купил леново S90 в марте 2015 года, через 2 недели ребенок повредил экран. обратился с проблемой в Соту (ремонт, гарантия, рассмотрю любые предложения по решению вопроса) - отказ
Позвонил в Леново в Киев, проверили телефон - IMEI не значится в базе (нелегально завезен).
Результат - Сота не ремонтирует телефонов, сервисный центр Леново не берет в ремонт.
Выход - искать умельцев в несертифицированный мастерских на свой страх и риск.
Не рекомендую этот магазин именно по причине проблем ремонта по гарантии и без оной.
ВОПРОС №2.
Таким образом, разбиение экрана подпадает под гарантийный случай у Леново?
Добрый День, Olga-14. Наша компания более 5-ти лет находится на рынке мобильных устройств. При возникновении спорных вопросов, мы всегда находим обоюдовыгодное решение. Наш сервис не смог решить Вашу проблему по причине того, что данная модель появилась недавно на нашем рынке и запчасти на данную модель отсутствовали на момент обращения. Если бы случай был гарантийный, мы бы заменили Вам телефон ввиду отсутствия запчастей и невозможности ремонта. Мобильный Телефон Lenovo S90 представлен в нашем магазине в двух вариантах: Для Украинского рынка (12 месяцев гарантии от производителя) и для внутреннего китайского (1 месяц гарантии от магазина), который дешевле. Вы осознано выбрали устройство с гарантией один месяц (данный телефон выпущен для рынка Китая, в связи с этим IMEI не находится в базе Украины). На сегодняшний день в нашем сервисе есть запчасти на Lenovo S90. Вы можете повторно обратиться.
Люди, будьте ОЧЕНЬ внимательны при покупке. Тщательно проверяйте товар даже если он в запечатанной коробке. Иначе в случае законного возврата или обмена в течении 14 дней вам укажут на малейшую царапку и откажут вам.
Не знаю как, но просмотрел при получении вмятинку на корпусе. Коробка была запечатаной. В магазине положили в коробку. Дома достал, снял пленку и увидел вмятинку на корпусе. На следующий день поехал с ним в магаз - говорят делов не знаем. Каробка была запечатана. Как такую можно поставить когда аппарат собран, не оставив ни малейшей царапины ны на корпусе ни на стекле (вмятина расположена вплотную к экрану) - не в курсе ни я, ни продавцы.Можем отправить претензию поставщику. Хорошо. В течении дня вам позвоним. Сдавал в четверг утром, как только магаз открылся. Ни в четрверг, ни в пятницу никто не позвонил. Позвонил уже сам в субботу - оператор (ну или кто она там) сказала что передаст вопрос сотруднику. Хорошо. Прошла суббота. прошло воскресенье. Никто так и не позвонил. Во вторник поехал в магаз. Говорят - человека, который принимал аппарат на возврат нет сегодня на работе. Будет завтра. Но мы вам можем выдать ваш аппарат сегодня. Поставщик отказался его менять, так как на нем есть внешние повреждения.
Круто. По ходу аппарат с четверга просто положили там у себя в коморке и ждали когда я за ним приду.
Так что если просмотрите какой то изъян, то потом ничего не докажите. Даже если коробка запечата рассматривайте каждый мм.
Добрый день Вадим. Телефон распечатывался и проверялся при Вас , как вы и подметили в Вашем отзыве. К сожалению Вы и наш специалист не выявили механический дефект при покупке. На следующей день, Вы принесли телефон и показали на нем механический дефект. Мы всегда на стороне клиента, и будьте уверены, мы пытались добиться обмена устройства, но к сожалению нам отказали, так как товар был запечатан, а такое повреждение не могло появится при транспортировке. Нам жаль за сложившиеся ситуацию.
Заказ сделал 20.10.2014 вечером.
На следующий день (21.10) в первой половине дня звонок с номера 0950403463, представитель "Соты" говорит, что заказ приехал и я могу забрать его до 19-00.
