Заказал у них HDD, сказали что надо подождать неделю, через неделю сказали что еще 2 дня, через 2 дня сообщили, что сегодня вечером будет, курьер подъезжает.
В итоге позвонили и сообщили, что такого HDD у них нет и не будет.
При этом по всем задержкам я сам звонил в магазин узнать, в каком состоянии заказ, мне обещали выяснить и перезвонить, но не перезванивали, приходилось звонить по несколько раз.
В итоге потерял время, и деньги, т.к. за время, пока я ждал в других магазинах цена увеличилась.
Уважаемый Nipilimka, приносим Вам наши извинения за предоставленные неудобства.
К сожалению, из-за затянувшихся новогодних каникул, нас подвел поставщик, а на нашем складе HDD, заказанного Вами типа, уже были распроданы.
Еще раз приносим вам наши извинения и предлагаем Вам при следующем заказе оформить специальную цену.
Приобрели в данном магазине морозильную камеру Elenberg, остались весьма довольны качеством, сроками доставки и обратной связью! Будем пользоваться услугами этого магазина и в дальнейшем!
Заказал микроволновую печь, но при получении цена выросла.
О возможном повышении цены менеджер не предупреждал, информации на сайте нет.
Сделать скидку отказались, хотя на их сайте указана старая цена, складывается впечатление, что эту разницу в цене, менеджеры кладут к себе в карман.
Зря потратил время и бензин.
Вы нагло врете!!! Менеджер меня не предупреждал, ни во время заказа, ни во время сообщения о прибытии товара, об изменении цены, я узнал во время оплаты товара у вас в магазине.
Уважаемый alf_miha, действительно цена товаров, импортированных в Украину из других стран, может изменяться в зависимости от курса гривны и это изменение не зависит от нас, к сожалению. Однако об изменении цены менеджер сказал Вам, когда сообщал о прибытии товара на наш склад. Приобретать или нет товар, если его цена изменилась, решать Вам.
В любом случае, приносим Вам наши извинения за предоставленные неудобства.
Очень довольна покупкой лазерного принтера Brother HL-1112R в этом магазине. Порадовали быстрой доставкой, доступной ценой и главное качественным товаром. Огромное спасибо!
Уважаемый Валерий, благодарим за отзыв.
Всегда рады видеть Вас среди наших клиентов.
Также хотим напомнить, что для постоянных клиентов у нас действуют специальные цены. Подробности уточняйте у менеджеров при оформлении заказа.
Купила ноутбук Asus X541SA (X541SA-XO055D)в данном магазине.Всем осталась довольна. Отдельное спасибо менеджеру, который подобрал мне именно тот товар, который отвечал всем моим требованиям. Отличная работа!
Покупала в магазине ноутбук и была вполне довольна. Доставили быстро, цена вполне адекватная (если сравнить с остальными магазинами, вообще дешево). Всем осталась довольна.
У меня фотоаппарат Canon со стандартным объективом, и недавно решила купить к нему новый, качественный объектив. В этом магазине выбор у меня оказался очень хороший, спасибо менеджеру за детальную консультацию, подсказал какой лучше брать. Доставили все вовремя. Так что магазин рекомендую.
Приобрёл индукционную плитку на две комфорки Hilton DKI 3387. Принёс домой и немного потестил. Фирменная посуда VINZER этой распознаётся крайне плохо, а простая эмалированая кастрюля и то лучше детектится. В общем плита не оправдала ожиданий. Решил её вернуть.
На следующий день менеджер на выдаче товара отказался принимать плиту обратно сказав что они всё возвращают через их сервисный центр за углом. Сотрудник сервисного центра сначала меня отправил в фирменный сервисный центр на тобольскую получить заключение что плита рабочая. Когда же я привёз заключение тот же сотрудник сервиса Компьютеры57 наотрез отказался принимать плиту потому как он нашёл на ней два светлых пятнышка и мотивируя что плита потеряла продажный вид. Жена дома подтвердила что я из магазина уже привёз с пятнышками эту плиту.
Для всех действий пришлось брать такси. Итого на сервис центры потратил около 300 грн и пол дня времени с нулевым результатом.
Если вы не хотите чтобы вас послали лучше ничего в этом магазине не покупайте!!!
Уважаемый Sergii7, мы не можем обменять приобретенный Вами товар в рамках ч.1 ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей", т.к. надлежащее качество приобретенного Вами товара было подтверждено авторизированным сервисным центром производителя, кроме того, приобретенный Вами товар, Вы использовали непосредственно по назначению,о чем Вы прямо сообщаете в своем отзыве.
