Технодом, интернет-магазин » Отзывы

Заказал товар, оформили заказ, на сл.день выясняется что товар подорожал на 400 гривен.Нет слов! заказывать здесь больше не буду ничего!

Самая что ни на есть отвратительная компания, с которой пришлось столкнуться. 25 МАЯ 2020 года купили чайник Горенья, который тут же потек. Через три дня сдали в сервисный центр, получили акт о списании, пришли снова в магазин 3 июля.вместо получения возврата денег, получили фразу, что нам в понедельник, то есть 6 июля перезвонят из Киева о возврате денег сообщат, сегодня уже закончилось 8 июля, а в ответ тишина. В магазине забрали акт, на руках имеется чек о покупке с надписью: Деньги не выданы. Худшего обслуживания в своей жизни не встречала. В магазине сплошное хамство, разговаривать с покупателями не умеют совершенно, грубят и хамят. Если не хотите проблем, уважаемые покупатели, находите другие
интернет-магазины, их в Харькове много и приличные, и достойные.

Заказал у этих ребят увлажнитель воздуха - Cooper Hunter CH-3045 перед черной пятницей по накрученной цене. В черную пятницу, естественно они снизили цены, но при попытке перезаказать - сообщили, что это у них восстановленные товары по акционной цене, в итоге я купил нерабочий увлажнитель по завышенной цене. В попытке возврата мне любезно отказали (при том, что в сервисном центре сказали, что мог вернуть товар в магазин). Как итог, ждал ремонта по гарантии 1 месяц. Никому не рекомендую связываться с этими ребятам.

Заказала 18.09. миксер. Сказали заказ придет 23.09. и они перезвонят. Согласилась ждать, так как цена была ниже на 25 грн чем у конкурентов. В условленный день не перезвонили. А когда позвонила я сама, то сказали что миксера не будет. То есть магазин пытается привлечь клиентов низкими ценами, а обслуживания ноль. Неужели нельзя было перезвонить сразу и сообщить? Или вы 6 дней выясняли привезут вам миксер или нет?

Заказал тв , Philips 50pus7855, в понедельник на выходные чтобы успели привезти, в выходные сам связываюсь , ответ : проблемы с доставкой будет во вторник, немного дискусии, согласился на вторник , тишина , в среду пишу будет или нет , ответ можем на пятницу, я думаю может вы лучше бы не работали и не выводили в заблуждение покупателей, если так наплевательски относятся к заказу за 14700, то я думаю как к другим..

Заказывала напольные весы за 135 грн. После заказа перезвонили быстро. Пообещали привезти через некоторый промежуток времени, меня все устроило. В день, когда должны были привезти не позвонили, узнавала сама приехал ли товар. Оказывается, весы приехали с браком, можно заказать такие же... но уже на 50 грн дороже, а от конкретной суммы это чуть больше 30 %. О новой цене менеджер не сообщил, приходилось самой задавать ему уточняющие вопросы. Понимаю, случаи бывают разные. Но прочитав подобные отзывы про Технодом задумываешься, не система ли у них заманить покупателя низкой ценой, а потом сказать, что товар с браком, берите уже за другую цену.

Настоятельно не рекоммендую заказывать через этот магазин. Заказывал сушильный автомат на сайте, перезвонили на след. день и сказали что доставят в течении 4 дней. Товар не был доставлен. Я перезвонил сам, оператор долго исказал заказ, в конце концов мне объявили что товар был доставлен на склад битым, и что я могу купить тот же товар но по уже совсем бругой цене - дороже на 300 грн. - и его доставят только на следующей неделе или купить битый автомат(!!!). Возмутительно, что никто не оповестил о проблеме, что компания совершенно не желает признавать свои ошибки, и что оператор предлагает купить испорченный продукт.

Отвратительный магазин и собственно сервис!
Крайне не рекомендую связываться с этой шарашкой, находящиеся в подвале жилых домов.
Покупал ноутбук HP ProBook.
Товар без гарантии весь + цены не соответствуют действительности.
В интернете одно, по факту совсем другое.

Еще добавлю - эти горе-менеджегы удаляют плохие отзывы о себе и своей шарашке!

