Да, сайт не справился с нагрузкой по заказам перед Новым годом. Наши админы все починили и сайт теперь работает стабильно. Не очень понятно как вы можете не рекомендовать наш сайт, если не были на нем))) Вобщем теперь все норм, так что заходите за покупками на Новый год и Рождество.
Неделю назад купил Самсунг Note 10 на Snapdragon - после семи дней использования выяснилось, что телефон не подходит из-за индивидуальной особенности восприятия цвета на такого типа дисплее.
Хочу выразить благодарность PC SHOP и их сервисному центру, т.к. хотя телефон был уже с переклеенной плёнкой и при осмотре я его слегка уронил), люди вошли в положение и после проверки в сервисе сделали возврат. Это правда лояльное отношение к клиентам.
Купил в данном магазине Google Pixel 3XL, с телефоном начались проблемы - приложения вылетали, перезагружался, потом перестал включаться. Отнес телефон в сервисный центр, через две недели со мной связались и сказали что в телефоне был битый чип памяти, и что мне предоставят новый телефон взамен моего. Через день после этого забрал новый телефон.
Купил телевизор Samsung ue55ru7172 в Pcshop, так как фирма существует достаточно давно и хорошо себя зарекомендовала. Помимо выгодной цены, товар также был в наличии, в отличие от многих других интернет-магазинов Харькова, которые предлагали привезти под заказ за 2-3 недели. Позже выяснилось что я не зря выбрал именно Pcshop. При просмотре изображения данного телевизора в магазине, я не увидел битый пиксель. Каково было мое разочарование, когда я пришел домой, включил фильм и уже при отсутствии освещения увидел этот пиксель, который был прямо по центру экрана и теперь мы смотрели не фильм, а на этот пиксель и думали, как он нас раздражает)). Я знаю что на данной диагонали есть допуск брака по битым пикселям, и уже отчаялся, что телевизор мне не заменят, однако сотрудники и руководство фирмы пошли мне навстречу, и без лишних вопросов и проблем выдали новый. Хочу за это выразить благодарность и порекомендовать всем этот магазин, тут вас не оставят один на один с проблемой.
Брал смартфон Xiaomi Redmi Note 7. Версия глобальная , коробка не вскрывалась. Все работает шустро и без нареканий. Телефон был в наличии и ждать как с Али месяц не пришлось. Спасибо
Заказал телефон Samsung Galaxy A70 2019 SM-A7050 8/128GB Coral который должен был приехать через 2 дня.
Менедреж сказал что нужно внести предоплату для того что бы его забронировать, так как их едет ограниченное количество, на что я согласился. Прошло 3 дня, думаю раз никто не звонит уже сам позвоню. Позвонил, менеджер сказал что телефон прихал будет у них в отделении на следующий день.
На следующий день уже сами позвонили мне и сообщили что партия пришла битая, а новая партия будет только после 8-го июня, тоесть через 2 недели.
Прошло полтора недели решил снова позвонить узнать, как там дела с доставкой, и тут снова неожиданность, оказывается поставка отменена, и мне якобы кто-то долен был позвонить и предупредить, но раз я уже сам позвонил, то мне сообщили что я могу вернуть свою предоплату обратно.
Думаю, ладно, раз нет модели в кораловом цвете возьму какой есть. И тут мне сообщают что в чёрном цвете уже стоит дороже, хотя когда я вносил предоплату они стояли одинаково, и я могу его купить только по новой цене.
По итогу:
- 2 недели потраченного времени
- никакой гарантии получения товара
- нет фиксации цены.
По поводу предоплаты я так и не понял зачем ее вносить? Напоминает как будто даешь деньги в беспроцентный кредит.
Купила LG V30+, производства Южной Кореи. Пользуюсь больше месяца. К телефону претензий нет. Обслуживание в магазине отличное: очень внимательный менеджер, прислали вовремя. Еще через 2 недели подарили виртуальные 1% от суммы на покупки в PC shop. Магазин супер! Рекомендую.
Рекомендую! Заказывал объектив Canon ef 35mm f1/4 l ii usm. Ответственный менеджер Роман, дешевле в Украине не нашёл, правда пришлось подождать, но из-за этого цена супер !!! Спасибо большое🙏
Работаю с фирмой с ее открытия с 2007 еще с пушкинской ... вес четко как швейцарские часы , продажи, гарантия, сервис!! Только положительные эмоции...на днях брал жёсткие диски и ssd 2 шт и 2 планки памяти ddr3 по безналу ,заказ - 000004432 от 27.03.2019. Все прошло четко и гладко...документы получил быстро .
Много раз брал технику в данном магазине.все очень понравилось, обслуживание,профессионализм менеджеров.Заказывал игровую playstation 4 приставку,очень быстро доставили в магазин,после чего позвонили сказали можно забирать.отдельно хочется отметить Рому, настоящий специалист своего дела ,все доступно объяснил по поводу рассрочки,помог с выбором,всем советую.
