Позвонила в пятницу 16.06 с целью заказать электробритву на подарок, вообще она мне нужна была на понедельник (!), но менеджер сказал, что смогут доставить только во вторник-среду, я согласилась. Во вторник никто не позвонил по поводу доставки, а в среду уже начала звонить я, менеджер сказал, что скорее всего я заказывала товар на пятницу 23.06(!) , я была возмущена и сказала, что на вторник-среду! В итоге они 2 часа разбирались с моим заказом, перезвонили и сказали, что, что отправка у них стоит только 20.06, напоминаю, что заказ я сделала 16.06 и мне сказали, что будет она только в пятницу, то есть мой заказ отправляется и доставляется с Киева НЕДЕЛЮ!!!! Нерекомендую этот магазин, ибо доставка не соответствует реальности, они очень сильно подвели, лучше переплатить и купить в обычном магазине, так зато вы СРАЗУ подучите товар и не нужно будет ждать целую неделю!!!!
Плюсы
Достоинства у данного магазина ноль!
Минусы
Недостатки:
1. Цены не актуальны.
2. Наличие не актуально.
3. Менеджера не информированные и не компетентны.
4. Грубят.
Общее впечатление
Заказывал видеокарту, была в наличии. Потом перезвонили и сказали что они будут в наличии только через месяц и надо внести предоплату в 70%. Магазин занимается лохотроном. Не советую связываться с этими аферистами.
И на будущее Вам совет, и процветает тот магазин который ценит своих клиентов.
Через сайт покупаю утюг. Где-то через час созванивается менеджер - необходимого утюга нет в наличии. На мой вопрос что означает статус товара "Доступен" менеджер отвечает, что на складе магазина товара нет, но товар доступен у поставщика. Хорошо, - я не спешу, - давайте утюг под заказ, укажите срок поставки. Менеджер заявляет, что сейчас этой модели у поставщика нет и срок поставки указать невозможно. Я удивлен. Что тогда означает статус "Доступен"? Доступен гипотетически когда-нибудь по совершенно другой цене? Ведь вы указали, что товар доступен и на своем сайте обозначаете конкретную цену товара. Почему же отказываетесь его даже под заказ поставить? Магазин PCShop, есть такая составляющая торгового бизнеса как СКЛАД. И со складом нужно работать, обновлять по нему информацию. И не дурить своих потенциальных клиентов. Т.к. их может просто не остаться. Смотрю по отзывам за последний год вы получаете только отрицательные. Мой туда же. Верной дорогой идете - зачем вообще нужны такие магазины.
Магазин УЖАСНЫЙ!!! Цены просто космос. Но это еще цветочки... Заказал блок питания, говорят нет в наличии, как только приедут, сразу Вам сообщим. Перезванивают, говорят приехали, НО уже на 300 грн дороже... Ладно, спрашиваю когда забирать, отвечают приходите завтра. Звоню на следующий день, хочу оплатить с карты - говорят "Вам не смогли дозвониться, заказ Ваш закрыт, блоков нет!!!" Вот так делают в этом магазине с постоянными покупателями... Вряд ли когда либо буду там совершать покупки, 100 раз подумаю...
Полный алес. Купил принтер (дороже, чем у других, но согласился что быстро отправят). Выслали в другой город (попутали). Пришел на три дня позже. Потерял клиента. Далее. Пришел с браком. Полосит. Ничего не помогает. Прочистка и т.п. Сервисный центр не отвечает постоянно занято (автоответчик: позвоните позже...). Менеджер морозится. В-общем загубленные деньги. Никому не рекомендую связываться с ними. Полно других намного лучше. Лоханулся, хотелось побыстрее, а получилось как всегда. Ж---.
Отзыв в большей степени касается сервис центра (т.к услуги оного оплачиваются в кассе магазина отзыв мой считаю уместным) да и при выборе магазина это тоже стоит иметь ввиду ...
В декабре купил Нексус 7 . Забыл о том что он в заднем кармане и раздавил тачпад ( на разбил, ронял или подвергал другим механическим воздействиям)
Естественно обратился в сервисный центр магазина для замены экрана. Позвонили оперативно ... весь процесс занял до недели ... вот и все из приятного ... вынесли мне девайс с оббитыми углами рамки (внешний вид полностью испорчен) ... на мой вопрос как это произошло - мне начали объяснять что рамка приклеена к экрану а потому во время снятия оного возможно такое и случилось ... кроме того как оказалось тач не работал ... Девайс забрали обратно без каких либо извинений со словами отдам мастеру пусть занимается ... Я подумав немного на улице решил все же уточнить по поводу внешнего вида ... мне было сказано в совецкой манере: "нерабочий тач наша проблема и она будет решена ... Все!!!" никаких извинений ведь по сути я приехал даром, не прозвучалало. После этого я пообщался с администратором которая в более вежливой форме все так же съехала ... что либо доказать просто нереально ... жалею лишь об одном ... не сделал фото девайса до ремонта, хотя мысль такая и была. (может кому то поможет в будущем)
Покупал Жесткий диск SSD Team Group L5 Lite 3D 120Gb.
