МОБИЛЛАК, интернет-магазин
Не рекомендую
Согласен с отзывом

От Мобиллака у нас остался один негатив! За последние 3 месяца отказались 2 раза от заказа. Первый раз детский матрас нам везли больше недели, хотя обещали доставить его в течение 1-2 дней, при этом каждый раз мы звонили им сами и каждый раз слышали одно и то же: «в течении 2 дней матрас доставят». В итоге на 10 день нам честно признались, что его, оказывается, нет в наличии и нужно еще ждать неизвестное количество дней. Во второй раз заказали холодильник, официальная гарантия от производителя на который составляет 36 мес., у них она оказалась всего лишь 12 мес., мотивировали они это тем, что на холодильник у них очень низкая цена, хотя на прайснавигаторе они шли третьими. Предложили докупить остальные 24 мес. гарантии у них за 1350 грн. – вот и самая низкая цена! В общем, связываться с ними не советую, даже учитывая их «замануху» с промо-кодами, потому как у них не бывает бесплатной доставки, проблемы со сроками и продукция не имеет официально заявленной гарантии от производителя!

Добрый день! Дело в том, что данной модели холодильника нет в наличии на наших складах,она заказывается от поставщика. Срок гарантии 36 месяцев: 12 месяцев полной и 24 сервисной, идентично тому, что заявлено на официальном сайте. На нашем сайте ошибка, исправим ее в ближайшее время. А приобретать дополнительную гарантию от нашего магазина или нет, это личное право каждого клиента. Даже если Вы не воспользовались нею, Вы всегда можете вернуть денежные средства. Нам очень жаль, что несмотря на наши усилия, у Вас осталось неприятное впечатление о нашем магазине. Примите наши извинения за потраченное время

28.09.2015

manyyo
Не рекомендую
Согласен с отзывом

недавно столкнулся: заказывал соковыжималку /цена была низкая/, заказ приняли, обещали, что привезут через 1-2 дня, потом опять через 1-2 дня, и еще продлили.. в итоге ждал больше недели, причем сам перезванивал и уточнял: когда же она будет.
в итоге: через неделю сказали, что привезли битую, а других нет.
друзья не рекомендовали связываться, но ведь цена низкая была - вот и проверил сам.
вывод: друзья были правы. А почему нельзя была сразу сообщить а не ждать больше недели, и больше чем уверен что если бы не звонил заказ попросту потерялся и все.

Заказ: 2305920
Здравствуйте. К сожалению, в наличии на нашем складе была только одна модель. При предпродажном осмотре было обнаружено, что она с дефектом. Естественно, мы не могли предоставить товар в таком виде. Примите наши искренние извинения.

18.08.2015

cooper2
Не рекомендую
Согласен с отзывом

сплошной негатив, заказал магнитолу через сайт pn.com.ua Медиа-центр Cyclon MP-7010
Количество: 1 шт.
Цена: 2 525 грн
в итоге через два дня сказали что нет в наличии, хотя сказали что цена актуальна, потом захожу на сайт пожалуйста покупайте есть в наличии обманщики никогда не посоветую друзьям и напишу везде что мобиллак обманщики

Менеджер: не представился
Заказ: 2287617

28.07.2015

nikolay sangarov
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Заказал электромясорубку за 1995 грн., менеджер сказал, что завтра смогу ее забрать, но цена может измениться, наверное от курса доллара. На следующий день сообщили, что товар можно будет забрать через 3 дня. Прошло 5-ть дней, я уже сам перезвонил и мне ответили, что забрать можно будет через неделю и цена ее составляет 3500грн! Если не хотите быть в ожидании сюрпризов, выберите магазин понадежнее!