Покупаю электронику у них с 2005 года. Всё честно и без подводных камней. Очень доволен! Рекомендую всем! Последняя покупка это Samsung Galaxy M10. Появился в этом магазине первым в Харькове. Вообще у них много редких и интересных позиций товаров.
Хороший магазин электротехники,расположен в удобном месте на пл.Героев Небесной Сотни14/1.Преобретаю товары многократно,по очень доступным ценам.Очень довольна покупкой телефона Xiaomi redmi note 5.,который заказала через интернет-магазин.Очень вежливые и высококлассные эксперты-техники.Понятно и доступно излагают и на высоком уровне могут нацелить на нужное преобретение.Очень рекомендую этот магазин.Особый респект эксперту-техники Роману..Так держать,хороших клиентов вам.
Отличный магазин! Всегда работают быстро и без ошибок! Искал редкий роутер MikroTik RB962UIGS-5HACT2HNT. В большинстве интернет магазинов в наличии его не было и если под заказ, то два три дня. Позвонил в PCShop уже не надеясь получить это устройство сегодня. Соединили с менеджером Новиковым Романом. пообщавшись буквально 5 минут он пообещал что смогу забрать роутер в магазине уже после 17.00!!! Я не поверил, но заказ оставил.
Еще больше меня удивило то что мне позвонили за десять минут до 16 и сообщили что роутер меня уже ждет!!! Вот как ребята быстро и четко работают! Более того цена была на 20 процентов ниже в сравнении с другими подобными магазинами!
Спасибо Новикову Роману!
:)
Очень доволен магазином в целом. Общался с двумя менеджерами этой компании , - очень участливые и отзывчивые ребята. На выдаче очень позитивный персонал, реально профи. Купил Samsung s10 и фитнес трекер fit 2 pro, планирую приобретать у них много чего. Рекомендую Вас всем !
Заказал телефон, цена приятнее чем у других, работой персонала доволен более чем, все быстро, точно, честно, чек, гарантийный талон на 12 мес. все в наличии. Магазин даже оплатил доставку аппарата по новой почте, что на сегодня большая редкость. Рекомендую магазин для покупок.
Смартфон Samsung Galaxy S9 4/128Gb Midnight Black (G960F-DS)
Нормальный магазин с хорошими ценами и гарантией на товар!
Купил
Планшет Apple iPad Pro 12.9" Wi-Fi + Cellular 256Gb 2018 Space Grey
на 7-й день проявился брак экрана, битый пиксель - поехал в сервисный уже настроенный на войну! Но в итоге попил кофе, подождал час и получил НОВЫЙ планшет!
СПАСИБО, поберегли и мне и себе нервы :)))
Магазин PCSHOP не принимает к оплате визу и мастеркард. В 21 веке.
UPD. Модератор решил что отзыв малоинформативен поскольку нет названия товара - они не принимают пластиковые карты за любые товары.
Купить я у них хотел электронную книгу, Amazon Kindle 10 поколения.
Купила в этом магазине Смартфон Samsung Galaxy J6+ (2018) 4/64Gb Red и мало того что долго ждала доставки так по итогу осталась очень разочарована. В этот магазин завозят азиатские версии, и хотя в данной модели заявлен чип NFC - в этом магазине версия без него! Более того еще и зарядник с азиатским штекером, к нему нужно дополнительно покупать переходник! Ни о чем из этого я предупреждена не была! Хотела вернуть уже, так из-за того что сотрудник магазина вынеся мне телефон включил его, снял пленку и в целом распаковал (без моего разрешения причем) - теперь это еще и не считается новым телефоном, хотя я им и не пользовалась, то есть вернуть его так просто не получится! Отвратительный магазин, никому не советую тут что-либо брать, получите хамство если онлайн с консультантом говорить будете, товар так просто не вернете, еще и какую-то китайскую туфту подсовывают и не предупреждают, а потом хрен вернешь. Лучше бы переплатила но купила в другом магазине, десять раз пожалела что связалась с этим, одни разочарования, никому не советую!
Купила телефон Xiaomi redme note 5a. Сразу же стал выключаться во время разговора (перезагружаться). Связалась с сервисным центром, сказали присылайте, сделаем. Ответа ждала долго. Забегая на перед, скажу что в этоге я ждала почти месяц, хотя обещали сделать за неделю. Связаться с менеджером можно с трудом. Указанные телефоны то вне зоны, то просто не отвечают. Лишь на Вайбере дождалась ответа. Мне сказали, что телефон протестировали, работает, не выключается, вобщем проблемы они не видят. Когда мне надоело ждать, стала искать выход сама. По совету друга попросила их сделать обновление 9.1.9.5.( точно не помню), и сказала что б отправили обратно. С момента моей просьбы до их ответа прошли сутки, потом ещё сутки, пока сделали и ещё сутки, пока отправили. Скорость просто космическая. После получения телефон не выключается больше. Но... Для чего там сидят эти "мастера", если они даже не видят проблемы, что говорить об ее устранении? Там было нужно лишь поставить обновление. Все. Если б я об этом знала сразу, мне б сделали все за час. Для чего Вы там сидите? Вы же сервисный центр! Не обращайтесь к этим "мастерам". Они либо настолько некомпетентны, либо просто не хотят ничего делать. К производителю претензий не имею, отличный телефон.