На выдаче вижу что в гарантии указано 24 мес.
Спрашиваю почему не 36 мес.?
Парень на выдаче товара:
- Где вы видели гарантию 3 года на Team?!
- Говорю на сайте производителя или хотя бы на коробке и показываю надпись на изделии.
- Так остальное время говорит заложено на перемещение товара по гарантии.
Т.е. в случае поломки будут возить и ремонтировать целый год!!!
Такой ерунды я ещё не слышал.
Неприятно когда из тебя делают дурака.
Было 6 часов вечера и диск нужен был в этот день, некогда было искать по другим магазинам, так бы отказался от покупки.
В общем минус год гарантии.
И складывается впечатление что магазин торгует серым товаром.
Иначе зачем урезать гарантию производителя с 3-х лет до 2-х.
З.Ы. В других магазинах на данное изделие срок гарантии 36 мес.
Покупаю в данном магазине много раз, т.к. цены оч демократичные. Заказ обработан за один день. Материка стоит своих денег. Сотрудники консультируют грамотно! Рекомендую!
Покупаю здесь не первый раз . Цены очень даже радуют , но обслуживание клиентов остаётся на уровне и никак не страдает . Был опыт обращения в сервисный центр , я брал только часть деталей для компьютера , но на диагностику взяли весь компьютер . При необходимости буду обращаться и в будущем
Сделал заказ через корзину на сайте 5шт Видеокарта Gigabyte NVIDIA P104-100 4G (GV-NP104D5X-4G v1.0), при этом выбрав оплату не посредственно в магазине. Позвонил менеджер и сообщил, что данный товар есть у них на складе и может быть доставлен в магазин на следующий день. Я спросил, могу ли я оплатить товар картой в магазине через терминал, на что я получил отказ. На вопрос почему нельзя оплатить картой, как в любом другом магазине, мне ответили, что из-за их бонусного кешбека вы не можете платить через терминал.(Кешбек меня абсолютно не интересовал) Хочу заметить, что товар не имеет никаких акций и на странице товара указаны все способы оплаты, включая VISA | MASTERCARD и есть расшифровка (При данном виде оплаты может взыматься дополнительная комиссия, просим это уточнить при оформлении покупки! Оплата возможна в любом розничном магазине PCshop.UA.)
Моё мнение, что менеджер по продажам просто не заинтересован в продажах за безналичный расчёт. Либо это такая схема ухода от уплаты налога...
Поговорить по телефону кроме как с "этим же менеджером" нельзя..Говорит, что передаст жалобу руководству и кидает трубку!
Раньше неоднократно покупал в данном магазине видеокарты и был доволен сервисным центром. Но сейчас даже не попытались найти общий язык и решение проблемы..Даже мелкие интернет магазины, мне предложили оплату по терминалу добавив 2-3% от суммы, что нормально!
Добрый день, оплата терминалом была невозможна по техническим причинам, как только у нас появилась возможность ее провести, вам об этом сообщили и вас это устроило. Насчет видеокарт, производитель изменил систему охлаждения не уведомив об этом, на момент ситуации на официальном сайте производителя были так же старые изображения видеокарт, так что думаю претензия скорее к производителю нежели к нам. спасибо за отзыв
Отвратительный магазин и сервис!!!
Заказал телефон Xiaomi Redmi Note 8 Pro 6/128GB. На сайте, после заполнения всех полей заказа было написано, что "сейчас менеджер порадуется и в ближайшее время перезвонит". Ждал-ждал, но что-то они там так радовались, что забыли перезвонить. Набрал сам, уточнил по поводу заказа. Сказали, что все ок, товар есть в наличии, цена актуальная 6590 грн. до конца дня. При заказе выбрал "оплату на точке выдачи". Где-то через час, после того, как поговорил с менеджером, все же перезвонил еще один их сотрудник, проинформировал, что телефон есть в наличии и до конца дня стоит "на брони".
