Месяц как идет переписка с магазином о не полученном товаре , не могу получить деньги обратно , "общаться" можно только по переписке в личном кабинете , все телефоны на сайте работают только в автоматическом режиме , на запись заказа. За все годы покупок в интернете с таким отвратным магазином встречаюсь впервые , хотя шесть лет назад магазин был одекватный.
· Здравствуйте! Давно уже заказываю товары в интернет-магазинах, так как это удобно и быстро. Сделала на сайте Mobilluck заказ - выпрямитель для волос SATURN ST-HC0325 violet. Выбрала из-за характеристик, которые меня устраивали. Оформила заявку на сайте – через пару часов мне перезвонили. Но сказала, что на данный момент товар отсутствует и предложили альтернативу - выпрямитель для волос SATURN ST-HC0323 (который даже немного дешевле, что не могло же порадовать). Меня всё устроило и я сделала заказ. Через пару дней получила товар. Все отлично работает. Спасибо Вам! Рекомендую данный магазин!
· Здравствуйте! Покупали маме подарок на День Рождение - телевизор Romsat 40FSK1810T2, наложенным платежем. Хотели удобный в использовании телевизор (с нормальными характеристиками) и конечно же по разумной цене. И остановились на этом выборе, оформили заказ на сайте и течение дня нам перезвонили. Девушка-консультант помогла оформить нам заказ, оставалось только дождаться товар. Телевизор доставили быстро, так как товар был в наличии на складе. Проверили все документы и сам телевизор – товар был в хорошем состоянии и после этого оплатили. Советуем.
Заказал телевизор, не привезли в течении трех месяцев, деньги отдают тоже третий месяц. Сегодня подаю заявление в суд. Подал заявление в управление по защите прав потребителей
Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам от интернет-магазина.Заказывали електробритву на подарок.Пришла в неисправном состоянии, не бреет, идёт вибрация.В возврате отказали, так как по их мнению если она включается, то рабочая.Хамское отношение, оператор не ответила на все вопросы и бросила трубку.Никому не советую этот магазин.
Заказал телефон, оплатил на расчетный счет 26005025897301 через три дня узнаю что телефона нет, отправил заявку на возрат средств по заказу 188300054, вторую неделю кормят завтраками
Берут 100% предоплату, потом не отправляют товар и тянут с возвратом денег.
Сделал заказ, пообещали отправить в течение 1-5 дней. После этого тянули резину 2 недели обещая отправить завтра-послезавтра. В итоге сказали что отправить не могут и теперь тянут время с возвратом денег. Не магазин, а развод на деньги.
Заказали в январе товар, которого не оказалось на складе. До сих пор возвращают деньги! Еженедельно обещают, обещают. А также будьте внимательны - оплата товара на ФОП или другое юр лицо, после чего вам скажут - " да вы заказывали. Да, стоите в базе на возврат" , а когда спрашиваешь "когда?", отвечают - "вы вообще платили не нам и когда будут у нас деньги, тогда будем по возможности платить". Для нас уже возврат длится 11й месяц))))
Купила в магазине китайский планшет в 2016 году. Вместе с ним оплатила услугу Расширенный сервис сроком на 2 года стоимостью 799 гривен (обещали продлить гарантию до 2-х лет и в случае невозможности ремонта товара вернуть деньги). В апреле 2018 года планшет вышел из строя и я его отправила в Харьков на ремонт (из Киева). В сервисном центре его продержали с мая по сентябрь, информацию о ремонте получить было невозможно. В конце сообщили, что планшет ремонту не подлежит, денег за него не вернули, но предложили вернуть стоимость услуги Расширенный сервис - 799 гривен. Больше месяца я переписываюсь через Фэйсбук с представителями магазина, но деньги до сих пор не вернули. Считаю, что такая услуга - полный обман и вымагание денег с покупателей. Такие магазины не должны работать на рынке Украины
Прочитав массу негатива по поводу проблем, возникших при заказе товаров в магазине «МОБИЛЛАК», я хочу поделиться своим опытом.
