Хлебопечь Panasonic SD-2510WTS нам порекомендовал менеджер Александр, мы купили её для мамы, возраст ей не позволяет часто наведываться в булочную. В доме теперь всегда стоит обалденный запах хлеба. Понятная и лёгкая программа, работает печь практически беcшумно, хорошо замешивает тесто и даже остыть хлеб у нас не успевает.
Решил купить себе ноутбук и обратился именно в этот магазин, так как заказывал здесь фотоапара и покупкой остался доволен. Изначально хотел взять i3 процесор, но в итоге (а точнее по совету менеджера Виталия) взял себе компьютер на базе процесора Intel Core i5. Доставка быстрая, компьютер просто ракета, всем советую данный интнрнет магазин. А я уже постоянным клиентом стал))))
Стоял вопрос выбора качественного, но не очень дорогого зеркального фотоаппарата. Остановился на Nikon D3200 Kit 18-105, как новичку решил, что самое то. Сделал заказ и даже удалось проконсультироваться с менеджером по имени Александр. По итогу, товар забрал на следующий день, уже пользуюсь год - ни одной претензии. Сотрудники понравились, разбираются в любом вопросе.
Покупала в этом магазине ноутбук сыну. Так как не очень разбираюсь в технике, консультация и совет менеджера Виталия пришёлся как нельзя кстати. Выслушав все плюсы и минусы всех моделей, я сделала выбор и заказ. Доставили его очень оперативно. И самое главное - ноутбук одобрил мой сын, а для меня это факт признания профессиональности сотрудников магазина.
Уважаемая Fotina13, благодарим Вас за отзыв.
Мы стараемся делать все возможное, чтоб каждый наш клиент оставался доволен работой с нами.
Приходите к нам еще
Заказывали экраны для проекторов, но так как мы не сильно разбираемся в них, поэтому позвонили чтобы нам помогли с выбором. Помог нам с покупкой и оформлением заказа Виталий, который детально рассказал нам про экраны и какой лучше купить. Оформили заявку по телефону. С доставкой проблем не возникло.
Заказывала беспроводную мышку майкрософт с оригинальным дизайном в подарок коллеге. Благодарю за быструю доставку, поскольку заказывала в последний момент, боялась не успею получить. Также спасибо менеджеру Александру за помощь в выборе, ассортимент в магазине впечатляющий, я растерялась:) Мышка классная, удобная в использовании и внешний вид в жизни даже лучше, чем на картинке.
Покупала электронную книгу, так как совершенно в них не разбираюсь, попросила мне помочь. Менеджер магазина Александр все четко и понятно обьяснил, подобрал подходящие по функциям и цене модели. Выбором довольна.
Искал ноутбук, правда не знал какой... Менеджер Владимир расспросил меня, для чего собственно мне нужен ноутбук? Я рассказал, что родственнику, который учится в институте, в подарок. Владимир посоветовал фирму ASUS. Мы выбрали модель, и я купил. Родственник остался подарком доволен. Ну и я тоже... Владимиру спасибо.
Стабильность - это уже не совпадение.
Ранее давно покупал роутер. Он сломался, взял гарантийку, думал - поеду. Посмотрел - а серийник не сходится вообще!!! Ладно, думаю, понятно зачем это сделано. Так и не стал вести роутер.
Потом заказал микроволновку. Приехал, заплатил, не отходя от выдачи стал сверять серийник - нет такого номера и в помине - цифры, буквы - все другое, отбалды его туда вписали.
Говорю - где такой серийник? Ой, сейчас переделаю. Написал серийный+какие-то еще 2 цифры. Говорю - это что? - Это наш внутренний шифр.
Чека, накладной - этого нет и в помине. Выдают какое-то Гарантийное обязательство.
В общем - если покупаете, то требуйте все по полной и перепроверяйте!
Уважаемый torreto, нам кажется что Вы, мягко выражаясь, говорите неправду.
Во-первых, под тем номером заказа,который Вы указали в отзыве,были заказаны наушники, а никак не микроволновка.
Во-вторых, в нашем магазине всегда в обязательном порядке правильно указывается серийный номер товара, как в гарантийномталоне изделия, так и в гарантийном сертификате магазина.
В-треьих, чек в нашем магазине в обязательном порядке выдается по первому требованию клиента.
Впредь просим наших конкурентов вести бизнес честно и не опускаться до написания неправдивых отзывов.
