МОБИЛЛАК, интернет-магазин » Отзывы

Брат заказывал сканер, товар пришёл к нам на следующий день.
Отличный сервис, больше чем вы можете себе представить.

Проблеми з гарантійним ремонтом в Мобіллак.

Купив в Mobilluck мотокосу Тайга БГ-1800 (4-х тактна). Прислали без 40-зубчатого ножа з побідитом, таке враження, що її самі збирали в гаражі. Гарантійний талон ФОП Риндін О.В., товарний чек №801829666 від 16.10.2015р. Поїхали в село, сподівалися двір викосити, але ... прекрасно завелася, пів години пропрацювала на холостих, тихенько працювала, ... та аж 20 хвилин косила, почало вибивати масло, потім напевно з'їло кулачковий шків, що нажимає клапана, - заглохла навічно. Він в 4-х тактних косах пластиковий (Honda, Sadko, Hausgarten ВС-140). Від 13.09.2016р. в сервісному ремонті. Номер ремонтної квитанції: 79533. Дзвонили з «сервісу» Mobilluck , що там десь щось типу я зломав і чи я згідний на платний ремонт. Ремонтувати не хочуть, заявили, що ремонт негарантійний - платний. Додзвонитись неможливо, на повідомлення не реагують. Отож, не звязуйтесь з Mobilluck, конторка "Рога і Копита" ... - нарветесь на шахрайство.

Сьогодні забрала замовлений мною міксер. Щодо обслуговування я задоволена, менеджер передзвонив, уточнив всю інфрмацію, замовлення прийшло вчасно. Надіюсь на довгу службу міксера.

Купила ноутбук. Проблем не было. Ставлю-отлично.

Заказала часы, доставили даже на день раньше чем предполагалось. Все на высшем уровне, так держать, спасибо.

Опыт в общем то хороший. Заказала постельное белье. Качество неплохое да и почти 100 грн скидка. Довольна, советую!

Хороший магазин, покупал блендер в подарок жене, привезли быстро. Еще и ультрасервис приобрел, чтобы гарантия был а долгосрочной

Мой брат посоветовал мне этот интернет магазин, и я очень рад, что познакомился с данным магазином. Я получил фантастический сервис от начала и до конца, и смог очень быстро получить новенький ПК для моего сына на день рождения. Сынишка доволен компьютером, и теперь не отлипает от него)). С тех пор пошло несколько месяцев, и вот, никаких поломок или проблем. Я высоко оцениваю мобиллак.

Действительно есть над чем работать. Особо хотел акцентировать на службе доствки. На сайте одни сроки, а по факту другие. Все остальное неплохо, и менеджеры отзывчивые, ну и конечно цены. Иногда существенно меньше, чем у конкурентов.

Купила крутую мультиварку по акции. Хороший магазирн, мне понравился)

Мобиллак очень помогает в поиске нужных товаров. Всё из за очень удобного сайта. Нужный товар находится буквально в паре кликов.

Доставка и качество товара были на высоте. Обязательно воспользуюсь их услугами ещё раз!

Купила в мобиллаке мультиварку, выбирала недолго, заказала по приятной цене. Менеджер ответил на все мои вопросы, помог оформить заказ. Хорошее обслуживание.

Магаз на уровне. Заказывал планшет, все замечательно. Мобиллак обслужил хорошо. С доставкой не утомили, всего 2 денечка и мой планшет у меня.

Спасибо большое,пришла посылка очень быстро ,качество товара очень хорошое ,цена очень выгодная .
Всем советую этот магазин.

КТО ХОЧЕТ ВЫТРЕПАТЬ СЕБЕ НЕРВЫ НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИН И В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ ПРЕДОПЛАТУ !!!!
я на свою беду сделал предоплату и купил Мультиварку - скороварку
Camry CR 6408 она сломалась и я сдал её в ремонт в вашем представительстве в г.Харьков, Красношкольная набережная, 22
03.08.2016 сегодня уже 05.09.2016
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР НЕ ИМЕЕТ ФИЗИЧЕСКОГО ИЛИ ЮРИДИЧЕСКОГО АДРЕСА !!!! ТОЛЬКО ТЕЛЕФОН С АВТООТВЕТЧИКОМ !!!
ТАК ЧТО СДАВ В РЕМОНТ СВОЙ ТОВАР ЕГО ОТПРАВЛЯЮТ НА "ДЕРЕВНЮ К ДЕДУШКЕ "
и на какой стадии ремонта находится мой товар ? не известно хотя= согласно закону по истечению 14 дней продление ремонта только с моего письменного соглашения
прошло уже 35 деней длиться ремонт
я прошу разобраться в этой ситуации и вернуть мне товар и акт о проведённых вашим сервисным центром работ !
в противном случае я по истечении 45 дней со дня сдачи товара в ремонт и 19.02.2016
я напишу официальную жалобу в инспекцию по защиты прав потребителей на возврат средств за мой товар
и следом вторую жалобу за задержку товара в ремонте или возврат средств на выплату компенсации 1% за каждый день задержки свернуть
Ответ представителя «МОБИЛЛАК»
Добрый день, Сергей! Благодарим за Ваше письмо. Товар по ремонтной квитанции №000077987 еще находится на диагностике в авторизованном сервисном центре. Мы связываемся с ними каждый день, но пока информации нет. Необходимо еще подождать. Как только будет решение, мы с Вами свяжемся.
Приносим извинения за затянувшиеся сроки диагностики.
ВЫ ЧТО НАХРЕН ИЗДЕВАЕТЕСЬ КАКАЯ ДИАГНОСТИКА ??? 35 ДНЕЙ У ВАС ДИАГНОСТИКА ??? У ВАС СОВЕСТЬ ЕСТЬ ИЛИ ПОРА УЖУ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПРОКУРАТУРУ ПИСАТЬ
И ПРИЛОЖИТЬ СОТНЮ НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ
ВАШИ ОТГОВОРКИ ДОСТАЛИ !!!
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР РАЗ ЕГО НИКТО НЕ ЧИНИТ !!!