Я тоже сделал и оплатил заказ 17.10.2018 г. планок памяти G.Skill DDR4 16GB(2x8GB)3000 MHz Trident Z(F4-3000C14D-16GTZ).
То, что их разбирают как пирожки на вокзале перед отходом поезда я видел по другим сайтам интернет-магазинов. Поэтому, когда позвонила менеджер магазина «МОБИЛЛАК», у которой я делал заказ, сказала, что планки есть в наличии и их могут оправить «Новой почтой» на указанное мной при заказе почтовое отделение, но это последний комплект и, что этот комплект может быть не в идеальном состоянии. Я указывал в заказе, что товар должен быть в ненарушенной упаковке производителя. Поэтому я попросил отменить заказ и вернуть мне уплаченную мной сумму.
Сегодня утром, 23.10.2018 г., я получил уплаченную мной сумму в полном объёме.
Да, прошла неделя, но это же не срочный заказ. Всё корректно. Проблем я не заметил.
оплатил товар по предоплате 100%, 24 мая 2018 года, Видео карты 1050 ТИ под заказ, сроком 30 дней с момента оплаты. сегодня 7 августа жду когда со мной свяжется следователь, Я из Николаева, дело передали в горд Харьков.
Отзыв на эту лавочку. Заказ 186810010 от 20,02,2018 г. Электробритва Breetex 5202W Rondo. Через три месяца в бритве сломалась фиксирующая рамка в бритвенном блоке. Менеджер данного заведения перезвонил только после моих отзывов на различных сайтах. В гарантии отказали не сделав экспертизы сервисного центра. Пришлось созвонится с сервисным центром BREETEX которые любезно и бесплатно провели гарантийный ремонт и перемещение бритвы туда обратно за их счёт. Буду подавать иск в суд и жалобу в общество защиты прав потребителей так как магазин не предоставил документов об отказе в гарантийном обслуживании и акта экспертизы сервисного центра. Кстати, мои комментарии с дополнением к моему отзыву о товаре на сайте магазина, они убрали. Вот так набивается положительный рейтинг у плохих магазинов.
Заказала Xiaomi Mi Band Pulse Black
пришла подделка которая не работает - не Xiaomi Mi Band Pulse Black а DaydayBand который просто отказался включаться
При запросе на замену или возврат денег мне предложили отвезти товар в сервисный центр где его продиагностируют - продиагностируют в сервисном центре что это не Xiaomi???
Ответ от службы поддержки - в течение двух дней при том что в запросе было указано что я через три дня уезжаю в другую страну и помощь с товаром нужна срочно
Итог - "товар" отправился в мусорку и больше с этим магазином ни я ни мои знакомые дел иметь не будут
Заказ сделан 25.12.2017, сразу оплачен полностью, товар Desisan SHI086-424-1. Получил его только сегодня (05.01.2018), т.е. заявленные сроки доставки абсолютно не выдержаны. Но даже это оказалось не самое страшное - в посылке оказалось абсолютно не та позиция, которую я заказывал.
Предложение от Мобиллака по решению данной проблемы - вернуть им полученный товар за мой счет. Т.е. мне предлагают заплатить за ошибки сотрудников Мобиллака, за невыполнение сроков доставки?
Ужас!!! Нет никаких 1-5 дней доставки. Кормили завтраками пока не оказалось, что (заказал два телефона разных цветов) есть в наличии телефон одного цвета, а телефон другого цвета отсутствует. В результате, после угроз обращения к юристам по поводу нарушения договора (где я оплатил в срок заказ, а магазин не выслал товар в назначенный срок) первый телефон выслали через три недели, другой выслали после через неделю. Но в результате телефоны пришли с зарядным устройством китайского образца, а не европейского как указано на сайте, пришлось искать переходники. Никогда больше не буду заказывать на данном сайте!!!
никогда не работайте с эти магазином.