В любом случае, приносим Вам наши извинения за причиненные неудобства.
Купила сканер в этом магазине. Менеджер Александр был очень вежливым и помог подобрать модель. Товар доставили быстро в течении 2 дней (с Харькова в Фастов). Вот уже пол года как пользуюсь. Всем рекомендую.
Здравствуйте!На прошлой неделе приобрела кровать 90 "Комфорт" Сокме,Это превозошло все мои ожидания,очень комфортно,прекрасный товар!Быстрая доставка,мы с мужем решили приобретать все для нашей новой квартиры именно здесь!Рекомендую не пожалеете!
Уважаемая Ася, спасибо, конечно, за положительный отзыв, но в нашем магазине не продаются кровати.
Мы будем рады помочь Вам в приобретении компьютерной и бытовой техники для Вашей новой квартиры.
Купили телефон Sony Xperia XA, не проверив полностью позже выяснилось, что у сенсора есть небольшая мёртвая зона(скорее всего по причине прошивки). Так вот: их гарантийный подобным не занимается и отсылает в официальный гарантийный салон Sony на рымарской, однако он НЕ занимается телефонами(!)(немного некомпетентно и потраченное время зря) и отсылает к представителю Сотел на Пушкинской, а он в свою очередь отправляет телефон в Киев на гарантийный ремонт...и вам либо починят(мой вариант в результате), либо пришлют через месяц бумажку к телефону о невозможности починки и тогда вы имеете право обменять телефон на новый в Компьютер57.
Вывод: проверяйте с ног до головы покупку; учтите 2-х недельный срок возврата при сдаче по гарантии; доверяй но проверяй. Понимаю, что попав в 1% случаев подобного *брака*, нельзя винить интернет-магазин, ибо раньше покупали в нём и всё было в норме. Однако отзыв о негативном опыте в общем, И к магазину в частности, из-за того лишь факта, что гарантийный послал не туда.
Уважаемый Splinter-ops, приносим вам извинения за доставленные неудобства, но гарантийной диагностикой и ремонтом техники Sony имеют право заниматься только авторизированные сервисные центры Sony, в ином случае, товар снимается с гарантии. Обмен и возврат товара по причине производственного брака также проводится только на основании официального акта из авторизированного сервисного центра. В связи с этим наш сервис-инженер и направил Вас в один из таких авторизированных сервисных центров.
Всем кто покупает монитор для того что бы прийти домой, включить его и смотреть на чёрный экран - РЕКОМЕНДУЮ! Там вас не будут парить лишними процедурами типа проверки монитора на битые пиксели или даже банально посмотреть на то какие на этом мониторе яркость и контрастность в живую. А если с ним окажется что не так - представители брэнда вам в помощь.
Уважаемый Сергей Никонов, при получении товара, мониторы проходят стандартную проверку в присутствии покупателя.
Проверка на битый пиксель в нашем магазине , как и в других магазинах, не проводится.
На днях приобрели дочери в этом магазине мобильный телефон и остались довольно не только качеством приобретённого товара, но и качеством предоставляемых услуг. Продавци нам вежливо и доступно рассказали о всех достоинствах гаджета, его функциях, помогли установить на него антивирус. Словом, дочь осталась довольно, да и мы с мужем теперь станем постоянными клиентами этого магазина.
Купила в этом интернет-магазине пароварку. Заказ обработали и доставили быстро. Пароварка работает как надо. В общем качеством техники и работой магазина довольна.
Муж заказывал в этом магазине мне долгожданный ноутбук,остались очень довольны,ноутбук работает исправно,дают гарантию,доставка произведена быстро и качественно,советую.Будем и дальше заказывать))))
Уважаемый Garik, приносим вам наши извинения.
Из-за кратковременного технического сбоя в системе Ваш заказ был снят с выполнения и удален автоматически, в связи с этим менеджеры магазина не смогли связаться с Вами.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество
Купили в этом инет-магазине стиральную машинку, был выбор на несколько моделей, очень хорошо проконсультировали и порекомендовали модельку. Цена приятно удивила, порядком дешевле чем в других магазинах. Заказывали доставкой через новую почту.
Рекомендую, желаю удачных сделок и благодарных покупателей!!!
Благодарим за отзыв. Рекомендуем при следующем заказе воспользоваться доставкой через КС Мист Экспресс, т.к. в таком случае доставка товара до дверей осуществляется за наш счет.
В этом магазине приобретала фотоаппарат. Очень понравилось вежливое обслуживание! Отдельным плюсом сыграла приятная стоимость. В целом, осталась довольна. Рекомендую.