Покупал Жесткий диск SSD Team Group L5 Lite 3D 120Gb.
На выдаче вижу что в гарантии указано 24 мес.
Спрашиваю почему не 36 мес.?
Парень на выдаче товара:
- Где вы видели гарантию 3 года на Team?!
- Говорю на сайте производителя или хотя бы на коробке и показываю надпись на изделии.
- Так остальное время говорит заложено на перемещение товара по гарантии.
Т.е. в случае поломки будут возить и ремонтировать целый год!!!
Такой ерунды я ещё не слышал.
Неприятно когда из тебя делают дурака.
Было 6 часов вечера и диск нужен был в этот день, некогда было искать по другим магазинам, так бы отказался от покупки.
В общем минус год гарантии.
И складывается впечатление что магазин торгует серым товаром.
Иначе зачем урезать гарантию производителя с 3-х лет до 2-х.
З.Ы. В других магазинах на данное изделие срок гарантии 36 мес.
Похоже менеджеры магазина не настроены на продажу и развитие магазина!
Вечером заказал обратный звонок на следующий день на 10:30.
Следующий день 11:00, звонка нет, я не стал звонить, заказал ещё один звонок, у них такая бодрая надпись мы вам уже звоним и отсчет 30 сек., и звонка снова нет, где-то через час я заказал ещё один звонок, и о чудо...звонка снова нет)))) Решил сам набрать, автоответчик сказал, что все менеджеры заняты - это шутка?))) Кто им звонит вообще?
Ближе к вечеру мне позвонил менеджер, мне нужен был объектив Canon 50mm f1.8, на сайте указано, что он идет в комплекте с блендой, я уточнил у менеджера идет ли в комплекте бленда, он сказал, что идет. Приехал я за заказом, а оказывается, что бленда не идет в комплекте! Считаю этот вопрос проблемой магазина, что они не учли это или не владеют достоверной информацией. Отдельно бленда стоит 150 грн. и я считаю совершенно справедливо попросил скидку на эту сумму, на что мне менеджер ответил максимум можем уступить 40 грн. Не удивлюсь, если эти супер менеджеры мутят с товаром в этом магазине, продавая отдельные комплектующие, которые должны идти в комплекте.
Совершенно не рекомендую этот магазин, есть гораздо лучшие, пусть на 50...100 грн будет дороже, но отношение будет в разы лучше.
Через сайт покупаю утюг. Где-то через час созванивается менеджер - необходимого утюга нет в наличии. На мой вопрос что означает статус товара "Доступен" менеджер отвечает, что на складе магазина товара нет, но товар доступен у поставщика. Хорошо, - я не спешу, - давайте утюг под заказ, укажите срок поставки. Менеджер заявляет, что сейчас этой модели у поставщика нет и срок поставки указать невозможно. Я удивлен. Что тогда означает статус "Доступен"? Доступен гипотетически когда-нибудь по совершенно другой цене? Ведь вы указали, что товар доступен и на своем сайте обозначаете конкретную цену товара. Почему же отказываетесь его даже под заказ поставить? Магазин PCShop, есть такая составляющая торгового бизнеса как СКЛАД. И со складом нужно работать, обновлять по нему информацию. И не дурить своих потенциальных клиентов. Т.к. их может просто не остаться. Смотрю по отзывам за последний год вы получаете только отрицательные. Мой туда же. Верной дорогой идете - зачем вообще нужны такие магазины.
Позвонила в пятницу 16.06 с целью заказать электробритву на подарок, вообще она мне нужна была на понедельник (!), но менеджер сказал, что смогут доставить только во вторник-среду, я согласилась. Во вторник никто не позвонил по поводу доставки, а в среду уже начала звонить я, менеджер сказал, что скорее всего я заказывала товар на пятницу 23.06(!) , я была возмущена и сказала, что на вторник-среду! В итоге они 2 часа разбирались с моим заказом, перезвонили и сказали, что, что отправка у них стоит только 20.06, напоминаю, что заказ я сделала 16.06 и мне сказали, что будет она только в пятницу, то есть мой заказ отправляется и доставляется с Киева НЕДЕЛЮ!!!! Нерекомендую этот магазин, ибо доставка не соответствует реальности, они очень сильно подвели, лучше переплатить и купить в обычном магазине, так зато вы СРАЗУ подучите товар и не нужно будет ждать целую неделю!!!!