у меня был заказ по безналу почти на 40 тыс грн. перед оплатой уверили-товар в наличии и подарок флэшкарта . 26.09.17 оплачиваем, ждем.обещали 29.09.17 отправить и тишина. 02.10.17 перезваниваю, выясняю - товара нет и никто ничего не отправил, так как нет флэшки предлагают отказаться от нее, соглашаюсь, хотя жалко флэшку. Всеравно не отправляют !!! Звоню 04.10.17 , с вопросом :где-же? но это сложно - всегда трубку берет разный менеджер ( за заказом конкретно никто не закреплен), каждому рассказываю, они обещают связаться и глухо. С горем пополам выясняю, что товара у них нет и не было, а поставщик сорвал сроки поставки. Обман на обмане - флэшки нет и товара у них тоже нет. А деньги назад- только в течение 7 дней банковских - тоже не вариант. Короче, отправили мне только 06.10.17, а новая пошта доставила только 09.10.17. А документы ( это же безнал) до сих пор нет ( сегодня 17 октября :)
Хотите также покупать- добро пожаловать в МОБИЛАК.
Мы на протяжении 3-х !!!! дней звоним на телефоны Мобилака и просим выставить нам счет на оплату товара. Трубку снимают девочки и голосом робота сообщают заученную фразу "Мы передадим ваш вопрос, счет будет отправлен в ближайшее время". И так на протяжении 3-х дней. Сумма заказа 13850 грн. Полный пофигизм. Очень не рекомендуем. Потратите массу времени и нервов.
Еще 28 апреля сделала заказ на самокат. со мной связались сказали что есть и обещали отправить что б 6 мая я его получила. новой почтой отправка быстрая даже с учетом праздников. самокат нужен был ребенку на День рождение 11 мая. Платеж дошел 3 мая. Но самокат даже 8 мая не был отправлен. и после моих звонков мне сказали что отправят его только 11 мая. Что меня возмутило. Даже лично 8 мая не дали возможность его забрать. Я написала 8 мая отказ от товара и возврат денег, отправила. на что мне сказано было что возврат в течении 7 банковских дне. вот сегодня уже 19 мая денег нет.
Мобиллак ни чуть не отстает от других магазинов. Всегда какие-то акции, подарки к товрам и конечно же скидки. Не скажу что всё в магазине идельно, но видно что они стараються. Периодически покупаю у них товары. Доволен
Крайне не рекомендую, данный интернет магазин.!!!!Заказывал мясорубку Zelmer ZMM1284LUA.Заказ №2994632 был создан 2,04,2017. Оговорили дату доставки 5,04,2017.Менеджер перезвонила сказала товар будет 8.04.2017. Потом перезвонили и сказали на 13.04.2017. А 13апреля набрали и перенесли дату на 18.04.2017.На что я согласился!!!
14 апреля перезвонили и сказали что товара не будет!!!! Как можно работать с такими магазинами???!!!Никому не советую, куча потраченного времени, и нервов!!!
Здравствуйте, Евгений. Благодарим Вас за информацию. Ваш заказ должен был ехать напрямую от нашего поставщика, однако нам сообщили, что нужные модели на складе закончились. Примите наши извинения за потраченное время. Мы уже разбираемся, почему Вам не предоставили информацию ранее. На основании сделанных выводов будут предприняты меры для избежания подобных ситуаций в дальнейшем.
13.02. 2017 г. заказал чехол Чехол-книжка BeCover Smart Case для Lenovo Tab 2 A10-70 Brown. Ориентировочно должен был быть 15.02.2017 г. В нужный срок уведомления с магазина не пришло. Заказал обратную связь с магазином 15.02.2017. Перезвонил консультант и уведомил, что сроки доставки переносятся и товар точно доставят 18.02.2017 г. В нужный срок опять уведомления с магазина не пришло. До 21.02.2017 г. никто с магазина не перезванивал, хотя я заказывал обратный звонок каждый день после 18.02.2017 г. Только 21.02.17 г. позвонил консультант и уведомил, что товар ожидается ориентировочно 23.02.2017 г. Т.е.заказ тянулся с 13.02.2017 фактически 8 дней и так и не был выполнен. При этом как клиент я был вынужден надоедать звонками в магазин, (безрезультатно, с консультантом связаться я так и не смог), т.к. четкой информации о выполнении моего заказа не было и самое главное четкой даты, когда он будет выполнен.