Я отвечаю, что уехал из Харькова на целый день и смогу забрать заказ только на следующий день (т.е. сегодня, 22.10), специально уточнил во сколько они открываются.
Сегодня вдруг выясняется, что мой заказ недействителен, а на телефон, который есть в наличии уже есть другой покупатель и я иду лесом :(
Добрый день. Все заказы мы принимаем и отпускаем в этот же день, максимум на следующий. По просьбе клиента мы можем перенести заказ, но тоже не больше, чем на сутки. Во время звонка Вас предупредили, что нужно перезаказывать, если не можете забрать в этот день. Просьбы перенести заказ от Вас НЕ ПОСТУПАЛО, поэтому Ваш заказ был отменен. Извините, если принесли Вам неудобство. В следующий раз постараемся Вам угодить.
Нога моя больше не переступит порог этого магазина!
В пятницу набрали - приходите, все есть. А дальше начинается самое интересное!
Приходим с другом туда. Помещение маленькое и душное, внутри места мало. Очередь. Мне нужно было забрать роутер. Но прежде пришлось выстоять очередь из людей, которых нужно было научить пользоваться телефоном. И вот через 30 минут менеджер говорит: "Ваш заказ в соседнем магазине. Подождите еще 10 минут". Спустя 10 минут второй менеджер идет в магазин и возвращается с пустыми руками. Говорит, заказа вашего нет, мы роутер отдали другому человеку, можем с Киева выписать прямо сейчас, приходите в понедельник. Вопрос: какого хрена тратить время людей на поход в магазин, звонки, очередь, если люди не могут нормально выполнять свою работу?
Решайте сами, покупать там или не покупать. Я туда больше ни ногой.
Огромный привет магазину Sota и "не за что вам", это не форма вежливости, благодарить, действительно не за что.
Добрый День, Алексей. Вы интересовались товаром который по состоянию наличия числился на складе. Наличие у нас на сайте отображается строкою выше цены.
Безответственные менеджеры. Звонишь, говорят товар в наличие, приходите. Приходишь через 1 час, говорят произошла накладочка и предлагают другой более дорогой товар. Делайте выводы.
Добрый день Лика. Вы уточнили наличие WI-Fi роутера TP-LINK TL-WR740N , не оставив заказ. В этот же день Вы пришли в наш магазин за покупкой данного товара, но на тот момент, к сожалению, их уже забронировали другие клиенты. Количество товара на магазине, сами понимаете, ограничено. Мы Вам предложили данную модель на следующей день, но Вы отказались. Мы Вам предложили те модели которые у нас были в магазине, от которых Вы так же отказались. Нам очень жаль Вашего потраченного времени. Попробуйте обратиться к нам еще раз.
Заказала в этом магазине телефон! Менеджер торжественно пообещал доставку в течении двух дней(на вторник)! Пришла забирать, а заказа то НЕТ!Как так?Почему? Просто "забыл"))Интересное отношение к покупателю!Никому не рекомендую связываться с этой шарашкиной конторой!
Начну с того, что в магазине действительно лояльные цены относительно конкурентов, НО, если возникнут проблемы с товаром, готовьтесь к муторному длительному процессу по возвращении средств.
Приобрел планшет Lenovo TAB E10. Через 2 месяца полетела матрица, отнес в магазин, меня послали в сервисный центр Lenovo. Отнес планшет в СЦ, через 2 недели позвонили, сказали, что заводской брак, либо могут обменять либо возврат средств. Выбрал второе. Возвращаюсь в магазин, показываю бумажку СЦ на возврат средств и что вы думаете, да фиг мне кто деньги вернул сразу, начали лапшу вешать, что средства должен их партнер возвращать, ибо они же ему деньги отсылали и им бумажка с официального сервисного центра Леново до одного места. Ждите возврата средств говорили они, интересно откуда, из Китая? Звонил им каждый день в течение недели, в итоге через неделю сказали придти, деньги вернули. И как же смешно было наблюдать за цирком, когда эти "деньги, которые вернул партнер" мне возвращали с денег парня, который передо мной купил iPhone. Это просто гениальное лохотронство.