Всегда покупаю в этом магазине. Вот в очередной раз купил беспроводную мышку, работает лучше любой, которая стоит на порядок дороже. В магазине товар качественный, буду продолжать с ним сотрудничать.Спасибо Вам!!!:):)
Спасибо за отзыв. Всегда видеть Вас среди наших клиентов!
Хотим сообщить, что для постоянных клиентов у нас действуют специальные цены (подробности узнавайте у менеджеров при оформлении заказа)
Доброго дня. Хотів би оставити свій відгук. Купив компютер по гарній ціні, доставка прийшла дуже бистро що і цим дуже задоволений. Тому всім рекомендую)))
В этом магазине себе покупал для работы планшет. Приятный консультант помог с выбором модели по приемлемой стоимости. После обсудили доставку, которая была в сроки. Все получил в лучшем виде. Обслуживанием сервиса и покупкой остался доволен. Рекомендую!!!
Летом покупал наушники для телефона Philips SHE3590BL/10. Порвался провод. Заменили по гарантии без вопросов, хотя если честно, то порвались по моей вине (наступил на провод). но повторяю ни каких вопросов!
Заказали телевизор и кронштейн в четверг. Обещано было на понедельник, в понедельник никто не позвонил, во вторник тоже, в среду тоже... Отменили заказ.
Лучше переплатить и получить товар через 2-3 дня, чем погнаться за ценой и остаться ни с чем.
Уважаемая Yulia, уточните пожалуйста номер Вашего заказа.
Если описанная Вами проблема действительно имела место, мы приложим все усилия для того, чтоб не допустить подобного в дальнейшем
Мне нравится покупать здесь компьютерную технику и комплектующие, цены в магазине адекватные, ассортимент большой, плюс если нужно грамотные консультанты помогут выбрать, посоветуют и проконсультируют.
Уважаемый Анатолий, благодарим за отзыв.
Для постоянных клиентов в нашем магазине действует гибкая система скидок. Подробности узнавайте у менеджеров при оформлении заказа.
купил телефон который накрылся через 7 дней!!!
Гарантия в 14 дней вообще не работает, если взял в руки телефон и отдал деньги за него, уже всё забудь о возврате или обмене, а все вопросы все в сервис центр.
Персонал вообще немой!!! всё что могут предложить из гарантии: "Тише, тише успокойтесь"
Долго пользовался магазином, а тут на тебе!!!
Уважаемая Виктория, гарантийное обслуживание и техническую проверку (экспертизу) для оформления возврата либо обмена приобретенного товара имеет право проводить только соответствующий авторизированный сервисный центр. К сожалению сервисный центр при нашем магазине не имеет авторизации компании Sony (которая является производителем приобретенного Вами телефона), поэтому сотрудниками нашего сервиса Вам было предложено воспользоваться услугами авторизированого сервисного центра компании Sony - "Сотел", который находится по адресу: г. Харьков, ул. Пушкинская, 32 и уполномочен рассматривать претензии по продукции Sony. Возврат или обмен приобретенного Вами товара, согласно Закона Украины "О защите прав потребителей", мы сможем произвести только на основании соответствующего вывода (решения) данного авторизированого сервисного центра.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Покупали с мужем ноутбук HP (Hewlett Packard) 250, долго выбирали на разных сайтах, но этой модели у многих не было в наличии. А в этом магазине была, благодаря менеджеру магазина мы быстро оформили заказ, оплачивали наложенным платежом через Новую почту, что очень удобно) только сначала внесли небольшую предоплату на карточку магазина. Отправили нам ноутбук в тот же день, поэтому получили быстро) благодаря слаженной работе продавцов мы получили именно ту модель которую так давно искали еще и за нормальную цену!
Уважаемая zlatasvetlichnaya, благодарим за отзыв.
Спешим сообщить, что теперь доставка товара до дверей получателя осуществляется компанией Мист Экспресс за наш счет.
Заказал у них HDD, сказали что надо подождать неделю, через неделю сказали что еще 2 дня, через 2 дня сообщили, что сегодня вечером будет, курьер подъезжает.
В итоге позвонили и сообщили, что такого HDD у них нет и не будет.
При этом по всем задержкам я сам звонил в магазин узнать, в каком состоянии заказ, мне обещали выяснить и перезвонить, но не перезванивали, приходилось звонить по несколько раз.
В итоге потерял время, и деньги, т.к. за время, пока я ждал в других магазинах цена увеличилась.