Приезжаю в тот же день забрать телефон, говорю что оплата будет по терминалу банковской картой, но ни тут то было... если через терминал, то цена будет другая...типа это Акционная цена и действует только за наличку. НО!!! нигде этого не указано!!! Согласно законодательству по поводу акции должна быть указана старая цена, акционная цена, срок действия Акции и т.п. Ни один из менеджеров не проинформировал об этом, хотя, напомню, общался с 2-мя... Другими словами - РАЗВОДНЯК, специально это делают, так как понимают, что никто не будет бегать искать банкомат, что б снять наличку и оплатить товар по более выгодной цене. Ребята, запомните раз и навсегда, покупатель сам выбирает каким способом ему удобно оплачивать товар, а не вы, "менеджеры-продажники"!
"Черный рынок" процветает в этом магазине!!! Надо еще налоговую к ним направить, пусть проверят этих барыг...
Думаю, наберу гарячую линию 0-800-751-051, узнаю что это за "приколы" такие у них, но трубку взял все тот-же менеджер, что был на точке выдачи и ничего нового я не услышал.
Так что очень негативные впечатления от этого магазина, работают наглые лживые работнички-разводилы. Больше ни ногой туда, и Вам не советую...
Алексей, не вводите общество в заблуждения!
1й - - цитата "При заказе выбрал "оплату на точке выдачи""
Правда - при оформлении заказа такого пункта нет!
Есть варианты:
Оплата в розничном магазине
Приват24 или Монобанк
Карта Visa и MasterCard
и при выборе Вашего варианта, а это "Карта Visa и MasterCard" - цена на товар меняется.
2й - - цитата "Акционная цена и действует только за наличку. НО!!! нигде этого не указано!!!"
Правда - это написано в условиях акции на сайте, можете прочесть по ссылке
https://pcshop.ua/sale
Условия распродажи:
• Акционный товар должен быть оплачен до окончания акции, либо максимум в течении 24-х часов после окончания акции.
• Товар по цене "акция" доступен только для продажи за наличный расчет или переводом на карту Приват (Приват24).
3й - - цитата "РАЗВОДНЯК"
Правда - Вас никто не разводит - Вам предложили товар, предложили способы и варианты оплаты, в чем развод ? Вы сами на сайте выбрали способ оплаты!
Неделю назад купил Самсунг Note 10 на Snapdragon - после семи дней использования выяснилось, что телефон не подходит из-за индивидуальной особенности восприятия цвета на такого типа дисплее.
Хочу выразить благодарность PC SHOP и их сервисному центру, т.к. хотя телефон был уже с переклеенной плёнкой и при осмотре я его слегка уронил), люди вошли в положение и после проверки в сервисе сделали возврат. Это правда лояльное отношение к клиентам.
Купила в этом магазине Смартфон Samsung Galaxy J6+ (2018) 4/64Gb Red и мало того что долго ждала доставки так по итогу осталась очень разочарована. В этот магазин завозят азиатские версии, и хотя в данной модели заявлен чип NFC - в этом магазине версия без него! Более того еще и зарядник с азиатским штекером, к нему нужно дополнительно покупать переходник! Ни о чем из этого я предупреждена не была! Хотела вернуть уже, так из-за того что сотрудник магазина вынеся мне телефон включил его, снял пленку и в целом распаковал (без моего разрешения причем) - теперь это еще и не считается новым телефоном, хотя я им и не пользовалась, то есть вернуть его так просто не получится! Отвратительный магазин, никому не советую тут что-либо брать, получите хамство если онлайн с консультантом говорить будете, товар так просто не вернете, еще и какую-то китайскую туфту подсовывают и не предупреждают, а потом хрен вернешь. Лучше бы переплатила но купила в другом магазине, десять раз пожалела что связалась с этим, одни разочарования, никому не советую!
Похоже менеджеры магазина не настроены на продажу и развитие магазина!
Вечером заказал обратный звонок на следующий день на 10:30.
Следующий день 11:00, звонка нет, я не стал звонить, заказал ещё один звонок, у них такая бодрая надпись мы вам уже звоним и отсчет 30 сек., и звонка снова нет, где-то через час я заказал ещё один звонок, и о чудо...звонка снова нет)))) Решил сам набрать, автоответчик сказал, что все менеджеры заняты - это шутка?))) Кто им звонит вообще?
Ближе к вечеру мне позвонил менеджер, мне нужен был объектив Canon 50mm f1.8, на сайте указано, что он идет в комплекте с блендой, я уточнил у менеджера идет ли в комплекте бленда, он сказал, что идет. Приехал я за заказом, а оказывается, что бленда не идет в комплекте! Считаю этот вопрос проблемой магазина, что они не учли это или не владеют достоверной информацией. Отдельно бленда стоит 150 грн. и я считаю совершенно справедливо попросил скидку на эту сумму, на что мне менеджер ответил максимум можем уступить 40 грн. Не удивлюсь, если эти супер менеджеры мутят с товаром в этом магазине, продавая отдельные комплектующие, которые должны идти в комплекте.