Заказ не выполняют и не перезванивают.

Пытался купить миксер, цена на сайте 480 грн. Позвонил, назвали цену в 550 грн. Спрашиваю, почему разница такая (ну мало ли, курс доллара или еще что, хотя на таком копеечном товаре все равно курс так не отразится), так оператор взял пятисекундную пазузу, потом говорит "цена 550 грн". Говорю "я это понял, почему на сайте другая цена?" опять пауза... Опять отвечает: "Цена 550 грн"))))))))
В общем учите операторов общаться с людьми, это же Ваши деньги

Заказал машину стиральную Samsung WD702U4BKWQ. За два дня до оговоренного срока доставки звоню на всякий случай - мне говорят, что всё ок, доставим. За день до назначенного срока доставки позвонили уже мне и вежливо сообщили, что на складе машины нету. Надеюсь, повезёт в другой раз и со сроками, и с наличием и с актуальностью данных на сайте.

Заявленная цена с реальностью не соответствует. Я интрересовался Холодильником SAMSUNG RL-48 RECVB1/BWT на сайте 4923 а реально предлагали 5180 вот и судите сами

ТАК НЕ Я ЖЕ ПРОДАЮ ТЕХНИКУ А ВЫ!!!! ВОТ И СЛЕДИТЕ ЗА СВОИМИ ЦЕНАМИ

Не рекомендую данный магазин !!!! Сплошной обман!!! Заказал через ихний сайт ноутбук , третья неделя прошла - ни ответа, ни привета .Оказалось что в наличии нет. Обманывают на сроках доставки. Ни разу не перезвонили , очень не хорошо поступают.

Заказывал морозильный шкаф Атлант 7184-100,старая морозилка сгорела,нужно было срочно менять,магазин работает с 9-00,в 8-50 пришло сообщение,что абонент на связи,позвонил,ответили сразу,объяснил ситуацию,сказали,что привезут во второй половине,предварительно перезвонив,привезли в 11-30,аккуратно выгрузили,распечатали упаковку,включили для проверки,дали советы по подготовке к эксплуатации.Рекомендую,сервис хороший и отношение человеческое!!!

Заказывала изотермическую сумку фирмы Thermos Geo Trek 35 L (серого цвета с синей вставкой) 22.04.2019. Несколько раз уточнила, так ли она выглядит как на сайте, и в таком ли цвете. Консультант созвонился со складом и подтвердил информацию, что на сайте.
Обещали 24.05.2019 доставку.
Мне она была необходима для срочной длительной поездки.
Товар действительно доставили вовремя, только светло-голубого цвета и другой, уверяя, что именно такую я заказывала. После сверки с картинкой на сайте магазина мне предложили: "Не хотите-можете отказаться и не покупать".
Время для другого заказа было потеряно, а более чем за 800,00 грн. покупать ерунду которую я не заказывала- извините.
Отвратительное отношение к клиентам.
Больше обращаться не буду.

Зказывали морозильную камеру Gorenje FH 331 W сказали, что будет через неделю, неделя прошла, никто не перезвонил. Позвонили сами, сказали что ее не привезли и они пытались нам позвонить, что является полным враньём, телефон всегда держим при себе, никто не звонил. За это время в другом месте могли бы заказать. Безответственные вруны сидят в этой конторе

Ужасное место. Крайне не рекомендую.

Покупал планшет Samsung Galaxy Tab E 9.6. Сразу после прихода товара, стало понятно что он в нерабочем состоянии. Знал бы за эту контору, брал бы только наложенным платежом. При звонке отказались менять на рабочий, но предложили сдать его в сервисный центр. Где он уже второй месяц. Какой толк в ихней гарантии если они просто забирают товар и потом просто игнорируют покупателей.

Сэкономленные 300 грн теперь обходятся ценой всего товара.

Покупал планшет lenovo tab 3 8 plus 8703x 16gb LTE. На следующий день пропала передача данных интернет. Приехал к ним, направили в сервисный центр который не обслуживает lenovo, итак несколько раз, деньги возвращать не хотели, менять на новый тоже, с трудом угадали сервис центр, в котором мне планшет чинили три месяца, теперь планшет работает, но с громадными тормозами, заскоками, обрывами связи и сети. ТЕХНОДОМ категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ это как лотерея взял хорошее повезло, брак ничего не сделаешь, выбросил деньги!!!!!

