Не рекомендую
Согласен с отзывом

Переходя на сайт делаешь заказ, оплачиваешь, а потом тебе говорят извените у нас его нет и деньги вам вернем но платежи через систему LiqPay идут долго и нужно подождать 5-6 дней. В результате товар надо заказывать в другом месте но если уже своих денег на карте нет то переплачивать за покупку с кредитных денег.
Самое чудесное это когда ты делаешь заказ 04.05 но на 13 число денег все так же нет.
Связался со службой поддержки он говорят что у них все работает нормально но у продавца стоит возврат средств за счет новых поступлений на счет, а так как поступлений нет то и деньги мне не возвращают. Просто постоянно врали просто в глаза что во всем виноват LiqPay. Просьба удалить магазин кидал с вашего ресурса

Заказ: 466096
Смотрите, я все таки попробую объяснить, хотя маловероятно что Вы примите это, но по сути с конца апреля на рынке торговли IT возник ажиотаж связанный с майнингом на жестких дисках HDD и в том числе внешних, перед Вашим заказом на текущий товар сложилась очередь из заказов и оплат именно на этот товар потому что он подпадал под критерии необходимых HDD для майнинга, и в сложившейся ситуации когда очередь дошла до Вас (Вашего заказа и оплаты) их уже просто не было свободных в наличие. Да верно наша проблема и мы с ней согласны - Вы перешли на сайт и там отображалось наличие! - но не знаю, возможно в очередной раз открою и Вам я секрет или нет, НО 90% интернет магазинов в Украине не имеет жесткой привязки физического наличия на складе к отображению наличия на сайте, и результат буквально такой же у Вас может повториться на любом другом интернет магазине, это по сути.. По обману, Вам сразу перезвонили по заказу и сообщили что товара нет, недоступен к заказу и готовы вернуть деньги! Да согласны деньги возвращали долго, потому что возврат стоял на поступившие средства, да все верно если поступлений нет то и возврата нет и раньше не было других вариантов возврата в LiqPay(потому что это не платежная система, а сервис перевода средств!), сейчас появилась возможность подключить расчетный счет в Приватбанке, да Благодаря случаю с Вами мы это узнали и уже подключили расчетный счет и теперь возвраты происходят день в день независимо от поступлений и Вас может это удивит но мы Вам за это Благодарны! Но и в свою очередь хотели бы Вам порекомендовать в будущем чтобы не попадать в такие неприятные ситуации, да конечно мы понимаем Вас - не покупать в таких интернет магазинах как наш - хорошо, но чтобы понять такой интернет магазин или не такой, то рекомендуем просто брать и уточнять наличие перед онлайн оплатой, особенно когда вы видите что цена очень привлекательная и товар повышенного спроса!

13.05.2021

petro3x
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Крайне недоволен. Покупал у них 4 компьютера в течении нескольких лет и ещё по мелочам. В этот раз купил ssd goodram cx 400, но он оказался нерабочий. Отнес в их сервисный центр. Его приняли на диагностику. Ждал результата и звонил им БОЛЕЕ МЕСЯЦА! Потом мне позвонили и сообщили, что можно приехать и получить деньги за товар. На следующий день я отпросился с работы и приехал к ним в 16:15 и оказалось, что в кассе нет 926 гривен для того, чтоб мне вернули деньги за нерабочий товар! И это не их проблемы! Предложили сидеть у них у магазине и ждать, вдруг кто-то что-то купит и появятся деньги в кассе, сижу больше часа! Кататься к ним через весь город мне не выгодно! Больше у них ничего не куплю и знакомых буду отговаривать! Номер чека 26302 от 19.06.20 на сумму 926 грн

Менеджер: Кажется, Ростислав
Заказ: АН-00005378
Добра как нет ничего идеального, так и мы в целом как и все интернет магазины на рынке Украины, просто так совпало по этому конкретно товару неудачно, простите, извините, что сказать еще, мы работаем над тем чтобы быть лучше..

07.08.2020

Кирилл Калинин
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Отличный магазин с приветливыми продавцами. Радует всегда приятными ценами на товар. Последним приобретением Cnon Pixma G3411, так вообще доволен как слон! Ребята, спасибо, что вы есть!

Менеджер: Олег
Заказ: АН-00009871
Благодарим

26.12.2018

Максим Федоров-1
Отличный магазин
Согласен с отзывом

покупал у них ноутбук,без предзаказа,зашел к ним,подобрали по параметрам,какой искал,еще и постарались чтоб на два часа раньше со склада доставить в тож же день)))) почти и не ждал)))) адекватные и знающие своё дело продавцы. все понравилось.и друг у них ноутбук брал и тоже доволен. РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Благодарим

27.12.2016

Иван Котелевский
Отличный магазин
Согласен с отзывом

заказал вчера ноутбук,
Asus X556UQ (X556UQ-DM240D) FullHD Dark Blue
сегодня уже забрал из магазина, все оперативно, причем удивительно хорошая цена, скорость осблуживания, все понравилось!
ребята спасибо Вам за хорошую консультацию и оперативность! :)

Менеджер: Алексей
Заказ: 11590
Благодарим

15.11.2016

denisix
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Брехливий персонал, пишуть що є, кажуть чекати, через тиждень відправлять замовлення. Через тиждень виявляється, що в них нема і навіть не було. Розвод, одним словом, а не магазин. Тільки марно час витратив. Крім того державної мови не знають.