Добрый день. Нам очень жаль, что Вы остались не довольны сотрудничеством с нами. К сожалению случаются моменты когда товар задерживается в поставке, но мы стараемся делать всё возможное чтобы срок доставки был минимальным. Надеемся на Ваше понимание, ведь нам важно получить шанс реабилитироваться в Ваших глазах во время следующего заказа.
Пытался заказать в этом магазине,
добавил нужный товар, выбрал доставку на дом, и оплату наличкой,
и после оформления заказа
магазин без какого либо обсуждения со мной присылает реквизиты для оплаты банковским переводом, который мне совершенно не удобен.
Нормальные магазины такого себе не позволяют
Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались не довольны сотрудничеством с нами. К сожалению Вы не оставили номер Вашего заказа. Сообщите пожалуйста нам на cc1038@mobilluck.ua номер заказа или номер телефона. В письме укажите свой отзыв и сайт на котором его оставили. Надеемся на Ваше понимание, будем работать над качеством обслуживания.
Заказала кресло руководителя в подарок к Новому году. Делала заказ 23.12, обещали отгрузить 28.12. В итоге сначала пришла смс о том, что ПРЕДПОЛАГАЕМАЯ дата отгрузки 02.01, а потом вообще тишина. Объявился Мобиллак 11.01. Три недели (!!!!) с киевского склада (якобы) кресло передавали перевозчику. Очень сомневаюсь, что оно на складе вообще было. Да и что у них есть собственный склад тоже как-то уже сомнительно.... отвратительная работа. Подарок испорчен, никаких извинений от магазина.
Дочка давно хотела себе коляску для куклы. И вот, когда на День рождения нам надарили денег, мы решили приобрести её. Заказ пришёл в срок. Колясочка отличная по качеству. Дочка довольна.
Месяц как идет переписка с магазином о не полученном товаре , не могу получить деньги обратно , "общаться" можно только по переписке в личном кабинете , все телефоны на сайте работают только в автоматическом режиме , на запись заказа. За все годы покупок в интернете с таким отвратным магазином встречаюсь впервые , хотя шесть лет назад магазин был одекватный.
10.06.2019
· Здравствуйте! Давно уже заказываю товары в интернет-магазинах, так как это удобно и быстро. Сделала на сайте Mobilluck заказ - выпрямитель для волос SATURN ST-HC0325 violet. Выбрала из-за характеристик, которые меня устраивали. Оформила заявку на сайте – через пару часов мне перезвонили. Но сказала, что на данный момент товар отсутствует и предложили альтернативу - выпрямитель для волос SATURN ST-HC0323 (который даже немного дешевле, что не могло же порадовать). Меня всё устроило и я сделала заказ. Через пару дней получила товар. Все отлично работает. Спасибо Вам! Рекомендую данный магазин!
04.02.2019
· Здравствуйте! Покупали маме подарок на День Рождение - телевизор Romsat 40FSK1810T2, наложенным платежем. Хотели удобный в использовании телевизор (с нормальными характеристиками) и конечно же по разумной цене. И остановились на этом выборе, оформили заказ на сайте и течение дня нам перезвонили. Девушка-консультант помогла оформить нам заказ, оставалось только дождаться товар. Телевизор доставили быстро, так как товар был в наличии на складе. Проверили все документы и сам телевизор – товар был в хорошем состоянии и после этого оплатили. Советуем.
29.01.2019
Заказал телевизор, не привезли в течении трех месяцев, деньги отдают тоже третий месяц. Сегодня подаю заявление в суд. Подал заявление в управление по защите прав потребителей
25.01.2019
Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам от интернет-магазина.Заказывали електробритву на подарок.Пришла в неисправном состоянии, не бреет, идёт вибрация.В возврате отказали, так как по их мнению если она включается, то рабочая.Хамское отношение, оператор не ответила на все вопросы и бросила трубку.Никому не советую этот магазин.
11.12.2018
Заказал телефон, оплатил на расчетный счет 26005025897301 через три дня узнаю что телефона нет, отправил заявку на возрат средств по заказу 188300054, вторую неделю кормят завтраками
28.11.2018
Берут 100% предоплату, потом не отправляют товар и тянут с возвратом денег.