Рекомендую! Заказал холодильник Бош, быстро качественно доставили на дачу в области. Дополнительно упаковали. Проинструктировали по первому запуску после транспортировки. Сработали чётко!

Я радий поділитися своїм відгуком про покупку OLED-телевізора LG у цьому магазинi. Зробивши замовлення, я був приємно здивований швидкою та оперативною доставкою. Телевізор прибув до магазину зi складу в обіцяний термін. З моменту, коли я зайшов у магазин, я був вражений високою якістю обслуговування персоналу. Вони були обізнані з продуктом і знайшли час, щоб відповісти на всі мої запитання, гарантуючи, що я маю всю необхідну інформацію для прийняття обґрунтованого рішення.

Але найбільше мене вразила якість самого OLED-телевізора LG. Якість зображення просто приголомшлива, з яскравими кольорами та глибоким чорним, завдяки чому кожна сцена оживає. Якість звуку також виняткова, з чистим і чітким звуком, який додає загальних вражень від перегляду.

Загалом я надзвичайно задоволений покупкою OLED-телевізора LG і настійно рекомендував би цей продукт усім, хто шукає найкращий телевізор. Якість продукту в поєднанні з винятковим сервісом Технодому, який надає магазин, зробили цю покупку одним із найкращих, які я коли-небудь мав.

Здравствуйте. Есть несколько причин написания отзыва. Я приобрёл в магазине Технодом стиральную машину и в который раз остался доволен сервисом.
Вообще, всё началось с покупки газовой плиты, когда Технодом находился на Бот Саду (до переезда на Южный Вокзал) , мне всё понравилось и цена и коммуникабельность и внимательность сотрудников и сам сервис. В дальнейшем в Технодоме приобрёл вытяжку, холодильник, пылесос и вот недавно (повторюсь) стиральную машинку. Всегда всё проходило одинаково гладко, все договорённости выполнялись, все сроки соблдались, всегда сотрудники перезванивали мне сами. Качество товаров было на уровне. Приобрёл вытяжку не правильных размеров , обратился с просьбой поменять и мне не отказали (я сохранил товарный вид).
Меня смутили негативные отзывы об этом магазине, я с ними не согласен и считаю что написаны были людми, которых не устроило качество товара , а не магазина.
Настоятельно рекомендую Технодом, цены выгоднее чем в многих других магазинах, менеджеры подскажут, оформят, будут вести покупку до конца, дадут советы по уходу, всегда отвечают на звонок.
И не забывайте, что покупка в интересах и продавца и покупателя.
Желаю магазину довольных клиентов, много продаж и развития.

Я обратилась в Технодом с просьбой помочь мне в выборе телевизора в зависимости от моих пожеланий. С должным вниманием и терпением менеджер Евгений ответил на все мои вопросы (а их было не мало). В итоге остановилась на телевизоре Samsung UE32T5300AUXUA. Мне предложили забрать его с точки выдачи или оформить доставку. Я выбрала доставку. Прошел один день с момента заказа и вот я уже смотрю свой любимый сериал, сидя в уютном кресле. Насколько все-таки приятно совершать покупки в интернете, да еще и у профессионалов своего дела. Конечно, я понимаю, что не у всех бывает все так гладко, как получилось у меня. И товар был на складе, и привезли в обещанный срок, и цена не поменялась. Так что если и есть у кого-то негативный опыт, то это скорее всего зависело от внешних обстоятельств, а не от работы команды. Поэтому желаю Технодому получать только положительные отзывы от довольных клиентов, и чтобы довольные клиенты не ленились об этом писать. А если и будут конфликтные ситуации, то желаю с легкостью их решать, и чтобы и клиенты и вы оставались с положительными эмоциями.