Добрый день, absent. Деньги за заводской брак возвращает партнер, то есть официальный дистрибьютор, с которым мы работаем, а ему в свою очередь возвращает производитель, в данном случае Lenovo (да, из Китая, где у них и находится завод). Деньги нам падают на баланс и мы отдаем Вам их, естественно, с кассы. Так как, нам наличными, понятное дело, их не привозят. И на счет, как Вы сами выразились, "бумажки", все верно, ее мы принимаем и отправляем дистрибьютору на подтверждения данной "бумажки". И когда они подтверждают ее оригинальность, она превращается в документ по которому мы и возвращаем Вам деньги. На это уходит около недели.
С Ув Сота. Удачных покупок.
В помещении 15кв.м. 10 человек ожидают свои заказы, а 2 продавца по 15 минут клеят пленки - это издевательство.
Вы бы торговое помещение человеческое арендовали, да пару продавцов добавили или "специально обученного" человека посадили клеить пленки.
Спасибо Вам за отзыв! Извините за предоставленные неудобства. У нас отсутствовало 2 рабочих места, так-как был частичный ремонт магазина. Уже все налажено и мы будем рады Вас снова видеть в нашем магазине.
Купила Xiaomi Redmi 4x. Телефон бомба! Качество товара на высоте. Меня хорошо обслужили. Все показали и рассказали. Сим карты поставили и весь функционал телефона при мне и проверили. Рекомендую теперь магазин своим друзьям! За новыми покупками только в Соту. Спасибо;)
Пока не получилось сделать покупку. Сказали прийти забрать товар. Когда начали загружать телефон выяснилось, что его надо перепрошить для Украины. Сказали, что позвонят, когда сделают. Но потом оказалось, что нет такого телефона??!!
Сегодня пришло сообщение, что я могу оставить отзыв о купленном телефоне. Звоню в магазин, где девушка (которая не представляется) в довольно грубой форме ответила, что товара нет, когда будет следите за сайтом и делайте новый заказ.
Ещё нюанс. Когда делала заказ на сайте одна цена, а по телефону сказали на 50 грн дороже??!!
Так сложилось, что товарищ приобрел жене телефон( Xiaomi Redmi Note 5)в этом магазине и порекомендовал мне. Через 2 месяца я приобрел такой же телефон своей жене. Через месяц заказал такой же телефон себе. Он так и не включился, хотя при осмотре в магазине все работало. Телефон пришлось вернуть и заказать новый(такой же), который тоже сломался спустя 3 недели( а гарантия у них 3 месяца). Вот уже четыре недели этот телефон не могут продиагностировать. На мои звонки отвечают,что у них на это 30 дней и что " это техника...","сам дурак..."Извинений за предоставленные неудобства так никто и не принес.Отзыв оставляю повторно,т.к, мой первый отзыв не прошел проверку модератором,что возмущает еще больше и заставляет задуматься.... Т.е если у вас возникнут проблемы не по вашей вине с товаром,приобретенным в этом магазине, будьте готовы к такой же истории...
Заказал Xiaomi redmi 4x. В этот же день я смог его и забрать. Качество товара 100% оригинал, уже дома я проверил на официальном сайте xiaomi! Месяц гарантии для проверки телефона этого мне точно хватит! Долго сидел на разных форумах и понял, если товар качественный, то хватит и нескольких дней, что бы проверить все функции. Для меня бонусом стала бесплатная поклейка стекла, самое главное, это сделали качественно! Выбор чехлов порадывал, я нашел для себя отличный чехол и самое главное, в Китае этот чехол стоит не на много дешевле, а приходится еще месяц ждать, а так все сразу купил. Вообщем всем остался доволен и буду рекомендовать Соту своим друзьям!
