CACTUS, интернет-магазин » Отзывы

Только в магазине Cactus желаемая модель телефона в нужном цвете была в наличие! Могу рекомендовать за быструю обработку заказа, за большой выбор и конечно за то, что покупка состоялась. Покупал телефон Samsung Galaxy S10 Lite

Огромное спасибо продавцу Андрею, который идеально вежливо и порядочно общался. Во время выдачи товара, ошибся с маркировкой и вынес не ту гарнитуру, но потом вынес необходимые наушники без каких либо проблем и возмущений, еще и извинился. Списываю это на его старание и желание быстро работать. Сервис обслуживания на высоком уровне. Еще раз спасибо.
Долларовая цена за товар меня смущала до самой покупки)) хорошо, что цена не изменилась, а если бы изменилась, был бы обычный конфликт!
Маленький совет от SEO специалиста - у Вас очень тяжелый сайт. Грузится очень долго. Это отбивает желание и клиентов.
Удачи ;)

Заказал Xiaomi Mi Power Bank 3 20000 mAh White (PLM18ZM), при заказе озвучили цену 640 грн. по приезду в магазин за заказом через 3 часа, на выдаче товара сказали что уже стоит 700 грн. Товар не покупал, потерял свое время. Не рекомендую, цены не актуальные.

Закала через интернет фитнес браслет. Позвонили через мин 15-20 что бы подтвердить. Девушка вежливая все объяснила, рассказала вопрос нет. Спросила нужно ли клеить защитное стекло на часы, озвучила стоимость 60гр я сказала, что да можно наклеить,но я переспросила они клеят??? На что она мне ответила что да, к моему приезду менеджеры уже все сделают. Приехала я в магазин за заказом. У меня спросили ещё раз клеить ли мне защиту? Я сказала что да. Мне выписали чек, я пошла на кассу оплачивать. Расчёт у меня был безнал...и тут началось... безнал у них -5% с моей карты (я плачу комиссию) стекло 60гр и поклей-ка у них ещё 50гр отдельно ( об этом мне не сказали я увидела уже по факту в чеке на кассе).... где такое видано вообще??? В нормальных магазинах входит в стоимость все. А тут просто обдираловка клиента. Манят своими низкими ценами На сайте , а по факту берут за все что только можно!!!! Я впервые вижу что бы в магазине за безнал комиссию платил клиент!!!! Бред!!!!

Купил в Cactus в середине апреля вторые AirPods. Через 3 дня выяснилось что кейс не заряжается. Сразу отнес по гарантии. Менять или возвращать деньги отказались. Забрали в ремонт. Прошло полтора месяца – по-прежнему обещают вот-вот вернуть. Сервис менеджеру Максиму надо по 5 раз о себе напомнить чтобы ответил так что с наушниками. Директор магазина обещал за пару дней решить вопрос, но прошло уже больше трех недель, наушники всё еще «в ремонте» и Максим также морозится. Не рекомендую покупать у них – гарантийный сервис ужасный

Хороший магазин. Купил себе Xiaomi Redmi Airdots в "Cactus", через несколько дней начал издавать посторонние шумы и звуки один с наушников, я принес их в магазин, мне заменили на новые.

Заказал бритву Xiaomi SO White 3D на сауте написано было что в наличии, звонка от магазина не дождался (заказ сделал в 9.00, сам дозвонился в 13.00). Оказалось, что в наличии такого товара нет, и они поставят его только после предоплаты (хотя и частичной)....
После отзыва позвонил Артур с претензиями об отзыве, перебивал, хамил, ничего не предлагал....
А оказывается мне предложили без предоплаты.... "Очень хороший магазин"... .Нету слов

6.01.2020 Покупал смартфон редми ноут 7 и к нему стекло 9D. Заказ пришел быстро.Смартфоном доволен,а стекло оказалось бракованым,причем брак можно обнаружить только когда наклеешь на экран. Позвонил, объяснил,скинул фото. Через 2 дня пришло новое стекло 9H и за доставку я не платил! Общался с Юлей и Артуром. Приятно иметь дело.

Давно уже хотел в машину взять очиститель воздуха, но все как-то денег было жалко. А когда покупал у вас подарки для детей, увидел классную недорогую автомобильный кондиционер Baseus Zeolite Car Fragrance Black. Он хоть и компактный, но с задачей своей справляется отлично. К тому же совершенно бесшумный. Обошлось все с доставкой в 500грн. В который раз уже убеждаюсь, что в вашем магазине можно не только хорошо сэкономить, но и быть уверенным в качестве товара

Вчера 26.12.2019 заказал правый наушник AirPods 2 за 1749 грн, мне перезванивают , говорят , что нет в наличии , нужно заплатить 500 грн предоплату за доставку с другого города и цена уже не 1749, а 1890. На мой вопрос почему на сайте цена 1749, мне сказали , что уже меняют, но до сих пор цена на сайте не изменилась . Никому не рекомендую эту лжеорганизацию !!!

