купил вчера колонку JBL на ней я не обнаружил серийный номер это как вобще нормально вы срываете с каробки и в калонке также серийники для чего ?как мне по вашему узнать серийный номер калонки теперь?
Вы что? Мы никогда не торговали подделками! Товар весь официальный вы можете обратится к производителю для подтверждения данной продукции на территории Украины! И на прямую с этой проблемой. Если они подтвердят заводской брак Вам без проблем всё компенсируют и сделают.
Заказывал Airpods, заказ #19751. Цена на сайте при оформлении заказа была одна. На следующий день выросла на 400 грн. Сказали, что якобы закупка выросла, но заказ то уже я сделал когда стояла меньшая цена! Почитал отзывы и оказывается данный магазин делает такие вещи уже не первый раз. Человек когда выбирает и заказывает, расчитывает на определенную сумму, то что вы меняете цену после заказа вызывает огромное недоверие. От заказа отказался принципиально и в данный магазин никогда обращаться не буду. Купил в другом магазине еще дешевле и к тому же без негативных эмоций)
P.S. Оказывается я далеко не первый, кто недоволен данным магазином. Негативных отзывов очень много, а из ответов на них: «это клевета», «вы придумали», «вы конкуренты».
Первый раз обращался в данный магазин. Больше не повторю такой ошибки. Номер заказа №016785 чтобы не быть голословным. Заказывал через интернет магазин фитнес браслет xiaomi mi band 3. Перезвонила девушка для уточнения нюансов, звонок был 22.01.2019 в 14:06. Мною сразу был задан вопрос о версии браслета. Глобальный версия или нет? Именно версия браслета, а не прошивки и т.д. На что девушка уверенно ответила - ДА! Глобальная, русский язык есть! На сайте тоже так написано! По факту оказалось что никакая не глобальная, а азиатская!!! Зачем вводить в заблуждение людей?? Я специально уточнял этот момент, т.к. покупал эту вещь не
себе. В самом магазине задавали вопрос буду я открывать коробку или нет??? Этот как ребята?? Тем более сначала платишь - потом смотришь! Что это такое? Жаль не было времени написать в книгу жалоб (если она есть разумеется). В итоге пришлось забрать то, что дали! Коробка самого браслета тоже непонятная, нигде такой не видел. Это тоже вызывает
сомнения.... Работоспособность устройства будет проверятся, возможно придется оформлять возврат. В итоге - покупкой не доволен! Сотрудники откровенно вешают лапшу на уши. Магазин никому не рекомендую, обходите стороной! Компания не любит негативные отзывы о своих сотрудниках, все эти отзывы считаются "бредовыми!".
Удалите пожалуйста свой бредовый отзыв. Браслет официальный с годом гарантии полностью на русском языке. Вы видели что вы купали , а сейчас пишите то что на голову не налазит
Заказ: №014412. Муж под елочку детям 25.12.2018 заказал два фитнес-трекера Xiaomi Mi Band 3 Black новой почтой. Пришел один, с чеком в коробке на оплату как за два, после долгих выяснений, второй вроде бы отправили, потом ТТН отозвали, отослал предоплату 200 грн. - не вернули. Никому не рекомендую связываться с этим магазином. Кстати остались вопросы по поводу подлинности присланного товара!!!!!!
Покупал в этом магазине телефон Xiaome MI A2 4/64 всё прошло отлично , но почему нельзя сделать стенды с телефонами чтобы можно было пощюпать , узнать даже нельзя посмотреть телефон с коробки без оплаты. Пожалуйста решите эту проблему это уже не первый год так
Купил в этом магазине свой телефон Xiaomi redmi 5 plus black 4/64 global ещё в апреле этого года, заказал по телефону, в этот же день подъехал в магазин и забрал телефон
магазин норм ,но с клиентами надо решать проблемы полюбовно,а не сразу отказывать,купил в магазине телефон 17.11.2018,предложили или уговорили)) приклеить защитное стекло,через пару дней стекло начало отклеиваться,позвонил в магазин сказали что на это гарантии нет,а деньги взяли как положено,буду всем советовать не покупать в этом магазине
Добрый день.
10 апреля 2018 г , по рекомендации, купила телефон Xiaomi Redmi 5 Plus 3/32 Очень понравился во всех отношениях. Повторюсь, устраивало все . В комплекте был чехол , и сразу в магазине наклеила стекло.
Но через 4 месяца слева по краю появилось маленькое желтое пятно., которое разрасталось по краю , и вот теперь оно 5 см. длинной и 2 мм шириной.
Я обратилась в сервисный центр от магазина. Тестировали с 16 по 25 .Мне написали- В
следствии превышения температурного режима или механического воздействия.
Телефон это не греется , в игры я не играю. Следов механического воздействия не видно. С актом я пришла в магазин , там развели руками и сказали , если мы вам поможем , то мы попадем на деньги . И это ваша проблема и это не гарантийный случай.
Читаю на форуме :
Почему появилось желтое пятно
Первая причина - выгорание матрицы. С этим сталкиваются владельцы недорогих, бюджетных смартфонов. К сожалению, чтобы сэкономить на производстве и стоимости, зачастую в смартфон устанавливают дисплей низкого качества, который со временем и выгорает.