Совершенно не рекомендую этот магазин, есть гораздо лучшие, пусть на 50...100 грн будет дороже, но отношение будет в разы лучше.
Беру уже 5-й гаджет в этой компании. В этот раз супруге Xiaomi redmi note 9 pro. Нравится все - цена (всегда конкурентная), наличие (основные новинки или то что ищешь есть), лояльность (возможность рассрочки), гарантия, качественная консультация (компетентно о преимуществах моделей). Я доволен сотрудничеством и покупками, надеюсь что и другие покупатели тоже
Последний раз брал 15 карт памяти на 32 гб. Доставка быстрее всех в городе. Нет очереди (забирал на Руднева). Быстро выдали, выписали гарантию. Цена - лучшая в городе.
Заказал телефон, цена приятнее чем у других, работой персонала доволен более чем, все быстро, точно, честно, чек, гарантийный талон на 12 мес. все в наличии. Магазин даже оплатил доставку аппарата по новой почте, что на сегодня большая редкость. Рекомендую магазин для покупок.
Смартфон Samsung Galaxy S9 4/128Gb Midnight Black (G960F-DS)
Нормальный магазин с хорошими ценами и гарантией на товар!
Купил
Планшет Apple iPad Pro 12.9" Wi-Fi + Cellular 256Gb 2018 Space Grey
на 7-й день проявился брак экрана, битый пиксель - поехал в сервисный уже настроенный на войну! Но в итоге попил кофе, подождал час и получил НОВЫЙ планшет!
СПАСИБО, поберегли и мне и себе нервы :)))
Магазин PCSHOP не принимает к оплате визу и мастеркард. В 21 веке.
UPD. Модератор решил что отзыв малоинформативен поскольку нет названия товара - они не принимают пластиковые карты за любые товары.
Купить я у них хотел электронную книгу, Amazon Kindle 10 поколения.
Покупали макбук про 16". Все отлично и оперативно. Это на момент покупки был единственный магазин с нужным цветом, нормальным способом покупки и нормальным отношением к клиенту.
Мы получили нужный цвет, оптимально по срокам, гравировку сделали бесплатно, и с нужным языком.
Полностью удовлетворены покупкой.
Марии отдельная признательность - компетентная и приятная в общении девушка.
Я приобрел системный блок в этом магазине. Чтото было в наличии, чего то не было - пришлось подождать, это нормально, во всех магазинах так. Менеджер предлагал достойную замену, если чего то не было в наличии. Теперь у меня новый шустрый комп.
Покупал первый раз в этом магазине. Всё через интернет. Доставка курьером. Всё быстро и без проблем.
Единственная печалька - купленный монитор (Samsung S27R350 (LS27R350FHIXCI)) ни как не хочет подружиться с видеокартой по HDMI. В сервисном центре подключили к ноутбуку и сразу картинка. Дома (и на работе) подключаю - темный экран и уходит в режим ожидания. Когда подключаю двумя (HDMI и VGA) то определяет два монитора, расширение экранов есть, но при переходе на цифровой экран - изображения нет и, через пару секунд переходит на аналог. Radeon HD 4650 512 mb.
Вячеслав, купил себе телефон Ся о Ми 10 спасибо даволен продавци помогли мне с оформление оформленим кредита сумма немалая 16 500 брал на сумской возле оперного.Спасибо хороший магазин.мой номер телефона+380634509363Слава.
Хороший магазин. Поддерживали со мной связь 24/7. Купила смарт-часы Samsung Galaxy Watch 42mm Rose Gold, товаром довольна, работают хорошо уже почти месяц. В подарок дали вилку для зарядки.
Цены преимущественно дешевле + бонусы, из недостатков если скачет курс то и цена при оплате отличается, и если товар поступления с определенного числа то лучше не заказывать (или задержится на пару недель, или вообще может не быть поставки). Так что вывод если есть в наличии то скорей всего цена дешевле, а если ожидается, лучше подождать или посмотреть аналог
Брал внешний ssd диск с возможностью запаролить данные. При первом запуске диска должна была появится форма для ввода и сохранения пароля. А появилось поле: Введите пароль. Т.е. его уже сохранили. Эм... Получается диском уже пользовались... Пришлось удалить все данные с диска. И тогда появилась желанная форма с возможностью сохранить уже мой пароль. В целом ничего критичного. Но неизвестно сколько пользовались диском.