17.01.2017
Приобрели в данном магазине морозильную камеру Elenberg, остались весьма довольны качеством, сроками доставки и обратной связью! Будем пользоваться услугами этого магазина и в дальнейшем!
17.01.2017
Заказал микроволновую печь, но при получении цена выросла.
О возможном повышении цены менеджер не предупреждал, информации на сайте нет.
Сделать скидку отказались, хотя на их сайте указана старая цена, складывается впечатление, что эту разницу в цене, менеджеры кладут к себе в карман.
Зря потратил время и бензин.
Вы нагло врете!!! Менеджер меня не предупреждал, ни во время заказа, ни во время сообщения о прибытии товара, об изменении цены, я узнал во время оплаты товара у вас в магазине.
16.01.2017
покупала Samsung SM-J105H Galaxy J1 mini, покупкой довольна. Я думаю это не последняя моя покупка в этом магазине
10.01.2017
Очень довольна покупкой лазерного принтера Brother HL-1112R в этом магазине. Порадовали быстрой доставкой, доступной ценой и главное качественным товаром. Огромное спасибо!
04.01.2017
Компания отличная, товар высшего уровня, покупаю не первый раз и все отлично работает
04.01.2017
Купила ноутбук Asus X541SA (X541SA-XO055D)в данном магазине.Всем осталась довольна. Отдельное спасибо менеджеру, который подобрал мне именно тот товар, который отвечал всем моим требованиям. Отличная работа!
30.12.2016
Брал видюху GeForce GTX 950 - дешевле чем в других магазинах. Быстро связались и доставили. Рекомендую всем.
19.12.2016
Покупала в магазине ноутбук и была вполне довольна. Доставили быстро, цена вполне адекватная (если сравнить с остальными магазинами, вообще дешево). Всем осталась довольна.
16.12.2016
У меня фотоаппарат Canon со стандартным объективом, и недавно решила купить к нему новый, качественный объектив. В этом магазине выбор у меня оказался очень хороший, спасибо менеджеру за детальную консультацию, подсказал какой лучше брать. Доставили все вовремя. Так что магазин рекомендую.
09.12.2016
Приобрёл индукционную плитку на две комфорки Hilton DKI 3387. Принёс домой и немного потестил. Фирменная посуда VINZER этой распознаётся крайне плохо, а простая эмалированая кастрюля и то лучше детектится. В общем плита не оправдала ожиданий. Решил её вернуть.
На следующий день менеджер на выдаче товара отказался принимать плиту обратно сказав что они всё возвращают через их сервисный центр за углом. Сотрудник сервисного центра сначала меня отправил в фирменный сервисный центр на тобольскую получить заключение что плита рабочая. Когда же я привёз заключение тот же сотрудник сервиса Компьютеры57 наотрез отказался принимать плиту потому как он нашёл на ней два светлых пятнышка и мотивируя что плита потеряла продажный вид. Жена дома подтвердила что я из магазина уже привёз с пятнышками эту плиту.
Для всех действий пришлось брать такси. Итого на сервис центры потратил около 300 грн и пол дня времени с нулевым результатом.
Если вы не хотите чтобы вас послали лучше ничего в этом магазине не покупайте!!!
30.11.2016
Купила сканер в этом магазине. Менеджер Александр был очень вежливым и помог подобрать модель. Товар доставили быстро в течении 2 дней (с Харькова в Фастов). Вот уже пол года как пользуюсь. Всем рекомендую.
28.11.2016
Здравствуйте!На прошлой неделе приобрела кровать 90 "Комфорт" Сокме,Это превозошло все мои ожидания,очень комфортно,прекрасный товар!Быстрая доставка,мы с мужем решили приобретать все для нашей новой квартиры именно здесь!Рекомендую не пожалеете!
18.11.2016
Купили телефон Sony Xperia XA, не проверив полностью позже выяснилось, что у сенсора есть небольшая мёртвая зона(скорее всего по причине прошивки). Так вот: их гарантийный подобным не занимается и отсылает в официальный гарантийный салон Sony на рымарской, однако он НЕ занимается телефонами(!)(немного некомпетентно и потраченное время зря) и отсылает к представителю Сотел на Пушкинской, а он в свою очередь отправляет телефон в Киев на гарантийный ремонт...и вам либо починят(мой вариант в результате), либо пришлют через месяц бумажку к телефону о невозможности починки и тогда вы имеете право обменять телефон на новый в Компьютер57.