Неоднократно пользуюсь услугами магазина. Всегда адекватная цега и слаженая раборта менеджеров. Заказывал ноутбук ASUS K501, получил на следующий день. Работает норм, остался всем доволен
Звонил по всем трем номерам указанным на сайте на протяжении двух дней. Никто так и не соизволил ответить или хотя бы перезвонить.
Видимо этому магазину покупатели не нужны. Так что поберегите время и сделайте заказ в другом, более ответственном магазине.
Уважаемый Artem Yeiboh, уточните, пожалуйста, в какое время Вы звонили?
Время работы нашего магазина с 9:00 до 19:00. В этот период времени менеджеры могут принять заказ по телефону, в другое время Вы можете оформить заказ онлайн на сайте нашего магазина.
Часто натыкаюсь на этот магазин, ввиду низких цен на товары, которые к сожалению мне необходимо брать. К сожалению, потому как если бы покупал себе, лучше бы переплатил, но не связывался с менеджерами. Один из них, имя называть не стану, но на лице сразу все написано, вечно хамит, не желая или просто не в состоянии въехать в суть вопроса, посылает куда по-дальше, уже не однократно, по-этому если есть вопрос сразу иду к другому. Не ясно куда смотрит владелец\администрация магазина, на сайте нет формы для вопроса администрации, есть "задать вопрос", куда неоднократно были написаны проблемы, но ответа так и не последовало, думаю, что их читает все тот же менеджер... Очень жаль, с такими ценами и приличным сервисом, можно было расти и расти.. Но ввиду отсутствия последнего желание пропадает
Уважаемый madvovik, уточните, пожалуйста, имя менеджера, работой которого Вы не довольны, а также номер Вашего последнего заказа.
На данный момент ведутся работы по обновлению сайта. На обновленном сайте, Вы сможете задать вопрос непосредственно руководству магазина.
А пока Вы можете передать свои замечания и предложения администрации нашего магазина через этот сайт, либо через нашу группу вконтакте: vk.com/comp57 или через книгу жалоб и предложений, находящуюся в торговом зале магазина.
Уважаемый dvivl, спасибо за отзыв. Мы приносим Вам наши извинения, если Вам показалось что наши менеджеры недостаточно вежливо с Вами общались. И, пока мы не ушли по Вашей просьбе "далеко и надолго", мы будем рады, если Вы все таки заберете Ваш заказ, который, кстати, ехал специально для Вас.
С наступающими праздниками Вас
Грелся системный блок, мне помогли решить вопрос и починили старый блок, а не стали впаривать новый
как принято в крупных сетях, проконсультировали,
помогли подобрать новый жесткий диск, какой то ссд, теперь реально заметно быстрее работает, а человек на сервисе еще и кроме установки ссд предложил почистить его от пыли и еще что то там, и сделал это за весьма скромную символическую плату.
Спасибо вам за мой новый старый компьютер , успеха вам и процветания, и побольше бы таких честных и порядочных людей.
Заказал 10го февраля (среда) монитор, перезвонили 11го утром и сказали, что в пятницу 12го приедет. В пятницу зашел утром в магазин, сказали что вечером после 16.30-17.00 приедет и мне перезвонят. В итоге звонка так и не дождался, позвонил сам в 18.00. По одному номеру никто вообще не ответил, по второму ответили и сказали, что "через 5 минут перезвоню" и хрен кто перезвонил. Вопрос - у вас там что, менеджеры такие богатые, что клиенты вообще не нужны или им ничего не платят ? Что-то вы "наказываете", а толку - НОЛЬ.
Заказывать в этом магазине с таким отношением к клиентам больше не буду и никому не посоветую.
Уважаемый Ievgenii , благодарим Вас за отзыв.
К сожалению Ваш заказ прибыл на склад только в понедельник, о чем Вас сразу же уведомил менеджер.
Приносим Вам наши извинения за причиненные неудобства
Невменяемая контора, на три телефона невозможно дозвониться, а когда дозваниваешься берут трубку и в попыхах что-то бормоча её бросают, желание заказывать отпадает сразу, делайте выводы.
Уважаемые Влад и Слава, благодарим за отзыв.
Но вы уж определитесь - не возможно к нам дозвониться или все-таки Вы дозвонились, но не поняли менеджера ?
Заказал внешний винт. Перезвонили оперативно, предупредили что цена может измениться. Я согласился, т.к. доллар прыгает и все такое. Согласовали дату доставки. Через полчаса перезвонили и сообщили что цена на 100 грн повысилась. Я опять согласился, и подтвердил что куплю.