25.07.2015

Olega
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Никому не рекомендую связываться с этим магазином! Мобиллак больше не тот что раньше!! Если вам дороги ваше время, деньги и нервы, покупайте в других магазинах. Я была постоянным клиентом этого магазина. Но за последний год 1 раз меня кинули с заказом - заказывала стульчик для кормления. 2 недели мне рассказывали сказки - каждый раз нужный мне стульчик был в наличии по нужной цене и поставщик якобы подтверждал им данную инфу и мне назначали день доставки, но спустя неско дней, когда цена на сайте поднималась мне тутже сообщали, что заказанной мною расцветки нет и предлагали стульчик другого цвета (цветов было 4). В итоге мне сообщили что больше этих стульчиков нет, а в других магазинах запасы по старой цене закончились и стульчики по новому доллару стоили в 2 раза дороже. 2й раз - сдала в их сервис телефон на гарантийный ремонт. В результате телефон испортили окончательно, а деньги с большим трудом удалось вернуть почти через 2 месяца. 3й раз - заказала ребенку велосипед. Втихаря, не предупреждая подсунули другую модель т.к нужной нет, а на коробке модели не указана(получал муж невидевший фото). Спустя час вернули велик назад, а деньги уже 2ю неделю получить не можем!

Здравствуйте. Благодарим Вас за информацию. Будьте добры, укажите номера Ваших заказов и ремонтную квитанцию.

05.05.2015

olena
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Заказывал товар 4.02.2015 (на сайте товар был в наличии)
Перезвонили 05.02.2015 сказали что высылают, на пункте выдаче будет 10.02.2015. Цену насчитали без моих баллов скидки. Что уже насторожило, т.к. баллы сняли при заказе.

До 12.02.2015 от магазина ни звонка, ни письма.
Позвонил сам. Первый менеджер, после того как я ей продиктовал номер заказа просто повесила трубку.
Вторая была просто "шедевр" :-)
Сначала минуту что-то смотрела. Потом сказала, что товар "не согласован" из-за того, что им заблокировали телефон и они мне не могли позвонить. Когда я опроверг ее слова сообщением, что мне таки звонили и назвали срок поставки на пункт выдачи и сумму к оплате. Она просто выдала "товара нет в наличии". А на сайте, на момент разговора и после, висит "товар в наличии". Правда он у них подорожал на 25% с момента моего заказа.

В результате: потратил зря свое время, накопленные баллы и нервы.

Совет: Мобиллак уже не тот, каким раньше был. Магазин превратился в "филькину контору" и накопленные баллы у Вас снимут, а скидку не посчитают. Да и товар не предоставят за ту цену, которую афишируют. Или вообще не предоставят. Зато потратят Ваше драгоценное время.

Надеюсь мой опыт и мой отзыв будет полезен всем покупателям, что бы не поддаться на искушение заказывать товар в этом магазине.

С уважением, Алексей.

Менеджер: Алина
Заказ: 2104914
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за письмо. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

12.02.2015

sbr007
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Заказывал товар, на следующий день позвонили и сказали что в наличии у поставщика данного товара уже нет, но на сайте мобиллака этот товар остался доступным под заказ, но поменялась на него цена. Короче, дело в том, что гривна прыгает и цена у них на сайте почему-то не меняется, это можно понять (никто не будет покупать дороже и продавать дешевле), но я не могу понять зачем врут, что нет у поставщика, если на самом деле есть?... Неужели нельзя говорить правду? Либо придумайте другие причины, после которых клиент не чувствовал бы себя обманутым

17.11.2014

Beta
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Много покупаю в интернет магазинах.Но зарегестрироваться что бы оставить отзыв заставил именно мобилак. Заказал резак сказали что нужно подождать 5 дней. Хорошо. Именно в четверг мне звонит менеджер что его нет еще и это в 5 часов вечера.Спрашиваю завтра будет ? Постараемся,хорошо. На следующий день что ? Правильно ! Его еще нет. Я ждал 6 дней что бы его не оказалось.Я бы уже купил его в другом месте за 6 дней. Спасибо за внимание. Врут покупателям и расплывчато отвечают.Браво.Занавес

14.06.2014

Hollydoly
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Заказал внешний винчестер жене на подарок 21-го мая. Специально уточнил чтобы он приехал до 25-го. 22-го позвонили сказали что его не будет.

В итоге потерял сутки, осталось мало времени для того чтобы найти то что мне нужно, а не то что им нужно продать.

Из плюсов - вежливое общение персонала.
Из минусов - надоели магазины которые торгуют воздухом.