Вывод: проверяйте с ног до головы покупку; учтите 2-х недельный срок возврата при сдаче по гарантии; доверяй но проверяй. Понимаю, что попав в 1% случаев подобного *брака*, нельзя винить интернет-магазин, ибо раньше покупали в нём и всё было в норме. Однако отзыв о негативном опыте в общем, И к магазину в частности, из-за того лишь факта, что гарантийный послал не туда.
16.11.2016
Всем кто покупает монитор для того что бы прийти домой, включить его и смотреть на чёрный экран - РЕКОМЕНДУЮ! Там вас не будут парить лишними процедурами типа проверки монитора на битые пиксели или даже банально посмотреть на то какие на этом мониторе яркость и контрастность в живую. А если с ним окажется что не так - представители брэнда вам в помощь.
14.11.2016
На днях приобрели дочери в этом магазине мобильный телефон и остались довольно не только качеством приобретённого товара, но и качеством предоставляемых услуг. Продавци нам вежливо и доступно рассказали о всех достоинствах гаджета, его функциях, помогли установить на него антивирус. Словом, дочь осталась довольно, да и мы с мужем теперь станем постоянными клиентами этого магазина.
14.11.2016
Купила в этом интернет-магазине пароварку. Заказ обработали и доставили быстро. Пароварка работает как надо. В общем качеством техники и работой магазина довольна.
07.11.2016
Муж заказывал в этом магазине мне долгожданный ноутбук,остались очень довольны,ноутбук работает исправно,дают гарантию,доставка произведена быстро и качественно,советую.Будем и дальше заказывать))))
03.11.2016
за 2 дня не связались, заказал в другом магазине
28.10.2016
Купили в этом инет-магазине стиральную машинку, был выбор на несколько моделей, очень хорошо проконсультировали и порекомендовали модельку. Цена приятно удивила, порядком дешевле чем в других магазинах. Заказывали доставкой через новую почту.
Рекомендую, желаю удачных сделок и благодарных покупателей!!!
28.10.2016
В этом магазине приобретала фотоаппарат. Очень понравилось вежливое обслуживание! Отдельным плюсом сыграла приятная стоимость. В целом, осталась довольна. Рекомендую.
20.10.2016
Брал здесь Lumia 730 отличный телефон и обслуживание на уровне. Все быстро и четко
20.10.2016
Всегда покупаю в этом магазине. Вот в очередной раз купил беспроводную мышку, работает лучше любой, которая стоит на порядок дороже. В магазине товар качественный, буду продолжать с ним сотрудничать.Спасибо Вам!!!:):)
14.10.2016
Доброго дня. Хотів би оставити свій відгук. Купив компютер по гарній ціні, доставка прийшла дуже бистро що і цим дуже задоволений. Тому всім рекомендую)))
14.10.2016
В этом магазине себе покупал для работы планшет. Приятный консультант помог с выбором модели по приемлемой стоимости. После обсудили доставку, которая была в сроки. Все получил в лучшем виде. Обслуживанием сервиса и покупкой остался доволен. Рекомендую!!!
10.10.2016
Летом покупал наушники для телефона Philips SHE3590BL/10. Порвался провод. Заменили по гарантии без вопросов, хотя если честно, то порвались по моей вине (наступил на провод). но повторяю ни каких вопросов!
06.10.2016
Заказали телевизор и кронштейн в четверг. Обещано было на понедельник, в понедельник никто не позвонил, во вторник тоже, в среду тоже... Отменили заказ.
Лучше переплатить и получить товар через 2-3 дня, чем погнаться за ценой и остаться ни с чем.
06.10.2016
Мне нравится покупать здесь компьютерную технику и комплектующие, цены в магазине адекватные, ассортимент большой, плюс если нужно грамотные консультанты помогут выбрать, посоветуют и проконсультируют.
05.10.2016
купил телефон который накрылся через 7 дней!!!
Гарантия в 14 дней вообще не работает, если взял в руки телефон и отдал деньги за него, уже всё забудь о возврате или обмене, а все вопросы все в сервис центр.
Персонал вообще немой!!! всё что могут предложить из гарантии: "Тише, тише успокойтесь"
Долго пользовался магазином, а тут на тебе!!!
04.10.2016
Покупали с мужем ноутбук HP (Hewlett Packard) 250, долго выбирали на разных сайтах, но этой модели у многих не было в наличии. А в этом магазине была, благодаря менеджеру магазина мы быстро оформили заказ, оплачивали наложенным платежом через Новую почту, что очень удобно) только сначала внесли небольшую предоплату на карточку магазина. Отправили нам ноутбук в тот же день, поэтому получили быстро) благодаря слаженной работе продавцов мы получили именно ту модель которую так давно искали еще и за нормальную цену!
04.10.2016