PLAZA, интернет-магазин » Отзывы

Спасибо большое ребятам за проектор Epson купленный 23.08.2013,привезли,установили,подключили.Благодарю от имени всего коллектива и себя лично,будем обращаться еще.Успехов в бизнесе и лояльных клиентов ;-)

Заказал по телефону ноутбук с доставкой около 17-00.в 19-30 уже привезли к подьезду.оперативно и чётко.Буду обращаться еще и рекомендовать друзьям.

Дозвониться в магазин просто невозможно. Хотел заказать себе планшет, ждал 30 минут, слушая музыку автоответчика так и не дождался. Второй раз, через неделю, хотел заказать гарнитуру здесь-же, опят, такая же ситуация, попадаю на автоответчик и слушаю музыку... а денюшки-то капают...

Заказывал фотоапарат и карту памяти,чехол.Чехол сказали лучше выбирать на месте так как сложно сразу сказать какой подойдет,на вопрос выбор есть, ответели да! Доставили вовремя,я прихожу сидят эти ребята,с не довольными лицами, мол что я здесь делаю, и нах.. оно мне все надо.Подхожу на выдачу парень выдает мне товар,я задаю вопрос мне нужен на него чехол? ответ "нет" ,я спрашивая что нет? нет чехла,только под заказ! и тыкает пальцем на менеджера,я подошел к менеджеру,этот тоже что надо? и тоже говорит что нужно было заказывать.-А как же на месте подберем? он пожимает плечами...! Вообшем так я и не получил свой чехол! ЖУТКОЕ ОБРАЩЕНИЕ С КЛИЕНТОМ!!

Вижу товар на сайте, пытаюсь заказать. И мне заявляют: "только там цена другая" - и называют цену на 80 гривен дороже.
Ну, ребята, у вас и бизнес - убого-хохлятский.

Комрады! Будьте бдительны! Реальная цена может оказаться не такой уж и привлекательной, как выставляемая в "навигаторе".
P.S. товар - ноутбук DELL Inspiron 7520, код товара на сайте 75810.

Второй раз пытаюсь оформить заказ на этом сайте, и второй раз нет товара на складе!!!
Зачем тогда, спрашивается, позиционировать себя в списках???

Заказывал планшет, перезвонили довольно быстро, забирал на Акдемика павлова, понравилось то, что ребята включили, проверили, даже к вайфаю подключили, покупкой доволен, спасибо!!!!!!

Покупал стиральную машину Bosch wlg 20260ua, минимальная цена и сроки доставки, опоздание не засчитал, т.к. перезвонили и заранее предупредили. Покупкой в Plaza доволен. Надеюсь и в дальнейшем сотрудничать с этой фирмой.

Заказывала навигатор (искала с видеорегистратором и картами). Цена была в Плазе минимальной 1095 грн.. Заказала в пятницу вечером, позвонили в понедельник. Карты Навител +80 грн., доставка 50 грн. (на ХТЗ). Доставка до подъезда (учитывая вес товара, странно). Я не хочу на улице совершать покупки.

заказал телевизор и фотоапарат , розяснили разницу , чуть не купил словатский самсуг с кривой гарантией полностью доволен проверкой ,короче ребята молодцы ! 7 футов под килем !!! ;)

Ужасная компания - менеджер ХАМ! Цена на товар "Двухкамерный холодильник Samsung RL46RECSW
Количество: 1 Цена: 3555 грн." на сайте по состоянию на 26/04/2013. Вместо указанной цены предлагается ТОТ ЖЕ товар по цене 3920 грн. На вопрос "что за цена на сайте?" - ответ "а на сайте наличие не указано!" - оно у них на сайте НИГДЕ не указано. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ - хамы и обманщики!

пожалуйста, указывайте реальные цены, а не замануху!

Вы как умные продавцы должны это писать у себя на сайте. Все умные продавцы других магазинов так делают. Спасибо за внимание.

сегодня забирал обогреватель и фотоаппарат с космической 22 утром оформил заказ, после 16 забрал очереди небыло, на выдаче все показали, весь товар проверил перед тем, как забирать, буду вас рекомендовать. Спасибо что напомнили на выдаче про чехол и карту памяти.