P. S. Читал, что тут всегда очереди и тесное помещение, но по факту это не так. Помещение и в правду маленькое, но есть места, где посидеть. А с очередью видимо как-то решили, потому что свободные продавцы были и я не ждал долго, хоть и пришел к 6-ти вечера.
Отличная цена на одини из самых популярных сейчас на рынке смартфонов фирмы Xiaomi. Заказал сразу три штуки на всю семью) Заказ оставил поздно вечером, перезвонили с утра и подтвердили наличие и цену. Забрал в этот же день. Доброжелательный персонал, сразу ненавязчиво порекомендовали аксессуары, тут же бесплатно наклеили защитные стекла. Я остался всем очень доволен, буду советовать магазин друзьям!
Заказала смартфон Samsung на сайте компании-понравилась цена и отзывы о магазине.Товар пришлось ждать 2-е суток,вместо обещанных одних.На это могли быть объективные причины,но плохо,что мененжер не счел нужным предупредить.Зато обслуживание на высоте.Товар проверили,установили сим-карту,настроили,поклеили стекло,подобрали чехол.Обстоятельно ответили на все вопросы.Большое спасибо.
Покупала планшет Lenovo для ребенка в школу. При мне его распечатали и проверили. Товар качественный, продавцы приветливые. Мне все очень понравилось. Спасибо.
Изначально пообещали , что прийдет в понедельник. Джойстик пришёл раньше , не мог забрать пару дней. Тут звонок в 18.30, (они закрываются в 19) ,говорят мы вам итак в виде исключения продлили резерв на день(хотя я и не просил, ну ладно). Завтра отправляем на склад, если дадите 100%гарантию , что завтра заберёте ,тогда оставим, дали последний шанс. Очень испугался и повесил трубку. , ЭТО СМЕШНО . Менеджеры наверно забыли ,что помимо вас десятки фирм.
Короче через пять минут заказал в другом магазине на 100грн дешевле.
Вообще претензий к вам 0, наоборот подняли настроение.
Наверное, лучший интернет-магазин в Харькове. Лучшие цены, хорошее обслуживание. Один минус - из-за популярности часто бывают очереди на выдачу в конце дня. Не знаю что вам посоветовать по этому поводу...
Недавно приобрёл беспроводные наушники. Выполнили заказ очень быстро, объяснили, показали рассказали как пользоваться. Уже второй раз заказываю товар в этом магазине. Первый был смартфон.
Покупаю в этом магазине уже не первый год телефон,сервис как всегда на высшем уровне,ребята знают,что такое сервис и что нужно клиенту,чтобы он оставался довольным не только девайсом который он преобрел но и обслуживанием. Рекомендую данный магазин,вас встретят с улыбкой и помогут с выбором если вы в звмешательстве и не до конца определились какой девайс вам подойдет лучше всего.🤘
Покупала в этом магазине впервые (телефон xiaomi redmi 5a) Остались только положительные впечатления! Начиная от цены и заканчивая обслуживанием. Цена соответствует заявленной в прайсе и на сайте. После заказа мне быстро перезвонили и уточнили все моменты. Покупала в магазине на Московском проспекте, большой, просторный магазин, много места. Молодой человек при мне открыл устройство, все показал и проверил. Осталась очень довольна. Спасибо!
Покупали смартфон Xiaomi Redmi Note 5. Пишу отзыв с чувством благодарности к Вашему сотруднику, к сожалению, не знаю его имени. Приятно отметить честность и порядочность, внимательное отношение, хорошее знание своей работы. Настроил телефон, подсказал что лучше. Буду рекомендовать друзьям ваш магазин.
Приобрела тут iphone X 256. Нашла этот магазин по самой выгодной цене. Позвонила утром, оставила заказ и вечером пришла и купила. Понравилась доставка день в день. Это очень удобно, не нужно долго ждать. Понравилось обслуживание в магазине. Все ребята профи, отлично рассказали все и подобрали мне очень красивый чехол. Качеством товара и магазином в общем осталась довольна!