Магазин УЖАСНЫЙ!!! Цены просто космос. Но это еще цветочки... Заказал блок питания, говорят нет в наличии, как только приедут, сразу Вам сообщим. Перезванивают, говорят приехали, НО уже на 300 грн дороже... Ладно, спрашиваю когда забирать, отвечают приходите завтра. Звоню на следующий день, хочу оплатить с карты - говорят "Вам не смогли дозвониться, заказ Ваш закрыт, блоков нет!!!" Вот так делают в этом магазине с постоянными покупателями... Вряд ли когда либо буду там совершать покупки, 100 раз подумаю...
Плюсы
Достоинства у данного магазина ноль!
Минусы
Недостатки:
1. Цены не актуальны.
2. Наличие не актуально.
3. Менеджера не информированные и не компетентны.
4. Грубят.
Общее впечатление
Заказывал видеокарту, была в наличии. Потом перезвонили и сказали что они будут в наличии только через месяц и надо внести предоплату в 70%. Магазин занимается лохотроном. Не советую связываться с этими аферистами.
И на будущее Вам совет, и процветает тот магазин который ценит своих клиентов.
Отзыв в большей степени касается сервис центра (т.к услуги оного оплачиваются в кассе магазина отзыв мой считаю уместным) да и при выборе магазина это тоже стоит иметь ввиду ...
В декабре купил Нексус 7 . Забыл о том что он в заднем кармане и раздавил тачпад ( на разбил, ронял или подвергал другим механическим воздействиям)
Естественно обратился в сервисный центр магазина для замены экрана. Позвонили оперативно ... весь процесс занял до недели ... вот и все из приятного ... вынесли мне девайс с оббитыми углами рамки (внешний вид полностью испорчен) ... на мой вопрос как это произошло - мне начали объяснять что рамка приклеена к экрану а потому во время снятия оного возможно такое и случилось ... кроме того как оказалось тач не работал ... Девайс забрали обратно без каких либо извинений со словами отдам мастеру пусть занимается ... Я подумав немного на улице решил все же уточнить по поводу внешнего вида ... мне было сказано в совецкой манере: "нерабочий тач наша проблема и она будет решена ... Все!!!" никаких извинений ведь по сути я приехал даром, не прозвучалало. После этого я пообщался с администратором которая в более вежливой форме все так же съехала ... что либо доказать просто нереально ... жалею лишь об одном ... не сделал фото девайса до ремонта, хотя мысль такая и была. (может кому то поможет в будущем)
Покупал много техники в этом магазине, в том числе все компоненты для сборки нового ПК. За все время столкнулся с одной поломкой - БП от OSZ. Заменили в течении недель 3-х (сломался как раз перез новым годом). Кроме этого случая все работает исправно на протяжении уже нескольких лет
Заказывал ASUS VivoBook S551LA с доставкой на работу, чтобы не ездить по пробкам по магазинам. Договорились по доставке на следующий день, привезли вовремя, распаковали, включили посмотреть как работает. Оплачивал наличкой гривной (доллары принимать не захотели это обсудили заранее). И по телефону и курьер ребята вежливые, адекватные. Попросили если понравилось обслуживание оставить отзыв.
Просмотрел все отзывы интернет магазина,везде по разному говорят. Кто плохое обслуживание,кто товар плохой,короче решил сам поехать и убедиться,т.к на вкус и цвет товарищей нет! Вообщем пришел в магазин и убедился в обратном что менеджеры приветливые товара много и впринципе хватает. Делаю заказ в интернет магазине ноутбук,сумку и охл.подставку! Сумок заказал несколько штук и подставок тоже,хотел выбрать по фото мало чего было видно. На что мне менеджер интернет магазина сказал без проблем как вам будет угодно. Попросил все это доставить в магазин на пр.Ленина. На следующий день приехал забирать сумку выбрал подставку тоже,а вот ноутбука нет говорят не привезли хотя в интернет магазине меня уверили что все на месте. И мне начали предлагать ноутбук с ветрины,совсем другого цвета и уверять что менеджеры интернет магазина чтото намутили и вы теперь страдаете из за этого так что давайте покупайте этот ноут. Вообщем я отказался от покупки ноутбука. Но сумку и подставку я все же купил.На следующий день звоню в интернет магазин и объясняю проблему на что менеджер очень удивился,и в ближайщие 20 минут нашел такой же ноутбук на складе и оформил доставку домой. На что я согласился и не капельки не разочеровался. Большое спасибо менеджеру и этой компании!!! Всем советую!!!!
Не работает сайт второй день ,прикольно вы работаете перед новым годом ))
26.12.2019
Неделю назад купил Самсунг Note 10 на Snapdragon - после семи дней использования выяснилось, что телефон не подходит из-за индивидуальной особенности восприятия цвета на такого типа дисплее.