Заказ: 1824829

22.05.2014

Bagaiev
Нормальный магазин
Согласен с отзывом

Мобиллак мне понравился. Менеджер Расул общался вежливо и корректно. Заказ обрабатывали и доставляли долговато конечно. 4 дня как по мне для товара с быстрой доставкой - долго. Мобиллак на 4.

Менеджер: Расул
Заказ: 2578936

19.02.2016

Neman4
Отличный магазин
Согласен с отзывом

В мобиллаке мне понравился сервис и огромный выбор товаров по доступным ценам.Довольно часто заказываю товары именно в мобиллаке и всегда остаюсь довольна.Я рекомендую мобиллак.

Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв!

25.12.2015

Юлькин
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Покупал в Мобиллаке подарок для брата - мяч. Хороший выбор, доступные цены и качественные товары! Мячом брат очень доволен - качесвенный и крепкий, хотя стоит недорого. Сервис тоже вполно хороший. Вобщем мне все понравилось!

Заказ: 727***

19.05.2014

Anton1111
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Покупал в Мобиллаке диски и шины. Хороший выбор и сервис. Цена была дешевле чем в остальных магазинах. Я полностью удовлетворен покупкой. В следующий раз, когда буду покупать что либо, первым делом обращусь в Мобиллак.

Заказ: 27******

16.05.2014

Vlad27
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Очень хороший магазин, обслуживание на высоком уровне, с доставкой не задерживают (во всяком случае у меня пока что не было проблем). Неделю назад получила свою кофеварку, теперь уже даже не помню, как раньше без нее обходилась) Спасибо магазину за адекватную ценовую политику, удобно сделанный сайт и просто качественную работу, что в наше время - крайняя редкость, к сожалению.

14.05.2014

Marinka1982
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Купила карту памяти. Карта рабочая, пользуюсь уже три дня. Цены в мобиллаке меня вполне устривают. Персонал очень вежливый, что очень радует. Так что рекомендую всем покупать в мобиллаке.

Менеджер: Виктория
Заказ: 123456

29.04.2014

Lilia954
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Хочу поблагодарить магазин Мобиллак за качественную и добросовестную работу! Купила там красивый дорожный рюкзак, который к тому же оказался очень практичным и удобным. Отдельное спасибо за быструю доставку, магазин меня спас, потому что рюкзак мне был очень нужен для важной поездки. Когда забирала заказ, была возможность хорошенько его осмотреть, проверить нет ли брака. По качеству рюкзак очень хороший, и карманов много! Еще раз большое спасибо!

25.04.2014

Olga_B
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Покупал в Мобилаке для своей девушки спортивные товары. Цены реально дешевле, чем в других магазинах и на базаре. Очень удивился этому и конечно обрадовался. Хороший магазин, доставили все товары как и договаривались, без задержек. Мне понравился.

24.04.2014

Anton1986
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Чудный магазин, находится удобно, выбор большой, хорошие и толковые ребята-менеджеры. Выбирала мобильный телефон, по цене на прайснавигаторе среди всех именитых была цена на смартфон самая низкая. Ни на секунду не пожалела, что купила, уже полгода прошло, а телефоном все никак не нарадуюсь! Спасибо!!!

Менеджер: Вячеслав

23.04.2014

Алиса Новикова
Отличный магазин
Согласен с отзывом

После путешествия в Бельгию я просто влюбилась в бельгийские вафли. Это действительно очень вкусно :) Так что стала присматриваться к разного рода вафельница в интернет-магазинах. И вот нашла! Вафельница Clatronic WA 3169 как раз то, что я искала. Свой выбор остановила на Магазине Мобиллак, учитывая цену и отзывы. И вот спустя неделю у нас дома можно легко и быстро готовить самые настоящие бельгийские вафли :) Всем очень довольно. Спасибо за хорошую работу.

Менеджер: Даша
Заказ: 125852

22.04.2014

Katya_M
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Магазин действительно очень хороший, я лично регулярно там покупаю. У них всегда интересные акции и скидки действуют, а еще ребята приятные работают в офисе, в котором заказ надо получать. Всегда быстро меня обслуживают. когда покупала фотоаппарат, помогли мне разобраться с настройками. В общем всем советую!!