Вторая причина - перегрев дисплея. Особенно часто это является причиной появления желтых пятен на дисплее у любителей поиграть в игры на смартфоне.
Третья причина - клей между тачскрином и дисплеем. Этот клей есть не у всех смартфонов, но он со временем может желтеть и тем самым у вас появится желтое пятно.
Четвертая причина - влага. Влага может попасть под стекло смартфона, после чего начинает возникать пятно. Обычно это пятно белого цвета с рваными краями.
И последняя причина - трансформация дисплея из-за сильных нажатий на экран смартфона.
Далее читаю что если вам отказывают , идите в общество защиты прав потребителей , думаю что завтра я воспользуюсь этим советом.
В первый раз приобретали телефон в этом магазине.
За лучшую цену в городе и с 12 месячной гарантией-5+.Именно цена и что знакомые покупали сподвигло купить здесь.
Но вот персонал,вообще не о чем(В первые такое вижу,когда ты купил телефон за очень приличную сумму,тебе даже не улыбнулись.Совершенно ничего не рассказали,самим все пришлось спрашивать.
Вроде,когда отдаёшь приличную сумму за Xs max,хочется хоть кулёчек получить.А не безразличное лицо,даже не предложили пленку или чехол,а мы забыли.
Вообщем всегда покупали технику в другом месте,там и какие то вкладышы,гарантию на отдельном листке,презенты клали,улыбались.А тут смешанные чувства недопонимания((
Правда,магазин красивый,цены очень радуют,но и какой то доброты и работы с клиентом тоже очень не хватает(
Покупали дочери на др.Iphon.Моделей для теста нет.на вопрос-почему нет?ответ-Вы,что выставлять такой дорогой телефон!вопрос- хотим посмотреть цвета корпуса.Ответ-я не буду вам распечатывать упаковку.Дальше лучше - сначала оплачиваете ,а потом открываем коробку.И разговор с тобой -как будто тебе делают одолжение и не ты платишь деньги ,а телефон тебе выдают как безвозмездную помощь.В общем ушли в Цитрус.Вывод о магазине-торговля контробандой из РФ ,цены чуть ниже ,чем в аналогич.магазинах- но харьковского хамства с лихвой.Поэтому кому за смарфонами от 20 тысяч-это точно не в КАКТУС.
Всё логично же! абсолютно понятная экономическая модель. были случаи когда распечатывали трубки и у людей попросту не хватало денег. куда там потом активированный телефон девать ?
Вот не надо тут придумывать. у нас такого никогда не было. можете назвать день и время при вас можем показать любым людям видео со звуком что вы лукавите
В общем ушли в Цитрус - поздравляем вы первый человек который пошел в Цитрус и отдал кучу денег не понятно за что. Обычно люди приходят с Цитруса и говорят спасибо что у вас адекватные цены. Спасибо что продавцы не как коршуны и спасибо что настройки по 2500 не пихаете.
Вывод о магазине-торговля контробандой из РФ- это сугубо Ваша бурная фантазия к сожалению .
Как практика показала смартфоны до или с 20 не важно все идут в Кактус. Так как у нас только всё самое лучшее. А Ваш комментарий абсолютно ничем нельзя подтвердить. Скорее всего это пишет конкурент!
Будьте внимательны магазин Cactus г.Харьков спикулирует на гарантии.Старший продавец( администратор) Юлия продаёт гарантии на телефоны ксиоми.Дают горантию на месяц бесплатно,а последующие месяца -6% от суммы стоимости телефона.При этом на их официальном сайте гарантия на данный телефон 12 месяцев и уже заложена в стоимость телефона.
Роман, у вас очень бурное воображение.
Мы раньше торговали только с годом гарантии. Сейчас приняли решение торговать только НА НЕКОТОРЫХ позициях с месяцем гарантии что бы понизить стоимость товара. Так как оказалось для многих 50 грн это разница. Для тех кто хочет больше гарантию от магазина могут себе ее продлить СУГУБО по желанию. Так что с уверенностью скажу Ваш отзыв не является объективным. Прошло недопонимание с Вашей стороны
Заказал карту памяти Самсунг на 128 ГБ. Связались со мной быстро. Не за 30 сек., как указано на сайте конечно ;) , но минут за 10 максимум. Забрал в магазине в тот же день. Карта пока работает, вроде всё норм.
Хороший магазин! Цены соответствуют указанным на сайте. 8 iphone работает исправно, на товар нареканий нет. Обслуживание стандартное, достаточно времени уделяют покупателям
Покупала телефон Meizu M6s парню на подарок. Долго выбирала какой телефон хочу, но ребята консультанты быстро меня сориентировали, спасибо вам за это. Парень в восторге!:) Спасибо вам большое, буду и дальше к вам приходить
УДАЛЯЮТ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ
Покупал у них 3 телефона всё было на уровне "Нормально" .
Первый был Redmi 5 Plus - с этим всё хорошо вообще никаких нареканий нету .
