено ожидания: 3 неделию
Затрачено времени и ресурсов для решения проблем, возникших по вине продавца: 5 часов времени + 40 км. проездов.
Что же — брак случается, бывает, однако за те деньги, которые платятся вам можно к покупателям относится нормально и пытаться решить проблемы, которые возникли не по вине покупателя
.
Далее пару советов, которые, надеюсь, смогут вас уберечь от нерадивых продавцов:
1. Постараййтесь выбрать что-то, что есть в наличии.
2. Если товара нет — старайтесь оставить залог как можно меньше.
3. Постарайтесь обговорить(желательно, чтобы написали на чеке, в случае предоплаты), какие скидки вы получите, если продавец не укладывается в оговоренные сроки.
4. Обязательно требуйте предпродажную подготовку, т. е. Пускай при вас собирут и разберут изделие, если вы, конечно, будите забирать/собирать его самостоятельно.
5. Постарайтесь найди другую компанию. Переплата в 30-50 грн на 3000 может сэкономит вам время, нервы и деньги на поездки.
16.11.2015