Хочу выразить благодарность PC SHOP и их сервисному центру, т.к. хотя телефон был уже с переклеенной плёнкой и при осмотре я его слегка уронил), люди вошли в положение и после проверки в сервисе сделали возврат. Это правда лояльное отношение к клиентам.
06.12.2019
Купил в данном магазине Google Pixel 3XL, с телефоном начались проблемы - приложения вылетали, перезагружался, потом перестал включаться. Отнес телефон в сервисный центр, через две недели со мной связались и сказали что в телефоне был битый чип памяти, и что мне предоставят новый телефон взамен моего. Через день после этого забрал новый телефон.
28.11.2019
Купил телевизор Samsung ue55ru7172 в Pcshop, так как фирма существует достаточно давно и хорошо себя зарекомендовала. Помимо выгодной цены, товар также был в наличии, в отличие от многих других интернет-магазинов Харькова, которые предлагали привезти под заказ за 2-3 недели. Позже выяснилось что я не зря выбрал именно Pcshop. При просмотре изображения данного телевизора в магазине, я не увидел битый пиксель. Каково было мое разочарование, когда я пришел домой, включил фильм и уже при отсутствии освещения увидел этот пиксель, который был прямо по центру экрана и теперь мы смотрели не фильм, а на этот пиксель и думали, как он нас раздражает)). Я знаю что на данной диагонали есть допуск брака по битым пикселям, и уже отчаялся, что телевизор мне не заменят, однако сотрудники и руководство фирмы пошли мне навстречу, и без лишних вопросов и проблем выдали новый. Хочу за это выразить благодарность и порекомендовать всем этот магазин, тут вас не оставят один на один с проблемой.
01.11.2019
Брал смартфон Xiaomi Redmi Note 7. Версия глобальная , коробка не вскрывалась. Все работает шустро и без нареканий. Телефон был в наличии и ждать как с Али месяц не пришлось. Спасибо
22.08.2019
Заказал телефон Samsung Galaxy A70 2019 SM-A7050 8/128GB Coral который должен был приехать через 2 дня.
Менедреж сказал что нужно внести предоплату для того что бы его забронировать, так как их едет ограниченное количество, на что я согласился. Прошло 3 дня, думаю раз никто не звонит уже сам позвоню. Позвонил, менеджер сказал что телефон прихал будет у них в отделении на следующий день.
На следующий день уже сами позвонили мне и сообщили что партия пришла битая, а новая партия будет только после 8-го июня, тоесть через 2 недели.
Прошло полтора недели решил снова позвонить узнать, как там дела с доставкой, и тут снова неожиданность, оказывается поставка отменена, и мне якобы кто-то долен был позвонить и предупредить, но раз я уже сам позвонил, то мне сообщили что я могу вернуть свою предоплату обратно.
Думаю, ладно, раз нет модели в кораловом цвете возьму какой есть. И тут мне сообщают что в чёрном цвете уже стоит дороже, хотя когда я вносил предоплату они стояли одинаково, и я могу его купить только по новой цене.
По итогу:
- 2 недели потраченного времени
- никакой гарантии получения товара
- нет фиксации цены.
По поводу предоплаты я так и не понял зачем ее вносить? Напоминает как будто даешь деньги в беспроцентный кредит.
05.06.2019
Купила LG V30+, производства Южной Кореи. Пользуюсь больше месяца. К телефону претензий нет. Обслуживание в магазине отличное: очень внимательный менеджер, прислали вовремя. Еще через 2 недели подарили виртуальные 1% от суммы на покупки в PC shop. Магазин супер! Рекомендую.
%
06.04.2019
Рекомендую! Заказывал объектив Canon ef 35mm f1/4 l ii usm. Ответственный менеджер Роман, дешевле в Украине не нашёл, правда пришлось подождать, но из-за этого цена супер !!! Спасибо большое🙏
06.04.2019
Работаю с фирмой с ее открытия с 2007 еще с пушкинской ... вес четко как швейцарские часы , продажи, гарантия, сервис!! Только положительные эмоции...на днях брал жёсткие диски и ssd 2 шт и 2 планки памяти ddr3 по безналу ,заказ - 000004432 от 27.03.2019. Все прошло четко и гладко...документы получил быстро .
06.04.2019
Много раз брал технику в данном магазине.все очень понравилось, обслуживание,профессионализм менеджеров.Заказывал игровую playstation 4 приставку,очень быстро доставили в магазин,после чего позвонили сказали можно забирать.отдельно хочется отметить Рому, настоящий специалист своего дела ,все доступно объяснил по поводу рассрочки,помог с выбором,всем советую.
06.04.2019
Покупаю электронику у них с 2005 года. Всё честно и без подводных камней. Очень доволен! Рекомендую всем! Последняя покупка это Samsung Galaxy M10. Появился в этом магазине первым в Харькове. Вообще у них много редких и интересных позиций товаров.