Сделал заказ, пообещали отправить в течение 1-5 дней. После этого тянули резину 2 недели обещая отправить завтра-послезавтра. В итоге сказали что отправить не могут и теперь тянут время с возвратом денег. Не магазин, а развод на деньги.
09.11.2018
Заказали в январе товар, которого не оказалось на складе. До сих пор возвращают деньги! Еженедельно обещают, обещают. А также будьте внимательны - оплата товара на ФОП или другое юр лицо, после чего вам скажут - " да вы заказывали. Да, стоите в базе на возврат" , а когда спрашиваешь "когда?", отвечают - "вы вообще платили не нам и когда будут у нас деньги, тогда будем по возможности платить". Для нас уже возврат длится 11й месяц))))
07.11.2018
Купила в магазине китайский планшет в 2016 году. Вместе с ним оплатила услугу Расширенный сервис сроком на 2 года стоимостью 799 гривен (обещали продлить гарантию до 2-х лет и в случае невозможности ремонта товара вернуть деньги). В апреле 2018 года планшет вышел из строя и я его отправила в Харьков на ремонт (из Киева). В сервисном центре его продержали с мая по сентябрь, информацию о ремонте получить было невозможно. В конце сообщили, что планшет ремонту не подлежит, денег за него не вернули, но предложили вернуть стоимость услуги Расширенный сервис - 799 гривен. Больше месяца я переписываюсь через Фэйсбук с представителями магазина, но деньги до сих пор не вернули. Считаю, что такая услуга - полный обман и вымагание денег с покупателей. Такие магазины не должны работать на рынке Украины
27.10.2018
Прочитав массу негатива по поводу проблем, возникших при заказе товаров в магазине «МОБИЛЛАК», я хочу поделиться своим опытом.
Я тоже сделал и оплатил заказ 17.10.2018 г. планок памяти G.Skill DDR4 16GB(2x8GB)3000 MHz Trident Z(F4-3000C14D-16GTZ).
То, что их разбирают как пирожки на вокзале перед отходом поезда я видел по другим сайтам интернет-магазинов. Поэтому, когда позвонила менеджер магазина «МОБИЛЛАК», у которой я делал заказ, сказала, что планки есть в наличии и их могут оправить «Новой почтой» на указанное мной при заказе почтовое отделение, но это последний комплект и, что этот комплект может быть не в идеальном состоянии. Я указывал в заказе, что товар должен быть в ненарушенной упаковке производителя. Поэтому я попросил отменить заказ и вернуть мне уплаченную мной сумму.
Сегодня утром, 23.10.2018 г., я получил уплаченную мной сумму в полном объёме.
Да, прошла неделя, но это же не срочный заказ. Всё корректно. Проблем я не заметил.
23.10.2018
Заказал смартфон Sony, на следующий день позвонили, уточнили и обещали отправить по Новой почте.
Прошла неделя, заказ оставался со статусом "на рассмотрении". После моего вопроса "Когда ждать товар?" пришла SMS с таким содержанием:
"V zakaze 183210048 tovar kod nedostupen, alternativa kod , 0676262399. Mobilluck.ua"
Даже вместо слов "kod" неудосужились скопипастить код товара.
18.10.2018
оплатил товар по предоплате 100%, 24 мая 2018 года, Видео карты 1050 ТИ под заказ, сроком 30 дней с момента оплаты. сегодня 7 августа жду когда со мной свяжется следователь, Я из Николаева, дело передали в горд Харьков.
07.08.2018
Трест "Рога и Копыта" или как разводит Мобиллак
Отзыв на эту лавочку. Заказ 186810010 от 20,02,2018 г. Электробритва Breetex 5202W Rondo. Через три месяца в бритве сломалась фиксирующая рамка в бритвенном блоке. Менеджер данного заведения перезвонил только после моих отзывов на различных сайтах. В гарантии отказали не сделав экспертизы сервисного центра. Пришлось созвонится с сервисным центром BREETEX которые любезно и бесплатно провели гарантийный ремонт и перемещение бритвы туда обратно за их счёт. Буду подавать иск в суд и жалобу в общество защиты прав потребителей так как магазин не предоставил документов об отказе в гарантийном обслуживании и акта экспертизы сервисного центра. Кстати, мои комментарии с дополнением к моему отзыву о товаре на сайте магазина, они убрали. Вот так набивается положительный рейтинг у плохих магазинов.