После был у них же куплен Redmi 5 - всунули версию с "вьетнамской" прошивкой (Для понимания чем же это плохо - это собранная на коленке прошивка которую прошивают ушлые китайцы с Али или других площадок, прелесть такой прошивки в том что хрен она будет обновляться по воздуху и даже с помощью кабеля, компа и танца с 1001 бубном вероятность поставить нормальную глобалку далеко не 100%) на мои замечания что и коробка и комплект отличаются от глобальной версии меня заверили что всё будет хорошо и переживать не о чем . Ну в итоге пришлось ехать меня телефон, удобно правда ? При то что мне его меня с таким выражением лица как будто нищему подать дают.
После всего это цирка уже не было особого желания у них что-то покупать .
Но ... Теще понравилась у них цена на Meizu m6 2/16 и мы пошли туда опять . Всё прошло без нареканий или какого-то каламбура .
И вот опять нужно было покупать телефон для знакомого . Опять Meizu m6 . На сайте - есть , по факту как оказалось нету . ВООБЩЕ. Говорили со мной как со старым знакомым с которым не хотят разговаривать . После того как я попросил отменить заказ тупо бросили трубку . Меня это немного опечалило и я оставил отзыв на сайте . Перезвонили , были вежливы (голос у девушки был явно подавлен , скорее всего её угнетает вежливое общение с клиентами) . предлагали, извинялись . СПАСИБО .
После чего мне стало интересно что там с отзывом ... его нету . Супер . Вот прям сейчас написал что за дела, думаю тоже удалят .
Так что резюмируя всё что было выше сказано у вас есть 50% шанс купить у них что-то без проблем и порченых хоть и немного нервов .
И в магазине они сидят с такими лицами и манерами что создаётся ощущение того что в паспортный стол пришёл и тебе сейчас скажут что у них обед и вообще приходите завтра или после смерти вселенной .
За всю нашу историю не один отзыв не был удален нами. Может быть Ваш отзыв не прошел модерацию какого-то портала.
Послушайте у нас 5000 товаров на сайте и держать всё в наличии это несколько миллионов долларов. Европейские спецификации все были проданы. Вам предложили азиата на глобальной прошивке.
У нас по ним были самые большие остатки в СТРАНЕ! Но, и-за выхода новый моделей которые идут безрамочные. Стармые М6 сняли с производства. На сайте написано что товара нет в наличии. Так возьмите новую модель.
С вами очень вежливо и корено общались и трубку бросили Вы! Мы конечно понимаем всю серьезность Вашей покупки, но будьте вежливее. Вы даже не представляете сколько тратится усилий что бы создать всё эко-систему продаж
У нас по статистики безумное количество продаж. Но по факту все счастливые клиенты просто счастливы. +++ Вы конечно и брехун. Мы прослушали все записи и готовы предоставить их вам и любому человеку. С нашей стороны всё было красиво и лаского. А вы пишите гадости
Здравствуйте! Купил телефон ZTE Nubia z17mini. Через неделю дома снял видео ролик и обнаружил, что видео с жутким шумом. На следующий день поехал в магазин, где мне сказали, что родная программа для съемки видео плохая и установили бесплатную и сказали снимай через нее. Дома снимаю ролик, да шум намного меньше, но он есть и его слышно. На следующий день в магазине показываю видео где шумит, продавец посмотрел взял телефон, снял ролик и на нем шум был в приемлемом качестве. Я говорю не хочу телефон где через раз сниматься видео без шума, причем на родной программе треск и шум постоянный. В ответ сказали телефон бюджетный так и должно быть, вы еще не слышали как на сяоми некоторые модели снимают. Говорю какая разница как на других, мне не нравится как на этом телефоне. Продавец говорит что я снимал через родную программу и поэтому шум. В итоге стоял в магазине и снимал видео через бесплатную программу пока не появился шум. Продавец конечно не извинился, а сказал - вас тут сколько ходит, я всякое видел.
Попросил вернуть деньги, сказали нет. Телефон не в таком состоянии как вы брали(под пленку которую могу выбросить сразу попала пыль, так как она несколько раз отпадала). Дальше говорит, возврат только через сервисный центр в течении 10-ти или 14-ти дней. Или можем поменять на другой телефон. Говорю, давайте менять. Принесли такой же, но в другом цвете. На нем тоже шумит видео но меньше. Сказали ну вот видите они все такие.
В итоге хожу с телефоном и не могу видео снимать так как смотреть потом его неприятно, шумит как в метро(Пойду наверно еще раз, попробую отдать им в ремонт по гарантии). Просто везде в обзорах наоборот хвалят, "звук в видео супер, стерео".
Мне кажется у них партия плохая попала, но им легче впарить чем менять. Они с нового телефона сняли пленочку переклеили на мой и поставили на прилавок.
Если с телефоном проблем нет то все ок, но если что то случится, будете стоять там доказывать что вы не обманщик, потому что продавец таких как Вы видел много. Решать Вам.
Здравствуйте. Какая - то ситуация высосаная из пальца. Нам поставщик дает гарантии 12 месяцев. Нам абсолютно все равно что с телефоном происходит так как мы в минус никак . не уходим и в течении 12 месяцев с легкостью можем передать Ваш телефон в официальный бесплатный сервис где профессионально его сделают или дадут новый телефон или дадут акт на возврат денег.
Наше мнение меньше текста и больше дела.