Купил макбук про,во первых цена самая низкая на момент покупки,во вторых макбук был в наличии,не нужно было ждать пока его переправят со склада,с другой области,как это обычно бывает.Отличный магазин,и цены тоже радуют.
Позвонила в пятницу 16.06 с целью заказать электробритву на подарок, вообще она мне нужна была на понедельник (!), но менеджер сказал, что смогут доставить только во вторник-среду, я согласилась. Во вторник никто не позвонил по поводу доставки, а в среду уже начала звонить я, менеджер сказал, что скорее всего я заказывала товар на пятницу 23.06(!) , я была возмущена и сказала, что на вторник-среду! В итоге они 2 часа разбирались с моим заказом, перезвонили и сказали, что, что отправка у них стоит только 20.06, напоминаю, что заказ я сделала 16.06 и мне сказали, что будет она только в пятницу, то есть мой заказ отправляется и доставляется с Киева НЕДЕЛЮ!!!! Нерекомендую этот магазин, ибо доставка не соответствует реальности, они очень сильно подвели, лучше переплатить и купить в обычном магазине, так зато вы СРАЗУ подучите товар и не нужно будет ждать целую неделю!!!!
22.06.2017
Плюсы
Достоинства у данного магазина ноль!
Минусы
Недостатки:
1. Цены не актуальны.
2. Наличие не актуально.
3. Менеджера не информированные и не компетентны.
4. Грубят.
Общее впечатление
Заказывал видеокарту, была в наличии. Потом перезвонили и сказали что они будут в наличии только через месяц и надо внести предоплату в 70%. Магазин занимается лохотроном. Не советую связываться с этими аферистами.
И на будущее Вам совет, и процветает тот магазин который ценит своих клиентов.
04.05.2017
Через сайт покупаю утюг. Где-то через час созванивается менеджер - необходимого утюга нет в наличии. На мой вопрос что означает статус товара "Доступен" менеджер отвечает, что на складе магазина товара нет, но товар доступен у поставщика. Хорошо, - я не спешу, - давайте утюг под заказ, укажите срок поставки. Менеджер заявляет, что сейчас этой модели у поставщика нет и срок поставки указать невозможно. Я удивлен. Что тогда означает статус "Доступен"? Доступен гипотетически когда-нибудь по совершенно другой цене? Ведь вы указали, что товар доступен и на своем сайте обозначаете конкретную цену товара. Почему же отказываетесь его даже под заказ поставить? Магазин PCShop, есть такая составляющая торгового бизнеса как СКЛАД. И со складом нужно работать, обновлять по нему информацию. И не дурить своих потенциальных клиентов. Т.к. их может просто не остаться. Смотрю по отзывам за последний год вы получаете только отрицательные. Мой туда же. Верной дорогой идете - зачем вообще нужны такие магазины.
01.08.2017
Магазин УЖАСНЫЙ!!! Цены просто космос. Но это еще цветочки... Заказал блок питания, говорят нет в наличии, как только приедут, сразу Вам сообщим. Перезванивают, говорят приехали, НО уже на 300 грн дороже... Ладно, спрашиваю когда забирать, отвечают приходите завтра. Звоню на следующий день, хочу оплатить с карты - говорят "Вам не смогли дозвониться, заказ Ваш закрыт, блоков нет!!!" Вот так делают в этом магазине с постоянными покупателями... Вряд ли когда либо буду там совершать покупки, 100 раз подумаю...
15.06.2017
Полный алес. Купил принтер (дороже, чем у других, но согласился что быстро отправят). Выслали в другой город (попутали). Пришел на три дня позже. Потерял клиента. Далее. Пришел с браком. Полосит. Ничего не помогает. Прочистка и т.п. Сервисный центр не отвечает постоянно занято (автоответчик: позвоните позже...). Менеджер морозится. В-общем загубленные деньги. Никому не рекомендую связываться с ними. Полно других намного лучше. Лоханулся, хотелось побыстрее, а получилось как всегда. Ж---.
18.05.2013
Отзыв в большей степени касается сервис центра (т.к услуги оного оплачиваются в кассе магазина отзыв мой считаю уместным) да и при выборе магазина это тоже стоит иметь ввиду ...