16.06.2018
Заказала Xiaomi Mi Band Pulse Black
пришла подделка которая не работает - не Xiaomi Mi Band Pulse Black а DaydayBand который просто отказался включаться
При запросе на замену или возврат денег мне предложили отвезти товар в сервисный центр где его продиагностируют - продиагностируют в сервисном центре что это не Xiaomi???
Ответ от службы поддержки - в течение двух дней при том что в запросе было указано что я через три дня уезжаю в другую страну и помощь с товаром нужна срочно
Итог - "товар" отправился в мусорку и больше с этим магазином ни я ни мои знакомые дел иметь не будут
31.01.2018
Заказ сделан 25.12.2017, сразу оплачен полностью, товар Desisan SHI086-424-1. Получил его только сегодня (05.01.2018), т.е. заявленные сроки доставки абсолютно не выдержаны. Но даже это оказалось не самое страшное - в посылке оказалось абсолютно не та позиция, которую я заказывал.
Предложение от Мобиллака по решению данной проблемы - вернуть им полученный товар за мой счет. Т.е. мне предлагают заплатить за ошибки сотрудников Мобиллака, за невыполнение сроков доставки?
Отличный сервис. Никому не порекомендую.
05.01.2018
Ужас!!! Нет никаких 1-5 дней доставки. Кормили завтраками пока не оказалось, что (заказал два телефона разных цветов) есть в наличии телефон одного цвета, а телефон другого цвета отсутствует. В результате, после угроз обращения к юристам по поводу нарушения договора (где я оплатил в срок заказ, а магазин не выслал товар в назначенный срок) первый телефон выслали через три недели, другой выслали после через неделю. Но в результате телефоны пришли с зарядным устройством китайского образца, а не европейского как указано на сайте, пришлось искать переходники. Никогда больше не буду заказывать на данном сайте!!!
29.11.2017
никогда не работайте с эти магазином.
у меня был заказ по безналу почти на 40 тыс грн. перед оплатой уверили-товар в наличии и подарок флэшкарта . 26.09.17 оплачиваем, ждем.обещали 29.09.17 отправить и тишина. 02.10.17 перезваниваю, выясняю - товара нет и никто ничего не отправил, так как нет флэшки предлагают отказаться от нее, соглашаюсь, хотя жалко флэшку. Всеравно не отправляют !!! Звоню 04.10.17 , с вопросом :где-же? но это сложно - всегда трубку берет разный менеджер ( за заказом конкретно никто не закреплен), каждому рассказываю, они обещают связаться и глухо. С горем пополам выясняю, что товара у них нет и не было, а поставщик сорвал сроки поставки. Обман на обмане - флэшки нет и товара у них тоже нет. А деньги назад- только в течение 7 дней банковских - тоже не вариант. Короче, отправили мне только 06.10.17, а новая пошта доставила только 09.10.17. А документы ( это же безнал) до сих пор нет ( сегодня 17 октября :)
Хотите также покупать- добро пожаловать в МОБИЛАК.
17.10.2017
Мы на протяжении 3-х !!!! дней звоним на телефоны Мобилака и просим выставить нам счет на оплату товара. Трубку снимают девочки и голосом робота сообщают заученную фразу "Мы передадим ваш вопрос, счет будет отправлен в ближайшее время". И так на протяжении 3-х дней. Сумма заказа 13850 грн. Полный пофигизм. Очень не рекомендуем. Потратите массу времени и нервов.