Приносите отдадим на сервис.
Здравствуйте,делал покупку в магазине Сactus не первый раз.Магазин интересный.Выбор техники есть.Интерьер современный,но обслуживание просто ужас.Заходя в магазин не здравствуйте не досвидания,ну да ладно .Был с сестрой младшей,покупал ми бенд 2 .Подойдя к стойки,я увидел унылое лицо продавцов,на вопрос у молодого человека с бородой за стойкой:у вас ми бенд 2 есть?Продавец не мог толком мне ответить,я толком и не понял у продавца проблемы с речью или он под чем то был?Не знаю.Покупку у вас так и не сделал,пощел купил в магазине на в против (в магазине ксяоми).Руководство работайте над персоналом,а то с таким персоналом магазин хороших клиентов теряете.Благодарю за внимание.
Комментарий 100% засланный. У нас такого никогда не было и не будет.
На браслет у нас самая низкая цена в Украине и всегда они в наличии по 200-300 штук.
и тут явная реклама магазина сяоми где цены в сотни раз дороже и никто там не покупает. так что попытка так себе . удачи конкуренты
Покупка фитнес браслет xiaomi mi band 3, тренировки начаты , с браслетом стало интереснее ) спасибо за быструю работу , все по заказу оформили , сделали курьерскую доставку по городу Харьков ,магазином довольна )
И ранее была покупка на игрушку миньон, которая летает , ребёнок в полном восторге )
Хотел приобрести Iphone в этом магазине, но 2 менеджера ( по телефону) и лично не смогли толком ответить как у них устроена гарантия на технику Apple.
На сайте указано, что они авторизованный реселлер, но вот на свйте Apple нет этой информации
Хотелось бы что бы персонал мог донести быстро и без взаимных противоречий к клиенту
Значит дело было так:) : присмотрел я давиче телефон Xiaomi MI6 4/64, зашел на всем любимый Прайс-Навигатор, вышел на данный магазин. Цена устроила, в статусе наличие товара на ПН и на сайте самого магазина - ЕСТЬ. Думаю, дай перед работой заеду куплю. Потратив N-е количество свободного времени приперся в магазин и угадайте что?...Облом! Приехал на работу, сделал заказ на сайте, звонок спустя минут 40. "Ой вы знаете данного телефона (как и другого такого же только с большим объемом памяти(6/64)) нет! Перезвоните через недельку, нам обещали поставку". Не то чтобы мой отзыв слишком гневный, просто хотел бы предупредить потенциальных покупателей о возможной потере времени. Несоответствием наличия товара на складе и данных на сайте грешат многие компании, но тут как то совсем неприятно получилось.
PS: И да, отзывам о не слишком вежливых продавцах в магазине - верить!! Сегодня самолично удостоверился в этом когда со мной разговаривали через плече стоя ко мне спиной.
Приходил покупать Xiaomi redmi note 4x 3/32 - цена нормальная(дешевле чем везде). Гарантия 12 месяцев. При мне вскрыли, проверили, все работает отлично. Рекомендую
Позавчера купил XIAOMI Redmi 5 Plus 4/64 black. Отложили, при мне распаковали, нормально дали посмотреть, все обьяснили, поклеили стекло. Цена самая низкая как на глобальную сертифицированную версию. Единственный нюанс, у меня почему-то не получается скинуть файлы с компа на смарт, возможно проблемы в дровах ноута((( А в общем впечатления очень хорошие, обновился без проблем, работает плавно и без лагов. Всем рекомендую эту модель и магазин!
P.S. Какая порода кактуса у вас на прилавке, моей девушке он очень понравился?))
вчера купил в этом магазине Xiaomi Redmi 5+ Black 3/32. Номер заказа 2394
Обслуживала менеджер Альбина (если я не ошибся именем). Она умница. Позитивная, вежливая и улыбчивая. Помогла все включить, проверить карточки и т.д.
Вообще магазин очень вырос в сервисе. Еще пол года назад (покупал фитнес браслеты xiaomi mi band2) обслуживание очень хромало... Сейчас же видно что ребята работают над собой и качеством оказываемых услуг.
Несколько плюсов магазина:
1. Гарантия 12 месяцев. Конкуренты дают или 1 месяц или максимум 3.
2. Цена. Пожалуй самая низкая в Харькове, если говорить о серьезных магазинах, а не о шарашкиных конторах.
3. Обслуживание. Повторюсь - сейчас оно на высоком уровне. Надеюсь так и будет дальше.
p.s. Магазин всем рекомендую.
В итоге, один из пяти браслетов оказался бракованым (держал заряд батареи вместо заявленных 3-х недель, всего два дня), но его хоть и не сразу, но все же поменяли.
Сегодня заказал в этом же магазине Xiaomi Redmi 5+, посмотрим что из этого получиться.
P. S. Позже отпишусь
Покупал новые, в пленке AirPods(mmef2), через час после покупки обнаружил, что один наушник не работает. При дальнейшем осмотре обнаружил царапины и прочие следы использования(сера у ушей на решетках). Вернулся в магазин и мне намекнули, что это я подменил наушник, сфотографировали наушники и сказали что отправят фото поставщику и он подумает что с этим делать. В итоге сказали что в официальной гарантии (на серые наушники) мне отказано. Если вы таки решитесь покупать что-либо в этом магазине распакуйте в присутствии персонала и тщательно осмотрите товар т.к они переупаковывают б/у товар в пленку. Персонал пытается ввести в заблуждение противоречащими друг другу заявлениями.