05.04.2019
Хороший магазин электротехники,расположен в удобном месте на пл.Героев Небесной Сотни14/1.Преобретаю товары многократно,по очень доступным ценам.Очень довольна покупкой телефона Xiaomi redmi note 5.,который заказала через интернет-магазин.Очень вежливые и высококлассные эксперты-техники.Понятно и доступно излагают и на высоком уровне могут нацелить на нужное преобретение.Очень рекомендую этот магазин.Особый респект эксперту-техники Роману..Так держать,хороших клиентов вам.
04.04.2019
Отличный магазин! Всегда работают быстро и без ошибок! Искал редкий роутер MikroTik RB962UIGS-5HACT2HNT. В большинстве интернет магазинов в наличии его не было и если под заказ, то два три дня. Позвонил в PCShop уже не надеясь получить это устройство сегодня. Соединили с менеджером Новиковым Романом. пообщавшись буквально 5 минут он пообещал что смогу забрать роутер в магазине уже после 17.00!!! Я не поверил, но заказ оставил.
Еще больше меня удивило то что мне позвонили за десять минут до 16 и сообщили что роутер меня уже ждет!!! Вот как ребята быстро и четко работают! Более того цена была на 20 процентов ниже в сравнении с другими подобными магазинами!
Спасибо Новикову Роману!
:)
04.04.2019
Очень доволен магазином в целом. Общался с двумя менеджерами этой компании , - очень участливые и отзывчивые ребята. На выдаче очень позитивный персонал, реально профи. Купил Samsung s10 и фитнес трекер fit 2 pro, планирую приобретать у них много чего. Рекомендую Вас всем !
04.04.2019
Заказал телефон, цена приятнее чем у других, работой персонала доволен более чем, все быстро, точно, честно, чек, гарантийный талон на 12 мес. все в наличии. Магазин даже оплатил доставку аппарата по новой почте, что на сегодня большая редкость. Рекомендую магазин для покупок.
Смартфон Samsung Galaxy S9 4/128Gb Midnight Black (G960F-DS)
04.04.2019
Нормальный магазин с хорошими ценами и гарантией на товар!
Купил
Планшет Apple iPad Pro 12.9" Wi-Fi + Cellular 256Gb 2018 Space Grey
на 7-й день проявился брак экрана, битый пиксель - поехал в сервисный уже настроенный на войну! Но в итоге попил кофе, подождал час и получил НОВЫЙ планшет!
СПАСИБО, поберегли и мне и себе нервы :)))
02.04.2019
Магазин PCSHOP не принимает к оплате визу и мастеркард. В 21 веке.
UPD. Модератор решил что отзыв малоинформативен поскольку нет названия товара - они не принимают пластиковые карты за любые товары.
Купить я у них хотел электронную книгу, Amazon Kindle 10 поколения.
03.02.2019
Купила в этом магазине Смартфон Samsung Galaxy J6+ (2018) 4/64Gb Red и мало того что долго ждала доставки так по итогу осталась очень разочарована. В этот магазин завозят азиатские версии, и хотя в данной модели заявлен чип NFC - в этом магазине версия без него! Более того еще и зарядник с азиатским штекером, к нему нужно дополнительно покупать переходник! Ни о чем из этого я предупреждена не была! Хотела вернуть уже, так из-за того что сотрудник магазина вынеся мне телефон включил его, снял пленку и в целом распаковал (без моего разрешения причем) - теперь это еще и не считается новым телефоном, хотя я им и не пользовалась, то есть вернуть его так просто не получится! Отвратительный магазин, никому не советую тут что-либо брать, получите хамство если онлайн с консультантом говорить будете, товар так просто не вернете, еще и какую-то китайскую туфту подсовывают и не предупреждают, а потом хрен вернешь. Лучше бы переплатила но купила в другом магазине, десять раз пожалела что связалась с этим, одни разочарования, никому не советую!
30.01.2019
Купила телефон Xiaomi redme note 5a. Сразу же стал выключаться во время разговора (перезагружаться). Связалась с сервисным центром, сказали присылайте, сделаем. Ответа ждала долго. Забегая на перед, скажу что в этоге я ждала почти месяц, хотя обещали сделать за неделю. Связаться с менеджером можно с трудом. Указанные телефоны то вне зоны, то просто не отвечают. Лишь на Вайбере дождалась ответа. Мне сказали, что телефон протестировали, работает, не выключается, вобщем проблемы они не видят. Когда мне надоело ждать, стала искать выход сама. По совету друга попросила их сделать обновление 9.1.9.5.( точно не помню), и сказала что б отправили обратно. С момента моей просьбы до их ответа прошли сутки, потом ещё сутки, пока сделали и ещё сутки, пока отправили. Скорость просто космическая. После получения телефон не выключается больше. Но... Для чего там сидят эти "мастера", если они даже не видят проблемы, что говорить об ее устранении? Там было нужно лишь поставить обновление. Все. Если б я об этом знала сразу, мне б сделали все за час. Для чего Вы там сидите? Вы же сервисный центр! Не обращайтесь к этим "мастерам". Они либо настолько некомпетентны, либо просто не хотят ничего делать. К производителю претензий не имею, отличный телефон.