В обещанный день доставки - тишина. Около 5 вечера позвонил и попросил рассказать мне о статусе заказа, приедет ли товар в принципе, если приедет - то когда и все такое. Пообещали перезвонить через 5 минут и все рассказать. Не перезвонили и не рассказали. Похоже клиенты им не нужны только для того чтобы сообщать о повышении цены на товар. В топку.
Уважаемый Sergey_123, благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за причиненные неудобства. Сотрудник, не проинформировавший Вас вовремя о статусе Вашего заказа наказан.
Будем рады видеть Вас средин наших клиентов.
Заказала тонометр в начале года, так как соблазнила цена. Тонометр заказывала на подарок. На следующий день после заказа позвонил менеджер и сказал что можно забрать на следующий день после 16:00. По приезду в магазин после работы по температуре -20c сказали что тонометра нет в наличии и раньше чем через неделю не приедет. Принесли "тысячу извинений".
Ненадёжный магазин, не рекомендую, особенно если ограничены во времени.
Уважаемая Елена, приносим Вам наши извинения за причиненые неудобства.
К сожалению, из-за неблагоприятных погодных условий автомобиль поставщика поломался в дороге и мы не смогли вовремя получить Ваш заказ.
Еще раз приносим Вам наши искренние извинения.
23.12.2015 позвонили по поводу покупки телевизора. Всё чётко объяснили, посоветовали какой брать. Взяли SHARP. Очень довольны. Цены, действительно, ниже чем в других магазинах. Качеством обслуживания вполне довольны. Покупаю здесь уже не в первый раз. С менеджерами везло. Спасибо Вам.
Так работать нельзя. Попросил водителя задержаться и забрать 5 телефонов в 17-00. Ваша дикая неорганизованность, обещания через 10 мин, в результате более часа ожидания и вердикт, товар в другой машине, осталось еще минут 20! подождать...В итоге, водителю премия за пятничный обгаженный вечер, телефоны в другом месте куплю принципиально, надеюсь и с заработком в вашей конторе будет по делам вашим. Как потопаешь, так и полопаешь, . Критикуешь - предлагай. Предлагаю, в моем случае сегодня-завтра было не принципиально, звонка менеджера типа "устроит ли на завтра?" вполне было достаточно. Причем "обгаженный" пятничный вечер был не у нас одних, еще человек 30 кормили 10 минутами. Думаю многих бы устроило перенести получение на завтра чем такой гемор.
Уважаемый VovaKA, спасибо за отзыв.
Приносим Вам наши искренние извинения за причиненные неудобства. К сожалению, мы не могли, в описанной Вами ситуации, повлиять на проблемы поставщика с транспортом.
Впредь мы учтем Ваши пожелания и постараемся больше не допускать подобных задержек.
Будем рады видеть Вас среди наших клиентов.
Покупал процессор Intel Core i7.
Созвонились, уточнили наличие и цену, приехал, забрал.
Всё чётко, быстро и понятно.
Кстати, по сайтам сравнивал цены и остановился на К57. Спасибо !!)))
Приобрёл сетевую карту TP-Link WN722N (гарантийный сертификат№ 240914/12), Оказалась бракованной!
1.Работаю!Приехал в магазин в выходной (суббота),там сказали -вам в гарантийный отдел, но работает только по будням!
2.Теряя заработок, прихожу в будний день, и гарантийный отдел чудесным образом отсылает меня в сервисный центр фирмы производителя и "пара часиков" превращается в пол дня потерянного рабочего дня!
3.Сервисный центр фирмы производителя 1 месяц шаманит над картой и выдаёт вердикт; "бракованная подлежит обмену!" Снова в будний день привожу в ваш гарантийный отдел, и "о боги"- обмена не происходит!
Мне выписывается очередная бумажка, куча объяснений, и обещание скорейшим образом всё решить и уведомить меня по телефону.
-Проходит день, другой, звонка нет, на мой звонок говорят: -позвонили в Киев ждём ответа.
-Через неделю, не звонят, звоню, - отправили письмо, ждём ответа.
-Через две недели, снова звоню сам, -обещают решить вопрос до конца недели!
-Через Три недели, уже по привычке звоню сам, -Ждём посылку, будет сегодня, или завтра но наверняка!!!
-Прошло сегодня,завтра и на всякий случай послезавтра- я решил больше не звонить а написал сюда.
"Суть басни такова" : На обмен бракованного товара я истратил:
-20% от стоимости товара, на проезд, и это ещё не конец!
-около 1.5+ рабочих дней - за эти деньги можно было купить пару новых карт.
-И главное 2 месяца я без товара! в ожидании звонка!