Цена на сайте не соответствую действительности. Видимо для того, чтобы быть выше в рейтинге по минимальной цене.
Позвонил 18 декабря по поводу Iphone 11 128 GB product red. На сайте цена 900$. По телефону сказал - вы знаете, на сайте цена не актуальна, вот буквально сегодня поставщик поменял цены, телефон стоит 950$.

19 декабря, время 12.20. На сайте также стоит цена 900. Тупое кидалово.

Цены на сайте не соответствуют реальным. Узнаешь об этом только при оплате товара. Причины озвучивают две: переоценка или что цена актуальна только при покупке дополнительных аксессуаров (о чем нигде заранее не сообщается). Расчет на то, что покупатель приедет к ним в магазин за низкой ценой и потратив время на дорогу и отстояв в очереди согласится доплатить.

Я не рекомендую !!!!
Первая проблема в том , что мы купили телефон Xiomi Redmi A7 16.10.19
И у нас он через недели две сломался
Мы его задали по гарантии
И его до сих пор нет .
Никакой информации о нем у нас нет
А гарантия изтикает
Сейчас обращаюсь к магазину
Если вы не позвоните мне до 9.12.19
То я распространю этот неготивний отзыв по всем мой сетям !!

Просто Ужас ,а не магазин ! Заказал товар,Apple iPad mini 5 Wi-Fi 64GB Space Gray (MUQW2) ($390!) На сайте ,была активная кнопка ( заказа товара) я ей и воспользовался .На почту пришло подтверждение принятия заказа и через час позвонила менеджер!!! И тут началось))Товара нет ,по такой цене не будет, а будет по другой и в таком духе! Отвечаю ,что я готов ждать хоть неделю хоть две только по этой цене товара и в этом цвете! Ответила Нет !!!На мой вопрос, почему на сайте была активная кнопка для заказа и почему вы не убрали этот товар ! Тоже нормального ответа не получил ! Ужассс

Кактус один из самых ужасных магазинов , у них продается серая техника и китайские версии товаров , которые по закону у нас вообще не должны продаваться , покупали у них Meizu m6 note по итогу был китаец прошитый на глобальную версию

купил наушники xiaomi airdots очень доволен！отличный магазин！приятные цены！не раз еще обращусь！

Мне нравится магазин, приветливая атмосфера, персонал молодой улыбчивый, чувствуешь себя покупателем. Брал себе здесь Xiaomi mi powerbank 2 10000 mAh, продукцией этой компании я доволен, а магазин в свою очередь порадовал ценой

Брала себе MacBook Air, впервые решилась на такую серьезную покупку за наличку ) Ооочень приятная цена, в наличии куча аксессуаров, без переходника с новыми маками никуда) Кто в теме тот поймет) В общем осталась довольна магазином и персоналом, ребята очень приветливые )

Покупал наушники jbl jr300 на подарок, радует что весь товар запакован, расположение лично для меня удобное, заказы обрабатываются быстро
Сайт очень быстро работает и понравилась работа девочки с колл центра )

Купил наушники JBL e55bt 13.01.2019.Проходил с ними 3
месяца было всё хорошо. Потом наушники перестали заряжаться мы приехали в Кактус сказали так и так у нас проблема наушники не заряжаются нам их заменили или отремонтировали я точно не скажу и за это огромное спасибо)

Всем не рекомендую!!!! Купили там mi band 4, впарили сломанный, отказались проверять перед покупкой, по причине не хотели распаковывать.. гаджет не заряжается.. отнесла его в магазин.. деньги не вернули, менять отказались.. забрали гаджет на экспертизу.

По заказу 0966485371 (телефон Xiaomi Mi9 64Gb) получила обратную связь от представителей Кактуса с пояснением причин задержки.
Надеюсь что произошедшее можно считать недоразумением и в дальнейшем такого не повторится.
Желаю компании удачи и профессионального роста.
Анна.

Заказывал себе браслет mi hand 4, обработали оперативно, обслуживание ты магазине очень порадовало, огромный плюс лояльная цена и наличие товара

Заказывал телефон Xiaomi Redmi note 7, телефон сразу проверили, понравилась оперативность обработки заказа и обслуживание в магазине

Купила usb-кабель для айфона. Кабель рабочий,но наш айфон почему-то его не видит,не знаю,в чем причина. Принесла назад,хотела вернуть,чек в наличии,упаковка (если так можно назвать маааааленький синий пакетик без опознавательных знаков) в наличии. Мне сначала отказали,аргументируя,что товар уже не новый, т. к. я его включала (первым его включал сотрудник магазина,когда продавал товар,т.е. исходя из логики продавцов данного магазина,мне продали не новый товар,раз его включили) и ВНИМАНИЕ-НАРУШЕНА ЦЕЛОСТНОСТЬ УПАКОВКИ. Вот этого пакетика,в который этот кабель с трудом поместился. Когда я сказала,что по закону товар в рабочем состоянии я имею право вернуть в течении 14 дней,сотрудник магазина ответил:"Назовите номер статьи". ТАК ВОТ,МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК,ЗАКОН УКРАИНЫ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ СТАТЬЯ 9. ИЗУЧАЙТЕ.
В итоге,сотрудник долго и нудно связывался с горячей линией магазина и скрипя сердце вернул мне мои несчастные 200 грн. Уважаемые сотрудники,так,как вы разговариваете с клиентами,разговаривать нельзя. И говорить:"Что вы меня тут парите",тоже нельзя. Еще не известно,какого качества товаром вы торгуете и есть ли вообще лицензия на ваш товар. Могу сказать точно-больше ничего покупать ни я,ни мои друзья и знакомые у вас не будут.
Всех благ.