В декабре купил Нексус 7 . Забыл о том что он в заднем кармане и раздавил тачпад ( на разбил, ронял или подвергал другим механическим воздействиям)
Естественно обратился в сервисный центр магазина для замены экрана. Позвонили оперативно ... весь процесс занял до недели ... вот и все из приятного ... вынесли мне девайс с оббитыми углами рамки (внешний вид полностью испорчен) ... на мой вопрос как это произошло - мне начали объяснять что рамка приклеена к экрану а потому во время снятия оного возможно такое и случилось ... кроме того как оказалось тач не работал ... Девайс забрали обратно без каких либо извинений со словами отдам мастеру пусть занимается ... Я подумав немного на улице решил все же уточнить по поводу внешнего вида ... мне было сказано в совецкой манере: "нерабочий тач наша проблема и она будет решена ... Все!!!" никаких извинений ведь по сути я приехал даром, не прозвучалало. После этого я пообщался с администратором которая в более вежливой форме все так же съехала ... что либо доказать просто нереально ... жалею лишь об одном ... не сделал фото девайса до ремонта, хотя мысль такая и была. (может кому то поможет в будущем)
11.07.2014
Покупал Жесткий диск SSD Team Group L5 Lite 3D 120Gb.
На выдаче вижу что в гарантии указано 24 мес.
Спрашиваю почему не 36 мес.?
Парень на выдаче товара:
- Где вы видели гарантию 3 года на Team?!
- Говорю на сайте производителя или хотя бы на коробке и показываю надпись на изделии.
- Так остальное время говорит заложено на перемещение товара по гарантии.
Т.е. в случае поломки будут возить и ремонтировать целый год!!!
Такой ерунды я ещё не слышал.
Неприятно когда из тебя делают дурака.
Было 6 часов вечера и диск нужен был в этот день, некогда было искать по другим магазинам, так бы отказался от покупки.
В общем минус год гарантии.
И складывается впечатление что магазин торгует серым товаром.
Иначе зачем урезать гарантию производителя с 3-х лет до 2-х.
З.Ы. В других магазинах на данное изделие срок гарантии 36 мес.
05.10.2018
Покупаю в данном магазине много раз, т.к. цены оч демократичные. Заказ обработан за один день. Материка стоит своих денег. Сотрудники консультируют грамотно! Рекомендую!
16.09.2020
Покупаю здесь не первый раз . Цены очень даже радуют , но обслуживание клиентов остаётся на уровне и никак не страдает . Был опыт обращения в сервисный центр , я брал только часть деталей для компьютера , но на диагностику взяли весь компьютер . При необходимости буду обращаться и в будущем
16.09.2020
Сделал заказ через корзину на сайте 5шт Видеокарта Gigabyte NVIDIA P104-100 4G (GV-NP104D5X-4G v1.0), при этом выбрав оплату не посредственно в магазине. Позвонил менеджер и сообщил, что данный товар есть у них на складе и может быть доставлен в магазин на следующий день. Я спросил, могу ли я оплатить товар картой в магазине через терминал, на что я получил отказ. На вопрос почему нельзя оплатить картой, как в любом другом магазине, мне ответили, что из-за их бонусного кешбека вы не можете платить через терминал.(Кешбек меня абсолютно не интересовал) Хочу заметить, что товар не имеет никаких акций и на странице товара указаны все способы оплаты, включая VISA | MASTERCARD и есть расшифровка (При данном виде оплаты может взыматься дополнительная комиссия, просим это уточнить при оформлении покупки! Оплата возможна в любом розничном магазине PCshop.UA.)
Моё мнение, что менеджер по продажам просто не заинтересован в продажах за безналичный расчёт. Либо это такая схема ухода от уплаты налога...
Поговорить по телефону кроме как с "этим же менеджером" нельзя..Говорит, что передаст жалобу руководству и кидает трубку!
Раньше неоднократно покупал в данном магазине видеокарты и был доволен сервисным центром. Но сейчас даже не попытались найти общий язык и решение проблемы..Даже мелкие интернет магазины, мне предложили оплату по терминалу добавив 2-3% от суммы, что нормально!
13.02.2020
Отвратительный магазин и сервис!!!
Заказал телефон Xiaomi Redmi Note 8 Pro 6/128GB. На сайте, после заполнения всех полей заказа было написано, что "сейчас менеджер порадуется и в ближайшее время перезвонит". Ждал-ждал, но что-то они там так радовались, что забыли перезвонить. Набрал сам, уточнил по поводу заказа. Сказали, что все ок, товар есть в наличии, цена актуальная 6590 грн. до конца дня. При заказе выбрал "оплату на точке выдачи". Где-то через час, после того, как поговорил с менеджером, все же перезвонил еще один их сотрудник, проинформировал, что телефон есть в наличии и до конца дня стоит "на брони".