Вопрос к администрации магазина:
1. Зачем нужен гарантийный отдел если покупатель, сам должен бегать по городу, чтоб ему обменяли ваш бракованный товар?
2.Неужели нельзя упростить и ускорить систему обмена по гарантии?
Уважаемый Vapet, благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за предоставленные Вам неудобства.
Гарантийным обслуживанием и заменой продукции TP-Link занимается только авторизированый сервисный центр TP-Link. К сожалению, мы не можем влиять на скорость и порядок работы данного предприятия.
Идя Вам на встречу, мы готовы предложить Вам вернуть деньги за приобретеную Вами сетевую карту TP-Link, т.к. на данный момент такой сетевой карты в наличии нет. Либо Вы можете дождаться когда придет, отправленая оф.представительством компаниии TP-Link новая сетевая карта для обмена.
В любом случае для скорейшего решения вашей проблемы, пожалуйста, свяжитесь с менеджерм нашего сервсиного центра любым удобным для Вас способом по контактам, указанным на нашем сайте.
Также спешим сообщить о том, что расписание работы нашего сервисного центра для Вашего удобства и єкономии Вашего времени отображено на сайте магазина (57.kh.ua)
Будем рады видеть Вас среди наших покупателей снова
Купил телевизор LG 49", цена была лучшей в городе. Утром заказал, вечером забрал. До этого покупал ноутбук Леново и телефон Самсунг по рекомендации менеджеров, за что им отдельное спасибо!
Рекомендую всем, хорошая фирма с правильными ценами и отличным сервисом
Купил на днях жесткий диск в этой конторе. На сайте была цена 1481грн, купил через сайт, номер заказа был, мне позвонили и сказали можете приезжать забирать. Я специально по телефону уточнил, цена та же, и не изменится к моему приезду. Менеджер сказал, да все правильно, приезжайте. приехал, иду забирать и вдруг как в самых хитропопых конторах мне сообщают приятное известие, цена уже выросла на 60 грн, будете брать или можете топать... Пришлось взять, так как жесткий мне был срочно нужен. Так вот, дали мне гарантию, в которой я теперь очень сильно сомневаюсь, не дай бог что-то случится как я что-то докажу... В гарантии нету цены и нету печати фирмы (только синяя печать "оплачено"). И передо мной тоже люди брали и ничего не говорили.
Уважаемый Василий Вячеславович, приносим Вам извинения за даный инцидент. Менеджер магазина из-за своей невнимательности не уточнил актуальную цену товара вовремя. С данным сотрудником проведена соответствующая работа.
В качестве компенсации за предоставленные Вам неудобства, предлагаем Вам скидку (специальную партнерскую цену) при совершении последующих покупок в нашем магазине.
Еще раз примите наши извинения.
С уважением, администарция магазина Компьютеры 57
искал в один день видеокарту 07,08,2015, на сайте в наличии. магаз посоветовал друг. я позвонил, чувак мне алокнул что мне пришлось еще уточнять туда ли я попал. спросил есть ли данная позиция он ничего не говоря начал что-то смотреть, спустя 2 минуты! сказал что нету. я говорю мол написано что есть, он отпустил шуточку мол нету совсем и категорически и бросил трубку. карту я купил в другом месте в тот же день. на след день в сб 08,08,2015 решил еще раз попробовать и купить жесткий диск. на мтс не дозвонился, никто не брал трубку а позже тупо сбрасывал(у магазина нет простых звонилок для офиса??? а только личные телефоны?) пришлось звонить на городской, 2 минуты ждал ответа в субботу то в 12 дня, ответ "интернет магазин" я так и так мол, нужен этот винт, код товара назвал, он ничего не сказав начал чет искать минуты 2, потом сказал что нету(на сайте был) и будет во вт. на вопрос что с мтс он отмолчался. я сказал что надо побыстрей и пока поищу. он сказал ясно и бросил трубку. пропало желание связываться с этим магазином полностью и окончательно, и всем другим определенно буду рассказывать об этом, зря потраченное время и деньги на городской с мобильного...
Уважаемый komlev.mitya2011, спасибо за информацию. Менеджер, который общался с Вами более не работает в нашем магазине. Приносим Вам наши извинения за причиненые неудобства. В качестве компенсации предлагаем Вам скидку на следующий Ваш заказ. Будем рады видеть Вас среди наших покупателей.