21.07.2017
Еще 28 апреля сделала заказ на самокат. со мной связались сказали что есть и обещали отправить что б 6 мая я его получила. новой почтой отправка быстрая даже с учетом праздников. самокат нужен был ребенку на День рождение 11 мая. Платеж дошел 3 мая. Но самокат даже 8 мая не был отправлен. и после моих звонков мне сказали что отправят его только 11 мая. Что меня возмутило. Даже лично 8 мая не дали возможность его забрать. Я написала 8 мая отказ от товара и возврат денег, отправила. на что мне сказано было что возврат в течении 7 банковских дне. вот сегодня уже 19 мая денег нет.
19.05.2017
Мобиллак ни чуть не отстает от других магазинов. Всегда какие-то акции, подарки к товрам и конечно же скидки. Не скажу что всё в магазине идельно, но видно что они стараються. Периодически покупаю у них товары. Доволен
25.04.2017
Крайне не рекомендую, данный интернет магазин.!!!!Заказывал мясорубку Zelmer ZMM1284LUA.Заказ №2994632 был создан 2,04,2017. Оговорили дату доставки 5,04,2017.Менеджер перезвонила сказала товар будет 8.04.2017. Потом перезвонили и сказали на 13.04.2017. А 13апреля набрали и перенесли дату на 18.04.2017.На что я согласился!!!
14 апреля перезвонили и сказали что товара не будет!!!! Как можно работать с такими магазинами???!!!Никому не советую, куча потраченного времени, и нервов!!!
14.04.2017
13.02. 2017 г. заказал чехол Чехол-книжка BeCover Smart Case для Lenovo Tab 2 A10-70 Brown. Ориентировочно должен был быть 15.02.2017 г. В нужный срок уведомления с магазина не пришло. Заказал обратную связь с магазином 15.02.2017. Перезвонил консультант и уведомил, что сроки доставки переносятся и товар точно доставят 18.02.2017 г. В нужный срок опять уведомления с магазина не пришло. До 21.02.2017 г. никто с магазина не перезванивал, хотя я заказывал обратный звонок каждый день после 18.02.2017 г. Только 21.02.17 г. позвонил консультант и уведомил, что товар ожидается ориентировочно 23.02.2017 г. Т.е.заказ тянулся с 13.02.2017 фактически 8 дней и так и не был выполнен. При этом как клиент я был вынужден надоедать звонками в магазин, (безрезультатно, с консультантом связаться я так и не смог), т.к. четкой информации о выполнении моего заказа не было и самое главное четкой даты, когда он будет выполнен.
21.02.2017
Пытался заказать в этом магазине,
добавил нужный товар, выбрал доставку на дом, и оплату наличкой,
и после оформления заказа
магазин без какого либо обсуждения со мной присылает реквизиты для оплаты банковским переводом, который мне совершенно не удобен.
Нормальные магазины такого себе не позволяют
05.02.2017
Заказала кресло руководителя в подарок к Новому году. Делала заказ 23.12, обещали отгрузить 28.12. В итоге сначала пришла смс о том, что ПРЕДПОЛАГАЕМАЯ дата отгрузки 02.01, а потом вообще тишина. Объявился Мобиллак 11.01. Три недели (!!!!) с киевского склада (якобы) кресло передавали перевозчику. Очень сомневаюсь, что оно на складе вообще было. Да и что у них есть собственный склад тоже как-то уже сомнительно.... отвратительная работа. Подарок испорчен, никаких извинений от магазина.
12.01.2017
Все оперативно.Товар відповідає заявленому на сайті. Дуже задоволений співпрацею з даним магазином.
08.12.2016
Прекрасный магазин, товар качественный, купила здесь уже примерно десять вещей, все отлично, техника работает, текстиль прекрасно эксплуатируется.
05.12.2016
Связались быстро,обслужили хорошо,товар качественный,осталась всем довольна,спасибо, рекомендую!
29.11.2016
Купил водонагреватель. Классная цена и быстрая доставка. Мне понравился магазин.
25.11.2016
Дочка давно хотела себе коляску для куклы. И вот, когда на День рождения нам надарили денег, мы решили приобрести её. Заказ пришёл в срок. Колясочка отличная по качеству. Дочка довольна.
23.11.2016
Отличный сервис, отличные товары, отличные цены.
Быстрая доставка, лёгкая оплата.
21.11.2016