Оперативный сервис, ждать не пришлось у телефона. Грамотно и чётко проконсультировали. Сделали скидку 10% вместо 5 и то которые даются при онлайн заказе и оплате картой. При этом оформили заказ прямо по телефону и быстро, не пришлось проходить нудную процедуру с заказом, вводом данных карты и т.д.

Получила свою мультиварку через 2 дня. Коробка и сам товар целые. Гарантии, бумажки на месте.

Присмотрел себе часы в интернет магазине, но прежде чем оформить заказ связася по телефону с менеджерами магазина. По моему запросу дали всю необходимую информацию по заказу, оплате и доставке.
По условиям магазина наиболее удобная (лично для меня) оказалась доставка по новой почте с оплатой при оформлении заказа.
Кстати заказ приняли также по телефону, самому даже делать ничего не пришлось. Просто назвал модель часов.

Заказывал наушники в мобиллаке - не прогадал. Выбор огромный, определился с моделью благодаря большому количеству отзывов. Цена тоже низкая, ниже нигде не нашёл. Доставили их мне за два дня. Я считаю, это отличный магазин.

Достойный магазин с хорошими ценами и ассориментом. Беспорно есть из чего выбрать. Доставка от 1 до 5 дней была.

Купила планшет, привлекла цена,она в Мобиллаке самая доступная. Сделала заказ, менеждер предложил установить пакет приложений, я согласилась, пусть покупка будет полностью готова к работе. Товар получила в срок, есть все нужные мне программы. )

Заказал в магазине спортивное питание, задал вопрос по сроку годности: менеджер уточнил информацию оператвивно и перезвонил мне. Заказ пришел в течение пары дней, товар полностью устраивает.

купила себе юбку. очень быстрая была доставка, что несомненно порадовало. менеджеры в магазине приветливые, все объяснили и рассказали. юбка сама по себе качественная. я всем довольна, буду покупать еще)

Заказ мой обрабоатли быстро и доставили за 2 дня, это при том, что обещали за 3. Мне понравилось обслуживание на выдаче, так что всем рекомендую!

Заказывал товар 26го июня, сказали что 30 июня доставят. 30го получаю звонок с сообщением, что такого товара нет и предложением выбрать у них другой аналог.
После такого больше покупать что-либо в этом магазине не буду и никому не посоветую, а даже наоборот попробую отговорить.

Тиждень тому залишив замовлення на сайті, протягом години передзвонили!
Менеджер допоміг підібрати товар з потрібними характеристиками, відповів на всі мої запитання.
Відразу видно, що люди ставляться до своєї роботи з відповідальністю.
Отримав товар через нову пошту, все прекрасно працює, претензій немає! Дякую за швидкість і якість обслуговування!

Очень понравился магазин, хорошие цены. Покупал пылесос. Оформить заказ очень легко быстро, вежливый менеджер подсказал и все рассказал. Доставили своевременно! Спасибо

Категорично не рекомендую, робити покупки в даному магазині! Товар, а саме велосипед, прийшов без документації: паспорта, або хочаб бумаги, в якій вказується серійний номер велосипеда. Гарантії від виробника не має, але це було повідомлено при оформуванні замовлення. Операторам магазину, Олексію та Олександру великий привіт, на мої численні прохання, надати мені хочаб якийсь, підтверджуючий документ на велосипед, від мене культурно та професійно "відморозилися","забил","ложили Х..")! Так, саме ВІДМОРОЗИЛИСЯ!!! На всі мої дзвінки, прохання зв'язатися з свїми постачальниками велосипедів, надати мені підтверджуючі документи, просто проінформувати мене, про стан срав, була однай та сама відповідь: "Я, написав листа в якийсь там відділ, ЗВЯЖУСЬ З ВАМИ, ЧЕРЕЗ ДЕКІЛЬКА ГОДИН" і тишина. Можливо, листи відправлялись голубами, які так і не долетіли...нажаль. Одним словом, операторів слухати взагалі не рекомендую,пусті слова і обіцянки, покупки здійснювати в інших відомих ітернет магазинах, навіть, якшщо там буде трішки дорожче.Не ведіться на нижчу ціну, або обманливу професійність магазину та її працівників!

Купила в Мобиллаке очень милый и при этом недогой спортивный костюм. Смотрится супер1 Качество хорошее! Заказывала по телефону - очень удобно и быстро. Доставили в срок. Сервисом довольна . Спасибо!

В Мобиллаке у меня случались как очень удачные покупки, так и не очень. В плохих случаях либо путали цвет, либо задерживалась доставка на пару дней. Брака или же другой плохой вещи мне еще не попадалось.