Заказывал принтер 13.07.15, менеджер заверил что перезвонят через день -15.07 сегодня уже 20-е так никто и не позвонил, в принципе я звонка уже и не жду, купил принтер в нормальном магазине где у людей слова не расходятся с делом да и дешевле
Уважаемый kalamurza, спасибо вам за информативный отзыв. К сожалению Ваш заказ, из-за невнимательности сотрудника магазина, был ошибочно анулирован и снят с выполнения. С сотрудником магазина, допустившим оплошность, проведена разъяснительная беседа, ему объявлен выговор.
Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства.
В качестве компенсации предлагаем Вам совершить следующую покупку со скидкой.
С уважением, администрация магазина Компьютеры 57
Отношение к покупателю -отвратительное!!! Заказала принтер HP P1102 , по обещали под заказ привезти за 1 день. ( принтер нужен был срочно, несколько раз переспросила точно ли привезти, что бы я могла на них рассчитывать) В итоге на следующий день никто не перезвонил, по звонила сама узнать приехал ли мой заказ, он конечно же НЕ приехал и они сейчас уточнят почему он не приехал и мне перезвонят. Мне никто так и не перезвонил....Звонила им на следующее утро опять, узнать может его хотя бы уже на второй день доставят.....с моего номера трубку не брали.... позвонила им с городского тел, трубку взяли , принтер опять не приехал и они сейчас узнают когда же он сможет приехать и перезвонят...Итог покупки- два дня ожидания, товар так и не привезли, просто морочили голову, одни обещания, на деле НОЛЬ!!! Зачем обещать и не выполнять обещания! !! Я бы в другом магазине заказала и не подвела бы человека, а в итоге ждала 2 дня , а от меня просто морозились... Не рекомендую этот магазин!!!!
Не делайте вид как будто вы не понимаете о чем идет речь, я звонила вам два дня ругалась за принтер. Так что не нужно делать вид, что вы не понимаете о чем идет речь...... Номер заказа говорю тот, который сказал мне ваш менеджер, если менеджеры еще и заказы не верно оформляют, то закройте вашу шарашкину контору и не морочьте людям голову!
Уважаемая alina88, указаный Вами номер заказа не соответствует правилам нумерации заказов магазина Компьютеры 57.
Если Вы действительно заказывали товар в нашем магазине, пожалуйста, укажите полный номер заказа для того чтоб мы смогли разобраться в описанной Вами проблеме
Хлебопечь Panasonic SD-2510WTS нам порекомендовал менеджер Александр, мы купили её для мамы, возраст ей не позволяет часто наведываться в булочную. В доме теперь всегда стоит обалденный запах хлеба. Понятная и лёгкая программа, работает печь практически беcшумно, хорошо замешивает тесто и даже остыть хлеб у нас не успевает.
10.05.2016
Решил купить себе ноутбук и обратился именно в этот магазин, так как заказывал здесь фотоапара и покупкой остался доволен. Изначально хотел взять i3 процесор, но в итоге (а точнее по совету менеджера Виталия) взял себе компьютер на базе процесора Intel Core i5. Доставка быстрая, компьютер просто ракета, всем советую данный интнрнет магазин. А я уже постоянным клиентом стал))))
10.05.2016
Стоял вопрос выбора качественного, но не очень дорогого зеркального фотоаппарата. Остановился на Nikon D3200 Kit 18-105, как новичку решил, что самое то. Сделал заказ и даже удалось проконсультироваться с менеджером по имени Александр. По итогу, товар забрал на следующий день, уже пользуюсь год - ни одной претензии. Сотрудники понравились, разбираются в любом вопросе.
09.05.2016
Покупала в этом магазине ноутбук сыну. Так как не очень разбираюсь в технике, консультация и совет менеджера Виталия пришёлся как нельзя кстати. Выслушав все плюсы и минусы всех моделей, я сделала выбор и заказ. Доставили его очень оперативно. И самое главное - ноутбук одобрил мой сын, а для меня это факт признания профессиональности сотрудников магазина.
08.05.2016
Заказывали экраны для проекторов, но так как мы не сильно разбираемся в них, поэтому позвонили чтобы нам помогли с выбором. Помог нам с покупкой и оформлением заказа Виталий, который детально рассказал нам про экраны и какой лучше купить. Оформили заявку по телефону. С доставкой проблем не возникло.
07.05.2016
Заказывала скороварку по приятной цене.Обслуживание быстрое и качественное.Менеджер Владимир -человек профи. Порадовала быстрая доставка.Спасибо.