Оставил заказ 31.08.2018 в 11.00 Через час мне перезвонила менеджер и сказала, что по прибытию товара в магазин мне придет смс-ка. На следующий день, примерно в 15.00 мне пришла смс, что заказ в магазине. Я приехал в пол седьмого вечера, попал под очередь, человек семь было. Ребята обслуживали всех быстро и вежливо. Покупкой и качеством товара остался доволен.
Худший сервис. Менеджеры по телефону отвечают не кореектно и грубо! Позвонил с целью заказать телефон Google Pixel 2 - нагрубили и ничего не предложили. Пытаются сделать одлжение, что продают что-то. Удачи в продажах ....
Купала iPhone 8 plus. Осталась очень довольна обслуживанием. Мне быстро перезвонили, ответили на все интересующие вопросы. Качественно подобрали стекло и чехол. Я осталась довольна!
Сегодня 18.12.15 звонил и заказал чехол на необходимую модель телефона. Ответили , что такая модель
есть приходите-забирайте. При этом я несколько раз переспросил можно ли прийти в течении следующих
20-30 минут, ответили можно. Пришел, девушка говорит, что такого чехла нет, звоните и общайтесь с тем
с кем вы договаривались. На мое утверждение, что это был ваш менеджер - ответила, что за их слова
ответственности не несет. ИМХО это полный бред, обслуживания 0, отношение к клиенту ХАМСКОЕ. Не
рекомендую обращаться в данный магазин!!!
18.12.2015
купил леново S90 в марте 2015 года, через 2 недели ребенок повредил экран. обратился с проблемой в Соту (ремонт, гарантия, рассмотрю любые предложения по решению вопроса) - отказ
Позвонил в Леново в Киев, проверили телефон - IMEI не значится в базе (нелегально завезен).
Результат - Сота не ремонтирует телефонов, сервисный центр Леново не берет в ремонт.
Выход - искать умельцев в несертифицированный мастерских на свой страх и риск.
Не рекомендую этот магазин именно по причине проблем ремонта по гарантии и без оной.
ВОПРОС №2.
Таким образом, разбиение экрана подпадает под гарантийный случай у Леново?
25.05.2015
Люди, будьте ОЧЕНЬ внимательны при покупке. Тщательно проверяйте товар даже если он в запечатанной коробке. Иначе в случае законного возврата или обмена в течении 14 дней вам укажут на малейшую царапку и откажут вам.
Не знаю как, но просмотрел при получении вмятинку на корпусе. Коробка была запечатаной. В магазине положили в коробку. Дома достал, снял пленку и увидел вмятинку на корпусе. На следующий день поехал с ним в магаз - говорят делов не знаем. Каробка была запечатана. Как такую можно поставить когда аппарат собран, не оставив ни малейшей царапины ны на корпусе ни на стекле (вмятина расположена вплотную к экрану) - не в курсе ни я, ни продавцы.Можем отправить претензию поставщику. Хорошо. В течении дня вам позвоним. Сдавал в четверг утром, как только магаз открылся. Ни в четрверг, ни в пятницу никто не позвонил. Позвонил уже сам в субботу - оператор (ну или кто она там) сказала что передаст вопрос сотруднику. Хорошо. Прошла суббота. прошло воскресенье. Никто так и не позвонил. Во вторник поехал в магаз. Говорят - человека, который принимал аппарат на возврат нет сегодня на работе. Будет завтра. Но мы вам можем выдать ваш аппарат сегодня. Поставщик отказался его менять, так как на нем есть внешние повреждения.
Круто. По ходу аппарат с четверга просто положили там у себя в коморке и ждали когда я за ним приду.
Так что если просмотрите какой то изъян, то потом ничего не докажите. Даже если коробка запечата рассматривайте каждый мм.