В связи с ответом магазина:
Сразу после первой встречи с хозяином магазина я попросил персонал ресторана Мафия предоставить видео, они сказали что на записи меня видно со спины(не видно момента распаковки) и для получения видео надо вызвать полицию, что я дважды озвучивал хозяину магазина. Вход lightning на кейсе был засорен пылью
Классно Вы придумали)
Мы всегда допускаем вариант что поставщик мог нас подставить или даже поставщика, но - что конечно вряд ли! Но, когда вы к нам пришли. Не Вы, а мы выяснили что наушник не новый. Один наушник явно б.у. причём его даже вскрывали. А второй новый , коробка новая. Плюс вы принесли пленку в которой мы продавали уши и онареально заводская . Внимательно всё изучив. Мы поняли что мы вам продали новые наушники, не переупакованные. А именно в заводской пленке. Так же мило вам предлагали открыть их в Магазине для проверке - вы отказались. Потом пришли и просто сказали не работает. Хотя явно видно что они не новые. Это явно видно. Мы так же вас попросили взять видео с кафе где вы распаковывали наушник что бы была доказательная база нашей вины , но вы ушли от ответа. В двух словах. Спасибо за отзыв. Но, мы не дураки и принимать на обмен вашу поломанную технику купленную не у нас не будем. Лучше бы отзыв не оставляли и не позорились. Не красиво поступаете. Это мошенничество!
купил вчера колонку JBL на ней я не обнаружил серийный номер это как вобще нормально вы срываете с каробки и в калонке также серийники для чего ?как мне по вашему узнать серийный номер калонки теперь?
17.04.2019
Покупали JBL CLIP 3 , примерно через 3 месяца посыпались буквы J B L , возможно там торгуют подделками
22.03.2019
Заказывал Airpods, заказ #19751. Цена на сайте при оформлении заказа была одна. На следующий день выросла на 400 грн. Сказали, что якобы закупка выросла, но заказ то уже я сделал когда стояла меньшая цена! Почитал отзывы и оказывается данный магазин делает такие вещи уже не первый раз. Человек когда выбирает и заказывает, расчитывает на определенную сумму, то что вы меняете цену после заказа вызывает огромное недоверие. От заказа отказался принципиально и в данный магазин никогда обращаться не буду. Купил в другом магазине еще дешевле и к тому же без негативных эмоций)
P.S. Оказывается я далеко не первый, кто недоволен данным магазином. Негативных отзывов очень много, а из ответов на них: «это клевета», «вы придумали», «вы конкуренты».
09.03.2019
Покупка iPhone X прошла очень хорошо, спасибо ребятам за оперативную настройку!
28.02.2019
Первый раз обращался в данный магазин. Больше не повторю такой ошибки. Номер заказа №016785 чтобы не быть голословным. Заказывал через интернет магазин фитнес браслет xiaomi mi band 3. Перезвонила девушка для уточнения нюансов, звонок был 22.01.2019 в 14:06. Мною сразу был задан вопрос о версии браслета. Глобальный версия или нет? Именно версия браслета, а не прошивки и т.д. На что девушка уверенно ответила - ДА! Глобальная, русский язык есть! На сайте тоже так написано! По факту оказалось что никакая не глобальная, а азиатская!!! Зачем вводить в заблуждение людей?? Я специально уточнял этот момент, т.к. покупал эту вещь не
себе. В самом магазине задавали вопрос буду я открывать коробку или нет??? Этот как ребята?? Тем более сначала платишь - потом смотришь! Что это такое? Жаль не было времени написать в книгу жалоб (если она есть разумеется). В итоге пришлось забрать то, что дали! Коробка самого браслета тоже непонятная, нигде такой не видел. Это тоже вызывает
сомнения.... Работоспособность устройства будет проверятся, возможно придется оформлять возврат. В итоге - покупкой не доволен! Сотрудники откровенно вешают лапшу на уши. Магазин никому не рекомендую, обходите стороной! Компания не любит негативные отзывы о своих сотрудниках, все эти отзывы считаются "бредовыми!".
24.01.2019
Заказ: №014412. Муж под елочку детям 25.12.2018 заказал два фитнес-трекера Xiaomi Mi Band 3 Black новой почтой. Пришел один, с чеком в коробке на оплату как за два, после долгих выяснений, второй вроде бы отправили, потом ТТН отозвали, отослал предоплату 200 грн. - не вернули. Никому не рекомендую связываться с этим магазином. Кстати остались вопросы по поводу подлинности присланного товара!!!!!!