согласен с отзывами, компания очень плохая, отношение к покупателям никакое, видимо не заинтересованы))), сталкивался пару раз, делал заказ через сайт, приехал а мне другую сумму называют причем процентов на 15 большую, и им пофиг возмущение, второй раз заказал, они даже не перезванивали и на почту абру кадабру неразборчивую прислали - короче только негатив от этой компании...

считайте как хотите, но факт остается фактом, заказ 46626, ответили после отзыва, информировали по почте, не понимаю зачем вообще телефон оставлял, и почему на следующий день не позвонили, кстати посмотрите что мне до этого прислали, посмеётесь...

Пришел как-то к ним узнать за товар, купить хотел жёсткий диск. Зашел в офис, сидит какой-то парень почти напротив, я поздоровался, он отвернулся типа не заметил, думал что менеджер, но походу то сидел охранник. Посмотрел направо - сидят два походу менеджера - продавца, играют во что-то. На мой вопрос по поводу наличия товара (хотя на сайте у них вроде такой жёсткий диск есть) они особо не отрываясь от своей игры, не хотя что-то вякнули типа товара нет, показав всем видом "не видишь, мы заняты??? приперся тут со своим жестким диском" Ну я сразу оттуда ушел и вряд ли вернусь.

При оплате банковской картой берут 3% о чем не сказано на сайте и не предупреждает менеджер. Правда, и другие интернет-магазины берут проценты. Ссылаются на банк (якобы тот берет с них за обслуживание). А почему они берут с нас - не понятно. В то время, как розничные магазины зачастую делают скидки при оплате карточкой.
Плохо организована выдача (сначала очередь на оплату, потом очередь на выдачу). Торговый зал "маленький" это мягко сказано.

Хотел купить Nexus 7 32gb по указанной на сайте цене - 2341 грн. Оставил заявку, но когда позвонил менеджер цена оказалась на 100 гривен дороже. Меня как покупателя не должны волновать внутренние процессы компании, курсы склады и прочее. Покупатель ориентируется на указанную цену. Соответственно вы сознательно вводите своих клиентов в заблуждение.

Приятный персонал!Жаль,не было в наличии нужного товара!

Добрый день, решил обновить компьютер, особо не разбираюсь комплектующих. Решил позвонить проконсультироватся, узнать во сколько мне это обойдется, оказалось нужно поменять видеокарту, помог мне выбрать, оформил заказ, в тот же день я ее забрал у них на Космической. Покупкой доволен, теперь тянут игры.

Нужен был нетбук и роутер и чтоб в сумму вложиться. Менеджер проконсультировал и посоветовал нетбук согласно моим критериям, пишу с этого нетбука ))), ОГРОМНОЕ СПАСИБО за ваш индивидуальный подход к каждому клиенту, Удачи !!!!!!!!!!!!!.
Я остался доволен ))).

Приобрёл два МФУ Samsung SCX-3405 оба для работы и сказать по правде - не разочарован. Как по мне так это лучший интернет-магазин в Харькове. Позвонил до 12-00 привезли в тот же день к 15-00. Очень и очень доволен :)

15.11 заказывал кондиционер за 2336 грн, ориентировался на хорошую цену и вроде как знакомый магазинчик...
заказал, 16.11 с утра позвонили и сказали что в связи с курсом доллара он подорожал до ~2530-2560 грн. а на сайте цену еще не успели поменять, но доставку они сделают бесплатно, заказал в другом магазине за 2376 грн., решил глянуть как изменилась цена на сайте на 19.11 - 2329 грн...дальнейшие комментарии излишни

Покупал тут ультрабук. Цена была самая низкая в Харькове. Утром позвонил, заказал, забрал его уже вечером того же дня. На мобильный прислали смс о том, что мой товар уже на складе. Проверить смог полностью ультрабук в офисе, все устроило. Взял еще мышку и сумку к ноуту. Буду вас рекомендовать!