02.08.2016
Заказ сделал 20.10.2014 вечером.
На следующий день (21.10) в первой половине дня звонок с номера 0950403463, представитель "Соты" говорит, что заказ приехал и я могу забрать его до 19-00.
Я отвечаю, что уехал из Харькова на целый день и смогу забрать заказ только на следующий день (т.е. сегодня, 22.10), специально уточнил во сколько они открываются.
Сегодня вдруг выясняется, что мой заказ недействителен, а на телефон, который есть в наличии уже есть другой покупатель и я иду лесом :(
22.10.2014
Нога моя больше не переступит порог этого магазина!
В пятницу набрали - приходите, все есть. А дальше начинается самое интересное!
Приходим с другом туда. Помещение маленькое и душное, внутри места мало. Очередь. Мне нужно было забрать роутер. Но прежде пришлось выстоять очередь из людей, которых нужно было научить пользоваться телефоном. И вот через 30 минут менеджер говорит: "Ваш заказ в соседнем магазине. Подождите еще 10 минут". Спустя 10 минут второй менеджер идет в магазин и возвращается с пустыми руками. Говорит, заказа вашего нет, мы роутер отдали другому человеку, можем с Киева выписать прямо сейчас, приходите в понедельник. Вопрос: какого хрена тратить время людей на поход в магазин, звонки, очередь, если люди не могут нормально выполнять свою работу?
Решайте сами, покупать там или не покупать. Я туда больше ни ногой.
Огромный привет магазину Sota и "не за что вам", это не форма вежливости, благодарить, действительно не за что.
31.03.2017
Товара в наличии нет, а на сайте отмечено что есть
03.11.2016
Безответственные менеджеры. Звонишь, говорят товар в наличие, приходите. Приходишь через 1 час, говорят произошла накладочка и предлагают другой более дорогой товар. Делайте выводы.
08.09.2016
Заказала в этом магазине телефон! Менеджер торжественно пообещал доставку в течении двух дней(на вторник)! Пришла забирать, а заказа то НЕТ!Как так?Почему? Просто "забыл"))Интересное отношение к покупателю!Никому не рекомендую связываться с этой шарашкиной конторой!
19.01.2016
Начну с того, что в магазине действительно лояльные цены относительно конкурентов, НО, если возникнут проблемы с товаром, готовьтесь к муторному длительному процессу по возвращении средств.
Приобрел планшет Lenovo TAB E10. Через 2 месяца полетела матрица, отнес в магазин, меня послали в сервисный центр Lenovo. Отнес планшет в СЦ, через 2 недели позвонили, сказали, что заводской брак, либо могут обменять либо возврат средств. Выбрал второе. Возвращаюсь в магазин, показываю бумажку СЦ на возврат средств и что вы думаете, да фиг мне кто деньги вернул сразу, начали лапшу вешать, что средства должен их партнер возвращать, ибо они же ему деньги отсылали и им бумажка с официального сервисного центра Леново до одного места. Ждите возврата средств говорили они, интересно откуда, из Китая? Звонил им каждый день в течение недели, в итоге через неделю сказали придти, деньги вернули. И как же смешно было наблюдать за цирком, когда эти "деньги, которые вернул партнер" мне возвращали с денег парня, который передо мной купил iPhone. Это просто гениальное лохотронство.
08.03.2019
В помещении 15кв.м. 10 человек ожидают свои заказы, а 2 продавца по 15 минут клеят пленки - это издевательство.
Вы бы торговое помещение человеческое арендовали, да пару продавцов добавили или "специально обученного" человека посадили клеить пленки.
06.07.2016
Купила Xiaomi Redmi 4x. Телефон бомба! Качество товара на высоте. Меня хорошо обслужили. Все показали и рассказали. Сим карты поставили и весь функционал телефона при мне и проверили. Рекомендую теперь магазин своим друзьям! За новыми покупками только в Соту. Спасибо;)
22.08.2017
Пока не получилось сделать покупку. Сказали прийти забрать товар. Когда начали загружать телефон выяснилось, что его надо перепрошить для Украины. Сказали, что позвонят, когда сделают. Но потом оказалось, что нет такого телефона??!!