06.05.2016
Заказывала беспроводную мышку майкрософт с оригинальным дизайном в подарок коллеге. Благодарю за быструю доставку, поскольку заказывала в последний момент, боялась не успею получить. Также спасибо менеджеру Александру за помощь в выборе, ассортимент в магазине впечатляющий, я растерялась:) Мышка классная, удобная в использовании и внешний вид в жизни даже лучше, чем на картинке.
05.05.2016
Покупала электронную книгу, так как совершенно в них не разбираюсь, попросила мне помочь. Менеджер магазина Александр все четко и понятно обьяснил, подобрал подходящие по функциям и цене модели. Выбором довольна.
04.05.2016
Искал ноутбук, правда не знал какой... Менеджер Владимир расспросил меня, для чего собственно мне нужен ноутбук? Я рассказал, что родственнику, который учится в институте, в подарок. Владимир посоветовал фирму ASUS. Мы выбрали модель, и я купил. Родственник остался подарком доволен. Ну и я тоже... Владимиру спасибо.
03.05.2016
Стабильность - это уже не совпадение.
Ранее давно покупал роутер. Он сломался, взял гарантийку, думал - поеду. Посмотрел - а серийник не сходится вообще!!! Ладно, думаю, понятно зачем это сделано. Так и не стал вести роутер.
Потом заказал микроволновку. Приехал, заплатил, не отходя от выдачи стал сверять серийник - нет такого номера и в помине - цифры, буквы - все другое, отбалды его туда вписали.
Говорю - где такой серийник? Ой, сейчас переделаю. Написал серийный+какие-то еще 2 цифры. Говорю - это что? - Это наш внутренний шифр.
Чека, накладной - этого нет и в помине. Выдают какое-то Гарантийное обязательство.
В общем - если покупаете, то требуйте все по полной и перепроверяйте!
28.04.2016
Неоднократно пользуюсь услугами магазина. Всегда адекватная цега и слаженая раборта менеджеров. Заказывал ноутбук ASUS K501, получил на следующий день. Работает норм, остался всем доволен
23.04.2016
Брал не так давно микроволновку, все в срок и с доставкой не подвели. Спасибо.
21.04.2016
Звонил по всем трем номерам указанным на сайте на протяжении двух дней. Никто так и не соизволил ответить или хотя бы перезвонить.
Видимо этому магазину покупатели не нужны. Так что поберегите время и сделайте заказ в другом, более ответственном магазине.
12.04.2016
Часто натыкаюсь на этот магазин, ввиду низких цен на товары, которые к сожалению мне необходимо брать. К сожалению, потому как если бы покупал себе, лучше бы переплатил, но не связывался с менеджерами. Один из них, имя называть не стану, но на лице сразу все написано, вечно хамит, не желая или просто не в состоянии въехать в суть вопроса, посылает куда по-дальше, уже не однократно, по-этому если есть вопрос сразу иду к другому. Не ясно куда смотрит владелец\администрация магазина, на сайте нет формы для вопроса администрации, есть "задать вопрос", куда неоднократно были написаны проблемы, но ответа так и не последовало, думаю, что их читает все тот же менеджер... Очень жаль, с такими ценами и приличным сервисом, можно было расти и расти.. Но ввиду отсутствия последнего желание пропадает
05.04.2016
Спасибо вам ребята, за оперативную и качественную доставку, за добродушное отношение к клиентам.
Сегодня приобрел телевизор, перед этим покупал микроволновку, тостер, фен и прочие мелочи.
Всегда все было на высшем уровне.
Так держать и успехов
Апрель 2016. Ценники растут и желания покупать у вас нет. есть магазины дешевле
05.03.2016
Грелся системный блок, мне помогли решить вопрос и починили старый блок, а не стали впаривать новый
как принято в крупных сетях, проконсультировали,
помогли подобрать новый жесткий диск, какой то ссд, теперь реально заметно быстрее работает, а человек на сервисе еще и кроме установки ссд предложил почистить его от пыли и еще что то там, и сделал это за весьма скромную символическую плату.
Спасибо вам за мой новый старый компьютер , успеха вам и процветания, и побольше бы таких честных и порядочных людей.
16.02.2016
Заказал 10го февраля (среда) монитор, перезвонили 11го утром и сказали, что в пятницу 12го приедет. В пятницу зашел утром в магазин, сказали что вечером после 16.30-17.00 приедет и мне перезвонят. В итоге звонка так и не дождался, позвонил сам в 18.00. По одному номеру никто вообще не ответил, по второму ответили и сказали, что "через 5 минут перезвоню" и хрен кто перезвонил. Вопрос - у вас там что, менеджеры такие богатые, что клиенты вообще не нужны или им ничего не платят ? Что-то вы "наказываете", а толку - НОЛЬ.