29.12.2018
Покупал в этом магазине телефон Xiaome MI A2 4/64 всё прошло отлично , но почему нельзя сделать стенды с телефонами чтобы можно было пощюпать , узнать даже нельзя посмотреть телефон с коробки без оплаты. Пожалуйста решите эту проблему это уже не первый год так
12.12.2018
Покупка airpods прошла очень даже хорошо , все быстро и хочу отметить что персонал магазина очень приветливые
10.12.2018
Купил в этом магазине свой телефон Xiaomi redmi 5 plus black 4/64 global ещё в апреле этого года, заказал по телефону, в этот же день подъехал в магазин и забрал телефон
08.12.2018
Отличный магазин купил mi band 3 сегодня
все понравилось персонал отзывчевый.
Рекомендую .
23.11.2018
магазин норм ,но с клиентами надо решать проблемы полюбовно,а не сразу отказывать,купил в магазине телефон 17.11.2018,предложили или уговорили)) приклеить защитное стекло,через пару дней стекло начало отклеиваться,позвонил в магазин сказали что на это гарантии нет,а деньги взяли как положено,буду всем советовать не покупать в этом магазине
22.11.2018
Добрый день.
10 апреля 2018 г , по рекомендации, купила телефон Xiaomi Redmi 5 Plus 3/32 Очень понравился во всех отношениях. Повторюсь, устраивало все . В комплекте был чехол , и сразу в магазине наклеила стекло.
Но через 4 месяца слева по краю появилось маленькое желтое пятно., которое разрасталось по краю , и вот теперь оно 5 см. длинной и 2 мм шириной.
Я обратилась в сервисный центр от магазина. Тестировали с 16 по 25 .Мне написали- В
следствии превышения температурного режима или механического воздействия.
Телефон это не греется , в игры я не играю. Следов механического воздействия не видно. С актом я пришла в магазин , там развели руками и сказали , если мы вам поможем , то мы попадем на деньги . И это ваша проблема и это не гарантийный случай.
Читаю на форуме :
Почему появилось желтое пятно
Первая причина - выгорание матрицы. С этим сталкиваются владельцы недорогих, бюджетных смартфонов. К сожалению, чтобы сэкономить на производстве и стоимости, зачастую в смартфон устанавливают дисплей низкого качества, который со временем и выгорает.
Вторая причина - перегрев дисплея. Особенно часто это является причиной появления желтых пятен на дисплее у любителей поиграть в игры на смартфоне.
Третья причина - клей между тачскрином и дисплеем. Этот клей есть не у всех смартфонов, но он со временем может желтеть и тем самым у вас появится желтое пятно.
Четвертая причина - влага. Влага может попасть под стекло смартфона, после чего начинает возникать пятно. Обычно это пятно белого цвета с рваными краями.
И последняя причина - трансформация дисплея из-за сильных нажатий на экран смартфона.
Далее читаю что если вам отказывают , идите в общество защиты прав потребителей , думаю что завтра я воспользуюсь этим советом.
01.11.2018
В первый раз приобретали телефон в этом магазине.
За лучшую цену в городе и с 12 месячной гарантией-5+.Именно цена и что знакомые покупали сподвигло купить здесь.
Но вот персонал,вообще не о чем(В первые такое вижу,когда ты купил телефон за очень приличную сумму,тебе даже не улыбнулись.Совершенно ничего не рассказали,самим все пришлось спрашивать.
Вроде,когда отдаёшь приличную сумму за Xs max,хочется хоть кулёчек получить.А не безразличное лицо,даже не предложили пленку или чехол,а мы забыли.
Вообщем всегда покупали технику в другом месте,там и какие то вкладышы,гарантию на отдельном листке,презенты клали,улыбались.А тут смешанные чувства недопонимания((
Правда,магазин красивый,цены очень радуют,но и какой то доброты и работы с клиентом тоже очень не хватает(
16.10.2018
Покупали дочери на др.Iphon.Моделей для теста нет.на вопрос-почему нет?ответ-Вы,что выставлять такой дорогой телефон!вопрос- хотим посмотреть цвета корпуса.Ответ-я не буду вам распечатывать упаковку.Дальше лучше - сначала оплачиваете ,а потом открываем коробку.И разговор с тобой -как будто тебе делают одолжение и не ты платишь деньги ,а телефон тебе выдают как безвозмездную помощь.В общем ушли в Цитрус.Вывод о магазине-торговля контробандой из РФ ,цены чуть ниже ,чем в аналогич.магазинах- но харьковского хамства с лихвой.Поэтому кому за смарфонами от 20 тысяч-это точно не в КАКТУС.
29.09.2018
Будьте внимательны магазин Cactus г.Харьков спикулирует на гарантии.Старший продавец( администратор) Юлия продаёт гарантии на телефоны ксиоми.Дают горантию на месяц бесплатно,а последующие месяца -6% от суммы стоимости телефона.При этом на их официальном сайте гарантия на данный телефон 12 месяцев и уже заложена в стоимость телефона.
09.09.2018
Заказал карту памяти Самсунг на 128 ГБ. Связались со мной быстро. Не за 30 сек., как указано на сайте конечно ;) , но минут за 10 максимум. Забрал в магазине в тот же день. Карта пока работает, вроде всё норм.
18.08.2018
Хороший магазин! Цены соответствуют указанным на сайте. 8 iphone работает исправно, на товар нареканий нет. Обслуживание стандартное, достаточно времени уделяют покупателям
03.08.2018
Очень быстро и качественно обслужили. Обслуживание и выбор товара на высоте. Цена очень радует. Приобрел iphone 7 128, покупкой очень доволен.