Менеджер: (073) 022-21-52
Заказ: 015035
Благодарим за Ваш отзыв, мы обязательно исправимся!

17.10.2016

Эльдар Османов
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Заказала в субботу весы кухонные (при том, что магазин работает и в субботу, и в воскресенье). Судя по информации на сайте эти весы были в наличии. Сразу же на почту пришло письмо о подтверждением заказа. Также на сайте имеется возможность гостевого отслеживания заказа. Правда вот только номер заказа на сайте, в письме и в прикрепленном к письму файле - третий, так что найти тот самый номер для отслеживания удалось не сразу. В течении часа статус заказа изменился на Ожидает подтверждения. И всё. На этом магазин решил, что его работа закончена. Во вторник позвонили им сами. Они решили уточнить, что мы подразумеваем под фразой в субботу мы у Вас сделали заказ. Ну ведь действительно фраза очень двусмысленная. Попросили назвать номер заказа, но не тот, который использовался для отслеживания, а это вызывает дополнительные удобства. После этого менеджер магазина ответил что их нет в наличии. На сайте информация о наличии до сих пор есть в наличии.

Не тратьте свое время на этот магазин, заказывайте в нормальном!

Благодарим за Ваш отзыв, мы обязательно исправимся!

13.07.2016

verun4ik
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Ужас!!!! Заказала соковыжималку а у неё был оторван мотор !Когда пришла разбираться сказали, что это заводская поломка и они не причем.

Благодарим за Ваш отзыв, мы обязательно исправимся!

28.02.2016

Доброжелатель 23
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Заказывал принтер ,забрал через день ,магазин клевый у людей слова не расходятся с делом! Советую!

Благодарим

20.07.2015

kalamurza
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Доброго дня всем! Заказал наушники в данном интернет-магазине. Ребята работают очень хорошо, менеджер сразу же оформил заказ, товар пришел в очень короткий срок: на следующий день после заказа я уже наслаждался звуком новых ушек) Абсолютно всем доволен, советую совершать покупки в данном магазине! Спасибо большое за качественно предоставленные услуги!

Благодарим

03.04.2015

CTAC9H
Нормальный магазин
Согласен с отзывом

Заказывал планшев на сайте данного магазина. К сожелению оплата онлайн не работала, но это единственный минус. Связался с менеджером Виталем, который помог организовать покупку. Доставлено быстро, товар в порядке. Обслуживание на высоком уровне :) Рекомендую Анклав для покупок.

Менеджер: Виталий Радин
Заказ: 1
Благодарим

12.02.2015

Bullfer
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Отличный магазин. Покупал беспроводные наушники, товар доставили бистро, в товарном виде, на месте можно все проверить. Хорошые продавцы-консультанты, вежливое обслуживание. Удачи вам и процветания!

Менеджер: Виталий
Благодарим

27.08.2014

Ihorko
Нормальный магазин
Согласен с отзывом

Ребята из магазина сработали чётко. Заказал принтер, обговорили все моменты, назначили дату - всё что обещали, сделали в срок, цена за время доставки не поменялась, хотя доллар подрос. Принтером доволен, работой коллектива магазина - тоже. Желаю им дальнейших успехов. Спасибо за внимание.

Заказ: 069
Благодарим

31.03.2014

vladimir lykov
Не рекомендую
Согласен с отзывом

Хочу на писать отзыв о данной компании,чтоб другие покупатели не попались в сети данных мошенников! Привезли к ним ноутбук, где полетела видеокарта, после проверки ноута специалистом Анклава,выяснилось,что ноуту уже ничего не поможет, как сказали работники Анклава,что его остается только выбросить. После проверки ноута в другом сервисном центре, выяснилось,что была замена жесткого диска, я была в шоке после услышанного. Получается работники Анклава вытащили мой рабочий жесткий диск и поставили свой не рабочий. Вернулась в Анклав, но они начали морозиться, типа не слышали и не видели меня вообще. К сожалению, имя менеджера я сразу не спросила, а потом мне уже никто ничего не сказал, просто выгнали и все. Уважаемы покупатели, бегите от этих мошенников подальше!

Менеджер: к сожалению не записала сразу
Уважаемая Svetlana79, имя менеджера запоминать не нужно, нужно искать руководство и ставить вопрос перед руководством о всех проблемах возникших по вашему мнению у Вас по вине магазина Анклав, и в Сервисном центре магазина положено выдавать Акт приема передачи товара, если его у Вас нет может вы действительно что-то перепутали, вокруг нас в радиусе 200 метров тут еще пара Сервисных центров и занимаются тем же направлениями ...

11.06.2013

Svetlana79
Не рекомендую
Согласен с отзывом

дважды переспрашивал по наличию передника, уверяли есть - приезжайте. приехал, оказолось совсем не то что на фото, совсем другой переходник. потерял 2 часа времени только на поездку и нервы испортил.

Благодарим за отзыв, Уважаемый matador2009 так бывает, что картинка или описание товара не совпадают с действительностью, да надо проверять если есть сомнения,мы работаем надо ошибками и обязательно учтём ваше замечание!

07.04.2013

matador2009
Отличный магазин
Согласен с отзывом

Магазин работает уже очень давно, часто брал разную электронику.
Были мелкие вопросы, решались моментально в сторону клиента,
так держать!

Менеджер: Максим
Благодарим

29.03.2013

Nikolaj855