Найгірший магазин в якому довелось побувати.
Купив у них apple watch 4, через місяць виключились та перестали реагувати на жодні дії, звернувся в магазин у м. Харків, консультанти чаклували над ними 30 хв, але результату не було- тому вирішили, вихід лише один- сервіс. Погодився так як інших варіантів на той момент не було. Далі найцікавіше- консультант завірив що ремонт триває 3, максимум 4 тижні, однак як показав власний досвід- це далеко не так. Телефонуючи до них- відповідь лише одна, часи ще в сервісі в Європі, перетелефонуйте на наступному тижні, телефонуєш знову- відповідь повторюється. Але на днях відбулась цікава розмова з менеджером по сервісу Олегом, який під час розмови зазначив що Белгород(Росія)- це Європа і саме там знаходяться часи. На запитання про код ремонту- відповідь була лише одна- здавав не я, тому його не знаю і надати його вам не можу, далі на мої дзвінки вище згаданий МЕНЕДЖЕР не відповідає, то він захворів, то відійшов(на прохання перетелефонувати не реагує). Чудовий сервіс, головне чесний та відповідальний.
З нетерпінням чекаю коментар представника магазину - про те що пост від конкурентів.
В жодному випадку не раджу звертатись в цей магазин, краще обходьте його стороною, всім вдалих покупок.

P.S. так як новий відгук не написати- продовжду цей,незважаючи на всі затримки та проблеми які виникли при ремонті годиннику, хочу подякувати менеджеру по сервісу Олегу, який дійсно гарно виконує свою роботу, все інше бажає кращого.
Для того хто написав "відповідь компанії" хочу сказати лише одне- надіюсь у вас з часом не залишиться жодного позитивного відгуку( ви цього заслуговуєте), навчіться хоча б трішки з повагою та розумінням відноситись до ВАШИХ же покупців.

Лучший магазин гаджетов и аксессуаров в Украине. Являюсь постоянным покупателям. Рекомендую. Идеальное сочетание цены, выбора и сервиса.

Заказал в этом магазине видеорегистратор Xiaomi 70mai за 1099 грн. В описании и наименовании указана что это "международная версия", а когда приехал забирать то оказалось что это китайская версия, прошитая на кастомную русскую прошивку и от международной отличается тем, что прошивка не будет сама обновляться, качество аудио в китайце хуже чем в международней версии и цена китайской версии на порядок дешевле, чем они её продают. Менеджеры не знают что они продают, жа и сам магазин такой-же... При мне человек покупал Samsung S9 для китайского рынка. Дальше думаю не стоит комментировать...

Была в кактусе всегда постоянным покупателям,но последняя покупка стала действительно ПОСЛЕДНЕЙ.
Заказала на сайте Apple Watch 4 и по стандарту предложили поклеить защитное стекло и тут началось. Клеили 40 минут,вроде все нормально,положила в коробку,приезжаю домой,под стеклом огромный пузырь,на следующий день еду обратно в магазин,тёрли,давили,всем коллективом,но пузырь не уходит,было принято решение клеить новое стекло. Поклеили (30мин),в результате смотрю внизу на стекле откол,я указала на него,на что меня спросили принципиален ли он мне?!? Снимают,клеят новое и что опять,конечно пузырь,но уже на половину экрана,снимают клеят новое(60 мин).
В общем итоге было 5 попыток поклеить стекла,3 человека пытались, 3 дня потрачено! Когда я попросила вернуть деньги за стекло и я пойду поклею в другом месте,мне было отказано,потому что за стекла они деньги не возвращают! Так если они у вас все бракованные!!!!!
Когда сдали нервы,вернули деньги.
Итог один,если хотите что-то купить,лучше переплатить пару сотен грн и купить в нормальном проверенном магазине,в котором можно расплатиться карточкой и умеют клеить стекла. Никому не советую туда обращаться! Кстати,стекло поклеила в другом магазине 5минут👍

Приобрел телефон в магазине Сяоми редми ноут 7, на следующий день телефон начал ужасно работать, приехал в магазин, менеджер покопался в настройках, помогло ровно на несколько часов, на следующий день приехал, оба менеджера посмотрели убедились что телефон ужасно лагает, сбросили его до заводских настроек, проблема не исчезла, менять телефон категорически отказываются, даже на более дешевле без оплаты разницы в цене. Не рекомендую этот магазин никому.