Покупал в этом магазине 4 раза и каждый раз какие-то ляпы.
1-раз сделал заказ, пришел как сказали, потом тынялся 2 часа т.к. товара небыло, ладно дождался и мне говорят оплатить совсем иную сумму ссылаясь на то, что за день прыгнул доллар.
2-раз зарезервировал флешку одного производителя, а мене после того как я оплатил на выдаче дают совсем другую, мне и эта сгодилась, но все же я заказывал другую...
3-раз заказал клавиатуру, при выдаче гарантии, поле в котором должен быть указан срок гарантии оказалось пустым, спросил что это он поставил гарантию 12 месяцев как бы "от фонаря" никуда не заглядывая. На самом деле говорю срок гарантии 36 месяцев, он взял листик и выбросил (все это дело происходило молча), начал печатать новый листик для выдачи гарантии, попросил соседа чтобы он написал 36 месяцев гарантия и лично для меня съязвил "И не забудь к нотариусу сходить заверить".
4-раз заказал у них POWER BANK Xiaomi 16000 mah по цене оригинала, прислали подделку 20800 mah, которая стоит в 2 раза дешевле, но хорошо что приняли обратно и вернули деньги.

Короче ребята вот такие 4 покупки я сделал в этом магазине и все какие-то неудачные, вряд ли это совпадения, просто магазин такой. И отношение к клиентам какое-то не человеческое, ни улыбки, ни приятного настроения.
Поделился своим опытом , а выводы делайте вы сами.

Сделал заказ, прошла неделя, так никто и не позвонил. Уже не в первый раз такое, что за отношение?

Ребята по ходу затариваются у "Розетки", т.к в попытке узнать о наличии заветной видеокарты Radeon 7970 мне пришлось минут 10 виснуть на телефоне слушая идиотскую мелодию, и в конце концов я и не дождался. Когда перезвонил, то мне сказали "извините, труляля товар толькочто закончился, будет через Н-ое количество дней, когда прибудет со склада". Да зачем мне через несколько дней, когда я сейчас покупать намылился, неужели за видеокартами по 500$ очереди? С какова в ж.. склада, реально могу заявить что только у Электронного мира есть склад и когда они говорят что товар привезут со склада, то значит его должны привезти со склада, а не будут заказывать в Киеве и потом перепродавать. Весело кароче. Крайне недоволен, и не я один. У меня есть знакомые которых по нескольку раз эта Плаза наламывала. Спасибо за мниманийе. :)

Неплохой в принципе магазин, но качество обслуживания это что-то.
Заказывал у них винчестер, на мыло мне пришло подтверждение, перезвонил менеджер, договорились что я забиру заказ в субботу (заказ делал во вторник), в пятницу после обеда позвонил, сказали что заказ пришел можно забирать. Прихожу в субботу, а мне говорят... нет такого товара и заказа нет, я им даю номер заказа. Они минут 20 бегали по офису, затем находят супер объяснение, а заказ был онулирован потому что заказчик отказался забирать товар, товар отправили назад в Киев. Я с ними еще пообщался, говорю везите назад в Харьков, еще 10 минут ковыряния за монитором, и говорят а уже нет, продан.
Второй раз покупал колонки (ну только у них была та модель какую я хотел ))). В этот раз достал менеджера, позвонил перед выходом из дому, уверили что все на месте приезжайте. Цирк номер раз: менеджер говорит, товар есть но где он, он не знает. Ну 40 минут и приносят заветную коробку. Цирк номер два: думаю расплачусь карточкой (менеджер сказал что терминал у них есть), зачем тоскать пачку денег с собой. Начинаю платить, девушка на кассе говорит, а за операцию платите вы, типа +3% (где такое видано!!!). Иду к бонкомату снимаю деньги, возвращаюсь (еще 20 мин). Девушка на кассе, а у меня сдачи нет. Иду в киоск через дорогу, меняю деньги (еще 10 мин.)
Итого около 1,5 часа чтоб забрать заказ.
Выводы делайте сами.

Достаточно дешево все стоит - это плюс
Покупали у них 2 ноутбука - все хорошо
Но менеджеры - крайне незаинтересованны в покупателях (при выборе различной техники третий раз в этом магазине сталкиваюсь, что никто не дает нужную информацию по аське, просто игнорируют клиента после приветствия)