18.04.2014

Svetlana77
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Здравствуйте! Я недавно покупала в Мобиллаке шорты для похудения. Давно уже хотела приобрести, но все руки не доходили. Нашла на сайте несколько вариантов по различной цене. Решила взять самые дешевые, попробовать. Сделала заказ через корзину. Это очень легко и быстро. Сразу же перезвонил оператор, обсудили все условия и позавчера забрала шортики. Мне понравилась оперативность работы и хорошее отношение к покупателю. Когда испробую шорты - обязательно отпишусь. Спасибо!

15.04.2014

Marina1988
Отличный магазин
Согласен с отзывом

При покупке флешки USB Kingston — игра World of Tanks и бонусы к ней в подарок! Сделала своему брату подарок.
Теперь я у него самая лучшая сестра в мире. И все потому, что существует интересная акция в интернет-магазине
"Мобиллак". Спасибо ребята за качественный товар по адекватной цене. Отличная идея для мотивации клиентов!

Менеджер: Анна
Заказ: ZK145689

15.04.2014

Valia
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Заказала 24го марта чашку мешалку с вентилятором UFT Fancup. Это мы придумали такой подарок сотруднику. Нужно было обязательно чтоб за неделю дошла, ведь день рождение у сотрудника в понедельник было. Чашку забрала из магазина в воскресенье. Всё успели, отлично поздравили и отметили. Чашка очень прикольная :)

Заказ: 7458654

10.04.2014

Dasha2014
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Здравствуйте! Недано решилась купить пароварку. Давно уже хотела, но до сих пор ни как руки не доходили. И вот зашла на сайт Мобиллака, чтоб посмотреть примерно что хочу и прицениться. Выбрала пароварку с легкостью. Заказала с доставкой на дом. Вчера привезли. Работает отлично, еда очень вкусная и полезная. Спасибо Мобиллаку за отличную пароварку!

10.04.2014

Lyola
Отличный магазин
Согласен с отзывом

решила найти в интернете хороший подарок для подруги на день рождения и вспомнила, как мне коллеги по работе советовали Мобиллак. и действительно, нашла на их сайте много интересных вещей, но решила слишком не экспериментировать и выбрала для подруги плойку с керамическим покрытием и дисплеем. Я очень обрадовалась ,что заказ мой приехал вовремя и что плойка была в идеальном состоянии. А подруга, кстати, в полном восторге!

09.04.2014

Nadya_F
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Понравилось, что на сайте детально изложена информация о товарах, много фотографий в различных ракурсах, это сразу как-то внушает доверие. Неделю назад получила свою настольну плиту, работает хорошо, материал качественный, без внешних повреждений. Заказ делала по телефону - удобно и быстро. Спасибо, Мобиллак, буду вас всем советовать!

03.04.2014

Polina87
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Купила в Мобиллаке утюг Redmond. компактный и легкий, понравилось качество подошвы и мощность пара. Большое спасибо магазину за такую удачную покупку и быстрые сроки доставки!

27.03.2014

Alice
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Отличный магазин, купил сддесь стиральную машину, офф гарантия, привезли и занесли домой правда с задержкой в день, но не чего страшного в этом не вижу, вообще часто пользуюсь этим магазином, у них хорошие скидки.

21.03.2014

Alex2221
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Хороший магазин, заказывала уже не первый раз. Покупала мужу электробритву Braun 195 недавно. Позвонила в магазин, спросила за наличие, сказали что есть. Тут же оформила заказ, через два дня приехала и забрала. На выдачи бритву включили и проверили наличие всех документов. Хороший магазин буду и дальше покупать у них.

Менеджер: Ольга
Заказ: 1678672

19.03.2014

Елена Н.
Нормальный магазин
Согласен с отзывом

Очень удобно заказывать через интернет. Особенно через Мобиллак. Я таким образом экономлю время. Вот недавно заказала кофеварку электротурку Gorenje TCM300W. Очень удобная штука. Подарю подруге, она фанат кофе. Думаю, она останется довольна. Доставка Мобиллака приехала в срок. Курьеры были очень приветливые. Обслуживание на уровне!

13.03.2014

Карина_T