Сегодня пришло сообщение, что я могу оставить отзыв о купленном телефоне. Звоню в магазин, где девушка (которая не представляется) в довольно грубой форме ответила, что товара нет, когда будет следите за сайтом и делайте новый заказ.
Ещё нюанс. Когда делала заказ на сайте одна цена, а по телефону сказали на 50 грн дороже??!!
10.08.2017
Так сложилось, что товарищ приобрел жене телефон( Xiaomi Redmi Note 5)в этом магазине и порекомендовал мне. Через 2 месяца я приобрел такой же телефон своей жене. Через месяц заказал такой же телефон себе. Он так и не включился, хотя при осмотре в магазине все работало. Телефон пришлось вернуть и заказать новый(такой же), который тоже сломался спустя 3 недели( а гарантия у них 3 месяца). Вот уже четыре недели этот телефон не могут продиагностировать. На мои звонки отвечают,что у них на это 30 дней и что " это техника...","сам дурак..."Извинений за предоставленные неудобства так никто и не принес.Отзыв оставляю повторно,т.к, мой первый отзыв не прошел проверку модератором,что возмущает еще больше и заставляет задуматься.... Т.е если у вас возникнут проблемы не по вашей вине с товаром,приобретенным в этом магазине, будьте готовы к такой же истории...
03.07.2019
Заказал Xiaomi redmi 4x. В этот же день я смог его и забрать. Качество товара 100% оригинал, уже дома я проверил на официальном сайте xiaomi! Месяц гарантии для проверки телефона этого мне точно хватит! Долго сидел на разных форумах и понял, если товар качественный, то хватит и нескольких дней, что бы проверить все функции. Для меня бонусом стала бесплатная поклейка стекла, самое главное, это сделали качественно! Выбор чехлов порадывал, я нашел для себя отличный чехол и самое главное, в Китае этот чехол стоит не на много дешевле, а приходится еще месяц ждать, а так все сразу купил. Вообщем всем остался доволен и буду рекомендовать Соту своим друзьям!
P. S. Читал, что тут всегда очереди и тесное помещение, но по факту это не так. Помещение и в правду маленькое, но есть места, где посидеть. А с очередью видимо как-то решили, потому что свободные продавцы были и я не ждал долго, хоть и пришел к 6-ти вечера.
26.10.2017
Отличная цена на одини из самых популярных сейчас на рынке смартфонов фирмы Xiaomi. Заказал сразу три штуки на всю семью) Заказ оставил поздно вечером, перезвонили с утра и подтвердили наличие и цену. Забрал в этот же день. Доброжелательный персонал, сразу ненавязчиво порекомендовали аксессуары, тут же бесплатно наклеили защитные стекла. Я остался всем очень доволен, буду советовать магазин друзьям!
13.09.2017
Заказала смартфон Samsung на сайте компании-понравилась цена и отзывы о магазине.Товар пришлось ждать 2-е суток,вместо обещанных одних.На это могли быть объективные причины,но плохо,что мененжер не счел нужным предупредить.Зато обслуживание на высоте.Товар проверили,установили сим-карту,настроили,поклеили стекло,подобрали чехол.Обстоятельно ответили на все вопросы.Большое спасибо.
22.11.2018
Покупала по совету друзей (redmi note 4x). Цена, качество, обслуживание, все на уровне! Буду обращаться еще) Спасибо!
31.10.2017
Покупала планшет Lenovo для ребенка в школу. При мне его распечатали и проверили. Товар качественный, продавцы приветливые. Мне все очень понравилось. Спасибо.