Купил плиту Gorenje 14 апреля. Привез домой, распечатал, начал устанавливать и обнаружил, что нет решеток. Обратился в Технодом, объяснил ситуацию. Ребята пошли навстречу и обменяли на другую плиту этой же модели. Как оказалось, это был заводской недокомплект, так как плита была в пленке завода производителя. Плита работает без нареканий. Сервисом и поддержкой Технодома остался доволен.

У дочери была машинка фирмы Samsung. Прослужила довольно долго, около 12 лет. И за все время эксплуатации показала себя хорошо. Но был один недостаток, во время отжима она съезжала с места, видимо, при неравномерном распределении белья в барабане. И в последнее время начала сильно гудеть при отжиме. Приезжал мастер, сказал, что нужно заменить подшипник, а в остальном машинка довольно хорошая, несмотря на возраст. Так что после ремонта решили забрать ее себе. Посмотрим, сколько еще проработает. А дочери захотели подарить новую. Долго выбирали, читали отзывы и в итоге, остановили свой выбор на машинке LG FH0J3NDN0. А в Технодом обратились, так как уже совершали здесь покупки и остались довольны качеством и скоростью обслуживания, и конечно же ценами. Так что после обсуждения всех тонкостей с менеджером, совершили покупку. И дочери доставили новую помощницу уже на следующий день после заказа. И хоть пока рано делать выводы, так как в эксплуатации стиралка чуть больше недели, но приобретением мы довольны. Очень тихо работает, и вообще не движется во время работы, есть все необходимые режимы, проста в использовании. Будем надеяться, что прослужит не меньше предыдущей. И, конечно же, хочется поблагодарить персонал Технодома за оперативную работу. Будем обращаться к вам еще.

Привезли стиральную машину Zanussi !
Все отлично, спасибо за оперативную доставку , и хорошую работу менеджера .

Второй раз покупал товар в Технодоме (телевизор LG 22LB450U). При поиске товара останавливался на нём по причине низкой цены. И что важно - после заказа через сайт и подтверждения заказа после звонка магазин держит своё слово по поводу цены. Не было случая, как это бывало в других местах - начинаются отмазки: "По такой цене уже товара нет. На сайте старая цена. Есть только по новой цене". Здесь же всегда покупал по той же цене, по которой делал заказ. Хотя после получения заказа смотрю у них на цену этого же товара - цена уже выросла. Так что со мной как с клиентом поступали всегда честно.

Ну, а по качеству обслуживания и качеству приобретенных товаров у меня к ним претензий нет. Ведь качество товара в первую очередь определяется не магазином, а производителем и моделью, который покупатель выбирает. Так что покупайте качественный товар, но по лучшей цене, которая часто бывает именно в этом магазине (но справедливости ради - не всегда) .

Заказал в этом магазине кофемашину DELONGHI ESAM 3200 S,сразу предупредил,что доставка нужна в Кривой Рог,мне ответили,что товар стоимость которого превышает 1000 грн,а цена на мой товар была 4350 грн,они отправляют только по 100% предоплате.Меня это насторожило,но меня подкупила хорошая цена и отзывы на магазин хорошие,решил рискнуть и отправил деньги.скажу честно ночь не спал,но на следующий день мне прислали номер декларации новой почты и через день я ее уже получил.Пишу отзыв и пью кофе приготовленный в этой кофемашине, спасибо огромной,остался очень доволен и магазином и товаром!Процветания ВАМ ребята!!!

Делал заказ на кофеварку Delonghi EC152.CD привезли на следующий день,по прибытию позвонили и сообщили,что могу забрать.Обслуживание в магазине достойное,рад был сотрудничеству,спасибо,буду обращаться в дальнейшем.Работой магазина остался доволен.

Компания отлично разбирается в модельном ряде атланта (подсказали то, что мне оказалось даже выгоднее). Заказали домой морозилку и на дачу холодильник, на двух доставках сделали скидку. Удивили грузчики, без вопросов и все как нам удобно было поставили. Не ожидал, что так комфортно можно совершить покупку в интернет магазине. Вообщем не отзыв, а простая благодарность.

Заказал холодильник и морозильную камеру Атлант.Привезли на следующий день,очень доволен и магазином и грузчиками,хорошо занесли и рассказали как пользоваться.Приятно порадовали цены.Спасибо