28.01.2019
Покупал Жесткий диск SSD Team Group L5 Lite 3D 120Gb.
На выдаче вижу что в гарантии указано 24 мес.
Спрашиваю почему не 36 мес.?
Парень на выдаче товара:
- Где вы видели гарантию 3 года на Team?!
- Говорю на сайте производителя или хотя бы на коробке и показываю надпись на изделии.
- Так остальное время говорит заложено на перемещение товара по гарантии.
Т.е. в случае поломки будут возить и ремонтировать целый год!!!
Такой ерунды я ещё не слышал.
Неприятно когда из тебя делают дурака.
Было 6 часов вечера и диск нужен был в этот день, некогда было искать по другим магазинам, так бы отказался от покупки.
В общем минус год гарантии.
И складывается впечатление что магазин торгует серым товаром.
Иначе зачем урезать гарантию производителя с 3-х лет до 2-х.
З.Ы. В других магазинах на данное изделие срок гарантии 36 мес.
05.10.2018
Похоже менеджеры магазина не настроены на продажу и развитие магазина!
Вечером заказал обратный звонок на следующий день на 10:30.
Следующий день 11:00, звонка нет, я не стал звонить, заказал ещё один звонок, у них такая бодрая надпись мы вам уже звоним и отсчет 30 сек., и звонка снова нет, где-то через час я заказал ещё один звонок, и о чудо...звонка снова нет)))) Решил сам набрать, автоответчик сказал, что все менеджеры заняты - это шутка?))) Кто им звонит вообще?
Ближе к вечеру мне позвонил менеджер, мне нужен был объектив Canon 50mm f1.8, на сайте указано, что он идет в комплекте с блендой, я уточнил у менеджера идет ли в комплекте бленда, он сказал, что идет. Приехал я за заказом, а оказывается, что бленда не идет в комплекте! Считаю этот вопрос проблемой магазина, что они не учли это или не владеют достоверной информацией. Отдельно бленда стоит 150 грн. и я считаю совершенно справедливо попросил скидку на эту сумму, на что мне менеджер ответил максимум можем уступить 40 грн. Не удивлюсь, если эти супер менеджеры мутят с товаром в этом магазине, продавая отдельные комплектующие, которые должны идти в комплекте.
Совершенно не рекомендую этот магазин, есть гораздо лучшие, пусть на 50...100 грн будет дороже, но отношение будет в разы лучше.
15.09.2018
Через сайт покупаю утюг. Где-то через час созванивается менеджер - необходимого утюга нет в наличии. На мой вопрос что означает статус товара "Доступен" менеджер отвечает, что на складе магазина товара нет, но товар доступен у поставщика. Хорошо, - я не спешу, - давайте утюг под заказ, укажите срок поставки. Менеджер заявляет, что сейчас этой модели у поставщика нет и срок поставки указать невозможно. Я удивлен. Что тогда означает статус "Доступен"? Доступен гипотетически когда-нибудь по совершенно другой цене? Ведь вы указали, что товар доступен и на своем сайте обозначаете конкретную цену товара. Почему же отказываетесь его даже под заказ поставить? Магазин PCShop, есть такая составляющая торгового бизнеса как СКЛАД. И со складом нужно работать, обновлять по нему информацию. И не дурить своих потенциальных клиентов. Т.к. их может просто не остаться. Смотрю по отзывам за последний год вы получаете только отрицательные. Мой туда же. Верной дорогой идете - зачем вообще нужны такие магазины.
01.08.2017
Позвонила в пятницу 16.06 с целью заказать электробритву на подарок, вообще она мне нужна была на понедельник (!), но менеджер сказал, что смогут доставить только во вторник-среду, я согласилась. Во вторник никто не позвонил по поводу доставки, а в среду уже начала звонить я, менеджер сказал, что скорее всего я заказывала товар на пятницу 23.06(!) , я была возмущена и сказала, что на вторник-среду! В итоге они 2 часа разбирались с моим заказом, перезвонили и сказали, что, что отправка у них стоит только 20.06, напоминаю, что заказ я сделала 16.06 и мне сказали, что будет она только в пятницу, то есть мой заказ отправляется и доставляется с Киева НЕДЕЛЮ!!!! Нерекомендую этот магазин, ибо доставка не соответствует реальности, они очень сильно подвели, лучше переплатить и купить в обычном магазине, так зато вы СРАЗУ подучите товар и не нужно будет ждать целую неделю!!!!