15.09.2017
Изначально пообещали , что прийдет в понедельник. Джойстик пришёл раньше , не мог забрать пару дней. Тут звонок в 18.30, (они закрываются в 19) ,говорят мы вам итак в виде исключения продлили резерв на день(хотя я и не просил, ну ладно). Завтра отправляем на склад, если дадите 100%гарантию , что завтра заберёте ,тогда оставим, дали последний шанс. Очень испугался и повесил трубку. , ЭТО СМЕШНО . Менеджеры наверно забыли ,что помимо вас десятки фирм.
Короче через пять минут заказал в другом магазине на 100грн дешевле.
Вообще претензий к вам 0, наоборот подняли настроение.
02.11.2021
Наверное, лучший интернет-магазин в Харькове. Лучшие цены, хорошее обслуживание. Один минус - из-за популярности часто бывают очереди на выдачу в конце дня. Не знаю что вам посоветовать по этому поводу...
30.04.2021
Недавно приобрёл беспроводные наушники. Выполнили заказ очень быстро, объяснили, показали рассказали как пользоваться. Уже второй раз заказываю товар в этом магазине. Первый был смартфон.
18.09.2020
Заказ браслет mi band 4. На следующий день привезли. Успел с подарком. Обслуживание отличное. Цена ниже всех. Успехов ребята.
11.07.2020
Покупаю в этом магазине уже не первый год телефон,сервис как всегда на высшем уровне,ребята знают,что такое сервис и что нужно клиенту,чтобы он оставался довольным не только девайсом который он преобрел но и обслуживанием. Рекомендую данный магазин,вас встретят с улыбкой и помогут с выбором если вы в звмешательстве и не до конца определились какой девайс вам подойдет лучше всего.🤘
02.06.2020
Покупала в этом магазине впервые (телефон xiaomi redmi 5a) Остались только положительные впечатления! Начиная от цены и заканчивая обслуживанием. Цена соответствует заявленной в прайсе и на сайте. После заказа мне быстро перезвонили и уточнили все моменты. Покупала в магазине на Московском проспекте, большой, просторный магазин, много места. Молодой человек при мне открыл устройство, все показал и проверил. Осталась очень довольна. Спасибо!
22.10.2018
Покупали смартфон Xiaomi Redmi Note 5. Пишу отзыв с чувством благодарности к Вашему сотруднику, к сожалению, не знаю его имени. Приятно отметить честность и порядочность, внимательное отношение, хорошее знание своей работы. Настроил телефон, подсказал что лучше. Буду рекомендовать друзьям ваш магазин.
08.10.2018
Приобрела тут iphone X 256. Нашла этот магазин по самой выгодной цене. Позвонила утром, оставила заказ и вечером пришла и купила. Понравилась доставка день в день. Это очень удобно, не нужно долго ждать. Понравилось обслуживание в магазине. Все ребята профи, отлично рассказали все и подобрали мне очень красивый чехол. Качеством товара и магазином в общем осталась довольна!
11.09.2018
Оставил заказ 31.08.2018 в 11.00 Через час мне перезвонила менеджер и сказала, что по прибытию товара в магазин мне придет смс-ка. На следующий день, примерно в 15.00 мне пришла смс, что заказ в магазине. Я приехал в пол седьмого вечера, попал под очередь, человек семь было. Ребята обслуживали всех быстро и вежливо. Покупкой и качеством товара остался доволен.
03.09.2018
Цены соответствуют указанным. Купил JBL колонку. Качество на отлично! Оригинал 100%
31.08.2018
Худший сервис. Менеджеры по телефону отвечают не кореектно и грубо! Позвонил с целью заказать телефон Google Pixel 2 - нагрубили и ничего не предложили. Пытаются сделать одлжение, что продают что-то. Удачи в продажах ....
07.08.2018
Купала iPhone 8 plus. Осталась очень довольна обслуживанием. Мне быстро перезвонили, ответили на все интересующие вопросы. Качественно подобрали стекло и чехол. Я осталась довольна!
01.11.2017