03.08.2018
Покупала телефон Meizu M6s парню на подарок. Долго выбирала какой телефон хочу, но ребята консультанты быстро меня сориентировали, спасибо вам за это. Парень в восторге!:) Спасибо вам большое, буду и дальше к вам приходить
01.08.2018
УДАЛЯЮТ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ
Покупал у них 3 телефона всё было на уровне "Нормально" .
Первый был Redmi 5 Plus - с этим всё хорошо вообще никаких нареканий нету .
После был у них же куплен Redmi 5 - всунули версию с "вьетнамской" прошивкой (Для понимания чем же это плохо - это собранная на коленке прошивка которую прошивают ушлые китайцы с Али или других площадок, прелесть такой прошивки в том что хрен она будет обновляться по воздуху и даже с помощью кабеля, компа и танца с 1001 бубном вероятность поставить нормальную глобалку далеко не 100%) на мои замечания что и коробка и комплект отличаются от глобальной версии меня заверили что всё будет хорошо и переживать не о чем . Ну в итоге пришлось ехать меня телефон, удобно правда ? При то что мне его меня с таким выражением лица как будто нищему подать дают.
После всего это цирка уже не было особого желания у них что-то покупать .
Но ... Теще понравилась у них цена на Meizu m6 2/16 и мы пошли туда опять . Всё прошло без нареканий или какого-то каламбура .
И вот опять нужно было покупать телефон для знакомого . Опять Meizu m6 . На сайте - есть , по факту как оказалось нету . ВООБЩЕ. Говорили со мной как со старым знакомым с которым не хотят разговаривать . После того как я попросил отменить заказ тупо бросили трубку . Меня это немного опечалило и я оставил отзыв на сайте . Перезвонили , были вежливы (голос у девушки был явно подавлен , скорее всего её угнетает вежливое общение с клиентами) . предлагали, извинялись . СПАСИБО .
После чего мне стало интересно что там с отзывом ... его нету . Супер . Вот прям сейчас написал что за дела, думаю тоже удалят .
Так что резюмируя всё что было выше сказано у вас есть 50% шанс купить у них что-то без проблем и порченых хоть и немного нервов .
И в магазине они сидят с такими лицами и манерами что создаётся ощущение того что в паспортный стол пришёл и тебе сейчас скажут что у них обед и вообще приходите завтра или после смерти вселенной .
01.08.2018
Здравствуйте! Купил телефон ZTE Nubia z17mini. Через неделю дома снял видео ролик и обнаружил, что видео с жутким шумом. На следующий день поехал в магазин, где мне сказали, что родная программа для съемки видео плохая и установили бесплатную и сказали снимай через нее. Дома снимаю ролик, да шум намного меньше, но он есть и его слышно. На следующий день в магазине показываю видео где шумит, продавец посмотрел взял телефон, снял ролик и на нем шум был в приемлемом качестве. Я говорю не хочу телефон где через раз сниматься видео без шума, причем на родной программе треск и шум постоянный. В ответ сказали телефон бюджетный так и должно быть, вы еще не слышали как на сяоми некоторые модели снимают. Говорю какая разница как на других, мне не нравится как на этом телефоне. Продавец говорит что я снимал через родную программу и поэтому шум. В итоге стоял в магазине и снимал видео через бесплатную программу пока не появился шум. Продавец конечно не извинился, а сказал - вас тут сколько ходит, я всякое видел.
Попросил вернуть деньги, сказали нет. Телефон не в таком состоянии как вы брали(под пленку которую могу выбросить сразу попала пыль, так как она несколько раз отпадала). Дальше говорит, возврат только через сервисный центр в течении 10-ти или 14-ти дней. Или можем поменять на другой телефон. Говорю, давайте менять. Принесли такой же, но в другом цвете. На нем тоже шумит видео но меньше. Сказали ну вот видите они все такие.
В итоге хожу с телефоном и не могу видео снимать так как смотреть потом его неприятно, шумит как в метро(Пойду наверно еще раз, попробую отдать им в ремонт по гарантии). Просто везде в обзорах наоборот хвалят, "звук в видео супер, стерео".
Мне кажется у них партия плохая попала, но им легче впарить чем менять. Они с нового телефона сняли пленочку переклеили на мой и поставили на прилавок.
Если с телефоном проблем нет то все ок, но если что то случится, будете стоять там доказывать что вы не обманщик, потому что продавец таких как Вы видел много. Решать Вам.
30.07.2018
Здравствуйте,делал покупку в магазине Сactus не первый раз.Магазин интересный.Выбор техники есть.Интерьер современный,но обслуживание просто ужас.Заходя в магазин не здравствуйте не досвидания,ну да ладно .Был с сестрой младшей,покупал ми бенд 2 .Подойдя к стойки,я увидел унылое лицо продавцов,на вопрос у молодого человека с бородой за стойкой:у вас ми бенд 2 есть?Продавец не мог толком мне ответить,я толком и не понял у продавца проблемы с речью или он под чем то был?Не знаю.Покупку у вас так и не сделал,пощел купил в магазине на в против (в магазине ксяоми).Руководство работайте над персоналом,а то с таким персоналом магазин хороших клиентов теряете.Благодарю за внимание.