Заказывать в этом магазине с таким отношением к клиентам больше не буду и никому не посоветую.
14.02.2016
Невменяемая контора, на три телефона невозможно дозвониться, а когда дозваниваешься берут трубку и в попыхах что-то бормоча её бросают, желание заказывать отпадает сразу, делайте выводы.
09.02.2016
Заказал внешний винт. Перезвонили оперативно, предупредили что цена может измениться. Я согласился, т.к. доллар прыгает и все такое. Согласовали дату доставки. Через полчаса перезвонили и сообщили что цена на 100 грн повысилась. Я опять согласился, и подтвердил что куплю.
В обещанный день доставки - тишина. Около 5 вечера позвонил и попросил рассказать мне о статусе заказа, приедет ли товар в принципе, если приедет - то когда и все такое. Пообещали перезвонить через 5 минут и все рассказать. Не перезвонили и не рассказали. Похоже клиенты им не нужны только для того чтобы сообщать о повышении цены на товар. В топку.
21.01.2016
Заказала тонометр в начале года, так как соблазнила цена. Тонометр заказывала на подарок. На следующий день после заказа позвонил менеджер и сказал что можно забрать на следующий день после 16:00. По приезду в магазин после работы по температуре -20c сказали что тонометра нет в наличии и раньше чем через неделю не приедет. Принесли "тысячу извинений".
Ненадёжный магазин, не рекомендую, особенно если ограничены во времени.
07.01.2016
23.12.2015 позвонили по поводу покупки телевизора. Всё чётко объяснили, посоветовали какой брать. Взяли SHARP. Очень довольны. Цены, действительно, ниже чем в других магазинах. Качеством обслуживания вполне довольны. Покупаю здесь уже не в первый раз. С менеджерами везло. Спасибо Вам.
27.12.2015
Так работать нельзя. Попросил водителя задержаться и забрать 5 телефонов в 17-00. Ваша дикая неорганизованность, обещания через 10 мин, в результате более часа ожидания и вердикт, товар в другой машине, осталось еще минут 20! подождать...В итоге, водителю премия за пятничный обгаженный вечер, телефоны в другом месте куплю принципиально, надеюсь и с заработком в вашей конторе будет по делам вашим. Как потопаешь, так и полопаешь, . Критикуешь - предлагай. Предлагаю, в моем случае сегодня-завтра было не принципиально, звонка менеджера типа "устроит ли на завтра?" вполне было достаточно. Причем "обгаженный" пятничный вечер был не у нас одних, еще человек 30 кормили 10 минутами. Думаю многих бы устроило перенести получение на завтра чем такой гемор.
25.12.2015
Покупал процессор Intel Core i7.
Созвонились, уточнили наличие и цену, приехал, забрал.
Всё чётко, быстро и понятно.
Кстати, по сайтам сравнивал цены и остановился на К57. Спасибо !!)))
15.12.2015
Приобрёл сетевую карту TP-Link WN722N (гарантийный сертификат№ 240914/12), Оказалась бракованной!
1.Работаю!Приехал в магазин в выходной (суббота),там сказали -вам в гарантийный отдел, но работает только по будням!
2.Теряя заработок, прихожу в будний день, и гарантийный отдел чудесным образом отсылает меня в сервисный центр фирмы производителя и "пара часиков" превращается в пол дня потерянного рабочего дня!
3.Сервисный центр фирмы производителя 1 месяц шаманит над картой и выдаёт вердикт; "бракованная подлежит обмену!" Снова в будний день привожу в ваш гарантийный отдел, и "о боги"- обмена не происходит!
Мне выписывается очередная бумажка, куча объяснений, и обещание скорейшим образом всё решить и уведомить меня по телефону.
-Проходит день, другой, звонка нет, на мой звонок говорят: -позвонили в Киев ждём ответа.
-Через неделю, не звонят, звоню, - отправили письмо, ждём ответа.
-Через две недели, снова звоню сам, -обещают решить вопрос до конца недели!
-Через Три недели, уже по привычке звоню сам, -Ждём посылку, будет сегодня, или завтра но наверняка!!!
-Прошло сегодня,завтра и на всякий случай послезавтра- я решил больше не звонить а написал сюда.
"Суть басни такова" : На обмен бракованного товара я истратил:
-20% от стоимости товара, на проезд, и это ещё не конец!
-около 1.5+ рабочих дней - за эти деньги можно было купить пару новых карт.
-И главное 2 месяца я без товара! в ожидании звонка!