Приезжаю в тот же день забрать телефон, говорю что оплата будет по терминалу банковской картой, но ни тут то было... если через терминал, то цена будет другая...типа это Акционная цена и действует только за наличку. НО!!! нигде этого не указано!!! Согласно законодательству по поводу акции должна быть указана старая цена, акционная цена, срок действия Акции и т.п. Ни один из менеджеров не проинформировал об этом, хотя, напомню, общался с 2-мя... Другими словами - РАЗВОДНЯК, специально это делают, так как понимают, что никто не будет бегать искать банкомат, что б снять наличку и оплатить товар по более выгодной цене. Ребята, запомните раз и навсегда, покупатель сам выбирает каким способом ему удобно оплачивать товар, а не вы, "менеджеры-продажники"!
"Черный рынок" процветает в этом магазине!!! Надо еще налоговую к ним направить, пусть проверят этих барыг...
Думаю, наберу гарячую линию 0-800-751-051, узнаю что это за "приколы" такие у них, но трубку взял все тот-же менеджер, что был на точке выдачи и ничего нового я не услышал.
Так что очень негативные впечатления от этого магазина, работают наглые лживые работнички-разводилы. Больше ни ногой туда, и Вам не советую...
14.01.2020
Неделю назад купил Самсунг Note 10 на Snapdragon - после семи дней использования выяснилось, что телефон не подходит из-за индивидуальной особенности восприятия цвета на такого типа дисплее.
Хочу выразить благодарность PC SHOP и их сервисному центру, т.к. хотя телефон был уже с переклеенной плёнкой и при осмотре я его слегка уронил), люди вошли в положение и после проверки в сервисе сделали возврат. Это правда лояльное отношение к клиентам.
06.12.2019
Купила в этом магазине Смартфон Samsung Galaxy J6+ (2018) 4/64Gb Red и мало того что долго ждала доставки так по итогу осталась очень разочарована. В этот магазин завозят азиатские версии, и хотя в данной модели заявлен чип NFC - в этом магазине версия без него! Более того еще и зарядник с азиатским штекером, к нему нужно дополнительно покупать переходник! Ни о чем из этого я предупреждена не была! Хотела вернуть уже, так из-за того что сотрудник магазина вынеся мне телефон включил его, снял пленку и в целом распаковал (без моего разрешения причем) - теперь это еще и не считается новым телефоном, хотя я им и не пользовалась, то есть вернуть его так просто не получится! Отвратительный магазин, никому не советую тут что-либо брать, получите хамство если онлайн с консультантом говорить будете, товар так просто не вернете, еще и какую-то китайскую туфту подсовывают и не предупреждают, а потом хрен вернешь. Лучше бы переплатила но купила в другом магазине, десять раз пожалела что связалась с этим, одни разочарования, никому не советую!
30.01.2019
Похоже менеджеры магазина не настроены на продажу и развитие магазина!
Вечером заказал обратный звонок на следующий день на 10:30.
Следующий день 11:00, звонка нет, я не стал звонить, заказал ещё один звонок, у них такая бодрая надпись мы вам уже звоним и отсчет 30 сек., и звонка снова нет, где-то через час я заказал ещё один звонок, и о чудо...звонка снова нет)))) Решил сам набрать, автоответчик сказал, что все менеджеры заняты - это шутка?))) Кто им звонит вообще?
Ближе к вечеру мне позвонил менеджер, мне нужен был объектив Canon 50mm f1.8, на сайте указано, что он идет в комплекте с блендой, я уточнил у менеджера идет ли в комплекте бленда, он сказал, что идет. Приехал я за заказом, а оказывается, что бленда не идет в комплекте! Считаю этот вопрос проблемой магазина, что они не учли это или не владеют достоверной информацией. Отдельно бленда стоит 150 грн. и я считаю совершенно справедливо попросил скидку на эту сумму, на что мне менеджер ответил максимум можем уступить 40 грн. Не удивлюсь, если эти супер менеджеры мутят с товаром в этом магазине, продавая отдельные комплектующие, которые должны идти в комплекте.
Совершенно не рекомендую этот магазин, есть гораздо лучшие, пусть на 50...100 грн будет дороже, но отношение будет в разы лучше.
15.09.2018
Беру уже 5-й гаджет в этой компании. В этот раз супруге Xiaomi redmi note 9 pro. Нравится все - цена (всегда конкурентная), наличие (основные новинки или то что ищешь есть), лояльность (возможность рассрочки), гарантия, качественная консультация (компетентно о преимуществах моделей). Я доволен сотрудничеством и покупками, надеюсь что и другие покупатели тоже
12.09.2020
Последний раз брал 15 карт памяти на 32 гб. Доставка быстрее всех в городе. Нет очереди (забирал на Руднева). Быстро выдали, выписали гарантию. Цена - лучшая в городе.