22.06.2017
Магазин УЖАСНЫЙ!!! Цены просто космос. Но это еще цветочки... Заказал блок питания, говорят нет в наличии, как только приедут, сразу Вам сообщим. Перезванивают, говорят приехали, НО уже на 300 грн дороже... Ладно, спрашиваю когда забирать, отвечают приходите завтра. Звоню на следующий день, хочу оплатить с карты - говорят "Вам не смогли дозвониться, заказ Ваш закрыт, блоков нет!!!" Вот так делают в этом магазине с постоянными покупателями... Вряд ли когда либо буду там совершать покупки, 100 раз подумаю...
15.06.2017
Плюсы
Достоинства у данного магазина ноль!
Минусы
Недостатки:
1. Цены не актуальны.
2. Наличие не актуально.
3. Менеджера не информированные и не компетентны.
4. Грубят.
Общее впечатление
Заказывал видеокарту, была в наличии. Потом перезвонили и сказали что они будут в наличии только через месяц и надо внести предоплату в 70%. Магазин занимается лохотроном. Не советую связываться с этими аферистами.
И на будущее Вам совет, и процветает тот магазин который ценит своих клиентов.
04.05.2017
Отзыв в большей степени касается сервис центра (т.к услуги оного оплачиваются в кассе магазина отзыв мой считаю уместным) да и при выборе магазина это тоже стоит иметь ввиду ...
В декабре купил Нексус 7 . Забыл о том что он в заднем кармане и раздавил тачпад ( на разбил, ронял или подвергал другим механическим воздействиям)
Естественно обратился в сервисный центр магазина для замены экрана. Позвонили оперативно ... весь процесс занял до недели ... вот и все из приятного ... вынесли мне девайс с оббитыми углами рамки (внешний вид полностью испорчен) ... на мой вопрос как это произошло - мне начали объяснять что рамка приклеена к экрану а потому во время снятия оного возможно такое и случилось ... кроме того как оказалось тач не работал ... Девайс забрали обратно без каких либо извинений со словами отдам мастеру пусть занимается ... Я подумав немного на улице решил все же уточнить по поводу внешнего вида ... мне было сказано в совецкой манере: "нерабочий тач наша проблема и она будет решена ... Все!!!" никаких извинений ведь по сути я приехал даром, не прозвучалало. После этого я пообщался с администратором которая в более вежливой форме все так же съехала ... что либо доказать просто нереально ... жалею лишь об одном ... не сделал фото девайса до ремонта, хотя мысль такая и была. (может кому то поможет в будущем)
11.07.2014
Покупал роутер, приехал, забрал, всё отлично, как и в любом другом отделении PCShop.
04.07.2014
Покупал много техники в этом магазине, в том числе все компоненты для сборки нового ПК. За все время столкнулся с одной поломкой - БП от OSZ. Заменили в течении недель 3-х (сломался как раз перез новым годом). Кроме этого случая все работает исправно на протяжении уже нескольких лет
17.03.2014
Заказывал ASUS VivoBook S551LA с доставкой на работу, чтобы не ездить по пробкам по магазинам. Договорились по доставке на следующий день, привезли вовремя, распаковали, включили посмотреть как работает. Оплачивал наличкой гривной (доллары принимать не захотели это обсудили заранее). И по телефону и курьер ребята вежливые, адекватные. Попросили если понравилось обслуживание оставить отзыв.
17.01.2014
Просмотрел все отзывы интернет магазина,везде по разному говорят. Кто плохое обслуживание,кто товар плохой,короче решил сам поехать и убедиться,т.к на вкус и цвет товарищей нет! Вообщем пришел в магазин и убедился в обратном что менеджеры приветливые товара много и впринципе хватает. Делаю заказ в интернет магазине ноутбук,сумку и охл.подставку! Сумок заказал несколько штук и подставок тоже,хотел выбрать по фото мало чего было видно. На что мне менеджер интернет магазина сказал без проблем как вам будет угодно. Попросил все это доставить в магазин на пр.Ленина. На следующий день приехал забирать сумку выбрал подставку тоже,а вот ноутбука нет говорят не привезли хотя в интернет магазине меня уверили что все на месте. И мне начали предлагать ноутбук с ветрины,совсем другого цвета и уверять что менеджеры интернет магазина чтото намутили и вы теперь страдаете из за этого так что давайте покупайте этот ноут. Вообщем я отказался от покупки ноутбука. Но сумку и подставку я все же купил.На следующий день звоню в интернет магазин и объясняю проблему на что менеджер очень удивился,и в ближайщие 20 минут нашел такой же ноутбук на складе и оформил доставку домой. На что я согласился и не капельки не разочеровался. Большое спасибо менеджеру и этой компании!!! Всем советую!!!!
05.12.2013