Вопрос к администрации магазина:
1. Зачем нужен гарантийный отдел если покупатель, сам должен бегать по городу, чтоб ему обменяли ваш бракованный товар?
2.Неужели нельзя упростить и ускорить систему обмена по гарантии?
Продолжение в следующем посте...
28.10.2015
Купил телевизор LG 49", цена была лучшей в городе. Утром заказал, вечером забрал. До этого покупал ноутбук Леново и телефон Самсунг по рекомендации менеджеров, за что им отдельное спасибо!
Рекомендую всем, хорошая фирма с правильными ценами и отличным сервисом
25.10.2015
Купил на днях жесткий диск в этой конторе. На сайте была цена 1481грн, купил через сайт, номер заказа был, мне позвонили и сказали можете приезжать забирать. Я специально по телефону уточнил, цена та же, и не изменится к моему приезду. Менеджер сказал, да все правильно, приезжайте. приехал, иду забирать и вдруг как в самых хитропопых конторах мне сообщают приятное известие, цена уже выросла на 60 грн, будете брать или можете топать... Пришлось взять, так как жесткий мне был срочно нужен. Так вот, дали мне гарантию, в которой я теперь очень сильно сомневаюсь, не дай бог что-то случится как я что-то докажу... В гарантии нету цены и нету печати фирмы (только синяя печать "оплачено"). И передо мной тоже люди брали и ничего не говорили.
30.09.2015
искал в один день видеокарту 07,08,2015, на сайте в наличии. магаз посоветовал друг. я позвонил, чувак мне алокнул что мне пришлось еще уточнять туда ли я попал. спросил есть ли данная позиция он ничего не говоря начал что-то смотреть, спустя 2 минуты! сказал что нету. я говорю мол написано что есть, он отпустил шуточку мол нету совсем и категорически и бросил трубку. карту я купил в другом месте в тот же день. на след день в сб 08,08,2015 решил еще раз попробовать и купить жесткий диск. на мтс не дозвонился, никто не брал трубку а позже тупо сбрасывал(у магазина нет простых звонилок для офиса??? а только личные телефоны?) пришлось звонить на городской, 2 минуты ждал ответа в субботу то в 12 дня, ответ "интернет магазин" я так и так мол, нужен этот винт, код товара назвал, он ничего не сказав начал чет искать минуты 2, потом сказал что нету(на сайте был) и будет во вт. на вопрос что с мтс он отмолчался. я сказал что надо побыстрей и пока поищу. он сказал ясно и бросил трубку. пропало желание связываться с этим магазином полностью и окончательно, и всем другим определенно буду рассказывать об этом, зря потраченное время и деньги на городской с мобильного...
08.08.2015
Заказывал принтер 13.07.15, менеджер заверил что перезвонят через день -15.07 сегодня уже 20-е так никто и не позвонил, в принципе я звонка уже и не жду, купил принтер в нормальном магазине где у людей слова не расходятся с делом да и дешевле
20.07.2015
Отношение к покупателю -отвратительное!!! Заказала принтер HP P1102 , по обещали под заказ привезти за 1 день. ( принтер нужен был срочно, несколько раз переспросила точно ли привезти, что бы я могла на них рассчитывать) В итоге на следующий день никто не перезвонил, по звонила сама узнать приехал ли мой заказ, он конечно же НЕ приехал и они сейчас уточнят почему он не приехал и мне перезвонят. Мне никто так и не перезвонил....Звонила им на следующее утро опять, узнать может его хотя бы уже на второй день доставят.....с моего номера трубку не брали.... позвонила им с городского тел, трубку взяли , принтер опять не приехал и они сейчас узнают когда же он сможет приехать и перезвонят...Итог покупки- два дня ожидания, товар так и не привезли, просто морочили голову, одни обещания, на деле НОЛЬ!!! Зачем обещать и не выполнять обещания! !! Я бы в другом магазине заказала и не подвела бы человека, а в итоге ждала 2 дня , а от меня просто морозились... Не рекомендую этот магазин!!!!
Не делайте вид как будто вы не понимаете о чем идет речь, я звонила вам два дня ругалась за принтер. Так что не нужно делать вид, что вы не понимаете о чем идет речь...... Номер заказа говорю тот, который сказал мне ваш менеджер, если менеджеры еще и заказы не верно оформляют, то закройте вашу шарашкину контору и не морочьте людям голову!
24.06.2015
Брал у вас процессор AMD8350 и мать к нему.Все работает отлично.Спасибо!
18.05.2015