22.07.2018
Покупка фитнес браслет xiaomi mi band 3, тренировки начаты , с браслетом стало интереснее ) спасибо за быструю работу , все по заказу оформили , сделали курьерскую доставку по городу Харьков ,магазином довольна )
И ранее была покупка на игрушку миньон, которая летает , ребёнок в полном восторге )
08.06.2018
Хотел приобрести Iphone в этом магазине, но 2 менеджера ( по телефону) и лично не смогли толком ответить как у них устроена гарантия на технику Apple.
На сайте указано, что они авторизованный реселлер, но вот на свйте Apple нет этой информации
Хотелось бы что бы персонал мог донести быстро и без взаимных противоречий к клиенту
04.06.2018
Значит дело было так:) : присмотрел я давиче телефон Xiaomi MI6 4/64, зашел на всем любимый Прайс-Навигатор, вышел на данный магазин. Цена устроила, в статусе наличие товара на ПН и на сайте самого магазина - ЕСТЬ. Думаю, дай перед работой заеду куплю. Потратив N-е количество свободного времени приперся в магазин и угадайте что?...Облом! Приехал на работу, сделал заказ на сайте, звонок спустя минут 40. "Ой вы знаете данного телефона (как и другого такого же только с большим объемом памяти(6/64)) нет! Перезвоните через недельку, нам обещали поставку". Не то чтобы мой отзыв слишком гневный, просто хотел бы предупредить потенциальных покупателей о возможной потере времени. Несоответствием наличия товара на складе и данных на сайте грешат многие компании, но тут как то совсем неприятно получилось.
PS: И да, отзывам о не слишком вежливых продавцах в магазине - верить!! Сегодня самолично удостоверился в этом когда со мной разговаривали через плече стоя ко мне спиной.
29.05.2018
Приходил покупать Xiaomi redmi note 4x 3/32 - цена нормальная(дешевле чем везде). Гарантия 12 месяцев. При мне вскрыли, проверили, все работает отлично. Рекомендую
26.05.2018
Позавчера купил XIAOMI Redmi 5 Plus 4/64 black. Отложили, при мне распаковали, нормально дали посмотреть, все обьяснили, поклеили стекло. Цена самая низкая как на глобальную сертифицированную версию. Единственный нюанс, у меня почему-то не получается скинуть файлы с компа на смарт, возможно проблемы в дровах ноута((( А в общем впечатления очень хорошие, обновился без проблем, работает плавно и без лагов. Всем рекомендую эту модель и магазин!
P.S. Какая порода кактуса у вас на прилавке, моей девушке он очень понравился?))
23.04.2018
вчера купил в этом магазине Xiaomi Redmi 5+ Black 3/32. Номер заказа 2394
Обслуживала менеджер Альбина (если я не ошибся именем). Она умница. Позитивная, вежливая и улыбчивая. Помогла все включить, проверить карточки и т.д.
Вообще магазин очень вырос в сервисе. Еще пол года назад (покупал фитнес браслеты xiaomi mi band2) обслуживание очень хромало... Сейчас же видно что ребята работают над собой и качеством оказываемых услуг.
Несколько плюсов магазина:
1. Гарантия 12 месяцев. Конкуренты дают или 1 месяц или максимум 3.
2. Цена. Пожалуй самая низкая в Харькове, если говорить о серьезных магазинах, а не о шарашкиных конторах.
3. Обслуживание. Повторюсь - сейчас оно на высоком уровне. Надеюсь так и будет дальше.
p.s. Магазин всем рекомендую.
В итоге, один из пяти браслетов оказался бракованым (держал заряд батареи вместо заявленных 3-х недель, всего два дня), но его хоть и не сразу, но все же поменяли.
Сегодня заказал в этом же магазине Xiaomi Redmi 5+, посмотрим что из этого получиться.
P. S. Позже отпишусь
17.04.2018
В магазине самые низкие цены и большой выбор. Купили XIAOMI REDMI 5 PLUS . Менеджер Влад вежлив и технически грамотный.
30.03.2018
Покупал новые, в пленке AirPods(mmef2), через час после покупки обнаружил, что один наушник не работает. При дальнейшем осмотре обнаружил царапины и прочие следы использования(сера у ушей на решетках). Вернулся в магазин и мне намекнули, что это я подменил наушник, сфотографировали наушники и сказали что отправят фото поставщику и он подумает что с этим делать. В итоге сказали что в официальной гарантии (на серые наушники) мне отказано. Если вы таки решитесь покупать что-либо в этом магазине распакуйте в присутствии персонала и тщательно осмотрите товар т.к они переупаковывают б/у товар в пленку. Персонал пытается ввести в заблуждение противоречащими друг другу заявлениями.
В связи с ответом магазина:
Сразу после первой встречи с хозяином магазина я попросил персонал ресторана Мафия предоставить видео, они сказали что на записи меня видно со спины(не видно момента распаковки) и для получения видео надо вызвать полицию, что я дважды озвучивал хозяину магазина. Вход lightning на кейсе был засорен пылью
29.03.2018