16.06.2020
Компания зарекомендовала себя отлично, доставка всегда осуществляется вовремя, цены всегда актуальные, обслуживание на хорошем уровне
02.06.2020
Заказал телефон, цена приятнее чем у других, работой персонала доволен более чем, все быстро, точно, честно, чек, гарантийный талон на 12 мес. все в наличии. Магазин даже оплатил доставку аппарата по новой почте, что на сегодня большая редкость. Рекомендую магазин для покупок.
Смартфон Samsung Galaxy S9 4/128Gb Midnight Black (G960F-DS)
04.04.2019
Нормальный магазин с хорошими ценами и гарантией на товар!
Купил
Планшет Apple iPad Pro 12.9" Wi-Fi + Cellular 256Gb 2018 Space Grey
на 7-й день проявился брак экрана, битый пиксель - поехал в сервисный уже настроенный на войну! Но в итоге попил кофе, подождал час и получил НОВЫЙ планшет!
СПАСИБО, поберегли и мне и себе нервы :)))
02.04.2019
Магазин PCSHOP не принимает к оплате визу и мастеркард. В 21 веке.
UPD. Модератор решил что отзыв малоинформативен поскольку нет названия товара - они не принимают пластиковые карты за любые товары.
Купить я у них хотел электронную книгу, Amazon Kindle 10 поколения.
03.02.2019
Покупали макбук про 16". Все отлично и оперативно. Это на момент покупки был единственный магазин с нужным цветом, нормальным способом покупки и нормальным отношением к клиенту.
Мы получили нужный цвет, оптимально по срокам, гравировку сделали бесплатно, и с нужным языком.
Полностью удовлетворены покупкой.
Марии отдельная признательность - компетентная и приятная в общении девушка.
29.01.2021
Я приобрел системный блок в этом магазине. Чтото было в наличии, чего то не было - пришлось подождать, это нормально, во всех магазинах так. Менеджер предлагал достойную замену, если чего то не было в наличии. Теперь у меня новый шустрый комп.
08.12.2020
Покупал первый раз в этом магазине. Всё через интернет. Доставка курьером. Всё быстро и без проблем.
Единственная печалька - купленный монитор (Samsung S27R350 (LS27R350FHIXCI)) ни как не хочет подружиться с видеокартой по HDMI. В сервисном центре подключили к ноутбуку и сразу картинка. Дома (и на работе) подключаю - темный экран и уходит в режим ожидания. Когда подключаю двумя (HDMI и VGA) то определяет два монитора, расширение экранов есть, но при переходе на цифровой экран - изображения нет и, через пару секунд переходит на аналог. Radeon HD 4650 512 mb.
23.09.2020
Заказывал два одинаковых игровых компьютера детям, все собрали и настроили быстро, все работает отлично.
Давно знаю PCShop
15.09.2020
Вячеслав, купил себе телефон Ся о Ми 10 спасибо даволен продавци помогли мне с оформление оформленим кредита сумма немалая 16 500 брал на сумской возле оперного.Спасибо хороший магазин.мой номер телефона+380634509363Слава.
09.09.2020
Хороший магазин. Поддерживали со мной связь 24/7. Купила смарт-часы Samsung Galaxy Watch 42mm Rose Gold, товаром довольна, работают хорошо уже почти месяц. В подарок дали вилку для зарядки.
08.09.2020
Купив Kindle Paperwhite. Хороша ціна, швидка доставка, товар якісний, хороша комунікація. Дуже задоволений
09.07.2020
Цены преимущественно дешевле + бонусы, из недостатков если скачет курс то и цена при оплате отличается, и если товар поступления с определенного числа то лучше не заказывать (или задержится на пару недель, или вообще может не быть поставки). Так что вывод если есть в наличии то скорей всего цена дешевле, а если ожидается, лучше подождать или посмотреть аналог
19.06.2020
Брал внешний ssd диск с возможностью запаролить данные. При первом запуске диска должна была появится форма для ввода и сохранения пароля. А появилось поле: Введите пароль. Т.е. его уже сохранили. Эм... Получается диском уже пользовались... Пришлось удалить все данные с диска. И тогда появилась желанная форма с возможностью сохранить уже мой пароль. В целом ничего критичного. Но неизвестно сколько пользовались диском.
10.06.2020
Купил макбук про,во первых цена самая низкая на момент покупки,во вторых макбук был в наличии,не нужно было ждать пока его переправят со склада,с другой области,как это обычно бывает.Отличный магазин,и цены тоже радуют.
09.06.2020